Контрольная_Отрасли психологии. Профсоюзов контрольная работа дисциплина отрасли психологии, психологические практики и психологические службы тема Основные методы работы в психологическом консультировании

• Название: Профсоюзов контрольная работа дисциплина отрасли психологии, психологические практики и психологические службы тема Основные методы работы в психологическом консультировании
• Дата: 01.06.2022
• Размер: 55.62 Kb.
• Имя файла: Контрольная_Отрасли психологии.docx
• Тип: Контрольная работа; #563361

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ПРОФСОЮЗОВ

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА


дисциплина ОТРАСЛИ ПСИХОЛОГИИ, ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРАКТИКИ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ СЛУЖБЫ

тема
Основные методы работы в психологическом консультировании

________________________________________________________________________

Студент (ка) _1____ курса

заочного факультета

специальность

_37.04.01__Психология____

_____Лобова Анастасия Александровна___

Ф.И.О.

Санкт-Петербург

2018 год

_______________________________________________________________

Регистр.№__________________ «_______»_______________________200______г.

дата поступления работы в Университет

ОЦЕНКА__________________________ «_________»________________________200_____Г.

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ-РЕЦЕНЗЕНТ____________________________/_____________________________________

подпись фамилия четко

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

(линия отреза)

Студент (ка) __1__ курса______Лобова Анастасия Александровна____________________

(Ф.И.О.)

заочного факультета специальность____37.04.01__Психология_____________________

дисциплина_ ОТРАСЛИ ПСИХОЛОГИИ, ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРАКТИКИ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ СЛУЖБЫ

тема___ Основные методы работы в психологическом консультировании
Регистр.№__________________ «_______»_______________________200______г.

дата поступления работы в Университет

ОЦЕНКА__________________________ «_________»________________________200_____Г.

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ-РЕЦЕНЗЕНТ____________________________/_____________________________________

подпись фамилия четко

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ, ЕГО ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ 4

1.1 Понятие психологического консультирования, его цели и задачи 4

1.2 Виды консультирования 6

8

2. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ 9

2.1 Интервью как основной метод психологического консультирования 9

2.2 Индивидуальное консультирование 12

2.3 Групповое консультирование 15

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 21

ВВЕДЕНИЕ

Психологическое консультирование – направление профессиональной деятельности психолога, которое выделилось в качестве самостоятельной сферы деятельности наряду с такими традиционными формами работы психолога, как исследовательская работа, преподавание психологии, психодиагностика, психологическая коррекция, профилактика и просвещение.

К основным методам психологического консультирования относятся: беседа, интервью, наблюдение, активное и эмпатическое слушание. Помимо базовых методов в психологическом консультировании используются специальные методы, разработанные в рамках отдельных психологических школ, опирающихся на конкретную методологию и отдельные теории личности.

Актуальность выбранной темы работы обуславливается, тем, что психологическое консультирование, как профессиональная деятельность появилось сравнительно недавно и до сих пор находится на стадии развития. Однако степень его влияния на людей и общество стремительно увеличивается. Увеличивается количество людей, обращающихся за помощью к психологу-консультанту. Проблематика, с которой обращаются люди, чрезвычайно разнообразна. Это проблемы отношений, партнерских. Это трудности во взаимодействии с миром, людьми. Это трудности с самим собой. А также проблемы работы.

Цель представленной работы – изучить основные методы работы в психологическом консультировании.

Для достижения поставленной цели в ходе работы решены следующие задачи:

• 
  рассмотреть психологическое консультирование, его цели и задачи;
  
• 
  изучить основные методы психологического консультирования.
  

Структурно работа состоит из введения, двух параграфов, заключения и списка используемой литературы.

1. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ, ЕГО ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

1.1 Понятие психологического консультирования, его цели и задачи

Слово «консультирование» происходит от лат. consultare - «сове­щаться, заботиться, советоваться». Буквально «консультировать» - давать совет по интересующей проблеме.

Спецификой психологического консультирования является акцент на диалогичное, на циркуляции информации, на информационном об­мене между психологом-консультантом и теми людьми, относительно которых используется психологическое консультирование.

Психологическим консультированием называется особая об­ласть практической психологии, связанная с оказанием со стороны спе­циалиста-психолога (консультанта) непосредственной психологиче­ской помощи людям, которые нуждаются в ней, в виде рекомендаций [10, С. 151]. Они даются психологом клиенту на основе личной беседы и предвари­тельного изучения той проблемы, с которой столкнулся клиент.

Психологическое консультирование – это сложившаяся практика оказания действенной психологической помощи людям, основанная на убежденности в том, что каждый физически и психически здоровый человек в состоянии справиться почти со всеми возникающими в его жизни психологическими проблемами. Клиент, однако, далеко не всегда определенно и точно знает заранее, в чем состоит суть его проблемы и как ее лучше всего решать, опираясь на собственные силы и возможности. В этом ему и должен оказать помощь профессионально подготовленный психолог-консультант. В этом состоит суть психологического консульти­рования.

Ю. Е. Алешина [4] основную цель психологического консультиро­вания определяет как оказание психологической помощи, т. е. разговор с психологом должен помочь человеку в решении его проблем и налажи­вании взаимоотношений с окружающими. Применительно к этой цели выдвигаются следующие задачи:

Выслушивание клиента, в результате чего должно расшириться его представление о себе и собственной ситуации.

Облегчение эмоционального состояния клиента.

Принятие клиентом ответственности за происходящее с ним. В ходе консультации локус жалобы клиента должен быть переведен на него самого, человек должен ощущать свою ответственность за про­исходящее.

Помощь психолога в определении того, как и что именно можно изменить в сложившейся ситуации.

Г. С. Абрамова [3, С. 186] определяет целью психологического кон­сультирования культурно-продуктивную личность клиента, чтобы чело­век обладал чувством перспективы, действовал осознанно, был способ­ным разрабатывать различные стратегии поведения и анализировать ситуацию с различных сторон. В связи с этим главную задачу психолога-консультанта Г. С. Абрамова видит в том, чтобы создать для нормального, психически здорового человека условия для формирования им осознанных нешаблонных способов поведения, которые позволили бы ему действо­вать в соответствии с возможностями культурного развития общества.

Н. Н. Обозов [11, С. 55] цель психолога в консультировании видел в том, чтобы прояснять клиенту причины и следствия жизненных ситуаций. Задачей здесь будет доведение до клиента имеющей отношение к его проблемам психологической информации. Эта задача порождает еще одну - изучение индивидуально-психологических особенностей клиента.

Р. С. Немов выделяет следующие цели психологического консуль­тирования как основного вида психологической практики:

1. 
   Оказание оперативной помощи клиенту в решении возникших у него проблем.
   
2. 
   Оказание клиенту помощи в решении тех вопросов, с которыми он вполне мог бы справиться без вмешательства со стороны, там, где специальные профессиональные психологические знания не нужны, а не¬обходим лишь житейский, основанный на здравом смысле совет (опреде¬ление режима труда и отдыха, распределение времени).
   
3. 
   Оказание временной помощи клиенту, который на самом деле нуждается в длительном психотерапевтическом воздействии (оперативная помощь, сдерживающая прогрессивное развитие негативных процессов).
   
4. 
   Консультирование как дополнение к другим видам психологической помощи с расчетом на то, что клиент и сам займется решением своих проблем [10, С. 141].
   

В перечисленных выше и других случаях психологическое консуль-тирование решает следующие основные задачи:

1. 
   Уточнение (прояснение) проблемы, с которой столкнулся клиент.
   
2. 
   Информирование клиента о сути возникшей у него проблемы, о реальной степени ее серьезности (проблемное информирование клиента).
   
3. 
   Изучение психологом-консультантом личности клиента с целью выяснения того, сможет ли клиент самостоятельно справиться с возник¬шей у него проблемой.
   
4. 
   Четкое формулирование рекомендаций по поводу того, как наи¬лучшим образом решить его проблему.
   
5. 
   Оказание текущей помощи клиенту в виде дополнительных практических советов, предлагаемых в то время, когда он уже приступил к решению своей проблемы.
   
6. 
   Обучение клиента тому, как предупредить в будущем возникно¬вение аналогичных проблем.
   
7. 
   Передача психологом-консультантом клиенту элементарных, жизненно необходимых психологических знаний и умений, освоение и правильное употребление которых возможно самим клиентом без специальной психологической подготовки (психолого-просветительское информирование клиента).
   

1.2 Виды консультирования

Поскольку к психологу-консультанту обращаются клиенты по раз­личным поводам, психологическое консультирование можно разделить на несколько видов в зависимости от индивидуальных особенностей клиен­тов и тех проблем, с которыми они обращаются в психологическую консультацию.

Р. С. Немов [10] выделяет прежде всего так называемое интимно-личностное психологическое консультирование. Это консультирование по таким вопросам, которые глубоко затрагивают человека как лич­ность, вызывают у него сильные переживания, обычно тщательно скры­ваемые от других людей, например психологические или поведенческие недостатки, проблемы взаимоотношений со значимыми людьми, различ­ные страхи, неудачи, психогенные заболевания, проблемы интимных отношений и многое другое.

Следующий вид психологического консультирования - семейное консультирование, которое касается проблем, возникающих у челове­ка в собственной семье или семьях близких людей. Это, в частности, выбор будущего супруга (супруги), оптимальное построение и регу­лирование взаимоотношений в семье, предупреждение и разрешение внутрисемейных конфликтов, поведение супругов в момент развода и после него и др.

Третий вид консультирования – психолого-педагогическое консуль-тирование. К нему относят обсуждение вопросов обучения и воспитания детей, повышения педагогической квалификации взрослых, педагогического руководства, управления детскими и взрослыми группами и коллективами. Специфика психолого-педагогического консультирования заключается в том, что оно предполагает наличие у консультанта педагогического образования и опыта обучения и воспитания людей.

Четвертый вид из числа наиболее распространенных видов консультирования – деловое консультирование, которое связано с решением людьми различных деловых проблем (вопросы выбора профессии, совершенствования и развития способностей, организации труда, повышения работоспособности, ведения деловых переговоров и т. п.).

В психотерапевтической энциклопедии [14] описаны следующие виды психологического консультирования:

1. Проблемно-ориентированное консультирование. Акцент здесь делается на модификации поведения, анализе внешних причин проблемы. Цель работы с клиентом – формирование и укрепление у него способности к адекватным ситуации действиям, овладение техниками, позволяющими улучшить самоконтроль.

2. Личностно-ориентированное консультирование. Основано на анализе индивидуальных, личностных причин проблемы, процессе складывания деструктивных личностных стереотипов. Консультант здесь принципиально воздерживается от советов и организационной помощи, так как это уводит от глубинных причин проблемы. Сюда следует отнести техники гештальттерапии, гуманистической психотерапии.

3. Решение-ориентированное консультирование. Упор здесь делается на активацию собственных ресурсов клиента для решения проблемы. Представители данного направления обращают внимание на тот факт, что анализ причин проблемы неминуемо приводит к усилению чувства вины у клиента, что является препятствием к сотрудничеству психолога-консультанта и клиента. Много приемов, используемых в рамках этого подхода, взято из краткосрочной позитивной терапии.

Р. В. Овчарова [12, С. 74-76] выделяет такие виды консультирования, как:

• 
  индивидуальное и групповое консультирование. Групповое консультирование чаще всего организуется после предварительных индивидуальных консультаций для клиентов со сходными психологическими проблемами или если все они являются членами одной системы межличностных отношений (например, семьи);
  
• 
  однократные и многократные консультации;
  
• 
  консультации по личному обращению, в результате вызова, направления;
  
• 
  консультации без дополнительного тестирования и с дополнительным тестированием.
  
• 
  консультации без привлечения методов коррекции (доведение до клиента психологической информации) и с привлечением этих методов;
  
• 
  консультации изолированные и комбинированные с другими методами психологической помощи (например, социально-психологический тренинг между консультациями).
  

2. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

2.1 Интервью как основной метод психологического консультирования

Описывая интервью как основной метод психологического консультирования, мы исходим из следующих предварительных соображений: психолог-консультант работает с заказом клиента. Если этот заказ предполагает диалогическую работу, то она проводится в специально назначенное время или другим специалистом-психодиагностом. Психолог-консультант не занимается постановкой диагноза, он анализирует ситуацию клиента как уникальную, применяя для этого анализа специальные знания.

Интервью и является одним из специальных методов анализа уникальной ситуации заказа клиента с целью создания для него альтернативных вариантов действий, переживаний, чувств, мыслей, целей, то есть с целью создания большей мобильности его внутреннего мира.

Что отличает интервью от других методов работы практического психолога? Прежде всего, интервью всегда индивидуализировано, оно предполагает построение предмета взаимодействия психологом и клиентом. Предметом взаимодействия будет внутренний мир клиента, а модальности, в которых он будет описан, составят тему взаимодействия психолога и клиента. [6, С.199]

Например, темой могут стать переживания клиента или его действия.

Но существенно важным для проведения интервью является то, что предметом взаимодействия, определяющим отношения клиента и психолога, будет внутренний мир клиента. Процесс интервью направлен на то, чтобы в обсуждении различных тем изменить отношение клиента к его внутреннему миру – сделать его более динамичным.

Тема интервью задается клиентом в определенном, строго индивидуальном жизненном контексте, одна и та же тема, например переживание своей родительской некомпетентности, может быть задана в разном контексте; например, неполной семьи, повторного брака или у человека с правами попечителя, а не родителя.

Интервью предполагает оказание воздействия на клиента с помощью вопросов и специальных заданий, раскрывающих актуальные и потенциальные возможности клиента. Вопросы – основной способ воздействия психолога на клиента в ходе интервью.

В литературе обычно описывается пятишаговая модель процесса интервью. Остановимся на ней подробнее.

Первая стадия интервью – структурирование, достижение взаимопонимания или как ее часто маркируют – «Привет!».

Какие цели решаются психологом и клиентом на этой первой стадии, которая может длиться от нескольких секунд до десятка минут? Психолог структурирует ситуацию, определяя, что будет темой его взаимодействия с клиентом. Он дает клиенту информацию о своих возможностях. При этом психолог решает проблемы установления контакта, соответствия, раппорта с клиентом. Конкретные варианты решения этих проблем зависят от индивидуальных и культурных особенностей клиента.

Клиент на этой стадии интервью решает задачи достижения психологического комфорта, то есть задачи эмоционального и когнитивного принятия ситуации интервью и личности психолога.

Эта стадия интервью заканчивается, когда достигнуто соответствие психолога и клиента, которое может быть выражено ими примерно в следующей формулировке: «Я его чувствую, понимаю» (психолог), «Меня слушают, я доверяю этому человеку» (клиент). [6, С.200]

Вторая стадия интервью обычно начинается со сбора информации о контексте темы: происходит выделение проблемы; решается вопрос об идентификации потенциальных возможностей клиента. Маркировка этой стадии интервью: «В чем проблема?»

Психолог решает следующие вопросы: зачем клиент пришел? Как видит свою проблему? В чем его возможности в решении этой проблемы? На материале заявленной темы психолог уясняет позитивные возможности клиента в решении проблемы.

Когда цели клиента будут четко поняты, психолог возвращается к определению темы.

После этого начинается третья стадия интервью, которую можно обозначить так – желаемый результат. Маркировка этой стадии интервью – «Чего вы хотите добиться?»

Психолог помогает клиенту определить свой идеал, решить вопрос о том, каким он хочет быть. Обсуждается также вопрос о том, что произойдет, когда желаемый результат будет достигнут.

Некоторые клиенты начинают именно с этого этапа. Если психологу уже ясны цели клиента, то рекомендации должны быть даны немедленно.

Четвертая стадия интервью представляет собой выработку альтернативных решений. Маркировка этой стадии – «Что еще мы можем сделать по этому поводу?»

Психолог и клиент работают с различными вариантами решения проблемы. Поиск альтернатив осуществляется с целью избежания ригидности и выбора среди альтернатив. Психолог и клиент исследуют личностную динамику клиента. Этот этап может быть длительным.

Психолог должен учитывать, что верное для него решение может быть неверным для клиента, в то же время для некоторых клиентов нужны четкие директивные рекомендации.

Пятая стадия интервью – обобщение предыдущих этапов, переход от обучения к действию. Маркировка этого этапа – «Вы будете делать это?». Психолог предпринимает усилия по изменению мыслей, действий и чувств клиентов в их повседневной жизни вне ситуации интервью. Из практики консультирования известно, что многие клиенты ничего не делают для изменения.

Обобщение, которое делает психолог, учитывает индивидуальные и культурные особенности клиента, выявленные на первых стадиях интервью. Остановимся поподробнее на каждой стадии интервью. Первая стадия «Привет!» – это установление контакта и ориентирование клиента на работу. Если в течение 5 минут отношения не сложились, то ситуацию консультирования, как показывает практика, исправить трудно.

На этой стадии психолог показывает клиенту свою позицию во взаимодействии. Она может быть, как любая позиция в общении, описана в понятиях равенства и неравенства. Варианты здесь могут быть следующие:

1)психолог занимает позицию над клиентом;

2)психолог занимает позицию равенства с клиентом;

3)психолог предлагает клиенту занять позицию над ним, то есть он готов следовать за клиентом.

В ходе интервью может осуществляться изменение позиций, но это будет ситуация профессионального интервью, если психолог рефлексирует на тему взаимодействия с клиентом и дает ему возможность отслеживать логику интервью.

2.2 Индивидуальное консультирование

Естественно, что содержание индивидуального консультирования определяется заказом клиента. Точная работа на заказ отличает профессионального психолога от непрофессионального [9, С. 274].

Анализ работы практического психолога в ситуации индивидуального консультирования показывает, что этот вид профессиональной работы требует направленной рефлексии психолога на два важнейших научных понятия – нормы психического развития и позиции во взаимодействии. Остановимся на причинах актуализации содержания этих понятий в работе практического психолога.

Основную причину видим в том, что профессиональное взаимодействие с клиентом требует принятия решений о его содержании. Кроме заказа клиента это содержание структурируется возможностями психолога ориентироваться в актуальных и потенциальных свойствах внутреннего мира клиента. Эта ориентация невозможна, без рефлексивной проработки психологом понятия нормы психического развития.

Содержание этого понятия позволяет дифференцировать задачи взаимодействия (социальные, этические, нравственные, психологические) с клиентом и осознанно выбирать стратегию работы с клиентом.

Естественно, что психолог работает в выбранном им ключе собственной обобщенной теории, поэтому достаточно сложно описать все многообразие представлений о норме психического развития, функционирующих в психологической практике. Наиболее выпукло эта проблематика выступает при решении профессиональных задач прогноза консультирования, когда психолог использует содержание понятия нормы психического развития в своем представлении о периодизации психического развития и ее механизмах.

Таким образом, понятие нормы психического развития требует использования в индивидуальном консультировании теоретического представления о периодизации психического развития.

В акцентуациях характера клиентов психологу предстоит работать с аномалиями, которые определяются сочетанием неблагоприятных наследственных факторов и факторов социального воздействия. Среди наследственных факторов различают пренатальные, натальные и ранние (первые 2 – 3 года жизни) постнатальные соматогенные вредности (травмы, интоксикации, инфекции и т. д.). Неблагоприятное влияние социального окружения – безнадзорность, гиперопека, тяжелая нравственная атмосфера в семье – при длительном воздействии способно нарушить развитие личности даже с благополучной наследственностью.

В психиатрии считается, что в основе патогенеза акцентуации лежит частичный срыв социальной адаптации, который блокирует именно ту форму поведения, в сторону которой выражена акцентуация.

При индивидуальном консультировании практический психолог должен проверить выраженность акцентуации у клиента и принять обоснованное решение о возможной совместной работе с врачами (терапевтом, психиатром, психоневрологом, невропатологом, сексологом и другими).

Можно выделить следующие типы акцентуации характера:

• 
  астеноневротический вариант;
  
• 
  сензитивный;
  
• 
  психоастенический;
  
• 
  эпилептоидный;
  
• 
  неустойчивый;
  
• 
  инфантильно-зависимая акцентуация;
  
• 
  шизоидный тип;
  
• 
  гипертимный вариант.
  

Астеноневротический вариант характеризуется склонностью к сниженному настроению, повышенной утомляемости и раздражительности, у таких людей с детства беспокойный сон, плохой аппетит, ночные страхи, капризность, плаксивость, заикание и др. Склонность к сниженному настроению – ипохондрии – у большинства из них остается на всю жизнь [2, С.127].

Сензитивная акцентуация – это обидчивость, нерешительность, склонность к образованию навязчивых страхов, опасений, мыслей, представлений и действий. Под влиянием неудач эти люди становятся настороженными и замкнутыми.

Психоастеническая акцентуация (мыслительный вариант) – любовь к самоанализу, высокое чувство долга и ответственности, высокая ранимость, этот тип не выносит грубости и житейского цинизма. Они находят у себя множество недостатков и часто мучаются угрызениями совести, что приводит к робости и застенчивости.

Эпилептоидный вариант характеризуется склонностью к аффективным напряжениям и взрывам, вязкостью, ригидностью, инертностью, накладывающим отпечаток на всю психику человека. Злобность, неустойчивое настроение отличаются длительностью, тоскливой тональностью, накипающим раздражением.

Наряду с претензиями на лидерство и стремлением к власти эпилептоиды бережливы, аккуратны, что нередко превращается в самоцель. Половое влечение при этом типе акцентуации тесно связано с мазохистскими и садистическими тенденциями, повышенной готовностью к формированию различных половых извращений. Будучи сверхкорректными в одной ситуации, в другой они проявляют крайнее себялюбие, злобность, агрессивность и жестокость.

Неустойчивый вариант акцентуации характера определяется безволием, которое отчетливо проявляется в труде, учебе, исполнении обязанностей дома. С детских лет они непослушны, непоседливы, всюду и во всё лезут, но при этом трусливы, боятся наказания. Они легко и охотно подчиняются другим детям, а от воздействия учителей и родителей пассивно уходят, используя любой предлог для отлынивания. Рано обнаруживается тяга к развлечениям, удовольствиям, праздности и просто безделию, рано начинают курить, идут на мелкие кражи, выражено равнодушие к своему будущему. Они не способны к глубоким чувствам и усвоению морально-этических норм.

Инфантильно-зависимая акцентуация характерна для взрослых людей – это затянувшаяся беспомощность, избирательная зависимость от одного из членов родительской семьи.

Шизоидный тип отличается аутизмом, замкнутостью, отгороженностью от окружающего, неспособностью или нежеланием устанавливать контакты, снижением потребности в общении, невыраженной способностью к сопереживанию – шизоидная холодность или слабость эмоционального резонанса.

Отсутствие внутреннего единства у этого типа акцентуации проявляется в сочетании холодности и утонченной чувствительности, упрямства и податливости, настороженности и легковерия, апатичной бездеятельности и неожиданной назойливости, застенчивости и бестактности, рациональных рассуждений и нелогичных поступков, богатства внутреннего мира и бесцветности его внешних проявлений.

При гипертимном варианте акцентуаций преобладает приподнятое настроение с резкими вспышками раздражения. Вынужденное безделие и регламентированный режим жизни такие люди переживают с трудом, это приводит к учащению вспышек раздражения.

Исследование акцентуации характера при индивидуальном консультировании позволяет психологу сориентироваться в выборе для клиента возможных альтернатив поведения, учитывая устойчивые и ситуативные формы его реагирования. Например, при работе с гипертимной личностью можно использовать для выработки альтернативных форм поведения его стремление применить энергию, инициативу, установить широкие контакты.

Кроме анализа акцентуаций характера практический психолог, обращаясь к своим представлениям о механизмах психического развития, должен исследовать такую важнейшую природную характеристику человека, как состояние его соматического здоровья.

2.3 Групповое консультирование

Наиболее частым вариантом работы в ситуации группового консультирования является анализ психологом детско-родительских отношений или отношений между взрослыми людьми в условиях производственного конфликта. Как показывает практика работы, значительно реже бывают заказы на исследование психологической совместимости двух людей (чаще всего это новобрачные). В современной практической психологии существует узкая специализация психологов-консультантов, и очень редко бывает так, чтобы специалист по индивидуальному консультированию был специалистом и по групповому консультированию. Это связано со сложностью предмета взаимодействия психолога и клиента, который требует его всестороннего освоения в свете избранной автором научной теории.

При групповом консультировании независимо от исходных теоретических позиций психолога ему приходится иметь дело со сложной системой, какой является любая группа. Поэтому основы системного подхода имплицитно присутствуют в любой теории о групповом консультировании.

Итак, первое, с чем начинает работать психолог в групповом консультировании, – это система реально существующих отношений между людьми (которые реально в ситуации консультирования могут и не присутствовать).

Описание всего многообразия отношений, которые могут быть между членами группы, сложно и часто практически нецелесообразно, так как не все виды отношений входят в содержание психологической задачи, которую решает психолог, – выделить наиболее значимые отношения, представить их для группы как предмет взаимодействия, объединяющий группу. [Коттлер Дж., Браун Р., с.302]

Содержание этих отношений может быть самым различным, но для психолога важно перевести его на язык описания субъективной модальности каждого члена группы, чтобы в процессе интервью со всеми членами группы каждый смог выработать свои альтернативы в исследуемой ситуации. Выработка альтернатив связана с потребностью и возможностью каждого члена группы выразить свои актуальные возможности («я могу»), свои чувства («я чувствую»), свои мысли («я думаю»), свои желания («я хочу»), а также свои представления об их изменении.

Задача психолога состоит в том, чтобы найти предмет взаимодействия членов группы, в котором были бы представлены взаимосвязанные модельности внутреннего мира каждого члена группы. Для решения этой задачи психолог должен располагать психологическим материалом о типе отношений между членами группы.

Диагностика типа отношений строится, как мы уже отмечали, на теоретической модели семьи, которой пользуется психолог. Так как общепринятой классификации типов семьи нет, каждый психолог может использовать свою классификацию. В большинстве случаев в основе типологии лежит представление о родительских установках и стилях воспитания. Влияние этих факторов на характеристики личности описано многими авторами, среди которых Э. Берн, 3. Фрейд, А.И. Захаров, В. Сатир, Э.Г. Эйдемиллер, А.Е. Личко и др.

Выявление этих устойчивых отношений в психодиагностической процедуре возможно, например, с помощью графических методов (примеры в заданиях для самостоятельной работы) или через изучение состояния человека. Показателями наличия постоянных травмирующих факторов могут быть состояние глобальной семейной неудовлетворенности, состояние семейной тревоги, состояние вины, связанное с семьей, состояние невыносимого, непосильного нервно-психического и физического напряжения. Во всех этих случаях семья выступает как группа, определяющая устойчивое состояние индивида. Работа психолога с этим состоянием возможна только тогда, когда он работает с содержанием семейных отношений.

Другими показателями наличия устойчивых отношений, в данном случае конфликтных, могут быть соматические заболевания человека; наличие у одного из членов группы соматических заболеваний может создать условия для воспроизведения в группе одного и того же типа отношений. В этом случае работа психолога с конфликтной личностью может стать основанием для изменения групповых отношений. Описаны типы устойчивых личностных конфликтов у лиц, страдающих хроническими соматическими заболеваниями, например, при язвенной болезни желудка и двенадцатиперстной кишки у человека существует постоянный конфликт – зависимость от окружающих с интенсивным страхом перед этой зависимостью. В поведении это может проявляться как тирания окружающих, постоянное недовольство ими, что создает устойчивое содержание отношений с этим человеком и определяет содержание взаимодействия всех членов группы.

У людей с гипертонией существует внутриличностный конфликт между агрессивными импульсами и потребностью в зависимости от значимых лиц или другой тип внутриличностного конфликта – стремление к достижению высоких социальных целей и высоких стандартов социальной жизни, что рождает ситуацию хронического стресса [13, С. 155].

При ишемической болезни сердца и инфаркте миокарда внутриличностные конфликты обусловлены торопливостью, нетерпением, нехваткой времени, чувством высокой ответственности.

Устойчивые внутриличностные конфликты одного из членов группы создают условия для стабилизации группы, они могут лишить ее необходимой для развития отношений психологической информации, которая, как мы уже отмечали, характеризуется относительностью и динамичностью.

Устойчивые личностные качества членов группы, если они противоположны по содержанию, создают основу для стабильных, устойчивых конфликтов, которые, не развиваясь, становятся источником, дезорганизующим группу. К числу таких качеств относятся, например:

• 
  экстравертированность – интравертированность;
  
• 
  рационализм – романтизм;
  
• 
  доминантность – подчиненность;
  
• 
  враждебность – дружелюбие;
  
• 
  ригидность – гибкость;
  
• 
  вспыльчивость – спокойствие;
  
• 
  стабильность – лабильность;
  
• 
  оптимизм – пессимизм;
  
• 
  активность – пассивность;
  
• 
  ответственность – беспечность и т. д.
  

Наличие конфликтных внутриличностных и межличностных качеств у членов группы осложняет психологу работу по созданию общего для всех членов группы предмета взаимодействия.

Что одним из способов создания предмета взаимодействия может стать графическое изображение отношений между членами группы и описание ими на основе этого содержания основных модальностей, как своего внутреннего мира, так и модальностей внутреннего мира других членов группы.

Таким образом, исследование структуры группы позволяет психологу не только выделить иерархические отношения – кто лидер, а кто ведомые, но и проанализировать содержание воздействия одного члена группы на другого. Воздействие, мера воздействия, на которую способен каждый член группы, – важный показатель содержания психологической информации, который доступен каждому члену группы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, психологические консультирование – практическое оказание действенной психологической помощи советами и рекомендациями людям, нуждающимся в этой помощи, со стороны профессионально подготовленных специалистов, психологов-консультантов.

Психологическое консультирование включает в себя множество различных направлений работы с людьми, в которых участвуют профессиональные психологи или используются психологические знания.

Таким образом, первой составляющей этого вида профессиональной деятельности является теория и практика психологического консультирования.

Вторая составляющая включает в себя знание специфики профессиональной деятельности, которая оказывает огромное влияние, как на психологию человека, так и на условия, в которых осуществляется консультирование.

Консультантам-психологам приходится работать в режиме индивидуального и массового (коллективного) консультирования субъектов и объектов деятельности. Каждый из них требует от психолога особых знаний и навыков, особенно знаний этапов и принципов реализации психологического консультирования.

Психологическое консультирование помогает человеку выбирать и действовать по собственному усмотрению, обучаться новому поведению. способствует развитию личности. В консультировании акцентируется ответственность человека, т.е. признается, что независимый, ответственный индивид способен в соответствующих обстоятельствах принимать самостоятельные решения, а консультант создает условия, которые поощряют волевое поведение человека. Сердцевиной психологического является «консультативное взаимодействие» между человеком и консультантом, основанное на принципах гуманистической философии.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. 
   Абрамова Г.С. Практикум по психологическому консультированию. Екатеринбург. – М., 2005
   
2. 
   Абрамова Г. С. Психологическое консультирование. Теория и практика. – М.: Прометей, 2018
   
3. 
   Абрамова Г.С. Практическая психология. – М.: Академический проект, 2004
   
4. 
   Алешина, Ю. Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование / Ю. Е. Алешина. – М.: Независимая фирма «Класс», 2000
   
5. 
   Бондаренко А.Ф. Психологическая помощь: теория и практика. – М.: Независимая фирма «Класс», 2006
   
6. 
   Глэддинг С. Психологическое консультирование. – СПб.: Питер, 2007
   
7. 
   Коттлер Дж., Браун Р. Психотерапевтическое консультирование. – СПб.: Питер, 2003
   
8. 
   Мэй Р. Искусство психологического консультирования. – М.: Институт Общегуманитарных Исследований, 2012
   
9. 
   Нельсон – Джоунс Р. Теория и практика консультирования. – СПб.: Питер, 2000
   
10. 
    Немов, Р. С. Психологическое консультирование: Учеб. для студентов вузов / Р. С. Немов. - М.: ВЛАДОС, 2001
    
11. 
    Обозов Н.Н. Психологическое консультирование: Методическое пособие. – СПб.: СПбГУ, 2006
    
12. 
    Овчарова, Р. В. Технологии практического психолога образова¬ния: Учеб. пособие для студентов вузов и практ. работников / Р. В. Овчарова. - М.: Сфера, 2000
    
13. 
    Осухова Н.Г. Теоретическая позиция и практика: Сопоставительный анализ двух подходов к консультированию. – М., 2004
    
14. 
    Психотерапевтическая энциклопедия / под ред. Карвасарского Б.Д.; 2-е изд. – СПб.: Питер, 2002
    
15. 
    Роджерс К. Р. Взгляд на психотерапию. Становление человека. – К.: PSYLIB, 2004