РПД_ИТ-инфраструктура_предприятия. Программа дисциплины итинфраструктура предприятия
 Скачать 462.7 Kb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФИЛИАЛ ФГБОУ ВО «ВЛАДИВОСТОКСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА» В Г. НАХОДКЕ КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА И ЭКОНОМИКИ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ Рабочая программа дисциплины по направлению подготовки 38.03.05 Бизнес-информатика тип ОПОП прикладной бакалавриат Находка 2017 Рабочая программа дисциплины «ИТ-инфраструктура предприятия» составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВО по направлению подготовки 38.03.05 Бизнес- информатика и Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования – программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры (утв. приказом Минобрнауки России от 05 апреля 2017 г. N 301). Составитель: О.В. Подольская, ст.преподаватель кафедры МЭ, Утверждена на заседании кафедры менеджмента и экономики от 16.04.2011 г., протокол № 8 Редакция 2017 года, рассмотрена и утверждена на заседании кафедры менеджмента и экономики от «15» мая 2017 г., протокол № 11. Заведующий кафедрой Просалова В.С. 1 Цель и задачи освоения дисциплины (модуля) Целью освоения дисциплины «ИТ-инфраструктура предприятия» является получение студентами теоретических знаний в области развития и управления ИТ-инфраструктурой предприятия, а также практических навыков, позволяющих определять и минимизировать затраты на ИТ. Задачи дисциплины: К основным задачам дисциплины относятся: - сформировать понятия инфраструктуры, понятия информационной инфраструктуры; - рассмотреть роль инфраструктуры в ИС и в ИТ; - определить место управления информационной инфраструктурой в общей структуре управления предприятием; - ознакомить с методологиями ITIL и ITSM; - рассмотреть методы и средства управления информационной инфраструктурой. 2 Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине (модулю), соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы Планируемыми результатами обучения по дисциплине, являются знания, умения, владения и/или опыт деятельности, характеризующие этапы/уровни формирования компетенций и обеспечивающие достижение планируемых результатов освоения образовательной программы в целом. Перечень компетенций, формируемых в результате изучения дисциплины, приведен в таблице 1. Таблица 1 – Формируемые компетенции Название ОПОП (сокращенное название ОПОП) Компетенции Знания/ умения/ владения (ЗУВ) 38.03.05 Бизнес-информатика ПК-12 Знание -компоненты архитектуры информационных технологий; - структуру, состав, задачи и значение ИТ- инфраструктуры предприятия; -основные процессы ИТ- инфраструктуры; -методологии построения и управления ИТ- инфраструктурой предприятия; - классификацию и характеристики аппаратных и программных средств; -основные стандарты в области применения информационных технологий; -рекомендации международных стандартов по управлению ИТ- услугами; умение -выполнять формализацию требований к разрабатываемой ИТ- инфраструктуре предприятия; -обосновывать выбор технических и программных средств ИТ- инфраструктуры предприятия; -оптимизировать ИТ-процесссы; ПК-20 Умение - оптимизировать ИТ-процесссы; - определять ресурсы, необходимые для обеспечения надежности функционирования информационных систем; - анализировать показатели эффективности информационных систем; организовывать работы по обеспечению качественного обслуживания и эксплуатации информационных систем. ПК-24 владение -установления соответствия целей и задач ИТ- организации бизнес-целям и стратегии предприятия или компании; - консультирования в области организации управления ИТ; - выполнения работ по анализу и оценке процессов управления ИТ предприятия; 3 Место дисциплины (модуля) в структуре основной образовательной программы Дисциплина базируется на следующих дисциплинах ОПОП: Название ОПОП (сокращенное название ОПОП) Дисциплина Коды компетенций 38.03.05 Бизнес-информатика Информатика и программирование ОПК-3 Линейная алгебра ОК-7, ПК-17 Компетенции одновременно формируются следующими дисциплинами ОПОП: Название ОПОП (сокращенное название ОПОП) Дисциплина Коды компетенций 38.03.05 Бизнес- информатика Архитектура предприятия ОПК-3; ПК-1, 13, 15 Освоение дисциплины необходимо обучающемуся для успешного освоения следующих дисциплин, прохождения практик по данному ОПОП: Название ОПОП (сокращенное название ОПОП) Дисциплина Коды компетенций 38.03.05 Бизнес-информатика Управление жизненным циклом информационных систем ОК-8; ПК-18, 19 Моделирование бизнес- процессов ПК-2, 11 4 Объем дисциплины (модуля) Объем дисциплины (модуля) в зачетных единицах с указанием количества академических часов, выделенных на контактную работу с обучающимися (по видам учебных занятий) и на самостоятельную работу по всем формам обучения, приведен в таблице 3. 5 Структура и содержание дисциплины (модуля) 5.1 Структура дисциплины (модуля) Тематический план, отражающий содержание дисциплины (перечень разделов и тем), структурированное по видам учебных занятий с указанием их объемов в соответствии с учебным планом, приведен в таблице 3. Таблица 3 – Структура дисциплины Разде л Темы дисциплины Час ы Перечен ь ОПОП Вид уче6но й работы Семест р Коды компетенци й Аттестаци я Разде л 1 1.1 Библиотечно- информационная компетентность 1 Б-БИ лек. 4 ПК-12 А1,А2,З Разде л 2 1.1. Архитектура информационных технологий. Понятие ИТ- инфраструктуры предприятия. 2 Б-БИ лек 4 ПК-20,24 А1,З 3 Б-БИ практ. 4 ПК-12,20,24 А1,З 1.2. Информационны е технологии и архитектура предприятия. Процесс разработки архитектуры предприятия 2 Б-БИ лек 4 ПК-12,20,24 А1, З 2 Б-БИ практ. 4 ПК-12,20,24 А1, З 1.3. Концепции 2 Б-БИ лек 4 ПК-12,20,24 А2, З Название ОПОП Форма обучения Индекс Семестр курс Трудоемкость Объем контактной работы (час) СРС Форма аттестации (З.Е.) Всего Аудиторная Внеаудитор ная лек прак лаб ПА КСР Б-БИ ОФО Б.1.В.09 4 2 72 17 17 1 37 З управления ИТ- инфраструктурой предприятия: ITIL, СOBIT. Основы процессного управления ИТ 2 Б-БИ практ. 4 ПК-12,20,24 А2, З 1.4. Системы управления ИТ- инфраструктурой предприятия: MOF (Maйкрософт), ITSM (HP). 4 Б-БИ лек 4 ПК-12,20,24 А2, З 4 Б-БИ практ. 4 ПК-12,20,24 А2, З 1.5.Построение оптимальной ИТ - инфраструктуры предприятия на основе бизнес-стратегии предприятия. 4 Б-БИ лек 4 ПК-12,20,24 А2, З 4 Б-БИ практ. 4 ПК-12,20,24 А2, З 1.6. Организация технического обслуживания и эксплуатации информационных систем. 2 Б-БИ лек 4 ПК-12,20,24 А2, З 2 Б-БИ практ. 4 ПК-12,20,24 А2, З 17 лек 17 практ. 5.2 Содержание дисциплины (модуля) Темы лекций Раздел 2 Тема 1. Архитектура информационных технологий. Понятие ИТ- инфраструктуры предприятия. Компоненты архитектуры информационных технологий. Процессы управления ИТ. Бизнес-архитектура. Архитектура приложений. Архитектура интеграции. Архитектура общих сервисов. Архитектура информации. Архитектура инфраструктуры. Архитектура как руководство по выбору технологических решений. Планирование корпоративной архитектуры. Понятие ИТ – инфраструктуры предприятия. Задачи и значение ИТ – инфраструктуры. Факторы, определяющие ИТ-инфраструктуру предприятия. Зависимость бизнеса от организации ИТ -инфраструктуры. Современные подходы к совершенствованию ИТ-процессов. Процессный подход. Контрольные вопросы 1. Назовите и охарактеризуйте основные элементы архитектуры ИТ. 2. Что является основой бизнес-архитектуры? 3. Назовите основные типы бизнес-процессов и соответствующие им приложения? 4. Назовите наиболее широко используемые технологии интеграции систем? 5. Перечислите основные стандарты интеграции? 6. Приведите примеры общих сервисов. 7. Какие инструменты используются для описания моделей информации? 8. Приведите примеры стандартов метаданных. 9. Какое место занимает архитектура инфраструктуры в ИТ-архитектуре? 10. Перечислите составляющие ИТ – инфраструктуры предприятия и объясните их назначение. 11. Назовите факторы, определяющие ИТ-инфраструктуру предприятия. Тема 2. Информационные технологии и архитектура предприятия. Процесс разработки архитектуры предприятия. Проблемы выбора аппаратно-программной платформы, соответствующей потребностям прикладной области. Классификация компьютеров по областям применения. Методы оценки производительности. Технические характеристики аппаратных платформ. Планирование сети. Тенденции развития локальных сетей. Тенденции развития глобальных сетей. Проектирование сетей. Системное прикладное программное обеспечение. Стратегические проблемы выбора сетевой операционной системы и СУБД. Стратегические проблемы создания корпоративных приложений. Защита корпоративной информации при использовании публичных глобальных сетей. Создание интегрированной системы управления. Планирование этапов и способов внедрения новых технологий. Обоснование Контрольные вопросы 1. Что такое архитектура предприятия (Enterprise Architecture)? Зачем нужна архитектура предприятия? Основные слои архитектуры? 2. Enterprise Business Architecture (EBA). Основные объекты, их описание и связи. 3. Enterprise Information Architecture (EIA). Основные объекты, их описание и связи. 4. Enterprise Solution Architecture (ESA). Основные объекты, их описание и связи. 5. Enterprise Technical Architecture (ETA). Основные объекты, их описание и связи. 6. Модель Захмана. Назначение, сущность. 7. Архитектурная модель META Group. Назначение, сущность. 8. Архитектурная модель Gartner (Evaluation 2005). Назначение, сущность. 9. The Open Group Architecture Framework (TOGAF). Назначение, сущность. Тема 3. Концепции управления ИТ-инфраструктурой предприятия: ITIL, СOBIT. Основы процессного управления ИТ Передовые методы организации работы ИТ-служб. Управление на основе процессов. Библиотека мирового передового опыта ITIL (IT Infrastructure Library). Управление ИТ-услугами. Основные понятия и философия библиотеки ITIL. Сервисный подход при организации работ. Основные характеристики процессов, входящих в разделы Поддержка и Предоставление услуг. Ключевые понятия процесса. Поддержка услуг (Service Support). Служба Service Desk: цели, задачи, способы организации. Help Desk – организация диспетчерской службы, единая точка приема всех входящих событий. Управление проблемами: этапы процесса, организация деятельности по процессу. Значение процессов управления инцидентами и проблемами. Процесс Incident Management. Процесс Problem Management. Процесс Configuration Management.Процесс Change Management. Процесс Release Management. Предоставление услуг (Service Delivery).Вопросы качества. Процесс Service Level Management. Процесс Financial Management for IT Services. Процесс Availability Management. Процесс Capacity Management. Процесс IT Service Continuity Management. Стандарт CobiT. Описание четырех доменов. Модель зрелости. Контрольные вопросы по теме: 1. ITIL/ITSM. Охарактеризуйте ITIL как типовую модель бизнес - процессов ИТ. 2. Структура и состав Библиотеки ITIL. 3. В чем заключается работа ИТ-служб. 4. Что представляет собой ITIL. 5. Что значит - Управление ИТ-услугами. 6. Назовите цели службы Service Desk. 7. Укажите особенности сервисного подхода. 8. Как осуществляется управление проблемами. 9. Назовите цель и задачи службы Help Desk. 10. Объясните понятие Предоставление услуг. 11. Назовите достоинства и недостатки библиотеки ITIL. 12. В чем заключается основная идея внедрения ITSM. 13. CobiT. Опишите четыре домена. 14. CobiT. Модель зрелости. 15. CobiT. a. Critical Success Factor. b. Key Goal Indicator. c. Key Performance Indicator (KPI). Тема 4. Системы управления ИТ-инфраструктурой предприятия: MOF (Maйкрософт), ITSM (HP). Целесообразность создания системы управления ИТ-инфраструктурой. Системы управления и мониторинга ИТ-инфраструктуры предприятия. Обеспечение прозрачности инвестиций в ИТ-инфраструктуру. Примеры систем управления. MOF - Microsoft Operations Framework. Интерпретация сервисного подхода к управлению ИТ от Микрософт - составные части, отличия от ITIL, преимущества и недостатки. Введение в MOF. Подход MOF к сервис-менеджменту. MOF — миссия, цели и структура подхода. Модели MOF. Использование библиотеки ITIL. Взаимоотношения между подходом MOF и библиотекой ITIL. MOF — Модель процессов. Функции сервис- менеджмента (Service Management Functions — SMFs). MOF — Модель команды. Модель команды и коммуникации. MOF — Модель управления рисками. Значение управления рисками для оперативной работы ИТ. Эталонная модель управления ИТ-услугами Hewlett-Packard (IT Service Management Reference Model - ITSM). Преимущества модели. Группы процессов: Гарантированное предоставления услуг; Координация бизнеса и ИТ; Проектирование услуг и управление ими; Разработка и развертывание услуг; Контроль деятельности. Координация бизнеса и ИТ. Контрольные вопросы по теме: 1. В чем заключается управление ИТ-инфраструктурой. 2. Укажите особенности подхода MOF к сервис-менеджменту. 3. Назовите модели MOF. 4. Перечислите функции сервис-менеджмента (Service Management Functions — SMFs). 5. Как используется библиотека ITIL в системе MOF. 6. Назовите достоинства и недостатки эталонной модели управления ИТ-услугами Hewlett-Packard. 7. Перечислите Группы процессов IT Service Management Reference Model. Тема 5. Построение оптимальной ИТ - инфраструктуры предприятия на основе бизнес-стратегии предприятия. Цели и задачи упорядочения процессов управления ИТ-ресурсами. Роль управления ИТ-ресурсами в ИТ-стратегии предприятия. Внутренние и внешние факторы, влияющие на процессы управления ИТ-ресурсами. Практика организации процессов управления ИТ-ресурами в российских компаниях. Организация проекта по внедрению процессов управления ИТ-ресурсами в соответствии с требованиями ITSM: определение этапов проекта, результатов, ресурсов, рисков. Обсуждение проектов, разработанных слушателями. Цели и задачи стратегического планирования ИС. Понятие ИТ-стратегии предприятия. Связь ИТ-стратегии с бизнес-стратегией. ИТ-стратегия в отсутствие бизнес- стратегии. Внутренние и внешние факторы, влияющие на ИТ-стратегию. Внутренний и внешний заказ на ИТ-стратегию. Ожидания от ИТ-стратегии. Обязательные элементы ИТ- стратегии. Структура проекта по разработке ИТ-стратегии, возможные исполнители проекта. Типичные ошибки при постановке задачи и выполнении проекта. Интерпретация и использование результатов проекта. Практические примеры проектов по разработке ИТ- стратегии. Контрольные вопросы по теме: 1. Цели и задачи управления ИТ-ресурсами. 2. Основные процессы ITSM и их взаимосвязь. 3. Структура и результаты проекта по организации процессов ITSM. 4. Перечислить основные этапы проекта по организации процессов в соответствии с требованиями ITSM и их результаты. 5. Привести основные показатели эффективности процессов управления инцидентами и проблемами. 6. Цели и задачи стратегического планирования ИС. 7. Структура ИТ-стратегии предприятия и связь ее с бизнес-стратегией. 8. Основные этапы проекта по стратегическому планированию ИС и их результаты. 9. Реализация плана перехода, риски переходного периода. Тема 6. Организация технического обслуживания и эксплуатации информационных систем. Назначение и задачи технического обслуживания. Время простоя информационной системы. Расчет стоимости простоя. Оптимизация ресурсов информационной системы. Техническое обслуживание на этапе эксплуатации информационной системы. Ошибки обслуживания. Гарантийное и техническое обслуживание. Стандартные программы технического обслуживания. Расширенные программы технического обслуживания. Решение задач интеграционного характера. Регламентные мероприятия. Документирование систем и оптимизация конфигураций оборудования и программного обеспечения серверного комплекса. Выполнение рутинных административных работ. Разовые мероприятия. Построение централизованной системы мониторинга состояния системы. Персонифицированное обслуживание. Централизованная схема обслуживания. Удаленный мониторинг и диагностика. Восстановление работоспособности. Контроль технического состояния и конфигураций поддерживаемого оборудования. Аутсорсинг. Этапы реализации проекта по аутсорсингу. Сервисные центры компаний - производителей оборудования. Сервис-интеграторы. Компании, специализирующиеся в области сервис-консалтинга Взаимосвязь эффективности и эксплуатации информационных систем. Системы эксплуатации и сопровождения ИС. Разработка и утверждение внутрикорпоративных или отраслевых стандартов. Стандартные рабочие места. Стандарт хранения данных. Стандарт электронной почты. Стандарт обмена документами. Стандарт внутренней технической поддержки (HelpDesk).Определение необходимого числа сотрудников Help Desk. Контрольные вопросы по теме: 1. Назовите задачи технического обслуживания. 2. В чем особенности гарантийного обслуживания. 3. Значение регламентных мероприятий. 4. Какие существуют схемы обслуживания. 5. В чем значение внутрикорпоративных стандартов. 6. Раскройте сущность и необходимость аутсорсинга. 7. Какие разновидности сервисных центров. 8. Назовите задачи службы Help Desk. 9. Расскажите о задачах эксплуатации информационных систем и методах ее организации. 5.3 Формы и методы проведения занятий по теме, применяемые образовательные технологии . При проведении практических занятиях применяются следующие интерактивные методы обучения: - метод кооперативного обучения: студенты работают в малых группах (3 – 4 чел.) над индивидуальными заданиями, в процессе выполнения которых они могут совещаться друг к другу. Преподаватель, в свою очередь, наблюдает за работой малых групп, а также поочередно разъясняет новый учебный материал малым группам, которые закончили работать над индивидуальными заданиями по предыдущему материалу; - метод «мозгового штурма»: метод представляет собой разновидность групповой дискуссии, которая характеризуется сбором всех вариантов решений, гипотез и предложений, рожденных в процессе осмысления какой-либо проблемы, их последующим анализом с точки зрения перспективы дальнейшего использования или реализации на практике; - круглый стол: обеспечение свободного, нерегламентированного обсуждения поставленных вопросов (тем) на основе постановки всех студентов в равное положение по отношению друг к другу; системное, проблемное обсуждение вопросов с целью видения разных аспектов проблемы; -«снежный ком»: цель наработка и согласование мнений всех членов группы. При использовании этой техники в активное обсуждение включаются практически все студенты. Для бакалавров в качестве самостоятельной работы предполагается подготовка индивидуальных работ с применением современных программных средств, выполнения домашних заданий, групповая работа над реальными проектами. 6. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины Для обеспечения систематической и регулярной работы по изучению дисциплины и успешного прохождения текущих и промежуточных контрольных испытаний студенту рекомендуется придерживаться следующего порядка обучения: - самостоятельно определить объем времени, необходимого для проработки каждой темы; - регулярно изучать каждую тему дисциплины, используя различные формы индивидуальной работы; - согласовывать с преподавателем виды работы по изучению дисциплины. По завершении отдельных тем сдавать выполненные работы (ИДЗ, рефераты) преподавателю. При выполнении индивидуальных домашних заданий необходимо использовать теоретический материал, делать ссылки на соответствующие теоремы, свойства, формулы и др. Решение ИДЗ выполняется подробно и содержит необходимые пояснительные ссылки. Самостоятельность в учебной работе способствует развитию заинтересованности студента в изучаемом материале, вырабатывает у него умение и потребность самостоятельно получать знания, что весьма важно для специалиста с высшим образованием. Целью самостоятельной работы студентов является овладение фундаментальными знаниями, профессиональными умениями и навыками деятельности по профилю, опытом творческой, исследовательской деятельности. Самостоятельная работа студента включает следующие виды, выполняемые в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования и рабочим учебным планом: - аудиторная самостоятельная работа студента под руководством и контролем преподавателя на лекции; - внеаудиторная самостоятельная работа студента под руководством и контролем преподавателя: изучение теоретического материала, подготовка к аудиторным занятиям (лекция, практическое занятие, коллоквиум, контрольная работа, тестирование, устный опрос), дополнительные занятия, текущие консультации по дисциплинам. Для самостоятельной оценки качества освоения учебной дисциплины студенту предлагается ответить на вопросы. Таблица 5 - Распределение оценочных средств по видам учебной работы Виды оценочных средств Расположение (указать путь нахождения) Вопросы к зачету Тематика ИДЗ Кафедра менеджмента и экономики 7. Перечень учебно - методического обеспечения для самостоятельной работы № п/п № раздела и темы Перечень рассматриваемых вопросов для самостоятельного изучения Кол-во часов 1. выполнение домашнего задания «Разработка ИТ - инфраструктуры на основе анализа архитектуры предприятия» 37 Всего: 37 Примерный перечень вопросов к зачету по всему курсу. 1. Аудит ИТ. Основные цели и задачи. Технический аудит. Аудит ПО. Аудит процессов управления ИТ службой. 2. Что такое инфраструктура предприятия? a. Основные требования к ИТ инфраструктуре. b. Системы хранения данных (DAS, SAN, NAS). 3. Воздействие ИТ на формирование облика современного предприятия? Роль ИС на предприятии: Стратегическая ИС. Сдвигающая ИС (высоко потенциальная). Поддерживающая ИС (обеспечивающая). Заводская ИС (ключевая операционная). 4. Что такое архитектура предприятия (Enterprise Architecture)? a. Зачем нужна архитектура предприятия? b. Основные слои архитектуры? 5. Enterprise Business Architecture (EBA). Основные объекты, их описание и связи. 6. Enterprise Information Architecture (EIA). Основные объекты, их описание и связи. 7. Enterprise Solution Architecture (ESA). Основные объекты, их описание и связи. 8. Enterprise Technical Architecture (ETA). Основные объекты, их описание и связи. 9. Модель Захмана. 10. Архитектурная модель META Group. 11. Архитектурная модель Gartner (Evaluation 2005). 12. The Open Group Architecture Framework (TOGAF). 13. Схема архитектурного процесса. 14. Что такое NGOSS (eTOM, SID, TAM) 15. ITIL/ITSM. Основные проблемы управления ИТ в современном бизнесе. Почему необходим переход к управлению сервисами? 16. ITIL/ITSM. Охарактеризуйте ITIL как типовую модель бизнес - процессов ИТ. Перечислите коммерческие реализации ITIL. 17. ITIL/ITSM. Управление уровнем сервисов (Service Level Management) 18. ITIL/ITSM. Управление инцидентами (Incident Management) 19. ITIL/ITSM. Управление возможностями (Capacity Management) 20. ITIL/ITSM. Управление проблемами (Problem Management) 21. ITIL/ITSM. Управление непрерывностью (Continuity Management) 22. ITIL/ITSM. Управление конфигурациями (Configuration Management) 23. ITIL/ITSM. Управление затратами (Cost Management) 24. ITIL/ITSM. Управление релизами (Software Control & Distribution) 25. ITIL/ITSM. Управление доступностью (Availability Management) 26. ITIL/ITSM. Управление изменениями (Change Management) 27. CobiT. Описание четырех доменов. 28. CobiT. Модель зрелости. 29. CobiT. 8. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации В соответствии с требованиями ФГОС ВО для аттестации обучающихся на соответствие их персональных достижений планируемым результатам обучения по дисциплине созданы фонды оценочных средств. 9. Перечень основной и дополнительной учебной литературы, необходимой для освоения дисциплины (модуля) а) основная литература 1. Ярочкин В.И. Информационная безопасность: - М.: Академический проспект, 2012 учебник 2. Хорев П.Б. Объектно-ориентированное программирование: -М.: Академия, 2012 учебное пособие 3. Мельников П.П. Компьютерные технологии в экономике.-М.: Кнорус, 2013 учебное пособие 4. Абдикеева. Н.М Информационный менеджмент.-М.:Инфра-М , 2012 учебник б) дополнительная литература 1. Гвоздева В.А. Информатика, автоматиз. информ. техн. и сист.:-М:ИД ФОРУМ:НИЦ ИНФРА-М,2014-544с(ПО) учебник 2. Сергеева И.И. Информатика: - 2 изд. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 384 с. (Проф. обр.) учебник 10. Перечень ресурсов информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» а) полнотекстовые базы данных http://lib.vvsu.ru б) интернет-ресурсы: 1. www.newbook.ru – книжный магазин; 2. WWW.boorsprice.ru – книжный магазин; 3. http://www.gost.ru; 4. http://www.gks.ru. 11. Материально - техническое обеспечение дисциплины (модуля) Для проведения лекций необходима аудитория оснащенная экраном и проектором, подключенным к персональному компьютеру/ноутбуку оснащенным средством просмотра демонстраций в формате Microsoft Power Point. Дл практических занятий: Компьютерные классы, оснащенные ПЭВМ Intel Pentium 4. Программное обеспечение: Microsoft Windows XP/2000. |