Программа профилактики эмоционального выгорания. программа профилактики ЭВ. Программа коррекции и профилактики эмоционального выгорания педагогов
 Скачать 114 Kb.
|
|
Методика измерения уровня тревожности (Шкала Дж.Тейлора) Инструкция к тесту Вам предлагается тест из 60 вопросов, на каждый из которых Вам необходимо ответить «да» или «нет». Предлагаемые вопросы касаются Вашего самочувствия, поведения или характера. «Правильных» или «неправильных» ответов здесь нет, поэтому не старайтесь долго их обдумывать – отвечайте, исходя из того, что больше соответствует Вашему состоянию или представлениям о самом себе. Если Ваш ответ положительный, то закрасьте прямоугольник с ответом «да» над номером соответствующего вопроса; если ответ отрицательный, то закрасьте прямоугольник с ответом «нет». Если Вы затрудняетесь с ответом, то закрасьте оба прямоугольника, что соответствует ответу «не знаю». На выполнение задания отводится 30 минут. Тест. Я могу долго работать не уставая. Я всегда выполняю свои обещания, не считаясь с тем, удобно мне это или нет. Обычно руки и ноги у меня теплые. У меня редко болит голова. Я уверен в своих силах. Ожидание меня нервирует. Порой мне кажется, что я ни на что не годен. Обычно я чувствую себя вполне счастливым. Я не могу сосредоточиться на чем-либо одном. В детстве я всегда немедленно и безропотно выполнял все то, что мне поручали. Раз в месяц или чаще у меня бывает расстройство желудка. Я часто ловлю себя на том, что меня что-то тревожит. Я думаю, что я не более нервный, чем большинство других людей. Я не слишком застенчив. Жизнь для меня почти всегда связана с большим напряжением. Иногда бывает, что я говорю о вещах, в которых не разбираюсь. Я краснею не чаще, чем другие. Я часто расстраиваюсь из-за пустяков. Я редко замечаю у себя сердцебиение или одышку. Не все люди, которых я знаю, мне нравятся. Я не могу уснуть, если меня что-то тревожит. Обычно я спокоен и меня нелегко расстроить. Меня часто мучают ночные кошмары. Я склонен все принимать слишком всерьез. Когда я нервничаю, у меня усиливается потливость. У меня беспокойный и прерывистый сон. В играх я предпочитаю скорее выигрывать, чем проигрывать. Я более чувствителен, чем большинство других людей. Бывает, что нескромные шутки и остроты вызывают у меня смех. Я хотел бы быть так же доволен своей жизнью, Как, вероятно, довольны другие. Мой желудок сильно беспокоит меня. Я постоянно озабочен своими материальными и служебными делами. Я настороженно отношусь к некоторым людям, хотя знаю, что они не могут причинить мне вреда. Мне порой кажется, что передо мной нагромождены такие трудности, которых мне не преодолеть. Я легко прихожу в замешательство. Временами я становлюсь настолько возбужденным, что это мешает мне заснуть. Я предпочитаю уклоняться от конфликтов и затруднительных положений. У меня бывают приступы тошноты и рвоты. Я никогда не опаздывал на свидания или работу. Временами я определенно чувствую себя бесполезным. Иногда мне хочется выругаться. Почти всегда я испытываю тревогу в связи с чем-либо или с кем-либо. Меня беспокоят возможные неудачи. Я часто боюсь, что вот-вот покраснею. Меня нередко охватывает отчаяние. Я — человек нервный и легко возбудимый. Я часто замечаю, что мои руки дрожат, когда, я пытаюсь что-нибудь сделать. Я почти всегда испытываю чувство голода. Мне не хватает уверенности в себе. Я легко потею даже в прохладные дни. Я часто мечтаю о таких вещах, о которых лучше никому не рассказывать. У меня очень редко болит живот. Я считаю, что мне очень трудно сосредоточиться на какой-либо задаче или работе. У меня бывают периоды такого сильного беспокойства, что я не могу долго усидеть на одном месте. Я всегда отвечаю на письма сразу же после прочтения. Я легко расстраиваюсь. Практически я никогда не краснею. У меня гораздо меньше различных опасений и страхов, чем у моих друзей и знакомых. Бывает, что я откладываю на завтра то, что следует сделать сегодня. Обычно я работаю с большим напряжением. Приложение 2 Памятки для педагогов ПАМЯТКА Как повысить самооценку
ПАМЯТКА Основы эффективного общения Если Вы хотите в чем-либо отказать другому, скажите ему ясно и однозначно «да» или «нет»; объясните, почему такое решение, однако не извиняйтесь слишком долго. Отвечайте без паузы — так быстро, как только это вообще возможно. Настаивайте на том, чтобы с Вами говорили честно и откровенно. Просите прояснить, почему Вас просят о чем-либо, чего Вы не хотите делать. Смотрите на человека, с которым Вы говорите. Следите за его невербальным поведением: есть ли какие-либо признаки неуверенности в поведении партнера (руки около рта, бегающие глаза и т.п.). Если Вы злитесь, то дайте понять, что это касается поведения партнера и не затрагивает его или ее как личность. Если Вы комментируете поведение другого, используйте речь от первого лица — местоимение «Я»: «Если ты ведешь себя таким образом, то я чувствую себя так-то и так-то...». По возможности предлагайте альтернативные способы поведения, которые, по Вашему мнению, будут лучше Вами восприняты. Хвалите тех (и себя в том числе), кому, по Вашему мнению, удалось вести себя уверенно (независимо от того, достигнута цель или нет). Не упрекайте себя, если Вы были не уверены или агрессивны. Попытайтесь вместо этого выяснить, в какой момент Вы «соскользнули» с правильного пути, и как Вы можете поступить вместо этого в подобных ситуациях в будущем. Плохие привычки быстро не исчезают, новые навыки не падают с неба. Для расположения к себе людей в ситуации общения и установления не только коммуникативного, но и психологического контакта можно использовать следующие приемы: 1. «Имя собственное» – заключается в том, что звук собственного имени вызывает у человека практически всегда осознаваемое чувство приятного. Таким образом, запомнив сразу имя человека и продемонстрировав это собеседнику, сотрудник вызывает положительные эмоции и может рассчитывать на доброжелательное отношение. 2. «Зеркало отношения» – связан с выражением переживаний на лице человека. Чем доброжелательнее выражение лица у человека, тем более приятен этот человек для окружающих. Однако, не стоит использовать данный прием постоянно, в основном он применяется для снятия напряженной обстановки и нейтрализации конфликтов с наименьшей затратой сил и энергии. 3. «Золотые слова» – строится на основе комплиментов (слов, содержащих небольшое преувеличение положительных качеств человека). В основе механизма действия этого приема лежит психологический феномен внушения. Основное правило использования комплиментов – осторожность их использования, иначе они превращаются в лесть и производят негативный эффект. 4. «Терпеливый слушатель» – заключается в терпеливом и внимательном выслушивании собеседника на протяжении долгого времени. Как правило, затраченное время в данном случае компенсируется положительным эффектом. 5. «Личная жизнь» – основан на удовольствии, которое получает каждый человек, говоря о себе и своих интересах. Темой разговора в этом случае может стать увлечение собеседника, стремление обсуждать какую-либо тему, тяга к критике какого-либо социального явления и пр. ПАМЯТКА Конфликт: Правила урегулирования Конфликт — ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам и мнениям другой стороны. Конфликт — особое взаимодействие людей, групп, и их объединений которые возникают при их несовместимых взглядах, позициях и интересах. Этнический конфликт - это особая форма конфликта, обладающего некоторыми особенностями: 1.В конфликтующих группах усматривается разделение по этническому (национальному) признаку. 2.Стороны ищут поддержки в своей национальной или этнически дружественной среде (группе). 3.В отдельных видах межнациональных конфликтов каждый участник пытается оказаться правым, доказывая свою точку зрения. 4.Новые участники объединяются с одной из сторон конфликта исходя из общей национальной принадлежности, даже если эта позиция им не близка; 5.Конфликты чаще всего не являются существенными по сути и происходят вокруг тех или иных целей и интересов групп. 10 правил урегулирования конфликта: 1. Отказ от насилия. Если существует угроза обострения конфликта или если он уже достиг большой остроты, тогда правило №1— объявить отказ от любых форм физического насилия или запугивания. 2. Смена точки зрения. Возложение всей вины за конфликт на одну сторону чрезвычайно затрудняет любую попытку конструктивно подойти к его урегулированию. Если же считать конфликт общей проблемой сторон, тогда появляется возможность увидеть его в новом свете, взглянуть на него с другой точки зрения. 3. Готовность к переговорам. Без контактов с другими сторона- ми конфликта пути ослабления его опасности остаются заблокированными. Переговоры помогают выявить главную причину конфликта, а также снижают вероятность неверного понимания слов и событий. 4. Готовность к диалогу. Диалог способствует тому, что противники начинают видеть друг в друге партнеров по конфликту. Благодаря этому у них появляется готовность вырабатывать решение совместными усилиями. 5. Посредничество. Если даже диалог невозможен, ситуация далеко не безнадежна. В подобных случаях часто бывает полезно прибегнуть к посредничеству третьей стороны. 6. Доверие. Работа над урегулированием конфликта требует доверия. Поэтому следует избегать односторонних действий, а свои собственные шаги делать абсолютно прозрачными и понятными другим. 7. Правила честной игры. Участникам урегулирования конфликта следует установить обязательные для всех правила касательно совместного взаимодействия и общения. Необходима полная уверенность в партнере: знание того, что партнеры ведут честную, укрепляет доверие. 8. Понимание другой стороны. В процессе диалога или благодаря посредничеству можно прийти к пониманию точки зрения партнеров по конфликту, к осознанию испытываемого ими давления и стоящих за ними интересов, которые вынуждают их вести себя так, а не иначе, и учитывать все это в собственном поведении. В таком случае вырастает и собственная готовность взять на себя долю ответственности за конфликт. 9. Поиски общего. Настрой на поиск сходств, а не различий между конфликтующими сторонами позволяет увидеть значительную общность их убеждений и ценностей. 10. Баланс интересов и примирение. Между конфликтующими сторонами развиваются новые отношения. В идеале находится решение, приемлемое - по крайней мере, частично - для обеих сторон, и их примирение становится возможным. Памятка_Достижение_своей_цели_1._Составьте_ясное_представление_о_том,_чего_вы_хотите_достичь'>Памятка Достижение своей цели 1. Составьте ясное представление о том, чего вы хотите достичь Вы не можете двигаться к цели, если у вас нет четкого понимания того, что собой представляет эта цель. Эта картина должна быть конкретной. 2. Регулярно представляйте свой успех Чтобы более четко представлять свою цель, как можно чаще визуализируйте ее достижение. Старайтесь представить это как можно детальнее, возможно, даже распишите цель в мельчайших подробностях. 3. Свяжите достижение своей цели с огромным удовольствием Третий шаг заключается в создании ассоциации между достижением вашей цели и огромным удовольствием, которое это принесет. Подумайте, как вы будете чувствовать себя, когда достигнете успеха. На что это будет похоже? Сколько радости это принесет? Как вы будете праздновать? 4. Свяжите сильную боль с мыслью о неудаче Другим мотиватором, подталкивающим вас к цели, является боль, которую вы ассоциируете с фактом ее недостижения. Какие боли вы связываете с недостижением ваших целей? Чего у вас НЕ будет? Как это будет выглядеть в глазах окружающих? Как вы будете себя чувствовать? 5. Старайтесь делать что-то важное каждый день для достижения ваших целей Нужно каждый день что-то делать для ее достижения цели. Начните с определения важных видов деятельности, которые понадобятся для этого. Каждая цель может быть разбита на ряд шагов, а те, в свою очередь, – на дела, которые нужно выполнить. Необходимо делать что-то каждый день из этого списка. 6. Всегда помните о своей цели Вам нужно не только представлять четкую картину того, чего бы вы хотели достичь, но и всегда держать ее в голове. Например, можно сделать памятку из фотографий того, что вы хотите достичь. Памятка Эффективное планирование времени Ритм, в котором живет большинство из нас, вряд ли можно назвать спокойным и размеренным. Нехватка времени, аврал и жесткий цейтнот являются испытаниями, справиться с которыми под силу далеко не каждому. Постоянное пребывание в состоянии «не знаю, за что хвататься» вряд ли можно назвать подходящим, когда речь идет о личной эффективности. Эмоциональное напряжение блокирует производительность, приводит к быстрой утомляемости и апатии. Поэтому, чтобы не стать жертвой стресса или, еще хуже, синдрома хронической усталости, займемся управлением временем или тайм-менеджментом. Все успешные люди делают это Все успешные люди очень продуктивны. Они много работают и много успевают, а это не одно и то же. Под продуктивностью, в первую очередь, подразумевается результат, а не процесс. Если Вы намерены повысить свою производительность, твердо решите сделать это. Люди тратят время впустую, потому что они так и не решили повысить свою производительность. И если Вы решились, то не отступайте и повторяйте то, что делают все успешные люди, пока это не станет Вашей второй натурой. Основной секрет личной эффективности заключается в правильном распределении времени. Тайм-менеджмент помогает избежать незавидной участи заложника собственного бизнеса или карьеры. Планирование высвобождает время Те, кто добился успеха в своей жизни, много времени посвящают планированию. Ежедневное планирование просто необходимо для повышения производительности и эффективного управления временем. Планировать и думать нужно всегда на бумаге. Если цели нет на бумаге, то она не существует. Перечень задач — это своего рода карта, которая не даст Вам сбиться с пути к намеченной цели. C вечера готовьте список задач, которые нужно сделать завтра. Придя на работу, Вы всегда будете знать, с чего начать свой день. Продолжайте работать с составленным списком в течение дня: при появлении нового дела вносите его в список с учетом приоритетности по отношению к ранее запланированным задачам. Выполнив очередную задачу из списка, обязательно вычеркивайте ее. Это даст Вам ощущение удовлетворенности своей работой, прибавит энтузиазма и зарядит энергией. Планируйте от большего к меньшему, от долгосрочного к краткосрочному, от целей жизни до плана на день. Каждой задаче ставьте фиксированные сроки. Сложную задачу всегда делите на мелкие подзадачи. Здесь хорошо помогает дерево решений, где ключевая задача — дерево, а подзадачи для ее выполнения — ветви. Продолжайте «разветвление» до тех пор, пока процесс выполнения всей задачи не станет простым и прозрачным. Перед тем, как начать что-либо делать, вспомните о правиле 10/90: 10% времени, затраченного на планирование до начала выполнения задачи, сэкономит 90% времени при ее решении. |