сил ТВ и ВТ. Программа обучения

• Название: Программа обучения
• Дата: 29.10.2020
• Размер: 272.5 Kb.
• Имя файла: сил ТВ и ВТ.doc
• Тип: Программа; #146655

Ф.7.03-09
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

ЮЖНО-КАЗАХСТАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

им. М.АУЕЗОВА
ФАКУЛЬТЕТ «ЭКОНОМИКА И ФИНАНСЫ»
КАФЕДРА «МЕЖДУНАРОДНЫЙ ТУРИЗМ И СЕРВИС»
Утверждаю

Декан факультета

«Экономика и финансы»

__________ М. К. Сейдахметов

« » _______ 2016г

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ

(SYLLABUS)

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «Технология выездного и въездного туризма»(TVVT 3313)

ДЛЯ СТУДЕНТА

Специальность:	5В090200 – Туризм
Курс: 3,	Семестр: 6
Количество кредитов KZ 3	ESTS
Лекции	30 часов
Практические (семинарские) занятия	15 часов
Студийные занятия	__________часов
Лабораторные занятия	__________часов
Индивидуальные занятия	__________часов
СРС	45 часов
СРСП	45 часов
Курсовой проект (работа)	__________семестр
Рубежный контроль:	7 и 15 недели
Экзамен (зачет)	6 семестр

Сведения о преподавателе: Арапова Гульмира Мамыровна – ст.преподаватель

Офис: кафедра «Международного туризма и сервиса»

Адрес: г.Шымкент, пр.Тауке хана 5, каб.441

Тел.: 211526

Е-mail: [e-mail]

Время консультаций: согласно расписанию


Шымкент, 2016 г
Программа обучения (SYLLABUS) разработана в соответствии с рабочей учебной программой дисциплины «Технология выездных и въездных туров» и утверждена на заседании кафедры «Международный туризм и сервис»,

Протокол №_____ от « ___» ___________2016 г

Заведующий кафедрой ___________ А.Е. Есенова

(подпись)
SYLLABUS утвержден методической комиссией факультета (комитетом по инновационным технологиям обучения и методическому обеспечению) «Экономика и финансы»

Протокол №____ от «_______» ____________ 201 г.

Председатель МК (комитета)___________ И.А.Сулейменова

(подпись)

Администратор факультета ___________ Г.У. Бекманова

(подпись, дата)

1. Цели, задачи и место учебной дисциплины в структуре образовательной программы

1.1 Цели освоения дисциплины

Целью освоения дисциплины является достижения следующих результатов обучения:

1) сформировать у обучающегося представления о теоретической, методической и практической деятельности в области технологии и

организации въездного, выездного и внутреннего туризма;

2) сформировать у обучающегося представление об обеспечении визовой поддержки туристов;

3) сформировать у обучающегося представление о географии въездного, выездного и внутреннего туризма;

4) выработать практические навыки разработки и продвижения турпродукта в сфере въездного, выездного и внутреннего туризма;

5) сформировать у обучающегося комплексное представление об экономической и правовой стороне въездного, выездного и внутреннего туризма, проблемах и перспективах их развития;

6) сформировать у обучающегося комплексное представление об особенностях формирования въездного, выездного и внутреннего тура;

7) определить основные направления ценовой политики туроператоров;

8) выработать навыки получения, анализа и обобщения исторической информации и основные приемы анализа исторического источника, литературы и интернет - ресурсов в ходе подготовки и проведения тура в сфере въездного, выездного и внутреннего туризма;

1.2 Задачи изучения дисциплины является изучение и систематизация знаний по следующим вопросам:

1) овладение знаниями по теории международного туризма;

2) расширение знаний об основных объектах выездного и въездного туризма;

3) формирование целостного представления о схемах сотрудничества инкаминговых туроператоров с национальными туристическими поставщиками;

4) знакомство с наиболее важными методами организации выездных и въездных туров и возможностями их практического применения.

5) модели управления в туристской индустрии;

0. 
   6) знакомство основными направлениями казахстанского выездного туризма
   

7) Определение исторических этапов развития въездного туризма Казахстана, характеристик и особенностей современного производства национального тур-продукта РК;

8) Определение методов организации инкам - -туроперейтинга, продвижения национального тур-продукта на зарубежных рынках, схем взаимодействия туроператоров с отечественными хотельерами и представителями транспортных организации;

9) Анализ туристического потенциала регионов и курортов Казахстана, перспективы и направления его использования

1.3 Место дисциплины в структуре образовательной программы

Дисциплина «Технология выездного и въездного туризма» относится к циклу обязательных дисциплин (ООД, ООДВ, БД, БДВ, ПД, ПДВ) и входит в следующий модуль_____.
2. Требования к подготовленности (компетенциям) обучающихся «на входе» и по окончании освоения дисциплины (пререквизиты и постреквизиты)

Для изучения дисциплины обучающийся должен обладать следующими компетенциями:

Компетенции	Пререквизиты
Осознавать социальную значимость своей будущей профессии, иметь высокую мотивацию к выполнению профессиональной деятельности	Основы туризмологии
Способность анализировать элементы труда и факторы производства	Маркетинг туризма
Способность оценивать потребность в ресурсах и планировать их использование при решении задач в профессиональной деятельности	Планирование и организация туристского бизнеса
Способность диагностировать и прогнозировать состояние людей, программировать процесс управления с учетом индивидуальных особенностей личности	Психология туристской деятельности
Способность оценивать результативность деятельности и экономической эффективности проектов совершенствования управления организации туристского предприятия	Менеджмент туризма

После изучения дисциплины обучающийся приобретет следующие компетенции:

Компетенции	Постреквизиты
Общекультурные ОК1- Способность выявлять научную сущность проблем в профессиональной области ОК2- Способность к использованию информационно-коммуникационных технологий ОК3- Способность обеспечить визовой поддержки туристов	Международный туризм Рекламно-информационная деятельность в туризме Международные туристские формальности
Профессиональные ПК1- проводить комплексный анализ ситуации туристкого рынка ПК2- принимать решения в сложных и нестандартных ситуациях в области организации и управления в туристской индустрии ПК3- иметь представление о современном состоянии экономической, политической, правовой, культурной и технологической среды мирового бизнес-партнерства	Международные туристские организации Управление гостиничным персоналом Мировой рынок услуг туристского бизнеса

Результаты обучения (РО):

Дескрипторы		Код РО	Результаты обучения (РО)	Компетенции
А	Демонстрировать знания и понимание в изучаемой области, включая элементы наиболее передовых знаний в этой области	А1 А2 А3	Возникновение бизнеса туроперейтинга на туристском рынке Основные различия между турагентом и туроператором, типы туроперейтинга Основные функции туроперейтинга	ОК1, ПК2
В	Применять эти знания и понимание на профессиональном уровне	В1 В2 В3	Создание туристского Продукта: Индивидуальный и групповой турпродукт Пакет услуг Основные и дополнительные услуги	ОК3, ПК1
С	Формулировать аргументы и решать проблемы в изучаемой области	С1 С2 С3	Оценка состояния и перспективы развития транспортных систем и систем размещения в РК Факторы, возможности и условия развития въездного туризма в РК Разработка новых маршрутов для иностранных туристов с учетом их национальных особенностей	ОК2, ПК1
D	Осуществлять сбор и интерпретацию информации для формирования суждений с учетом социальных, этических и научных соображений	D1 D2 D3	Проведение маркетинго-вых исследований по проблеме Стратегии товародвижения Составляющие системы маркетинговой информации	ОК3, ПК2
E	Способность продолжить дальнейшее самостоятельное обучение	Е1 Е2 Е3	Ориентироваться в тенденциях развития туристского рынка въездного, выездного и внутреннего туризма; Разработка и продвижения турпродукта в сфере въездного, выездного и внутреннего туризма;  Организация выездных и въездных туров	ОК3, ПК3

3 Тематический план модулей

№	Наименование темы	форма проведения	часы	Код РО
Модуль 1.
3.1.1 Темы лекций
1	Тема 1. Аутгоинг как вид коммерческой деятельности на туристическом рынке. Лекция 1. 1.Туроператор как субъект рынка 2.Функции туроператоров на рынке Лекция 2. 1.Интегрирующая функция туроперейтенга	Проблемные Конспект лекции	2	А1. С2. Е3
	Тема 2. Технологии организации выездных туров Лекция 3. 1.Операторское лобби 2.Особенности выездных туров Лекция 4. 1.Технологические схемы организации туров	Конспект лекции	2
	Тема 3. Особенности продвижения выездных туров. Лекция 5. 1. Особенности аутгоинга 2. Формирование выездных туров Лекция 6. 1.Флайт – туроператор	Конспект лекции	2
	Тема 4. Основные направления Интернета в туроперейтинге. Лекция 7. 1.Электронное продвижение и связи с общественностью 2.Интернет услуги туроператоров Лекция 8. 1. Обмен информацией с помощью Интернет-служб 2. Реклама туризма в Интернете	Конспект лекции	2
	Тема 5. Основные направления казахстанского выездного туризма Лекция 9. 1.Профиль работы аутгоинг-туроператора 2.Интернет услуги туроператоров Лекция 10. 1.Интегрирующая функция туроперейтенга	Конспект лекции	2
	Тема 6. Страхование казахстанских туристов выезжающих зарубеж. Лекция 11. 1. Страхование в туризме 2 Необходимость страхования туристов Лекция 12. 1.Страхование граждан, выезжающих за рубеж	Конспект лекции	2
	Тема 7. Экономическая эффективность выездного туризма. Лекция 13. 1. Представления об экономическом эффекте выездного между­народного туризма Лекция 14. 1.Экономическая эффективность донорского региона 2. Необходимость страхования туристов	Конспект лекции	2
	Итого по лекциям:		14
3.1.2 Темы практических / (семинарских) / занятий
2	Туроператоры как субъекты рынка выездного туризма	Семинар Устный опрос	1	А1. С2. Е3
	Форма сотрудничества туроператоров и зарубежных гостиничных предприятий	Устный опрос	1
	Электронные туристические биржи	Устный опрос	1
	Интернет реклама выездного туризма	Устный опрос	1
	Страхования казахстанских туристов	Устный опрос	1
	Визовая поддержка казахстанских туристов отечественными туроператорами	Устный опрос	1
	Факторы национального туристического производства	Устный опрос	1
Итого по практическим занятиям			7
Итого по 1 модулю			21
Модуль 2.
3.1.5 Темы лекций
	Тема 8. История развития въездного международного туризма Лекция 15. 1.Процесс глобализации мировых экономических, политических и экологических отношений Лекция 16. 1.Истрия развития международного туризма 2.Великий Шелковый путь и его значение для устойчивого развития туризма в Южно-Казахстанском регионе	Конспект лекции	2	А1. С2. Е3
	Тема 9. Процесс производства национального туристического продукта Лекция 17. 1.Факторы национального туристического производства. 2.Туристические ресурсы как фактор производства турпродукта Лекция 18. 1.Основные составляющие продвижения выездных туров 2.Работа с туристическими агентствами	Конспект лекции	2
	Тема 10. Политические и социальные реалии въездного международного туризма Лекция 19. 1.Идеологизация международного туризма 2.Последствия воздействия международного туризма на общество Лекция 20. 1.Негативное воздействия въездного туризма жизнедеятельности местного сообщества	Конспект лекции	2
	Тема 11. Особенности функционирования индустрии въездного туризма Лекция 21. 1. Национальная индустрия въездного туризма 2. Особенности функционирования Лекция 22. 1.Технология экспортного производства национального экспортного продукта	Конспект лекции	2
	Тема 12. Типы въездных туров. Лекция 23. 1.Виды виз 2.Шенгенское соглашение Лекция 24. 1.Порядок получения Шенгенской визы	Конспект лекции	2
	Тема 13. Визовые формальности въездного туризма Лекция 25. 1. Основы туроператорской деятельности 2.Визовые формальности в международном туризме Лекция 26. 1.Обеспечение визовой поддержки туристов со стороны отечественных туроператоров	Конспект лекции	2
	Тема 14. Туристический потенциал отдельных регионов Казахстана Лекция 27. 1.Туристско - рекреационный потенциал Южно - Казахстанского региона Республики Лекция 28 1.Природные и социально - экономические предпосылки устойчивого развития туризма в Южно - Казахстанском регионе	Конспект лекции	2
	Тема 15. Экономический эффект международного туризма Лекция 29. 1.Цели и принципы устойчивого развития туризма Социально-экономические цели развития туризма Лекция 30. 2.Причинно – факторный анализ проблем устойчивого развития туризма в Южно – Казахстанском регионе	Конспект лекции	2
	Итого по лекциям:		16
Темы практических / (семинарских) / занятий
	Туристские взаимосвязи некоторых стран	Устный опрос	1
	Средства производства туристского продукта	Устный опрос	1
	Технологии производства национального турпродукта	Устный опрос	1
	Международные туристские формальности	Устный опрос	1
	Ассортимент въездных туров	Устный опрос	1
	Типы въездных туров в РК	Устный опрос	1
	Туристский потенциал ЮКО	Устный опрос	1
	Экономический эффект международного туризма	Устный опрос	1
Итого по практическим занятиям			8
Итого по 2 модулю:			24
Итого по дисциплине:			45

3.3.2 Темы и задания по самостоятельной работе студентов

№ темы лекции	Задания на СРС	Литература	Форма контроля заданий	Срок сдачи
Модуль 1.
1-6	Эссе не более 1 стр. / Доклад на 3-5 мин	1, 2 (о) 1,2 (д)	Защита эссе /доклада	3 неделя
7-10	Глоссарий -7-10 определений / Обзор темы в 5 научных журналов	1, 2 (о) 1,2 (д)	Презентация глоссария/обзора	5 неделя
11-12	Написание реферата объемом 10-12 стр	1, 2 (о) 1,2 (д)	Защита реферата	6 неделя
1-14	1 рубежный контроль по 1 модулю		Устный опрос	7 неделя
Модуль 2.
15-18	Подготовить и провести презентацию тура	1, 2 (о) 1,2 (д)	Презентация на 5-7 мин	9 неделя
19-26	слайды-лекции объемом 10-12 стр. /доклада на 5-8 мин	1, 2 (о) 1,2 (д)	Презентация слайд-лекции	13 неделя
27-28	Портфолио	1, 2 (о) 1,2 (д)	Презентация портфолио	14 неделя
15-30	2 рубежный контроль		Коллоквиум	15 неделя

3.4. График выполнения и сдачи заданий

Месяц	Январь			Февраль				Март				Апрель
Дата	19-23.01.15	26-30.01.15	2-6.02.15	9-13.02.15	16-20.02.15	23-27.02.15	2-6.03.15	9-13.03.15	16-20.03.15	23-27.03.15	30-3.04.15	6-10.04.15	13-17.04.15	20-24.04.15	27-30.04.15
Задания Недели	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15
Входной контроль	*
Лекции	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*
Семинарские занятия	*	*	**	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*
СРС 1			*
СРС 2					*
СРС 3							*
СРС 4										*
СРС 5													*
СРС 6															*
Рубежные точки			1		2		3			4			5		6
Рубежные контроль							100								100
Оценка в процентах			100		100		100			100			100		100
Оценка в баллах			10		20		30			40			50		60

4. Краткая организационно-методическая характеристика (основные формы и методы обучения и контроля учебных достижений, требования преподавателя, политика и процедуры курса):

4.1 Методы обучения – активные и интерактивные методы обучения;

4.2 Контроль учебных достижений включает следующие формы: текущий контроль успеваемости и промежуточная аттестация (экзаменационная сессия) обучающихся;

Текущий контроль успеваемости обучающихся проводится по каждой теме учебной дисциплины и включает контроль знаний на аудиторных и внеаудиторных занятиях: опрос на лекциях, опрос и выступления на практ./семин. занятиях, презентация домашних заданий, допуск к выполнению и защита лабораторных работ, защита СРС и курсовой работы (проекта), сдача коллоквиумов, устных и письменных контрольных работ и др. формы;

Форма и порядок проведения экзамена по каждой учебной дисциплине устанавливается не позднее месячного срока с начала академического периода ученым советом факультета

4.3 Требования преподавателя:

4.3.1 Студент в течение семестра должен выполнить задания, перечень которых определяется преподавателем, а количество заданий объемом кредитов по дисциплине.

4.3.2 За несвоевременное выполнение задания на текущей неделе оценка снижается на 20 %.

4.3.3 Пропущенные занятия студент отрабатывает по утвержденному на кафедре графику СРСП.

4.4 Политика и процедуры курса:

4.4.1 Задания на СРС выдаются на 1-ой неделе семестра

4.4.2 Задания могут включать в себя: лекции (конспекты), практ./семин занятия (решения задач, выступления и обсуждения дискуссионных вопросов и т.д.), выполнения лабораторных работ, выполнения СРС и курсовой работы (проекта) и др. виды;

4.4.3 В ходе СРСП проводятся консультации по наиболее сложным вопросам учебной дисциплины, выполнению домашних заданий, курсовых проектов (работ), контроль семестровых работ, отчетов и др.видов СРС.

4.4.4 Каждый вид задания преподаватель оценивает до 100%.

4.4.5 Курсовые работы (проекта) должны быть защищены до начала экзаменнационой сессии и служить допуском к экзамену по дисциплине.

4.4.6 К экзамену допускаются студенты, имеющие не менее 30 баллов.

4.4.7 Оценка итогового контроля в период промежуточной аттестации (экзамен) составляет 40 %.
5. Система оценки результатов учебных достижений обучающихся

Оценка по буквенной системе	Цифровой эквивалент баллов	%-ное содержание	Оценка по традиционной системе
А	4,0	95-100	отлично
А-	3,67	90-94
В+	3,33	85-89	хорошо
В	3,0	80-84
В-	2,67	75-79
С+	2,33	70-74	удовлетворительно
С	2,0	65-69
С-	1,67	60-64
Д+	1,33	55-59
Д	1,0	50-54
F	0	0-49	неудовлетворительно

6.Список рекомендуемой литературы:

Основная:

1. 
   Ушаков Д.С. Технологии выездного туризма: уч.пособие,-Изд.2-е,-М: ИКЦ «МарТ»,2008. – 384 с.
   
2. 
   Ушаков Д.С. Технологии въездного туризма: уч.пособие,-Изд.2-е,-М: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д, 2008. – 384 с.
   
3. 
   Косолапов А.Б. Практикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства: уч.пособие, -М.:КНОРУС, 2009. - 205 с.
   
4. 
   Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. – Мн.: БГЭУ, 1999.
   
5. 
   Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. – М.: Экономика, 2000
   
6. 
   Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Изд. «Триада, ЛТД», 1996
   
7. 
   Скобкин С.С. Практика сервиса в индустрии туризма и сервиса: учеб.пособие / М.: Магистр,2007.-493с.
   

Дополнительная литература

1. Биржаков М.Б. Введение в туризм: СПб: «Издательский дом Герда» - 2006. – 320 с.

2. Беляцкий Н.П. и др. Техника работы менеджера: Учебное пособие. –Мн., 1998

3. Менеджмент туризма: учебник для студентов (автор-составитель Зорин И.В.) – М.: РИАТ, 1998

4.Зорин И.В. Менеджмент персонала. Планирование карьеры в туризме: Учебник.-М.:РИАТ,1997

5. Харрис Годфри, Кеннет М.Кац. Стимулирование международного туризма в ХХI веке. – М.: Финансы и статистика, 2000

6. История менеджмента. Учебное пособие/Под ред. В.Д. Валового. М.: ИНФА-М, 199

7. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М., 1995.

8. Уткин Э.А. История менеджмента. М., 1997.

9. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, функционирование, продвижение. – СПБ.: Изд. «Питер», 2000

10. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. – М.: Финансы и статистика, 2000.