Емельянова Е.В.. Программа продвижения отдыха в гостевой агроусадьбы и ее экономическое обоснование
 Скачать 37.69 Kb.
|
Программа продвижения отдыха в гостевой агроусадьбы и ее экономическое обоснованиеПлан программы продвижения. Услуга: отдых в гостевой агроусадьбе Фирма: «База отдыха Фокино-Приволжье» Сроки проведения программы продвижения: март - май 2023 года Место проведение программы продвижения: город Нижний Новгород Анализ маркетинговой ситуации. Актуальность темы на данный момент является развитие внутреннего туризма Цели и задачи программы: Цель: увеличить уровень продажи Задачи: привлечь новых потребителей; сформировать отношения к турпродукту; стимулировать сбыт услуги. Рекламная стратегия. Определение целевой аудитории: Целевой аудиторией проекта станут жители городов Нижегородской области и близ лежащих субъектов Российской Федерации, семьи с детьми возрастом от 4 лет, путешествующие пары возрастом до 60 лет, молодежь и компании (не более 5-6 человек). Ценовой сегмент проекта - средний. Учитывая специфику разработанного турпродукта основным каналом сбыта станут социальные сети. Продвижение в социальных сетях - новое направление продвижения, которое позволяет использовать основные принципы маркетинга для успешного привлечения аудитории социальных сетей на сайты с интересующими их товарами и услугами. В современном обществе рынок средств рекламы представлен самыми различными конфигурациями. С целью эффективного выполнения маркетинговой кампании, для того чтобы рекламу увидели, необходимо подобрать наиболее эффективную и экономичную концепцию. Очень важна аргументация и текст рекламы. Кроме того, решения по планированию рекламы принимаются с учетом следующих факторов: тип рекламной аудитории, которую желательно охватить. Стоит отметить, что на данный момент большинство людей активно пользуются Интернет-ресурсами, а именно электронной почтой и социальными сетями. Так что же несет в себе сеть Интернет, в чем ее главное отличие от классических СМИ, рассмотрим более подробно. Главный плюс продвижения в социальных сетях - возможность предложить товары и услуги заинтересованной целевой аудитории. Успешное продвижение в социальных сетях подразумевает тщательную подготовку и непрерывный комплекс мероприятий по привлечению внимания целевой аудитории. В первую очередь реклама на данных носителях будет иметь широкий географический охват и низкую стоимость. Также рекламное обращение достигает разнообразную целевую аудиторию, это могут быть как люди с высоким доходом, так и молодые новаторы. Потребители знают, что сам факт наличия сайта, рекламы компании в сети интернет является фактором, который благоприятно воздействует на имидж организации, ведь глобальная сеть интернета - это элемент прогресса и динамического развития. Превосходство рекламы в сети интернет заключается в возможности фиксировать действия потенциальных клиентов, автоматически накапливать данные, например, занесение в базу данных, упрощается и сам процесс обработки и анализа информации. Развлекательные и маркетинговые мероприятия. Это проведение акций и конкурсов с подарками и призами, предоставление скидок только участникам групп с целью повышения ценности корпоративных сообществ в глазах пользователей. На основе изучения деятельности по продвижению в социальных сетях товаров и услуги, а также туристских продуктов, были выработаны следующие рекомендации - предлагается создать странички турпродукта в социальных сетях, в частности в Вконтакте и на Facebooke и через них продвигать продукт. На сегодняшний день многие успешные туристские базы отдыха задействуют для своего развития и продвижения все возможные методы. Один из самых новых, но очень динамично развивающихся сегментов – это продвижение в социальных сетях, так же в них есть возможность ведения блогов и форумов. Если еще несколько лет назад никто и не слышал о Вконтакте или Facebook, то сегодня это не только удобные площадки для информирования о своих услугах, но и мощные инструменты продаж. Для продвижения рассматриваемого турпродукта продвижение через социальные сети будет одним из лучших способов, чтобы продвинуть свой продукт и привлечь новых клиентов. К основным этапам рекламной кампании в рамках применения инструмента Интернет-маркетинга и задействования в качестве медиаканала Интернет - СМИ относятся: Разработка и совершенствование маркетинговой стратегии. - Формирование рекламных носителей (текстовых конструкций, графичных буклетов). Мониторинг и формирование отчётов в соответствии с результатами маркетинговой кампании. Кастомизация Интернет-сайта компании. Телекоммуникационный интернет контроль (консультации по продвижению коммерции в сети интернет, формирование маркетинговой и PR-стратегии). Развитие рекламных веб-сайтов, Интернет-блогов и страниц. Предметные рассылки (целенаправленные рассылки с использованием специализированных систем, дают возможность проинформировать подобранные целевые компании). Размещение информативных материалов в сети Интернет-СМИ (публикация статей в ведущих Интернет изданиях может помочь вызвать интерес населения и повысит рейтинг организации). Организация конкурсов и викторин на тематических сайтах (промоакции в сети Интернет содействуют увеличению узнаваемости бренда и притоку посетителей на корпоративный сайт). Продвижение сайтов в поисковых системах (выведение сайта на первые места в поисковых системах). Бюджет проведения рекламной компании. Практически все компании сталкиваются с проблемой определения оптимального рекламного бюджета, знаменитый американский предприниматель начала прошлого века Джон Ванамакер как-то сказал о том, что он знает, что тратит половину денег на рекламу впустую, но не знает, какая половина, имеет значение и в наши дни. Создание маркетингового бюджета способствует более конкретному планированию маркетинговых событий, нацеленных на достижение установленных компанией целей, а кроме того способствует более выгодному распределению финансовых средств, сохраняя расходы в предварительно рассчитанных рамках. Распределение рекламного бюджета должно быть целиком аргументированным, в противном случает это «деньги на ветер». Маркетинговый бюджет становится главным инструментом, обеспечивающим руководство ходом рекламы. Совокупность расходов, определенных по каждому из маркетинговых мероприятий, и предоставляет объем рекламного бюджета. Метод соотношения целям и задачами компании представляется больше обоснованными и чаще всего используется тем временем рано или поздно генеральные сооружение итоги поддерживаются вследствие реализации стратегии маркетинга. По этой причине употребляя переданный метод, необходимо: определить цель, стоящие перед фирмой; выявить задачи тот или другой подобает постановить с целью преимущества сформулированных целей; определить необходимые имущества с целью заключения раздельных маркетинговых мероприятий. Рекламный бюджет определяется по каждому из рекламных мероприятий. Если он не соответствует возможностям фирмы, то необходимо корректировать поставленные задачи, решение которых призвано обеспечить достижение целей. Таблица 1 Затраты на продвижения экскурсии в Коуровскую обсерваторию
В таблице 1 представлены затраты на продвижения. Для руководства необходимо в дальнейшем разрабатывать эффективный план по рекламной деятельности, в результате чего они получат повышение прибыли, а также приток новых клиентов. Когда организация разрабатывает маркетинговую стратегию, она избегает большого количества погрешностей при ее проведении и создает такую рекламу, которая ориентирована на потребителя более четко, нежели необдуманные маркетинговые промоакции, которые иногда попросту вредят компании, например, снижая ее репутацию. Контроль рекламной компании. Итоги эффективности - это необходимый эта в целом всего процесса планирования маркетинговых мероприятий. Процедура контроля над маркетинговой компанией содержит в себе определение последующих стадий коммуникаций: контакта с рекламой; усвоение коммуникации и позиционирования марки; действий целевых потребителей; - объема сбыта или доли рынка. Отслеживание рекламной компании требует значительных финансовых ресурсов. Должно протянуть заблаговременное, то есть контрольное, исследование, в случае если оно не проводилось в течение разработки маркетинговой стратегии. На данном этапе проектирование программы продвижения не предусмотрены рекламные исследования и контролирующие мероприятия. Оценка эффективности рекламной компании. Абсолютно определить эффективность рекламной компании невозможно. Но приблизительно произвести можно. Экономическая эффективность - экономический результат, полученный в результате проведения рекламной компании. Основным методом для анализа экономической эффективности являются статистические и бухгалтерские данные. Основные трудности при определении экономического результата заключаются в следующем: каждая маркетинговая компания, в большинстве случаев, мешает совершенного результата сразу; прогресс оборота или прибыли может статься активизирован прочими причинами. Рассчитаем по формуле: Р = (П/З) * 100% П - прибыль, полученная от рекламы; З - затраты на рекламу. Спроектированная экономическая обоснования рекламной компании по продвижения отдыха в гостевой агроусадьбе. Минимальное число продаваемых туров будет равна 15. 13% от стоимости тура - прибыль фирмы. Стоимость одного тура равна 2300 рублей за одного человека. Чтоб рекламная компания окупилась, необходимо достигнуть 1% рентабельности. Р = П /2300р. = 1% П = 2300 * 1 = 2300 руб., такая прибыль окупит проведенную рекламную компанию. Количество туров = 2300 р. / 299 р. = 8 чел. (сумма была округлена в большую сторону). А значит, что экскурсию должны посетить 8 человек. Следует вывод, что если поездка будет проходить хотя бы раз в две недели, то рекламная компания полностью окупиться через 4 месяца. Согласно приведенным выше расчетам можно сделать вывод: продвижение в социальных сетях даст эффективную экономическую оценку. Экономическая эффективность данных выше рекомендаций заключается оказании влияния на повышение потока потребителей, заключающих договора на оказание туристских услуг именно с компанией, проводящей данные мероприятия по продвижению. Данное повышение и является основной целью любых мероприятий по продвижению. Эти рекомендации могут способствовать увеличению прибыли компании за счет повышения числа клиентов. Проработав все этапы проектирования рекламной компании, необходимо экономически ее обосновать. Получается, что затраты на рекламную компанию, которая будет проводиться в период с марта по май 2023 года, окупиться уже через 4 месяца при продаже 8 туров. Значит, проведение рекламной компании окупиться в период ее проведения, что дает отличные показатели. ЗАКЛЮЧЕНИЕДля успешной работы туристической компании необходимо постоянно совершенствовать методы разработки и вывода на рынок новых туристических продуктов, так как это определяет спрос на продукцию туристической компании, ее репутацию и, соответственно, прибыль, которую она приносит. Это требует тщательного рассмотрения каждого этапа разработки и реализации нового продукта. Также необходимо использовать научно обоснованный подход и опирается на точные данные рыночных исследований. Инноваций, а именно новых продуктов, является одним из основных направлений формирования стратегических и конкурентных преимуществ предприятий туристско-гостиничной отрасли, но и инструмент для повышения эффективности туризма в Российской Федерации в целом. Рекомендацией по продвижению туристского продукта по средством коммуникации в социальных блогах и форумах является – создание и продвижение групп для увеличения размера аудитории, которой адресуются рекламные сообщения в рамках мероприятий по продвижению. В рамках исследования были выбрана популярные социальная сети в России «Вконтакте» и «Facebook». В рекомендации входят набор действий для наиболее эффективного использования новой социальной платформы. В рекомендациях по продвижению туристского продукта по средствам коммуникации в блогах, автор предлагает возможные пути использования существующих вариантов для продвижения туристского продукта. Данные рекомендации по продвижению отражают важность расширения аудитории, активности при коммуникации с подписчиками. С точки зрения экономической эффективности рекомендации не являются затратными и потенциально способствуют увеличению прибыли предприятия. Основной статьей затрат в сформулированных автором рекомендаций является заработная плата сотрудников занимающихся обслуживанием блога. Данные рекомендации являются эффективным средством повышения качества взаимодействия туристских компаний с потребителем в процессе мероприятий по продвижении в социальных блогах и форумах. СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫО рекламе [Текст]: ФЗ РФ от 13.03.2006г. № 38–ФЗ / НПО ВМИ, СПС Консультант Плюс. Об основах туристской деятельности [Текст]: ФЗ РФ от 24.11.1996г. № 132–ФЗ / НПО ВМИ, СПС Консультант Плюс. О защите прав потребителей [Текст]: ФЗ РФ от 7.02.1992г. № 2300–1 / НПО ВМИ, СПС Консультант Плюс. О средствах массовой информации [Текст]: ФЗ РФ от 27.12.1991г. № 2124–1 / Консультант Плюс. Александрова, А. Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма [Текст]: учеб. пособие / А. Ю. Александрова – Москва: Аспект Пресс, 2017. – 464 с. Балабанов, В. С. «Экономика туризма» [Текст]: учебник / В. С. Балабанов – Москва: Финансы и статистика, 2016. – 344 с. Волков, С. К. Маркетинговое управление продуктом на рынке туристских услуг РФ [Текст] / С. К. Волков Москва: Альфа 2016. – 287 с. Волошин, Н. И. Правовое регулирование туристской деятельностью [Текст]: учебник / Н. И. Волошин.– Москва: «Финансы и статистика», 2015. – 350 с. Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования [Текст]: теория, практика и методология: учебник / Е. П. Голубков. – Москва: Финпресс, 2017. – 343 с. Гуляев, В. Г. Прикладные программы по формированию, продвижению и реализации туристского продукта. Туризм. Практика, проблемы, перспективы: учебник [Текст]/ В. Г. Гуляев – Санкт-Петербург: Евразия, 2016. – 397 с. Дедусенко, Е. А. Маркетинг национального туристского продукта и государственная политика в отношении туристского бизнеса. Опыт Великобритании, России и Китая [Текст]/ Москва: КНОРУС, 2018. – 256 с. Дихтль, Е. Практический маркетинг [Текст]: Учебное Пособие / перевод с немецкого А. М. Макарова, под ред. И. С. Минко. – Москва: Высшая Школа, 2017.– 450 с. Экономика и право [Текст] : словарь справочник М: Вуз и школа. Л.П.Кураков, В.Л.Кураков,А.Л.Кураков.2004. Долматов, Г. М. Международный турбизнес [Текст]: история, реальность, перспективы: учебник / Г. М. Долматов. – Ростов на Дону: Феникс, 2016. – 320 с. Спиридонова, И. Организация рекламной компании [Текст]: учеб. пособие/И. Спиридонова - М.: Академия, 2001. Исмаев, Д. К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации – Москва [Текст]: Издательский центр «Академия», 2016. – 364 с. Карпова, Г. А. Экономика современного туризма [Текст]/ А. Г. Карпова Санкт–Петербург, 2015. – 412 с. Каурова, А. Д. Организация сферы туризма [Текст]: Учебное пособие. / А. Д. Каурова – Санкт-Петербург: «Издательский дом Герда», 2016. – 320 с. Лесник, А. Л. Чернышев А.В. Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе. [Текст] / Л. А. Лесник – Москва: Товарищ, 2018. – 286 с. Лесник, А. Л. Смирнова М.Н. Методика проведения маркетинговых исследований в гостиничном бизнесе. [Текст]/ А. Л. Лесник – Москва: ООО «САС ПЛЮС», 2018. – 126 с. Ляпина, И. Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания. [Текст]/ И. Ю. Ляпина – Москва: ПрофОбрИздат, 2018. – 187 с. Маркова, В. Д. Маркетинг услуг. – М., 2012– 325 с. 50. Минько, Э. В. Маркетинг: учебное пособие [Текст]/ Э. В. Минько, Н. В. Карпова. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 415 с. Овчаров, А. О. Туристский комплекс России: тенденции, риски, перспективы [Текст]/ А. О. Овчаров – Москва: Инфра–М, 2017. – 218 с. Остроумов, О. В. Туризм. Продвижение российского турпродукта: возможности и реальность [Текст]/ О.В. Остроумов учебнометодическое пособие – Москва: Финансы и статистика, 2016. – 232 с. Панкрухин, А.П. Маркетинг [Текст]: учебник / А. П. Панкрухин. – Москва: Омега-Л, 2016. – 518 с. Шарафутдинов, В. Н. О проблемах формирования совокупных и интегральных российских туристских продуктов [Текст] / В. Н. Шарафутдинов Туризм: право и экономика – Москва: Инфра-М, 2017. – 238с. Янкевич, Ю. С. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме.[Текст] / Ю. С. Янкевич – Москва: «Ось-89», 2016. – 354С. Записки маркетолога [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.marketch.ru Официальный сайт Федерального агентства по туризму Российской Федерации консультирование [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.russiatourism.ru Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) консультирование [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://wciom.ru/ Интернет журнал «Турбизнес» консультирование [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http:// www.turbus.ru. Номер 41, статья «Россия знакомая и незнакомая», 2018. Гончарук, В. А. Маркетинговое консультирование [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m27/ Индустрия рекламы. Функции рекламы. Теория и практика рекламной деятельности [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://adindustry.ru/doc/1121 ПРИЛОЖЕНИЕ 1АнкетаВаш пол. Мужской Женский Ваш возраст. от 16-24 лет 2. от 25-34 лет 3. от 35-44 лет 4. от 45-54 лет от 55-65 лет от 65 + Род деятельности. Учащиеся Рабочие Руководитель Пенсионер Сколько в среднем готовы потратить на экскурсию. от 1000-2000 рублей 2. от 2000-3000 рублей 3. от 3000-4000 рублей Из каких источников вы узнаете о различных экскурсий. Интеренет Телевизор Печатное издание Друзья и знакомые Знаете ли вы о Коуровской обсерватории. Да Нет Хотели бы посетить экскурсию. Да Нет 60 |