Программа социологического исследования. Программа социологического исследования....социологии потреблени. Программа социологического исследования Особенности современного потребительского поведения в сфере фитнес услуг
 Скачать 20.83 Kb.
|
|
Программа социологического исследования: «Особенности современного потребительского поведения в сфере фитнес услуг» Степень разработанности проблемы. В стране кризис, компании экономят на расходах. По словам экспертов, в целом казанский рынок фитнес-клубов заполнен на 60-70%. При этом с каждым годом жители Казани становятся более активными пользователями фитнес- услуг, но темпы развития этой отрасли можно ускорить, поэтому приходиться занижать цены на свои услуги, бороться за каждого клиента. При этом они не думают, что большому количеству людей, купившим дешевый абонемент, будет не хватать места в зале для занятия спортом. Помимо сложностей, связанных с финансовым положением в стране, отмечают так же и изменения, связанные с работой фитнес - тренеров. Не все клиенты фитнес - центров довольны профессиональными кадрами на рынке труда Казани. По их мнению, не хватает образованных фитнес – инструкторов, которые могли бы вести несколько направлений одновременно. Одной из наиболее популярных тенденций сегодня является стремление к здоровому образу жизни и сохранение работоспособности на длительную перспективу. Сейчас среди населения стала формироваться определенная культура потребления услуг фитнеса: посещение занятий в клубах стало входить в привычку клиентов. Объектом являются клиенты фитнес услуг города Казани Предметом исследования является специфика потребительского поведения в сфере фитнес услуг Целью исследования является выявление особенностей современного потребительского поведения жителей г. Казани в сфере фитнеса для эффективного формирования и поддержания спроса на предоставляемые фитнес-услуги. В соответствии с поставленной целью выдвигаются следующие задачи: 1.Дать определение понятия, сущности, структуры потребительского поведения. 2.Описать социологические концепции изучения потребительского поведения и потребительских практик в сфере фитнес услуг. 3. Выявить модели поведения потребителя в сфере фитнес услуг 4.Сравнить потребительское поведения на российском рынке фитнес услуг Формулировка гипотез 1. На физическую активность индивида влияет его социальная принадлежность (уровень образования, материальное положение, профессиональный статус) 2. Люди посещают фитнес клубы для поддержания хорошей физической формы и поддержания здоровья 3. Для клиентов, посещающих фитнес клуб не регулярно (до наступления какого-либо периода), характерны демонстративные мотивы посещения фитнес-клуба Выборочная совокупность Возрастно-половой состав населения городских округов и муниципальных районов РТ на начало 2019 г составило 703759 (население от 18-65 лет г. Казани обоего пола: мужчины=347337; женщины=356422 человека)1 Условия отбора респондентов: - мужчины и женщины в возрасте от 18 до 65 лет; Социологическое исследование планирует проведение опроса среди клиентов, которые посещают фитнес клуб в городе Казани Максимус для выявления особенностей современного потребительского поведения в сфере фитнес-услуг. Сбор первичной социологической информации планируется осуществить с помощью метода опроса, такого как анкетирование. Анкетирование позволит получить глубинную информацию о мнениях, представлениях, позициях респондентов исследуемой проблемы. Этот вид опроса при исследовании позволяет охватывать большое окружение людей и обеспечивает высокую достоверность информации. В виде основного инструментария для сбора первичной социологической информации разработана анкета, состоящая из 27 вопросов – 21 основной и 6 вопросов паспортички. Теоретическая интерпретация понятий Потребление – это то, как, где, когда и при каких обстоятельствах потребители используют товары Потребительское поведение- это деятельность, которая направлена на приобретение, потребление и избавление от продуктов, услуг, идей, включающая в себя процессы решения, предшествующие этой деятельности и следующие за ней. Потребительский выбор — решение потребителя о приобретении или каком-либо способе потребления некоторого блага (товара или услуги). Полезность- степень удовлетворения потребностей в результате приобретения и потребления экономического блага. Услуга – предоставляет собой ту потребительскую стоимость, которую доставляет труд, подобно всякому другому товару, но особое потребительская стоимость этого пруда получила здесь специфическое название услуги потому, что труд оказывает услуги не в качестве вещи, а в качестве деятельности. Сфера услуг- совокупность видов деятельности и отраслей хозяйства, которые предназначены для производства и реализации услуг населения. Фитнес-услуга — это процесс, происходящий между клиентом и клубом, оказывающим услугу. Это процесс глубоко индивидуальный, так как услуга потребляется в момент ее предоставления. 1 Статистический сборник / Татарстанстат – Казань, 2019. - 131 с. [Электронный ресурс]. URL: https://tatstat.gks.ru/publication_collection/document/37301 |