Птк, ответы на тесты, курсовые, дипломы на
 Скачать 1.62 Mb.
|
Деловые коммуникации - 63 вопр.________________ характер этикета включает в себя способы поведения в конкретных ситуациях. «Для того чтобы общение было эффективным, диалогическим, необходимо соблюдать следующие условия: Большинство специалистов в области деловых коммуникаций считает, что этикет в наиболее яркой и полной форме сложился и развивался в такой стране, как В деловых коммуникациях афронтом называют нарушение правил вежливости В деловых коммуникациях в решении принципиальных вопросов главную роль играют В официальной обстановке, как гласит этикет, пиджак должен быть застегнут. Однако пиджак может быть расстегнут в двух случаях: когда В связи с тем, что этикетные знаки имеют двустороннюю природу, в них могут быть выделены В ходе делового общения необходимо учитывать и принимать во внимание основные психологические реакции человека на экстремальные условия. Сгруппируйте ниже приведенные реакции по двум основным уровням: положительные и отрицательные В ходе делового общения необходимо учитывать и принимать во внимание основные психологические реакции человека на экстремальные условия. Важное значение в деловом этикете имеет взаимное расположение собеседников в пространстве, выбор определенной дистанции, наличие или отсутствие между ними физического контакта. Такая организация пространства в этикете называется этикетная _____________. Вечерний прием, который начинается между 17.00 и 18.00 и длится около двух часов без рассадки за столом называется ___________________. Впишите термины, соответствующие процессу восприятия, взаимопониманию участников общения: Если в приглашении буквы ________ отсутствуют или зачеркнуты, это означает, что давать тот или иной ответ не нужно. (вписать аббревиатуру латинскими буквами с точкой после каждой буквы) Если встречаются супружеские пары, то порядок приветствия устанавливается следующий: Жесткому методу ведения переговоров в деловых коммуникациях свойственна такая особенность, как Завершать деловые переговоры следует Завершите нижеприведенные точки зрения в правилах деловой коммуникации. Заполните пропущенные слова в тексте: и может обеспечивать саморегуляцию своих коммуникативных действий. Имидж делового человека – это К ключевым факторам, которые производят положительное впечатление на деловых переговорах, не относится К общепринятым методам защиты интеллектуальной собственности относят ____. (Впишите номера правильных ответов в порядке возрастания без пробелов) К организации пространства в переговорах относится К речевому этикету относится: К этикетной _____________ относятся прежде всего одежда, украшения и головной убор, а также подарки, цветы, визитные карточки. Кодекс рыцарской чести предписывал Краткое резюме важнейших фактов и аргументов; Выражение искренней благодарности за внимание; Предложение задавать вопросы. Все это относится к ______________. Мягкий метод ведения переговоров в деловых коммуникациях заключается в На деловых встречах мужчина из украшений может носить по этикету только На международных переговорах программа пребывания не включает На приеме «а-ля фуршет», принято Надпись на визитной карточке «p.f.» означает Напротив цифры вписать букву П или О (Положительная,Отрицательная). Не принято указывать на визитных карточках дам Оценочным фактором во внешнем облике для деловой женщины является Первым шагом к установлению делового знакомства является Письмо зарубежному партнеру должно быть составлено на языке По мнению большинства ученых, зарождение этикета произошло в По протоколу при рассадке пассажиров рядом с водителем садится По протоколу, после окончания переговоров Право юридических и физических лиц одной из договаривающихся сторон пользоваться на территории другой стороны всеми правами и преимуществами как для своих граждан означает режим открытых _______________________. При разработке дизайна визиток необходимо учитывать, что обычно визитку подают Приветствие – одно из проявлений вежливости, представляет собой особую форму взаимного уважения. Такой элемент, как рукопожатие пришел к нам из глубины веков. В свое время он демонстрировал отсутствие _______________ в руках Продолжительность презентации должна быть Процесс переговоров складывается из Р. Бейлз объединил наблюдаемые образцы взаимодействия в четыре глобальных категории, которые фиксируют форму взаимодействия: Расположите этапы процесса переговоров по очередности Римского гражданина можно было узнать по такому обязательному виду одежды, как Самая распространенная и наиболее признанная сегодня для деловых людей одежда – это Сгруппируйте ниже приведенные области взаимодействия и основные поведенческие проявления. Сгруппируйте ниже приведенные реакции по двум основным уровням: положительные и отрицательные Соблюдаются следующие правила рассадки за столом: первым считается место ___________ от хозяйки дома. Стандартное сокращение «p.c. (рour condoleance) «, которое, как правило, делается простым карандашом в левом нижнем углу карточки, означает _________________. Существует правило деловой коммуникации: если есть какие-либо опасения в отношении вопросов, то следует отвечать на них ________1________ встречи в ____________2__________порядке. Теория коммуникации развивается целым рядом наук, в частности: Тип приведенного ниже письма: «Просим Вас сообщить, когда и на каких условиях Вы можете поставить нам 200 комплектов оборудования» относится к типу ____________________. Укажите темы нежелательные для обсуждения за столом на приемах: Успешное общение предполагает обратную связь – получение субъектом информации о результатах взаимодействия. Установите последовательность событий по деловому этикету Установите соответствия функций общения при совместной деятельности работников в процессе труда. Чаще всего трудности в переговорах возникают из-за Этикет – слово французского происхождения, означающее Этикет с точки зрения семиотики может быть представлен как совокупность |