|
Птк, ответы на тесты, курсовые, дипломы на
№ 824.Деловые коммуникации - 63 вопр.
________________ характер этикета включает в себя способы поведения в конкретных ситуациях.
«Для того чтобы общение было эффективным, диалогическим, необходимо соблюдать следующие условия:
Большинство специалистов в области деловых коммуникаций считает, что этикет в наиболее яркой и полной форме сложился и развивался в такой стране, как
В деловых коммуникациях афронтом называют нарушение правил вежливости
В деловых коммуникациях в решении принципиальных вопросов главную роль играют
В официальной обстановке, как гласит этикет, пиджак должен быть застегнут. Однако пиджак может быть расстегнут в двух случаях: когда
В связи с тем, что этикетные знаки имеют двустороннюю природу, в них могут быть выделены
В ходе делового общения необходимо учитывать и принимать во внимание основные психологические реакции человека на экстремальные условия. Сгруппируйте ниже приведенные реакции по двум основным уровням: положительные и отрицательные
В ходе делового общения необходимо учитывать и принимать во внимание основные психологические реакции человека на экстремальные условия.
Важное значение в деловом этикете имеет взаимное расположение собеседников в пространстве, выбор определенной дистанции, наличие или отсутствие между ними физического контакта. Такая организация пространства в этикете называется этикетная _____________.
Вечерний прием, который начинается между 17.00 и 18.00 и длится около двух часов без рассадки за столом называется ___________________.
Впишите термины, соответствующие процессу восприятия, взаимопониманию участников общения:
Если в приглашении буквы ________ отсутствуют или зачеркнуты, это означает, что давать тот или иной ответ не нужно. (вписать аббревиатуру латинскими буквами с точкой после каждой буквы)
Если встречаются супружеские пары, то порядок приветствия устанавливается следующий:
Жесткому методу ведения переговоров в деловых коммуникациях свойственна такая особенность, как
Завершать деловые переговоры следует
Завершите нижеприведенные точки зрения в правилах деловой коммуникации.
Заполните пропущенные слова в тексте:
и может обеспечивать саморегуляцию своих коммуникативных действий.
Имидж делового человека – это
К ключевым факторам, которые производят положительное впечатление на деловых переговорах, не относится
К общепринятым методам защиты интеллектуальной собственности относят ____. (Впишите номера правильных ответов в порядке возрастания без пробелов)
К организации пространства в переговорах относится
К речевому этикету относится:
К этикетной _____________ относятся прежде всего одежда, украшения и головной убор, а также подарки, цветы, визитные карточки.
Кодекс рыцарской чести предписывал
Краткое резюме важнейших фактов и аргументов; Выражение искренней благодарности за внимание; Предложение задавать вопросы. Все это относится к ______________.
Мягкий метод ведения переговоров в деловых коммуникациях заключается в
На деловых встречах мужчина из украшений может носить по этикету только
На международных переговорах программа пребывания не включает
На приеме «а-ля фуршет», принято
Надпись на визитной карточке «p.f.» означает
Напротив цифры вписать букву П или О (Положительная,Отрицательная).
Не принято указывать на визитных карточках дам
Оценочным фактором во внешнем облике для деловой женщины является
Первым шагом к установлению делового знакомства является
Письмо зарубежному партнеру должно быть составлено на языке
По мнению большинства ученых, зарождение этикета произошло в
По протоколу при рассадке пассажиров рядом с водителем садится
По протоколу, после окончания переговоров
Право юридических и физических лиц одной из договаривающихся сторон пользоваться на территории другой стороны всеми правами и преимуществами как для своих граждан означает режим открытых _______________________.
При разработке дизайна визиток необходимо учитывать, что обычно визитку подают
Приветствие – одно из проявлений вежливости, представляет собой особую форму взаимного уважения. Такой элемент, как рукопожатие пришел к нам из глубины веков. В свое время он демонстрировал отсутствие _______________ в руках
Продолжительность презентации должна быть
Процесс переговоров складывается из
Р. Бейлз объединил наблюдаемые образцы взаимодействия в четыре глобальных категории, которые фиксируют форму взаимодействия:
Расположите этапы процесса переговоров по очередности
Римского гражданина можно было узнать по такому обязательному виду одежды, как
Самая распространенная и наиболее признанная сегодня для деловых людей одежда – это
Сгруппируйте ниже приведенные области взаимодействия и основные поведенческие проявления.
Сгруппируйте ниже приведенные реакции по двум основным уровням: положительные и отрицательные
Соблюдаются следующие правила рассадки за столом: первым считается место ___________ от хозяйки дома.
Стандартное сокращение «p.c. (рour condoleance) «, которое, как правило, делается простым карандашом в левом нижнем углу карточки, означает _________________.
Существует правило деловой коммуникации: если есть какие-либо опасения в отношении вопросов, то следует отвечать на них ________1________ встречи в ____________2__________порядке.
Теория коммуникации развивается целым рядом наук, в частности:
Тип приведенного ниже письма: «Просим Вас сообщить, когда и на каких условиях Вы можете поставить нам 200 комплектов оборудования» относится к типу ____________________.
Укажите темы нежелательные для обсуждения за столом на приемах:
Успешное общение предполагает обратную связь – получение субъектом информации о результатах взаимодействия.
Установите последовательность событий по деловому этикету
Установите соответствия функций общения при совместной деятельности работников в процессе труда.
Чаще всего трудности в переговорах возникают из-за
Этикет – слово французского происхождения, означающее
Этикет с точки зрения семиотики может быть представлен как совокупность
|
|
|
Скачать 2.04 Mb.