Группа процессов
| Процессы
| Структура и описание процесса (кратко)
|
Процессы в контексте систем (автономный программный продукт или услуга)
|
Процессы соглашения
| Процесс приобретения
| Получение продукта и (или) услуги в соответствии с потребностями приобретающей стороны. Процесс начинается с выяснения потребностей заказчика и заканчивается приемкой продукта и (или) услуги, необходимых приобретающей стороне.
1. Подготовка к приобретению
2. Объявление о приобретении
3. Выбор поставщика
4. Контрактные соглашения
5. Мониторинг соглашения
6. Приемка приобретающей стороной
7. Закрытие (оплата)
|
Процесс поставки
| Обеспечение приобретающей стороны продукцией или услугой, удовлетворяющей согласованным требованиям.
1. Идентификация возможностей
2. Представление заявки поставщиком
3. Согласование контракта
4. Выполнение контракта
5. Поставка и поддержка продукта (услуги)
6. Закрытие (оплата)
|
Процессы организационного обеспечения проекта
| Процесс менеджмента модели жизненного цикла
| Определение, сопровождение и обеспечение гарантии наличия политик, процессов жизненного цикла, моделей жизненного цикла и процедур для использования организацией в пределах области применения настоящего стандарта. Данный процесс предусматривает политики, процессы и процедуры жизненного цикла, согласованные с целями организации, которые определяются, адаптируются, совершенствуются и сопровождаются для поддержки отдельных потребностей проекта в пределах задач и функций организации и которые готовы к применению с использованием эффективных испытанных методов и инструментария.
1. Учреждение процессов
2. Оценка процессов
3. Совершенствование процессов
|
Процесс менеджмента инфраструктуры
| Снабжение проекта обеспечивающей инфраструктурой и услугами для поддержки организации и целей проекта в течение всего жизненного цикла. Данный процесс определяет, предоставляет и обслуживает средства, инструментарий, активы коммуникационных и информационных технологий, необходимые для деловой деятельности организации в соответствии с областью применения настоящего стандарта.
1. Реализация процесса
3. Создание инфраструктуры
3. Сопровождение инфраструктуры
|
Процесс менеджмента портфеля проектов
| Инициация и поддержка необходимых, достаточных и подходящих проектов для выполнения стратегических целей организации. Данный процесс совершает инвестирование адекватных фондов и ресурсов организации, а также санкционирует полномочия, необходимые для осуществления выбранных проектов. Он выполняет постоянную квалификацию проектов с целью подтверждения их обоснованности или может быть переориентирован на обоснование продолжения инвестирования.
1. Инициация проекта
2. Оценка портфеля
3. Закрытие проекта
|
Процесс менеджмента людских ресурсов
| Обеспечение организации необходимыми людскими ресурсами и поддержание их компетентности согласно потребностям деловой деятельности (для выполнения процессов жизненного цикла, направленных на достижение целей организации, проекта и заказчика).
1. Идентификация навыков
2. Развитие навыков
3. Приобретение и обеспечение навыков 4. Менеджмент знаний
|
Процесс менеджмента качества
| Гарантирует, что продукты, услуги и реализации процессов жизненного цикла соответствуют целям организации в области качества и удовлетворяют заказчика.
1. Менеджмент качества (планирование и контроль)
2. Корректирующие действия менеджмента качества
|
Процессы проекта
| Процесс планирования проекта
| Составление и доведение до заинтересованных сторон эффективного и выполнимого плана. Данный процесс определяет область применения менеджмента проекта и технических мероприятий, результаты процесса, проектные задачи и поставки, устанавливает графики для выполнения задач проекта, включая критерии достижения и ресурсы, необходимые для выполнения задач проекта.
1. Инициация проекта
2. Планирование проекта
3. Активизация проекта
|
Оценка проекта и процесс управления
| Определение состояния проекта и гарантия того, что проект выполняется в соответствии с планами и графиками работ в пределах бюджета и удовлетворяет техническим параметрам.
1. Мониторинг проекта
2.Управление проектом
3. Оценка проекта
4. Завершение проекта
|
Процесс менеджмента решений
| Выбор из существующих альтернатив наиболее предпочтительного направления проектных действий. Является реакцией на возникающие в течение жизненного цикла системы запросы на принятие решений, направленных на достижение заданных, желаемых или оптимальных результатов вне зависимости от происхождения или источника таких запросов. Альтернативные действия анализируются, выбирается и указывается направление действий. Решения и их обоснования документируются для поддержки принятия будущих решений.
1. Планирование решений
2. Анализ решений
3. Прослеживание решений
|
Процесс менеджмента рисков
| Постоянное определение, анализ, обработка и мониторинг рисков. Процесс менеджмента рисков является непрерывным процессом для систематичной адресации риска по всему жизненному циклу системного или программного продукта или услуги. Это может быть применимо к рискам, связанным с приобретением, разработкой, сопровождением или применением по назначению системы.
1. Планирование менеджмента рисков
2. Менеджмент профиля рисков
3. Анализ рисков
4. Обработка рисков
5. Мониторинг рисков
6. Оценка процесса менеджмента рисков
|
Процесс менеджмента конфигурации
| Установление и поддержание целостности всех идентифицированных выходных результатов проекта или процесса обеспечения доступа к ним любой заинтересованной стороны.
1. Планирование менеджмента конфигурации
2. Осуществление менеджмента конфигурации
*Конфигурация – это совокупность версий рабочих продуктов (требований, документов, исходных кодов, тестов и т.д.).
|
Процесс менеджмента информации
| Своевременное предоставление заинтересованным сторонам релевантной, своевременной, полной, достоверной и, если требуется, конфиденциальной информации в течение и соответственно после завершения жизненного цикла системы. В рамках данного процесса реализуется создание, сбор, преобразование, хранение, поиск, распространение и использование информации. Процесс управляет информацией, включая техническую, проектную, организационную, пользовательскую информацию, а также информацию, содержащуюся в соглашениях.
1. Планирование менеджмента информации 2. Выполнение менеджмента информации
|
Процесс измерений
| Сбор, анализ и составление отчетов о данных, относящихся к разработанным продуктам и процессам, реализованным в пределах определенного организационного подразделения, для поддержки эффективного менеджмента процессов и объективной демонстрации качества этих продуктов.
1. Планирование измерений
2. Выполнение измерений
3. Оценивание измерений
|
Технические процессы
| Процесс определения требований правообладателей
| Выявление требований к системе, выполнение которых может обеспечивать предоставление услуг, необходимых пользователям и другим правообладателям в заданной среде применения.
1. Идентификация правообладателей
2. Идентификация требований
3. Оценка требований
4. Согласование требований
5. Регистрация требований
|
Процесс анализа системных требований
| Преобразование определенных требований правообладателей в совокупность необходимых системных технических требований, которыми будут руководствоваться в проекте системы.
1. Спецификация требований
2. Оценивание требований
|
Процесс проектирования архитектуры системы
| Определении того, как системные требования следует распределить относительно элементов системы.
1. Создание архитектуры
2. Оценивание архитектуры
|
Процесс реализации
| Создание заданных элементов системы.
|
Процесс комплексирования системы
| Объединение системных элементов (включая составные части технических и программных средств, ручные операции и другие системы, при необходимости) для производства полной системы, которая будет удовлетворять системному проекту и ожиданиям заказчика, выраженным в системных требованиях.
1. Комплексирование
2. Готовность к тестированию
|
Процесс квалификационного тестирования системы
| Подтверждении того, что реализация каждого системного требования тестируется на соответствие и система готова к поставке.
1. Квалификационное тестирование
|
Процесс инсталляции программных средств
| Установка программного продукта, удовлетворяющего заданным требованиям, в целевую среду применения.
1. Инсталляция программных средств
|
Процесс поддержки приемки программных средств
| Содействие приобретающей стороне в обеспечении уверенности в том, что продукт соответствует заданным требованиям.
1. Поддержка приемки программных средств
|
Процесс функционирования программных средств
| Применение программного продукта в предназначенной для него среде и обеспечении поддержки заказчиков программного продукта.
1. Подготовка к функционированию
2. Активизация и контроль функционирования
3. Применение по назначению
4. Поддержка заказчика
5. Решение проблем функционирования
|
Процесс сопровождения программных средств
| Обеспечение эффективной по затратам поддержки поставляемого программного продукта. Виды деятельности по сопровождению программных средств перед поставкой включают планирование операций после поставки, обеспечения поддержки и логистики. Виды деятельности после поставки включают в себя модификацию программных средств и поддержку функционирования, такую как обучение или работа в режиме диспетчерской связи.
1. Реализация процесса
2. Анализ проблем и модификаций
3. Реализация модификации
4. Ревизия (приемка) сопровождения
5. Перемещение
|
Процесс прекращения применения программных средств
| Обеспечение завершения существования системного программного объекта. Прекращает деятельность организации по поддержке функционирования и сопровождения или деактивирует, демонтирует и удаляет поврежденные программные продукты, отправляя их в финальное состояние и возвращая окружающую среду в приемлемые условия. В ходе данного процесса происходит уничтожение или сохранение программных элементов системы и связанных с ними продуктов обычным способом в соответствии с действующим законодательством, соглашениями, организационными ограничениями и требованиями правообладателей. При необходимости ведутся записи с целью контроля.
1. Планирование прекращения применения программных средств
2. Выполнение прекращения применения программных средств
|
Специальные процессы программных средств (программный продукт или услуга как часть более крупной системы)
|
Процессы реализации программных средств
| Процесс реализации
| Создание заданных элементов системы, выполненных в виде программных продуктов или услуг.
1. Стратегия реализации программных средств
|
Процесс анализа требований программных средств
| Установление требований к программным элементам системы.
1. Анализ требований к программным средствам
|
Процесс проектирования архитектуры программных средств
| Обеспечение проекта для программных средств, которые реализуются и могут быть верифицированы относительно требований.
1. Проектирование архитектуры программных средств
|
Процесс детального проектирования программных средств
| Обеспечение проекта для программных средств, которые реализуются и могут быть верифицированы относительно установленных требований и архитектуры программных средств, а также существенным образом детализируются для последующего кодирования и тестирования.
1. Детальное проектирование программных средств
|
Процесс конструирования программных средств
| Создание исполняемых программных блоков, которые должным образом отражают проектирование программных средств.
1. Конструирование программных средств
|
Процесс комплексирования программных средств
| Объединение программных блоков и программных компонентов, создание интегрированных программных элементов, согласованных с проектом программных средств, которые демонстрируют, что функциональные и нефункциональные требования к программным средствам удовлетворяются на полностью укомплектованной или эквивалентной ей операционной платформе.
1. Комплексирование программных средств
|
Процесс квалификационного
тестирования программных средств
| Подтверждение того, что комплектованный программный продукт удовлетворяет установленным требованиям.
1. Квалификационное тестирование программных средств
|
Процессы поддержки программных средств
| Процесс менеджмента программной документации
| Разработка и сопровождение зарегистрированной информации по программным средствам, созданной некоторым процессом.
1. Реализация процесса
2. Проектирование и разработка
3. Производство
4. Сопровождение
|
Процесс менеджмента конфигурации
| Установление и сопровождение целостности программных составных частей процесса или проекта и обеспечении их доступности для заинтересованных сторон.
1. Реализация процесса
2. Идентификация конфигурации
3. Управление конфигурацией
4. Отслеживание состояния конфигурации
5. Оценка конфигурации
6. Поставка и менеджмент выпуска
|
Процесс обеспечения гарантий качества программных средств
| Предоставление гарантии соответствия рабочей продукции и процессов предварительно определенным условиям и планам.
1. Реализация процесса
2. Гарантии на продукты
3. Гарантии процесса
4. Гарантии качества систем
|
Процесс верификации программных средств
| Подтверждение того, что каждые программный рабочий продукт и (или) услуга процесса или проекта должным образом отражают заданные требования.
1.Реализация процесса
2.Верификация
|
Процесс валидации программных средств
| Подтверждении того, что требования выполняются для конкретного применения рабочего программного продукта.
1. Реализация процесса
2. Валидация
|
Процесс ревизии программных средств
| Поддержка общего понимания с правообладателями прогресса относительно целей соглашения и того, что именно необходимо сделать для помощи в обеспечении разработки продукта, удовлетворяющего правообладателей. Ревизии программных средств применяются как на уровне менеджмента проекта, так и на техническом уровне и проводятся в течение всей жизни проекта.
1. Реализация процесса
2. Ревизии менеджмента проекта
3. Технические ревизии
|
Процесс аудита программных средств
| Независимое определение соответствия выбранных продуктов и процессов требованиям, планам и соглашениям.
1. Реализация процесса
2. Аудит программных средств
|
Процесс решения проблем в программных средствах
| Обеспечении гарантии того, что все выявленные проблемы идентифицируются, анализируются, контролируются и подвергаются менеджменту для осуществления их решения.
1. Реализация процесса
2. Решение проблем
|
Процессы повторного применения программных средств
| Процесс проектирования доменов
| Разработка и сопровождении моделей доменов, архитектуры доменов и активов для доменов.
1. Реализация процесса
2. Анализ доменов
3. Проектирование доменов
4. Обеспечение активов
5. Сопровождение активов
|
Процесс менеджмента повторного применения активов
| Управление жизненным циклом повторно применяемых активов от концепции до отмены применения.
1. Реализация процесса
2. Определение условий хранения и поиска активов
3. Менеджмент и управление активами
|
Процесс менеджмента повторного применения программ
| Планирование, создание, руководство, управление и мониторинг повторного применения программ в организации при систематическом использовании возможностей повторного применения.
1. Инициация
2. Идентификация домена
3. Оценки повторного применения
4. Планирование
5. Выполнение и управление
6. Ревизии и оценивание
|