доклад управление проектами. Доклад Гущин-1. Разработка и проектирование ис справочная служба жд вокзала
 Скачать 20.6 Kb.
|
|
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Псковской области «Великолукский политехнический колледж» Специальность: 09.02.04 «Информационные системы в промышленности» Доклад по курсовой работе по междисциплинарному курсу МДК01.02. «Методы и средства проектирования информационных систем» Тема: «Разработка и проектирование ИС Справочная служба ЖД вокзала» Введение В современном обществе информация стала полноценным ресурсом производства, важным элементом социальной и политической жизни общества. Качество информации определяет качество управления. В последнее время все больше предприятий сталкиваются с проблемой улучшения управляемости компании: улучшение контроля и ускорение бизнес-процессов, улучшение возможности их отслеживания, оптимизация рабочего времени, экономия трудозатрат, повышение производительности труда и так далее. Единственным способом реализации подобных задач является внедрение информационной системы. Применение современных информационных технологий имеет важное значение для оптимизации внутренних процессов организации, оперативного доведения информации до исполнителей, улучшения взаимодействия подразделений и отдельных исполнителей в процессе работы с документами, контроля исполнения документов и поручений, поиска информации и определения стадии исполнения документов и их местонахождения, то есть, в конечном счете, способствует более оперативному и качественному решению вопросов, которым посвящены документы. Главное при этом – улучшение взаимодействия всех подразделений организации, повышение управляемости, а также достижение более высокой оперативности в работе. Актуальность темы определяется тем, что информационные системы составляют в настоящее время основу компьютерного обеспечения информационных процессов, входящих практически во все сферы человеческой деятельности. Вышеизложенное в целом определило цель исследования: повышение эффективности работы железнодорожного вокзала за счет разработки и внедрения информационной системы. Данная информационная система предназначена для хранения информации о пассажирах, рейсах, грузе, о произведенных оплатах и, с возможностью внесения данных, выборки и изменения данных, вывода информации в необходимом формате. Объект исследования: работа ЖД вокзала. Предмет исследования: информационная система, автоматизирующая работу ЖД вокзала. В соответствии с поставленной целью в проекте определены следующие задачи исследования: 1.Описание предметной области. 2. Провести функционально-ориентированное проектирование информационной системы. 3. Спроектировать логическую структуру информационной системы. 4. Разработать физическую структуру информационной системы. 5. Разработать запросы и отчеты к информационной системе. 6. Разработать интерфейс БД. 7. Разработать план размещения оборудования, необходимого для использования информационной системы 8. Подобрать необходимое оборудование, для использования информационной системы с указанием его характеристик. Анализ предметной области агентства недвижимости Железнодорожный вокзал (далее ЖД) — элемент железнодорожной инфраструктуры, комплексный объект недвижимости — часть железнодорожного вокзального комплекса на железно-дорожной станции, здание или комплекс зданий и сооружений, состоящих из помещений, пред-назначенных для обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта и других пользователей услугами железнодорожного вокзального комплекса, размещения рабочих мест и служебных помещений обслуживающего персонала. Круглосуточная справочная служба ЖД вокзала создана специально для оперативной помощи пассажирам. Квалифицированные операторы справочной ЖД вокзала окажут справочную поддержку пассажирам по вопросам заказа билетов, расскажут, как забронировать и купить билет на поезд, а также проконсультируют по вопросам работы железнодорожного вокзала. В справочной службе ЖД вокзала описываются рейсы, информация о перевозимом товаре, тип поезда, цена билета, кол-во пассажиров, информация о пассажирах, персонал участвующий в данном рейсе. Целью решения данной задачи является сведение к минимуму работы сотрудника вокзала с бумажными носителями, что ускорит процесс обработки поступающей информации, сократив время ожидания для персонала и пассажиров, исключит возможную путаницу информации. Функционально-ориентированное проектирование информационной системы (Слайд №2-3) Проектирование информационной системы «Справочная служба ЖД вокзала» начинается с этапа построения бизнес-процессов. Для описания бизнес-процессов, подлежащих учету в информационной системе «Справочная служба ЖД вокзала», используется функциональное моделирование. Функциональная модель представляет любой процесс как совокупность функциональных блоков, соединенных интерфейсными дугами. Любое действие может быть декомпозировано, т.е. разложено на более мелкие, которые, в свою очередь могут быть декомпозированы, и т.д. до уровня разумной достаточности. Назначение функциональной модели - выявить процессы, нуждающиеся в регистрации, определить информационные потоки, циркулирующие в организации, наметить структуру информации о предметах, участвующих в бизнес-процессе, очертить группы персонала, которые будут заниматься вводом и обработкой информации на различных этапах ее прохождении. Здесь же необходимо обдумать содержание и оформление отчетных форм. Контекстная диаграмма описывает задачу в целом. Необходимо отметить, что его важность заключается в том, что здесь определяются две принципиальные характеристики модели: точка зрения и цель. Данный процесс рассматривается точки зрения работника справочной службы ЖД вокзала. Он занимается внесением данных о рейсах, проданных билетах в базу данных. На диаграмме показано, что создание автоматизированной информационной системы ведётся на основе данных о пассажирах, рейсах, поездах, а необходимыми механизмами являются работник справочной службы, компьютер. Теперь декомпозируем бизнес-процесс верхнего уровня. Из диаграммы, изображенной на рисунке видна последовательность и взаимосвязь этапов, легко видеть, что пассажиры, получившие информацию, формируются после обращения в справочную службу. Декомпозиция состоит из 3-х функциональных блоков. Логическая структура информационной системы (Слайд №4) В разрабатываемой информационной системе, чтобы не допустить избытка данных были спроектированы следующие сущности в соответствии с определенными входными данными. Каждая из сущностей имеет свой набор атрибутов и первичных ключей, которые отображены на диаграмме. Физическая структура информационной системы (Слайд №5) Для создания информационной системы используются средства MS ACCESS В таблицах «Пассажир», «Рейс», «Вокзал», «Сотрудники», «Вагон» представлена информация о пассажирах, рейсах, вагонах и сотрудниках вокзала. Структура таблицы: поля, их типы, и размер представлены в таблице. Разработка запросов, форм и отчётов (Слайд №6-8) Запросы предназначены для выборки нужных данных из одной или нескольких связанных таблиц. Формы предназначены для ввода переменной и условно-постоянной первичной информации, а также для вывода на экран результатной информации или ответов на запросы. Отчёты предназначены для обработки накопленной информации и получения сводных данных в удобном для просмотра и анализа виде. Все запросы, формы и отчёты сформированы с помощью средств MS ACCESS. Разработка интерфейса базы данных (Слайд №9) Здесь описывается главная кнопочная форма План размещение оборудования, необходимого для работы информационной системы (Слайд №10) Данный ЖД вокзал состоит из 2-х помещений. Первое помещение предназначено для пассажиров, ожидающих свой поезд, ожидающих свою очередь в кассу или к оператору справочной службы. В этом помещении расположены: •стулья •мусорное ведро •информационный экран, предназначенный для вывода информации о текущих и будущих рейсах. •Доска объявлений, предназначенная для размещения на ней различной информации •Терминалы, в которых пассажиры могут найти ответы на свои вопросы. Благодаря терминалам можно узнать дату отправления/прибытия и другую определенного рейса, купить или узнать цену билета. Второе помещение предназначено для персонала ЖД вокзала. Здесь работают кассиры и операторы справочной службы. В этом помещении расположены: •Различная мебель (столы, кресла, шкаф, тумбочки) •Мусорное ведро •Сканер, принтер, копировальный аппарат, предназначенные для работы с документами •Компьютеры кассиров, имеющие специальное ПО для продажи билетов •Компьютеры операторов справочной службы, имеющие ПО для работы с базой данных •Телефоны операторов, предназначенные для приема звонков пассажиров и ответа на их вопросы. Заключение и перспективы, и направления дальнейшего исследования данной темы. В ходе выполнения курсового проекта средствами MS ACCESS была разработана информационная система «Справочная служба ЖД вокзала», предназначенная для автоматизации работы Сотрудников ЖД вокзала. Разработанное приложение просто в применении и может быть использовано в любой Справочной службе. Запросы дают возможность извлечь нужную информацию по заданным критериям с необходимым упорядочиванием (выборки с сортировкой), сгруппировать данные и вычислить необходимые величины (групповые операции, отчеты с вычисляемыми полями). Формы отображают информацию из таблиц в удобном виде, а также служат для ввода данных в таблицы. Отчеты выводят информацию на печать в нужном формате и (при необходимости) с группировкой и итогами. Перспективы дальнейшего исследования данной темы я вижу в более подробном изучении работы информационной системы в справочной службе ЖД вокзала. Сопоставление результатов проекта с поставленными задачами позволяет заключить следующее: 1. На основе теоретического анализа литературы и Internet-источников произведен анализ предметной области ЖД вокзал. 2. Проведено функционально-ориентированное проектирование информационной системы. 3. Спроектирована логическая структура информационной системы. 4. Разработана физическая структура информационной системы. 5. Разработаны запросы, отчеты к информационной системе. 6. Разработан интерфейс БД. 7. Разработан план размещения оборудования для функционирования информационной системы 8. Подобрано оборудование для корректной работы информационной системы Таким образом, следует считать, что задачи курсового проекта полностью выполнены и цель исследования достигнута. |