Разработка информационной системы на базе 1С для
 Скачать 2.12 Mb.
|
|
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Филиал Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Южно-Уральский государственный университет (национальный исследовательский университет)» в г. Нижневартовске Кафедра «Гуманитарные, естественно-научные и технические дисциплины» ДОПУСТИТЬ К ЗАЩИТЕ Зав. кафедрой «ГЕНТД» к.филос.н., доцент /И.Г. Рябова / « » 2021 г. Разработка информационной системы на базе 1С для салона красоты ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЕ ЮУрГУ-09.03.04.2021.048.ПЗ ВКР Консультанты Экономическая часть Руководитель работы к.э.н., доцент Исполнительный директор /С.В.Данилова/ ООО «Нефтегазтехника» « » 2021 г. / Ф.Х. Азизов / « » 2021 г. Автор работы Обучающийся группы НвФл-422 / Д.Г. Самниева / « » 2021 г. Нормоконтролер старший преподаватель / Л.Н. Буйлушкина / « » 2021 г. Нижневартовск, 2021 ЮУрГУ-09.03.04.2021.048.ПЗ ВКР Изм. Лист № докум. Подпись Дата Разработал Самниева Д.Г.. Разработка информационной системы на базе 1С для салона красоты Лит. Лист Листов Проверил Азизов Ф.Х. В К Р 5 125 Н.контр. Буйлушкина Л.Н. Филиал ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» в г. Нижневартовске кафедра «ГЕНТД» Утвердил Рябова И.Г. АННОТАЦИЯ Данная выпускная квалификационная работа является технической и представляет собой описание разработки информационной системы на базе 1С для салона красоты «Cotton». Предоставлена характеристика объекта автоматизации салона. Изучена предметная область и бизнес-процессы. В данной работе описана разработка программного обеспечения, которое ведет учет работы с клиентами в салоне красоты «Cotton». Выполнен расчет технико-экономической эффективности от внедрения информационной системы. Проведен литературный обзор. Самниева Д.Г. Разработка информационной системы на базе 1С для салона красоты – Нижневартовск: филиал ЮУрГУ, НвФл-422: 2021, 126 стр., 43 ил., 42 табл., библиогр.список – 25 наим., 1 прил. ЮУрГУ-09.03.04.2021.040.ПЗ ВКР Лист 3 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ .......................................................................................................... 5 1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ НА РАЗРАБОТКУ ..................................................................................................... 7 1.1 Описание предметной области. ........................................................... 7 1.1.1 Организационная структура и характеристика объекта управления ................................................................................................... 7 1.1.2 Структура сети и ее характеристика .............................................. 11 1.1.3 Конфигурация рабочих станций .................................................... 12 1.1.4 Описание существующего уровня автоматизации объекта управления ................................................................................................. 14 1.1.5 Недостатки существующих бизнес-процессов ........................... 18 1.2 Обзор существующих программных решений ................................ 20 1.3 Требования, предъявляемые к разрабатываемой ИС ...................... 24 2. РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ САЛОНА КРАСОТЫ.......................................................................................................... 27 2.1 Обзор и анализ основных методов и средств разработки информационных систем ......................................................................... 27 2.2 Обоснование выбора аппаратного обеспечения ИС ....................... 31 2.3 Информационное обеспечение разрабатываемой ИС ..................... 34 2.4 Внемашинное ИО ................................................................................ 37 2.4.1 Используемые классификаторы и системы кодирования ......... 37 2.4.2 Характеристика первичных документов с нормативно- справочной и входной оперативной информацией ............................... 39 2.4.3 Информационный анализ предметной области и построение инфологической модели данных ............................................................. 41 ЮУрГУ-09.03.04.2021.043.ПЗ ВКР Лист 4 2.5 Описание функционирования ИС на языке UML............................ 42 2.6 Выбор стратегии внедрения информационной системы ................ 48 2.7 Описание работы системы ................................................................. 53 2.7.1 Информационное обеспечение ..................................................... 53 2.7.2 Программное обеспечение ............................................................ 75 2.7.3 Тестирование и отладка программы ............................................ 89 2.8 Описание применения ........................................................................ 90 2.8.1 Руководство пользователя ............................................................ 90 2.8.2 Руководство по установке, настройке и сопровождению программы ............................................................................................... 106 3. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ .......................... 108 3.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия ............................................................................................. 108 3.2 Анализ финансовых показателей деятельности предприятия ..... 111 3.3 Расчет сметы затрат на реализацию проекта ................................. 112 3.4 Определение себестоимости приложений ..................................... 114 3.5 Расчет доходов и финансовых результатов ................................... 115 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ............................................................................................... 120 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ........................................................... 122 ПРИЛОЖЕНИЯ ПРИЛОЖЕНИЕ А. КОМПАКТ-ДИСК ................................................ 124 ЮУрГУ-09.03.04.2021.040.ПЗ ВКР Лист 5 ВВЕДЕНИЕ Благодаря развитию информационных технологий изменились и способы ведения бизнеса. За последние несколько лет объем и оборот информационных данных в различных сферах деятельности человека – экономической, политической, духовной, экономической, значительно возрос. Сам же процесс обработки, использования и накопления информации значительно ускоряется с каждым годом. Поэтому возникает необходимость использования автоматизированных средств обработки, хранения и распределения данных и информации. Важно понимать, что компьютерный учет значительно отличается от обычного. Вычислительная техника позволяет облегчить учет, сокращая время на оформление и создание документов и обработку всей хранящейся информации, касающейся торговой деятельности. Очевидно, что все эти отчеты можно сделать и без помощи ЭВМ, но вопрос в том – сколько времени уйдет на их подготовку. Либо же нужно будет расширять штат сотрудников, что увеличит расходы на выплату заработной платы и приведет к нулевой или отравительной прибыли для самой компании. Таким образом, применяя вычислительную технику количество переходит в качество, т.е. увеличивая скорость расчетов улучшается и качество самих готовых отчетов, что дает возможность улучшать схем построения бизнеса. Сегодня практически всем компаниям приходится работать в условиях сложного финансово-экономического кризиса. И залогом успешной дальнейшей работы является правильно организованная внутренняя деятельность компании на всех без исключения уровнях, поскольку информационные технологии сегодня могут без проблем предоставить такие возможности. Следуя вышесказанному, становится ясно, что автоматизация деятельности является одной из основополагающих задач для руководства компании, которая требует решения для повышения эффективности деятельности. ЮУрГУ-09.03.04.2021.040.ПЗ ВКР Лист 6 Цель выпускной квалификационной работы заключается в автоматизации учета работы с клиентами в салоне красоты «Cotton». Объектом исследования полученных разработок является салон красоты «Cotton». Предмет исследования – процесс работы с клиентами компании. Задачами выпускной квалификационной работы, в соответствии с целью, являются: − анализ деятельности рассматриваемой компании; − выявление проблемных моментов; − обоснование необходимости автоматизации; − обоснование проектных решений по программному, техническому и информационному обеспечению; − разработка базы данных; − расчет экономических показателей работы. ЮУрГУ-09.03.04.2021.040.ПЗ ВКР Лист 7 1. Анализ предметной области и постановка задачи на разработку 1.1 Описание предметной области. 1.1.1 Организационная структура и характеристика объекта управления Салон красоты «Cotton» вышел на рынок услуг в 2016 году в г.Нижневартовске и утвердил себя, как салон с превосходной репутацией и высоким качеством. Практичный и привлекательный вариант салона, работающего на арендованной площадке. Осуществляет косметические услуги, продажу материалов и продукции для ухода. Салон продуктивно развивается и продолжает увеличивать спектр своих услуг. Организационно-правовая форма салона красоты «Cotton» - индивидуальное предпринимательство. Владельцем салона является Гайдовская Ксения Евгеньевна. Основная сфера деятельности салона красоты «Cotton» - предоставление услуг, таких как: − маникюр; − педикюр; − услуги парикмахера; − услуги косметолога; − услуги визажиста; − наращивание ресниц; − микроблейдинг. Дополнительная сфера деятельности: − обучение и мастер классы; − продажа материалов и продуктов для ухода. Подразумевается, что поток информации происходит ежедневно и требует немалых усилий и времени для обработки. ЮУрГУ-09.03.04.2021.040.ПЗ ВКР Лист 8 За счет постоянного потока клиентов, расширения персонала и перечня услуг, салону необходимо модернизировать свой процесс учета. На данном этапе развития салон нуждается в качественной и структурированной информационной системе, с нужным для салона списком конфигураций, который позволил бы правильно рассчитывать заработную плату, вести учет материалов и запись клиентов, качественно составлять отчеты и другие, немало важные, пункты. Косметический салон, по оценкам маркетологов, - одна из самых перспективных, престижных, быстро окупаемых и постоянно расширяющихся сфер предпринимательства. Но для его организации нужен не маленький стартовый капитал. Поэтому им обычно заинтересованы предприниматели, уже владеющие прибыльным бизнесом и открывающие салон как параллельное дело. Концепция салона красоты – это многофакторная зависимость целого ряда слагаемых, тщательное продумывание и воплощение которых гарантирует успешную работу стартующего центра. Так говорят специалисты, которые проектируют и оснащают салоны «под ключ», вплоть до обучения персонала и консультаций по вопросам управления и бизнес - планирования. Сейчас чаще открываются специализированные салоны, предлагающие широкий комплекс услуг (десятки наименований). В качестве сопутствующих услуг фигурируют маникюр и/или педикюр, уход за волосами и др. Бывает и наоборот - парикмахерская является основным бизнесом, а косметический кабинет - дополнительным. Косметический салон «Cotton» существует на рынке косметических услуг 5 лет. Главной целью профессиональной ориентации косметического салона является оказание косметических и медико-косметологических услуг. Главные преимущества косметического салона «Cotton» над конкурентами: − огромный выбор медико-косметических услуг; − возможность проконсультироваться со специалистами перед применением услуги; ЮУрГУ-09.03.04.2021.040.ПЗ ВКР Лист 9 − высокий профессионализм мастеров. Основными проблемами в работе косметических салонов являются поиск кадров и автоматизация записи на прием к специалистам. В структуре салона красоты имеются следующие подразделения: − парикмахерский зал (5 рабочих мест); − рабочее место мастера ногтевого сервиса; − кабинет подологии (экскабинет педикюра); − косметический кабинет; − раздельные кабинеты косметологии лица и тела; − кабинет эстетического ухода (он же — универсальный кабинет); − солярий. Директор Менеджер по продажам Специалисты Бухгалтер Парикмахер Мастер ногтевого сервиса Косметолог Визажист Лешмейкер Рисунок 1.1 – Организационная структура салона красоты «Cotton» Непосредственно управление деятельностью компании, определение основных направлений работы, разработкой стратегии поведения на рынке занят директор ИП «Cotton». Рассмотрим далее обязанности каждого из сотрудников рассматриваемой фирмы. ЮУрГУ-09.03.04.2021.040.ПЗ ВКР Лист 10 К обязанностям менеджера по продажам относятся следующие: − прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов; − осуществление информационной поддержки клиентов; − осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса; − ведение рабочей и отчетной документации; − поддержание в активном состоянии данных о клиенте в информационной системе; − участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков; − подготовка ответов на предъявленные иски, своевременное предъявление претензий потребителям при нарушении ими условий договоров. Главной задачей бухгалтера является ведение бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций, своевременное и достоверное отражение результатов финансово-хозяйственной деятельности компании. В своей работе бухгалтер руководствуется действующими законодательными актами РФ, инструкциями, приказами, распоряжениями, правилами, Политикой в области качества и др. документами, утвержденными генеральным директором, регламентирующими работу бухгалтера. В должностные обязанности бухгалтера входит: − осуществление приема и контроля первичной документации по соответствующим участкам бухучета и подготовка их к счетной обработке − расчет заработной платы; − расчет налогов по зарплате по всем сотрудникам; − подготовка отчета по фондам и отчет в налоговую инспекцию по единому социальному налогу; − подготовка и сдача персонифицированного учета в пенсионный фонд, индивидуальных сведений по налогу на доходы физических лиц;. ЮУрГУ-09.03.04.2021.040.ПЗ ВКР Лист 11 − оформление бухгалтерских документов для их архивирования. − выполнение работ по формированию, ведению и хранению бухгалтерской информации. 1.1.2 Структура сети и ее характеристика К средствам технической архитектуры рассматриваемого предприятия относятся сервер, персональные компьютеры работников, сетевое оборудование. Структурная схема технической архитектуры управления компании представлена на рисунке 1.2. 12 U 2 U Патч панель 1 U ИБП Delta J 1-3 Series UPS 3 U Файл-сервер Hyperion RS110 G3 Рабочие станции Standart Core i3 МФУ Canon I-Sensys MF4340D Маршрутизатор 3COM 3CR858-91 Модем Acorp Sprinter LAN420i Менеджер по продажам 2 U Рабочие станции Standart Core i3 Модем 3G Билайн Canon PIXMA iP2700 Бухгалтер и директор Рисунок 1.2 – Структурная схема технической архитектуры компании ЮУрГУ-09.03.04.2021.040.ПЗ ВКР Лист 12 Схема расположения кабинетов и компьютеров приведена на рисунке 1.3. Кабинет директора Солярий Ресепшен Туалет Косметический кабинет Мастер ногтевого сервиса Кабинет для обучения Парикмахерский зал Рисунок 1.3 – Схема помещения салона красоты 1.1.3 Конфигурация рабочих станций Техническая архитектура включает в себя офисный сегмент, в котором расположены рабочие станции бухгалтера, менеджера, а также руководителя компании, МФУ, сервер для хранения файлов, источники бесперебойного питания. В компании используется три персональных компьютера со следующими характеристиками: − Процессор Intel Core i3 530 − ОЗУ IMM 2048Mb DDR III 1333МГц Kingston − HDD 250Gb Seagate 7200 rpm SATA-II − Корпус АТX Foxconn 400W − Монитор Philips 17S1SB/00- 17", 0.264, 800:1, 300кд/м2, 5мс,1280x1024,DVI . ЮУрГУ-09.03.04.2021.040.ПЗ ВКР Лист 13 Технические характеристики используемого сервера представлены в таблице 1.1. Таблица 1.1 – Технические характеристики сервера Hyperion RS110 G3 Характеристика Наименование Набор микросхем NVIDIA nForce Pro 3400 Процессоры 1 AMD Opteron 2xxx (до 6 ядер) Максимальный объем памяти 32GB двухканальной Reg ECC DDRII 667 Встроенные контроллеры 2 порта SATAII RAID Оптический накопитель DVD/CD-RW Емкость дисковой подсистемы 3TB Сетевые интерфейсы 2x NVIDIA nForce Professional Networking Видеоконтроллер XGI Volari Z9, 16MB Интерфейсы Задняя панель: VGA, RS232, 2x RJ45, 4 x USB, 2x PS2 Передняя панель: 1 x USB 2.0 Размеры (ДxШxВ), мм 1U 533 x 430 x 44 (глубина стойки не менее 800 мм) Блок питания 350W одиночный Вентиляторы охлаждения 4 фиксированных, управляемых вентилятора В качестве сетевого оборудования используются маршрутизатор (в стойке) 3COM 3CR858-91, характеристики которого приведены в таблице 1.3. Таблица 1.2 – Технические характеристики маршрутизатора 3COM 3CR858-91 Характеристика Наименование WAN порты 1 порт 10BASE-T/100BASE-TX. LAN порты 4 порта 10BASE-T/100BASE-TX. Безопасность Firewall. Управление Web-based administrative interface. Габариты/монтаж в 19" 2.4х2.2х13.5 см; вес: 5.37 kg./нет. Поддержка TCP/IP Да. WAN протоколы PPPoE, PPTP, IP Routing, RIP1/2, PAT, PAP, CHAP, MS CHAP, UDP, TCP, IPCP, SNTP. Поддержка NAT Да. ЮУрГУ-09.03.04.2021.040.ПЗ ВКР Лист 14 DHCP сервер Да. VPN (поддержка/кол-во тунелей) Да. Блок питания Внешний. В качестве среды передачи данных используется кабель витая пара 5 категории (100BASE-ТX) со скоростью передачи до 100 мбит/сек. Доступ в сеть Интернет осуществляется с помощью технологии ADSL при использовании модема Acorp Sprinter LAN420i. 1.1.4 Описание существующего уровня автоматизации объекта управления Моделирование деятельности предприятия необходимо для анализа его функционирования, последующего поиска путей совершенствования и развития. Основным требованием к моделированию при автоматизации производства является наличие целостного подхода к деятельности предприятия, при котором увязываются и согласовываются виды его деятельности и соответственно виды моделей [1]. Представление деятельности машиностроительного предприятия как организационно-технической системы, обладающей несколькими контурами управления, обуславливает следующие особенности моделирования: − наличие совокупности абстракций (точек зрения), отражающих различные ограничения в рамках абстрактной производственной задачи как универсальной модели производства; − наличие определенного состава и структуры компонентов абстрактной производственной задачи для каждой абстракции; − наличие системы классификации элементов и структур для характеристики функций, процессов и ресурсов [2]. Применение специализированных инструментов моделирования позволяет повысить качество проектирования производственных процессов, а именно: − использовать различные инструменты анализа моделей в рамках общепринятой терминологии процессов моделирования; ЮУрГУ-09.03.04.2021.040.ПЗ ВКР Лист 15 − сократить сроки выполнения по анализу и оптимизации бизнес- процессов; − создать единую систему (базу данных) записей и документов; − выполнить разработку программных систем за счет применения стандартного подхода. Для моделирования работы системы используем методологию SADT. Проблемным местом для деятельности салона красоты в настоящее время является прием и обработка заявок клиентов на оказание услуг и анализ данной информации (Рисунок 1.4). Рисунок 1.4 – Характеристика процесса деятельности салона красоты Данный процесс включает в себя следующие этапы (Рисунок 1.5): − запись содержания заявки клиента в книгу получения заявок; − составления расписания работы мастеров салона; − запись клиента на определенную дату и сообщение ему об этом; − непосредственное оказание услуг; − учет оказания услуги и их анализ. ЮУрГУ-09.03.04.2021.040.ПЗ ВКР Лист 16 Рисунок 1.5 – Декомпозиция процесса обработки заявок Кроме того, менеджер по работе с клиентами обязан периодически формировать отчеты, в которые включаются данные об общем количестве поступивших заявок за период, количество выполненных и невыполненных заявок, сумму, на которую оказали услуги. Декомпозиция процесса учета заявки клиента представлена на рисунке 1.6. ЮУрГУ-09.03.04.2021.040.ПЗ ВКР Лист 17 Рисунок 1.6 – Декомпозиция процесса учета заявки клиента Наибольшую сложность в настоящее время вызывает обработка заявок, из- за большого количества клиентов и существующего порядка её организации. Менеджер по продажам действует в следующей последовательности: 1. Принимает заявку от клиента по телефону, электронной почте или используя другие средства связи; 2. Записывает параметры заявок в журнале учета заявок; 3. Рассчитывает стоимость заявки и сообщает ее клиенту, уточняя и другие условия оказания услуги; 4. Ежедневно менеджер подготавливает отчеты, где указывает, какое количество заявок поступило, сколько заявок принято и отказано, какая общая сумма в обоих случаях. Все расчеты в настоящее время ведутся в ручную, с использованием только файла MS Excel с занесенными формулами расчета услуги. Кроме того, сложность вызывает поиск свободной даты или времени каждого матера, так как в настоящее время расписание представляет собой лист бумаги, на котором ЮУрГУ-09.03.04.2021.040.ПЗ ВКР Лист 18 приведены даты и время работы каждого специалиста, что снижает скорость выявления свободного времени, особенно если график меняется. Такой способ учета и получения отчетов занимает много времени, может содержать ошибки и неточности, что в конечном итоге приводит к ошибкам в планировании, когда-либо мастер простаивает, либо на одно и тоже время записываются два клиента. 1.1.5 Недостатки существующих бизнес-процессов Обоснованием для автоматизации процессов, связанных с работой менеджера косметического салона является тот факт, что на данный момент они реализованы бессистемно. Подобная постановка деятельности не позволяет достаточно оперативно реагировать на изменения внешних факторов, не предоставляет информацию для заинтересованных лиц в наглядном виде. Использование вычислительной техники для решения различных задач на предприятии позволяет снизить административные накладные расходы, повысить производительность труда, рационализировать ведение дел и повысить эффективность управления. В частности, на данный момент в салоне красоты отсутствует программное обеспечение, автоматизирующее основные процессы учета, поэтому вся работа ведётся вручную в специальном электронном журнале, реализованном в Microsoft Excel. Для того, чтобы произвести учет документов и клиентов, сотрудников салона требуется просмотреть весь журнал Excel, что является довольно длительной и требующей внимания процедурой. При таком положении может возникнуть ряд ошибок, связанных, прежде всего с человеческим фактором, т.к. оператор в своём списке номеров может попросту не заметить какого-либо счета на оплату, что повлечёт за собой потерю формирование неправильной отчетности. ЮУрГУ-09.03.04.2021.040.ПЗ ВКР Лист 19 Существующий процесс имеет следующие недостатки: − сложность мониторинга деятельности салона; − сложность составления отчетной документации; − возможность потери информации из-за возможных ошибок менеджера; − ручная обработка информации: − снижение эффективности работы операторов; − трудоемкость оформления документов и отчетности при необходимости работать с большими объемами данных; − отсутствие единого упорядоченного хранилища истории взаимоотношения с клиентами; − трудоёмкость проведения расчётов с клиентами. Использование вычислительной техники для оптимизации процессов будет эффективным благодаря тому, что значительная часть информации, участвующей в нем, поддается формализации. Использование ЭВМ позволит значительно ускорить процессы составления различных отчётов и повысить эффективность работы отдела по наследственным делам и нотариальной конторы в целом. Проведем расчет ожидаемого эффекта от внедрения средств автоматизации. Таблица 1.3 – Расчет эффекта внедрения Действие Время, затрачиваемое при базовой технологии/ мин. Время, затрачиваемое по предлагаемому варианту/ мин. Учет клиента 10-20 5 Учет входящих документов 40 5 Учет исходящих документов 40 5 Формирование отчетности 60 5 ЮУрГУ-09.03.04.2021.040.ПЗ ВКР Лист 20 Итого: 150 20 Таким образом, при существующей системе каждый из основных процессов занимает до 60 минут, а в сумме за рабочий день на это тратится около 3 часов рабочего времени. При внедрении предлагаемой системы это время сокращается до 15-20 минут. Кроме того, основными достоинствами автоматизации также будет является меньшая вероятность допущения ошибки в документах и отчетной документации за счет электронной формы их формирования, а также автоматизированного ввода данных. 1.2 Обзор существующих программных решений Современный рынок программного обеспечения предлагает множество решений в области оперативного учета для салонов красоты. Например, такие программы как: 1. Арника – программа для управления салоном красоты. Работает по технологии SAAS. Это значит, что никакой установки на компьютер не требуется. Чтобы начать работать, достаточно просто зарегистрироваться. В системе могут одновременно работать несколько человек с нескольких устройств. Количество устройств и пользователей не ограничено. Каждому пользователю можно настроить доступ к определенной информации. Это значит, что владелец сможет видеть и контролировать работу салона, администратор – вести запись клиентов и прием денег, бухгалтер – вводить информацию о товаре. Права и доступ регламентируются самостоятельно. Предоставляет собственное мобильное приложение [1]. ЮУрГУ-09.03.04.2021.040.ПЗ ВКР Лист 21 Рисунок 1.7 – Интерфейс программы «Арника» 2. X3Soft: Салон красоты – программа для автоматизации салонов красоты, парикмахерских, спа-салонов, соляриев и косметологических клиник. Не является конфигурацией к платформе 1С, но реализовано сопряжение с 1С: Бухгалтерия 8.1, т.е. дает возможность загрузить данные из 1С в программу «X3Soft: Салон красоты» и наоборот. Программа разработана на языке Java и работает как под Windows, так и адаптирована под бесплатные операционные системы Unix. Стоимость программы не зависит от количества используемых компьютеров в сети и распространяется на неограниченное количество компьютеров [2]. ЮУрГУ-09.03.04.2021.040.ПЗ ВКР Лист 22 Рисунок 1.8 |