Разработка регламента и технологических операций ремонта принтера
 Скачать 215.01 Kb.
|
|
Департамент образования и науки Тюменской области Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение Тюменской области «Тюменский колледж производственных и социальных технологий» КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине (междисциплинарному курсу): МДК.03.01 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов на тему:Разработка регламента и технологических операций ремонта принтера (тема в соответствии с приказом об утверждении тем курсовых работ(проектов)) специальность:_______________________________________________________________________________________________________________________
Тюмень, 2022 Содержание 3.Техническое обслуживание и ремонт принтеров 5 4.Норматив трудозатрат за работу 6 5.Правильное оформление документов 7 Заключение 8 Список использованной литературы 9 Даже в наше время, в эпоху автоматизации, есть необходимость в простом кадровом сотруднике, который будет обеспечивать бесперебойную работу техники или же восстанавливать уже сломанную технику. Также как и для всех средств вычислительной техники для поддержания нормального работоспособного состояния и сохранения эксплуатационных свойств необходимо соблюдать как пассивные так и активные профилактические меры. Если самый надёжный принтер размещается в антисанитарных условиях, подключён к электросети с большим уровнем помех, работает с большой нагрузкой и без профилактики, то срок его безотказной работы может сильно сократиться. Цель моего иccлeдовaния – изучить то как происходит составление технически верного регламента и какие технические процессы происходят в процессе ТО. Для доcтижeния поcтaвлeнной цели, мной были выдвинуты cлeдyющиe зaдaчи: -Понять организацию проводимых работ; -Привести примеры тех процессов, из которых состоит ТО; -Объяснить как документально верно оформить бумаги, подводящие итог проведённых работ; -Показать пример оформления нормативов трудозатрат; -Показать пример списка содержащего в себе периодичность ТО и профилактического ремонта. Объект иccлeдовaния – Регламент ТО и профилактического обслуживания. Пpeдмeт иccлeдовaния – Разработка регламента и технологических операций 2.Пример зарегламентированных первичных действий 1.Основной анализ и определение неисправностей для восстановления работоспособности производит сам владелец оборудования,чтобы специалист мог в дальнейшем быстрее предпринять соответствующие шаги. 2.Проведение технического обслуживания и ремонта уже осуществляется непосредственно специалистами в рамках заключённого с собственником договора на оказание профессиональных услуг. 3.Возможна последующая транспортировка прибора на рабочее место специалиста для точной диагностики проблемы и более качественного обслуживания. Обсудите все это с владельцем оборудования. 4.Если мы говорим об организации, список оборудования, которое нам необходимо для профессионального обслуживания - обычно у таких компаний есть список всего оборудования, как и что им нужно ремонтировать. Есть список журналов обслуживания, в которых указана периодичность.. 5.На оборудование может быть ещё гарантийный талон, срок действия которого не истёк в течение этого периода. В таких случаях техническое обслуживание и ремонт будут выполняться в соответствии с гарантийными условиями, прилагаемыми к соответствующей документации. Что запрещается делать специалисту в ходе предоставления своих услуг: 1.Если на устройстве есть информация, не копируйте информацию с носителя. 2.Применение ненужного ремонта или дополнительных методов диагностики при ремонте оборудования.  Рис.1 Пример типовых неисправностей лазерных принтеров3.Техническое обслуживание и ремонт принтеровПрофилактическое обслуживание принтеров совершенно необходимо для поддержания работоспособности и качества печати на высоком уровне. Сюда входят следующие работы: 1)Удаление пыли с внешних поверхностей и внутри. 2)Установка и обновление драйвера устройства. 3)Регулярная очистка печатающей головки (иногда выполняется автоматически при каждом включении принтера, иногда по заданию пользователя). 4)Операции по выравниванию печатающих головок (программным путем). 5)Очистка валиков подачи бумаги (либо с помощью специальной функции в настройках принтера и с использованием специального чистящего листа, либо аккуратно протереть влажной салфеткой). 6)Очистка и смазка направляющих каретки картриджа. 7)Настройка параметров печати (качество печати, цветовые профили, сглаживающие фильтры, экономия чернил и др.) 9)Замена картриджей или чернильниц, выработавших свой ресурс. (В некоторых случаях самостоятельная заправка картриджа). 10)Восстановление засохшего или засорившегося картриджа. 11)Выявление причин некачественной печати или неисправностей в работе с ними. Исправление. 4.Норматив трудозатрат за работуПри итоговом расчёте и определении оплаты за предоставленные услуги специалист ссылает заказчика на прайс лист. Если же в перечне выполненных работ имеется позиция, которая не указана в прайс листе (или же Регламенте) то стоит обратиться к постановлению Минтруда РФ от 23 июля 1998 г. N 28 "Об утверждении Межотраслевых типовых норм времени на работы по сервисному обслуживанию персональных электронно-вычислительных машин, организационной техники и сопровождению программных средств".  Рис 2. Пример прайс листа. 5.Правильное оформление документовВы должны выдать это клиенту после проведения работ: - документ об оплате работ: чек ККТ, БСО или документ плательщика ЕНВД (ПСН) (п. 2 ст. 346.17 НК РФ, п.п. 1, 2, 2.1 ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ); - акт выполненных работ, содержащий реквизиты, предусмотренные п. 2 ст. 9 Закона "О бухгалтерском учете" (п. 2 ст. 346.16, п. 1 ст. 252 НК РФ). ЗаключениеВ заключение можно сказать, что необходимость в правильном регламенте - не придаётся сомнению. За счёт правильно составленного регламента компания или частный сотрудник сводят к минимуму какие либо финансовые или юридические издержки в процессе предоставления своих профильных услуг. Так же Регламент упрощается процесс принятия на работу новых сотрудников для компаний, так как процесс обучения становится куда быстрее и стажер можно обращаться к нему при личной необходимости или ссылаться на него при теоритечски возможных конфликтных ситуациях с клиентами. Список использованной литературы1.Российская Федерация. Законы. Постановление Минтруда РФ от 23 июля 1998 г. N 28 "Об утверждении Межотраслевых типовых норм времени на работы по сервисному обслуживанию персональных электронно-вычислительных машин, организационной техники и сопровождению программных средств". 2.Сайт “Ремонт без проблем!” - https://remont-orgtehniki-bez-problem.ru 3.Сайт Компании “Принтер комп-сервис” - https://printcompservice.ru 4.Сайт Компании “Сервис Принтер” - https://service-scanner.ru 5.Сайт “ETC SERVICE” - https://etcservice.ru | ||||