стратегический мен-т. Разработка стратегии управления персоналом

• Название: Разработка стратегии управления персоналом
• Дата: 20.09.2022
• Размер: 235 Kb.
• Имя файла: стратегический мен-т.doc
• Тип: Курсовая; #687565
• страница: 1 из 6

Российская международная академия туризма

Тульский филиал

Кафедра туристики и туроперейтинга


КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине «Стратегический менеджмент»

на тему: «Разработка стратегии управления персоналом»


Выполнила студентка 5 курса дневного отделения, гр. МТ

_____________М.А.Тихонова

Руководитель _____________ С.Ф.Кузнецов


Тула, 2011
ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение 3

1. Теоретические основы формирования стратегии развития персонала организации. 5

1.1. Стратегии управления человеческими ресурсами предприятия 5

1.2. Формирование кадровой стратегии 16

1.3. Организация управления персоналом в сфере предоставления услуг 23

2. Стратегия управления персоналом на примере туристической компании «ТУРТРАНС-ВОЯЖ». 27

2.1. Цели, задачи и система кадрового планирования в турфирме «ТУРТРАНС-ВОЯЖ» 28

2.2 Система поиска, отбора и набора кандидатов на вакантные должности 29

2.3 Управление адаптацией сотрудников 30

2.4. Система развития и управление персоналом в турфирме «ТУРТРАНС-ВОЯЖ» 31

Заключение 34

Список использованной литературы 36

Введение

Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие: формализация методов и процедур отбора кадров, разработка научных критериев их оценки, научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале, выдвижение молодых и перспективных работников, повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласности, системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики.

Эти общие тенденции должны учитываться в отечественной практике управления производством при становлении рыночной экономики. Вряд ли кто-нибудь станет оспаривать утверждение о том, что доходы любой организации в первую очередь зависят от того, насколько профессионально в ней работают специалисты. В развитии общественного производства и повышении его эффективности ведущая роль, наряду с научно-техническим прогрессом принадлежит трудовым ресурсам. Производство материальных благ не возможно без рабочей силы. Ее нужно ставить при производстве продукции на первое место. Средства производства, насколько бы совершенны они не были, сами по себе не имеют никакой ценности и не могут дать какого-либо экономического эффекта.

В процессе производства только живой труд создает новую стоимость, является ее источником. Важнейшей отличительной чертой рабочей силы является то, что она носитель производственных отношений и ей присуще общественное и социально-экономическое содержание. Это обусловливает необходимость совершенствования распределения по труду в соответствии с изменяющимися условиями производства.

Результаты деятельности многих предприятий и накопленный опыт их работы с кадрами показывают, что формирование производственных коллективов, обеспечение высокого качества кадрового потенциала являются решающими факторами эффективности производства и конкурентоспособности продукции. Проблемы в области управления персоналом и повседневная работа с кадрами, по оценке специалистов, в ближайшей перспективе будут постоянно находиться в центре внимания руководства.

Научный подход к формированию систем управления человеческими ресурсами предполагает необходимость учета требований физиологии и психологии к рациональной организации трудовой деятельности работающих. Специалистам по управлению при решении многих задач потребуется знание основ физиологии и психологии труда, помощь в решении этих задач со стороны физиологов, психологов, гигиенистов труда.

При анализе уровня развития коллектива решаются следующие задачи:

обеспеченности предприятия рабочей силой в количественном и качественном отношении;

обеспечения наиболее рациональной занятости трудовых ресурсов;

осуществления комплекса мероприятий по более рациональному использованию фонда рабочего времени.

Проблемам управления и развития персонала в настоящее время уделяется в теоретическом плане достаточно внимания.

Целью курсовой работы является исследование теоретических и практических аспектов формирования стратегии развития персонала организации.

В соответствии с данной целью, задачами работы являются:

рассмотрение теоретических основ формирования стратегии развития персонала организации;

исследование стратегического управления персоналом;

рассмотрение основных стратегий управления человеческими ресурсами организации;

анализ количественного и качественного состава кадров предприятия;

исследование процессов подбора, оценки, расстановки и обучения персонала;

формирование стратегии развития персонала организации.