ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА 1
РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ
Задание:
Проведите анализ основных достижений представителей различных школ управления. Заполните табл. 1 - 6.
Таблица 1
Школа научного управления
Представители школы
|
Вклад в развитие теории и практики управления
|
Ф. Тейлор
|
Отбор работников в соответствии с их возможностями выполнять определенную работу; использование научно обоснованных стандартов и планов; поддержка дружеских отношений между работниками и менеджерами.
|
Г. Эмерсон
|
Обеспечения эффективной деятельности предприятия, как четкая постановка целей, внимательное отношение администрации к нуждам и желаниям работников, содействие духа творчества, обеспечение надлежащих условий работы и охрана труда. Обосновывая необходимость соблюдения указанных условий производительности, он отмечал, что они продиктованы не альтруистическими мотивами, как это может показаться на первый взгляд, а служат интересам предприятия в целом. Первым и самым главным принципом достижения производительности в организации Г. Эмерсон считал четкую постановку целей.
|
Г. Гант
|
Предложил свою диаграмму, состоящую из отрезков (задач) и точек (завершающих задач или вех), как средство для представления длительности и последовательности задач в проекте.
|
Г.Форд
|
Г.Форд считал, например, что задача высшей администрации состоит в отслеживании того, чтобы все отделения работали в направлении общей цели, когда одному из них нет необходимости знать о деятельности другого. Возможность личного общения рабочих на производстве совершенно отвергалась, ибо "фабрика...не клуб".
|
Ф. Гилбрет
Л. Гилберт
|
Основное внимание в своей деятельности супруги Гилбрет уделяли проблемам рационализации труда рабочих, вопросам изучения физических движений в производственном процессе, исследованию усталости и ее влияния на здоровье и производительность труда работников.
|
Таблица 2
Классическая (административная) школа
Представители школы
|
Вклад в развитие теории и практики управления
|
А.Файоль
|
Ставил во главу угла непосредственно процесс управления, который он рассматривал как функцию администрирования, предназначенную для оказания помощи административному персоналу в достижении целей организации. Эта точка зрения изложена, в частности, в основном труде ученого "Общее и промышленное управление"
|
Дж. Муни
А. Рейли
|
Дж. Муни и А. Рейли исходили из того, что управление – это искусство вдохновлять и направлять других людей. Поэтому главной обязанностью высшего руководства должно стать обеспечение таких условий, при которых предназначение организации осознаётся как можно большим числом ее членов.
|
А.Черч
|
Александр Черч (1866–1936) в своей работе "Основы управления производством" он главное внимание уделил структурным вопросам производства и управления на предприятии, а также разработке общих правил организации труда.
|
Л.Урвик
|
Урвик так же, как и Файоль, сформулировал основные элементы административной деятельности, к которым относил планирование, организацию, укомплектование штата, руководство, координацию, отчетность и составление бюджета. Основное внимание Урвик уделил разработке принципов построения формальной организации, не потерявших актуальности до настоящего времени: соответствие людей структуре.
|
М. Вебер
|
М. Вебер рассматривал бюрократию как некий идеальный тип. Бюрократия в его текстах — это не столько реальная организация, сколько абстрактная модель, содержащая некоторые важнейшие черты реальных бюрократических организаций. Понятие бюрократии М. Вебер использовал не в оценочном аспекте.
|
Таблица 3
Школа человеческих отношений и поведенческих наук
Представители школы
|
Вклад в развитие теории и практики управления
|
Г. Мюнстерберг
|
Г. Мюнстерберг предложил два метода определения требуемых качеств у кандидатов: наблюдение и тест.
|
М. Фоллетт
|
Мэри Паркер Фоллетт (1868-1933) определила управление производством как "обеспечение выполнения работ с помощью других лиц" и, кроме совершенствования технологических процессов делала акцент именно на роли личности в эффективности производства.
|
Э.Мэйо
|
Основатель школы «человеческих отношений», провел «Хотторнский эксперимент», доказавший, что поведение человека в организации и результаты его труда полностью зависят от социальных условий, в которых этот человек находится в организации, и от отношений, сложившихся между рабочими и между рабочими и менеджерами.
|
А.Маслоу
|
Абрахам Маслоу, американский психолог, изучил все стимулы, побуждения и степень удовлетворения потребностей клиентов, которые движут их поступками и заставляют совершать определенные действия. Пирамида Маслоу.
|
Д. Макгрегор
|
Авторству Д. Макгрегора принадлежит теория Х и Y, которая обозначает 2 типа взаимоотношений с подчиненными.
|
Д.МакКлелланд
|
Дэвид МакКлелланд разделял все потребности на три большие группы. К ним относятся потребности во власти, потребности в успехе и потребности в причастности. 1. Потребности во власти. Потребности во власти являются наиболее приоритетными. Они обуславливаются обучением человека и его жизненным опытом и состоят в том, что человек тяготеет к контролю над действиями других людей как к способу оказывать на них существенное воздействие.
|
Таблица 4
Школа науки управления (школа количественных методов управления)
Представители школы
|
Вклад в развитие теории и практики управления
|
В.Леонтьев
|
Леонтьев разработал анализ «затраты — выпуск», за что в 1973 получил премию по экономике памяти Альфреда Нобеля. В честь Леонтьева назван ряд экономических явлений — например, модель Леонтьева и парадокс Леонтьева.
В связи с этими открытиями Леонтьева стали называть «апостолом планирования».
|
В.Новожилов
|
Выдающийся исследователь проблем экономико-математической науки, один из основоположников теории оптимального планирования, крупнейший специалист в области ценообразования, теории рынка, теории и методологии расчетов экономической эффективности.
|
В.Немичинов
|
Работы в области теории и практики статистики (вопросы социальной и экономической структуры общества, вопросы теории статистического наблюдения, разработка методов объективного измерения и анализа массовых хозяйственных явлений), проблем развития производственных сил и структуры общественного производства, методологии изучения производительности труда, разработки моделей планового хозяйства, экономической оценки.
|
Таблица 5
Вклад различных школ в развитии науки и практики управления
Школа научного управления
|
Классическая школа
|
Школа человеческих отношений и поведенческих наук
|
Школа количественных методов управления
|
Школа научного управления была основана упомянутым выше Ф. Тейлором. Ее известными ее представителями были также Л. Гилбрет, Г. Гантт, Д. Франк, Г. Форд и Г. Эмерсон. Представители этой школы внесли весомый вклад в развитие менеджмента как науки. Они полагали, что, используя наблюдения, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь более эффективного их выполнения.
|
Фокусировала свое внимание на деятельности руководителей высшего звена управления. Представителями этой школы были А. Файоль, Л. Урвик, А. Рейли, Г. Черч, и другие. А. Файоль является автором нескольких фундаментальных работ по проблемам совершенствования управления «Научная организация труда», «Позитивное управление», «Учение об управлении», «Общее и промышленное управление».
|
Школа человеческих отношений связана с именами таких выдающихся ученых как Ф. Ротлисбергер, Г Мюнстерберг, Э. Мэйо, М. П. Фоллет, Ч. Барнард. Одним из основателей этой школы был Э. Мэйо, который получил всеобщее признание после серии экспериментов, проведенных в 1920-1930-х гг. на промышленных предприятиях США. Э. Мэйо и его последователи считали, что эффективность деятельности предприятия зависит не только от материальных факторов, а в значительной мере – от социальных.
|
Представителями являются Г. Люс, Д. Форстер, А. Голдберг и др., получила стремительное развитие во второй половине XX в. Эта школа характеризуется развитием современных количественных методов обоснования решений путем внедрение в науку управления математических методов и компьютерных технологий.
|
Таблица 6
Подходы в истории менеджмента
Процессный подход
|
Системный подход
|
Ситуационный подход
|
Рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций (20-е гг. XX в. — по настоящее время);
|
В системном подходе подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких, как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды (50 — 60 гг. XX в. — по настоящее время);
|
Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации (60-е гг. XX в. — по настоящее время).
|
Сделайте вывод по материалам работы
Изучение истории менеджмента необходимо в связи с:
• Изучение опыта прошлого позволяет найти возможности его применения в настоящем • История помогает увидеть альтернативные пути развития событий • История избежать некоторых повторяющихся ошибок прошлого • История позволяет лучше понять истоки и условия развития современных процессов и возможных тенденций в будущем. |
Скачать 31.65 Kb.