Дневник. Реализация лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента профессионального модуля пм. 01 Реализация лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента мдк 01. 01. Лекарствоведение Раздел 01. 01. 1
![]()
|
Дневник производственной практики «Реализация лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента» профессионального модуля ПМ.01 «Реализация лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента» МДК 01.01. Лекарствоведение Раздел 01.01.1. Фармакология Студента (ки) 315Д группы Фармацевтического филиала ГБПОУ «СОМК» Смирновой Елены Сергеевны (Ф.И.О полностью) Место прохождения производственной практики: Аптечная организация: ООО «Аптека от склада 16» Адрес: г. Магнитогорск, пр. Карла Маркса, д. 6 Время прохождения практики: с «13» января 2020 года по «01» февраля 2020 года Общий руководитель практики: Писарева Надежда Вениаминовна (должность, Ф.И.О. полностью) Непосредственный руководитель практики: Писарева Надежда Вениаминовна (должность, Ф.И.О. полностью) Методический руководитель практики: Рыбина Алёна Сергеевна (Ф.И.О. полностью) ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН «Реализация лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента» профессионального модуля ПМ.01. «Реализация лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента» МДК 01.01. Лекарствоведение Раздел 01.01.1 Фармакология
Введение Цели практики: формирование у студентов общих и профессиональных компетенций, приобретение практического опыта. При прохождении производственной практики студент должен овладеть следующими общими и профессиональными компетенциями: соблюдать правила санитарно-гигиенического режима, охраны труда, техники безопасности и противопожарной безопасности; понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес; работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями; участвовать в приеме, организации хранения лекарственных средств, лекарственного растительного сырья и товаров аптечного ассортимента в соответствии с требованиями нормативно-правовой базы; участвовать в отпуске лекарственных средств населению, в том числе по льготным рецептам и по требованиям учреждений здравоохранения; продавать изделия медицинского назначения и другие товары аптечного ассортимента; участвовать в оформлении торгового зала; информировать население, медицинских работников учреждений здравоохранения о товарах аптечного ассортимента. Раздел 1. Знакомство с аптечной организацией. Практика проходила на базе аптечной сети ООО «Аптека от склада - 16» по адресу: г. Магнитогорск, пр. Карла Маркса, д.6. Организационно-правовой статус – общество с ограниченной ответственностью. Форма собственности – юридическое лицо. Тип аптечной организации – аптечный пункт по реализации готовых лекарственных форм. (Приложение №1) Аптечный пункт занимается только продажей лекарственных средств, изготовленных на заводах фирм-производителей. В соответствии с ФЗ РФ № 61 от 12.04.10 «Об обращении лекарственных средств» аптечные организации, индивидуальные предприниматели, имеющие лицензию на фармацевтическую деятельность, имеют право приобретать и продавать изделия медицинского назначения, минеральные воды, продукты лечебного, детского и диетического питания, БАДы, косметические средства. На осуществление фармацевтической деятельности аптека имеет лицензию № ЛО-74-02-001188, срок действия лицензии не ограничен в соответствии с ФЗ РФ от 4 мая 2011 г. N 99. (Приложение №1) На весь ассортимент аптечного пункта есть документы, подтверждающие качество товаров – декларация о соответствии / сертификат соответствия. Качество товара – один их основных критериев оценки продукции, которым руководствуется потребитель в принятии решений по приобретению того или иного товара. Аптечная организация должна иметь вывеску с указанием: вида организации (в соответствии с лицензией на фармацевтическую деятельность) на русском и национальных языках; организационно-правовой формы и формы собственности; фирменного наименования организации; местонахождения (в соответствии с учредительными документами), а также режима работы, адресов и телефонов близлежащих и дежурных аптек. Состав помещений может включать торговый зал; помещения для приемки и распаковки товара, хранения товарных запасов; гардеробную, санузел, комнату персонала, кабинет заведующего. В аптечной организации возможны 2 вида отпуска товаров: рецептурный и безрецептурный. Для приёма рецептов на готовые и эктемпоральные лекарственные формы, отпуска рецептурных и безрецептурных товаров в аптеках выделяют следующие структурные единицы: - отдел готовых лекарственных форм, основными функциями которого являются прием рецептов и отпуск по ним готовых форм - отдел безрецептурного отпуска, организуемый для отпуска лекарственных средств без рецепта врача, а также других товаров аптечного ассортимента Штат аптечной организации: В аптечном пункте штат составляет 4 человека - заведующая аптекой (1) - фармацевты (2) -фасовщик товара(1) Ежедневное количество работников в аптеке (будние дни) 3 человека: заведующая аптеки, 1 фармацевт, фасовщик товара. Каждый из работников выполняет отдельные функции, в соответствии с уставом и регламентом аптечной организации. Изучено устройство и оборудование аптечного пункта (аптека полностью оснащена инвентарем и хозяйственным оборудованием, установлены компьютеры с лицензионной программой (КВЕРТИ.Склад)). Сотрудники обеспечены специальной формой Раздел 2. Знакомство с соблюдением требований санитарного режима, правил техники безопасности и противопожарной безопасности. Для обеспечения требований по охране труда и технике безопасности, согласно Трудовому Кодексу РФ, каждый работник имеет рабочее место соответствующее требованиям охраны труда. На каждом рабочем месте имеются инструкции по охране труда и технике безопасности, должностные инструкции, в которых определяются задачи и функции фармацевтических работников по занимаемым должностным обязанностям. Допуском к работе является факт прохождения инструктажей, которые регистрируются в специальном журнале. Виды инструктажей: Вводный (проводится в отношении всех сотрудников) Первичный (проводится перед допуском работника к самостоятельной работе на месте выполнения работ) Повторный (проводится 1 раз в 6 месяцев на рабочем месте, чтобы закрепить знания и навыки сотрудника в области техники безопасности) Внеплановый (при изменении нормативно-правовых актов в области охраны труда) Прослушаны инструктажи по охране труда, технике безопасности. Сделаны записи с личной подписью в журналах: регистрации вводного инструктажа, регистрации первичного инструктажа. Изучены нормативные документы, регламентирующие санитарный режим в аптечных организациях: Приказ МЗ РФ № 309 от 21.10.97 (в редакции от 24.04.03) «Об утверждении инструкции по санитарному режиму аптечных организаций (аптек)»; ФЗ № 323 от 21.11.11 «Об основах охраны здоровья граждан»; Приказ МЗ РФ №302 от 12.04.2011 «О проведении предварительных и периодических медицинских осмотров» Санитарно-гигиенические требования к персоналу аптечного пункта: Подготовка и переподготовка сотрудников по правилам личной гигиены и технике безопасности, а также прохождение персоналом регулярных медосмотров (предварительные и периодические осмотры) в соответствии с действующими приказами МЗ РФ. Результаты осмотров заносятся в санитарную книжку. Каждый сотрудник оповещает руководящий персонал о любых отклонениях в состоянии здоровья. Выявленные больные направляются на лечение и санацию. Допуск к работе проводится только при наличии справки лечебного учреждения о выздоровлении. Персонал выполняет правила личной гигиены и производственной санитарии, носит технологическую одежду. При входе в аптеку персонал снимает верхнюю одежду и обувь в гардеробной, моет и дезинфицирует руки, надевает санитарную одежду и санитарную обувь. Перед посещением туалета обязательно снимает халат. Сотрудникам запрещается выходить за пределы аптеки в санитарной одежде и обуви. В периоды распространения острых респираторных заболеваний сотрудники аптеки носят на лице марлевые повязки. Санитарная одежда и санитарная обувь выдается работникам аптеки в соответствии с действующими нормами с учетом выполняемых производственных операций. Во время эпидемий гриппа и ОРВИ сотрудники аптек обеспечиваются защитными масками, менять которые необходимо каждые три часа. Прием пищи, а также хранение еды и личных лекарственных средств происходит в специально отведенном помещении аптеки. Работники аптеки систематически принимают участие в занятиях по темам, связанным с вопросами личной гигиены, производственной санитарии, техники безопасности, организуемых администрацией в сроки, обеспечивающие информированность персонала относительно современных требований. Приглашаемые консультанты имеют соответствующую квалификацию (образование и опыт), о чем производятся необходимые записи. Сотрудники аптеки соблюдают действующие правила техники безопасности и производственной санитарии при работе в аптеке. В аптеках предусмотрен необходимый состав санитарно-бытовых помещений для персонала: гардеробные с индивидуальными шкафами с гардероб верхней одежды и обуви санузлы (количество санитарных приборов, исходя из числа работающих); помещения для приема пищи и отдыха (изолированы от других помещений). При осуществлении фармацевтической деятельности выполнение санитарно-эпидемиологических требований является одним из важнейших лицензионных требований и условий. В случае нарушения устанавливается дисциплинарная, административная и уголовная ответственность. В аптечной организации, где проходила практика, используются следующие дезинфицирующие средства для рук персонала - антисептик «Велтосепт 2», жидкое мыло «Медихэнд». Раздел 3. Знакомство с товарами аптечного ассортимента Согласно пункту 7 статьи 55 Федерального закона от 12.04.2010 N 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» (в ред. от 03.07.2016) аптечные организации, индивидуальные предприниматели, имеющие лицензию на фармацевтическую деятельность, наряду с лекарственными препаратами имеют право приобретать и продавать медицинские изделия, дезинфицирующие средства, предметы и средства личной гигиены, посуду для медицинских целей, предметы и средства, предназначенные для ухода за больными, новорожденными и детьми, не достигшими возраста трех лет, очковую оптику и средства ухода за ней, минеральные воды, продукты лечебного, детского и диетического питания, биологически активные добавки, парфюмерные и косметические средства, медицинские и санитарно-просветительные печатные издания, предназначенные для пропаганды здорового образа жизни. На все товары аптечного ассортимента имеются документы, подтверждающие их качество. На лекарственные препараты, биологически активные добавки, перевязочные средства и другие товары аптечного ассортимента в обязательном порядке имеются декларации о соответствии. Всю информацию по товарам аптечного ассортимента покупатели могут получить у фармацевта. В аптечной организации реализуются следующие группы: Группа 1. Лекарственные препараты - Мидокалм тб - Кларитин тб, сироп - Диметинден капли, гель - Индапамид тб - Верошпирон тб, капс - Анаферон тб - Лавомакс тб - Амиксин тб - Немозол тб - Урдокса капс - Гевсикон тб, сусп - Силует тб - НоваРинг кольца вагин Группа 2. Лекарственное растительное сырье в заводской упаковке - Боярышник плоды КЛС ф/п 3г N 20 - Брусника листья КЛС ф/п 1.5г N 20 - Горца птичьего (спорыша) трава Иван-чай 50г N 1 - Горца птичьего (спорыша) трава КЛС 50г N 1 - Дуб кора Иван-чай 50г N 1 - Крапива листья КЛС ф/п 1.5г N 20 - Мяты лист Иван-чай фильтр-пакеты 1.5г N 20 - Ортосифона тычиночного листья Иван-чай фильтр-пак 1,5г N 20 - Полыни горькой трава Здоровье 50г N 1 - Ромашка цветки Иван-чай фильтр-пак 1,5г N 20 - Ромашка цветки КЛС 50г N 1 - Сбор Бруснивер КЛС ф/п 2г N 20 - Сбор грудной N4 КЛС пачка 50г N 1 - Сбор успокоительный N 3 ф/п 2 г N 20 Группа 3. Изделия медицинского назначения - Аптечки - Грелка - Кружка Эсмарха резин - Губка гемостатическая - Калоприемник - Клеенка подкладная - Молокоотсос - Перчатки медицинские - Пипетки - Поильник детский - Маски медицинские - Презервативы - Спринцовки - Контейнеры для анализов Группа 4. Дезинфицирующие средства - Перекись водорода - Хлоргексидин - Хлоргексидина биглюконат - Мирамистин - Бриллиантовый зеленый - Салициловая кислота - Борная кислота - Спирт этиловый - Йода спиртовой раствор Группа 5. Предметы (средства) личной гигиены - Ватные диски - Ватные палочки - Прокладки - Влажные салфетки - Пеленки, простыни - Подгузники - Зубные пасты - Тампоны - Ароматические масла - Ополаскиватели для полости рта - Мыло Группа 6. Оптика - Линзы контактные Acuvue - Ликосол р-р для линз - АкваОптик р-р для линз - Renu р-р для линз - Хилабак р-р увлажняющий - OptiFree р-р для линз - Biotrue р-р для линз - Контейнер для линз Группа 7. Минеральные воды - Вода минерал Боржоми 0.33л стекло N 1 - Вода минерал Боржоми 0.5л стекло N 1 - Вода минерал Боржоми пэт 0,75л N 1 - Вода минерал Липецкий Бювет газ 0.5л п/э N 1 - Вода минеральная Нарзан п/э 1л н/газ N 1 - Вода минеральная Нарзан стекло 0,5л газ N 1 Группа 8. Детское питание - Детская вода АОС питьевая негазированная 0,5л N 1 - Детская вода АОС питьевая негазированная 1,5л N 1 - ФрутоНяня детский десерт клубника/банан/яблоко 90 г N 1 - ФрутоНяня Малышам Нектар яблоко/банан неосвет 200мл N 1 - ФрутоНяня Малышам Нектар яблоко/вишня осветл 5+ 200мл N 1 - ФрутоНяня Нектар банан/мяк/сах 200мл N 1 - ФрутоНяня Пюре груша натур 100г N 1 - ФрутоНяня Пюре яблоко/груша б/сах 5+ 250г N 1 - ФрутоНяня сок мультифрукт б/сах 500 мл N 1 - ФрутоНяня Сок яблоко/персик/мяк/без сах 200мл N 1 - Малютка – 1 молочная смесь с рождения 300г - Нан безлактозная смесь сухая 400г Группа 9. Диетическое питание - Худеем за неделю батончик фруктово-очищающий N 7 - Худеем за неделю батончик-мюсли Яблоко с семен льна 30г N 1 - Худеем за неделю БиоСлимика 2 этап Снижение веса N 1 - Худеем за неделю кисель Очищающий банка 400г N 1 - Шоколад Голицин горький на фруктозе 60г - Сироп шиповника Мирролла 250мл N 1 - Сироп плюща с вит С 150 мл N 1 - Сукразит тб N 300 - Fit Parad какао-порошок - Отруби ржаные 200г N 1 - Отруби пшеничные хрустящие с клюквой 200г N 1 - Овес пак 500г N 1 Группа 10. Косметическая продукция - Frenchi умная эмаль бриллиантовое покрытие д/ногтей 11мл N 1 - KidLab крем детский на основе ромашк/мяты/лаванд восстановл и защита 0+ 45мл N 1 - My Rose of Bulgaria Крем д/лица дневной пр/морщин Anti-Wrinkle Day Cream 50мл N 1 - Novosvit бальзам д/рук д/сухой/потрескавшейся кожи 100 мл N 1 - Алерана шампунь д/сухих/норм волос 250мл N 1 - Ахромин крем отбеливающий с УФ-защитой 45мл N 1 - Бальзам универсальный с эфирным маслом эвкалипта 7 мл N 1 - Бальзам для губ лесная малина 3,7г N 1 - Гель-бальзам сабельник 125 мл N 1 - Гель д/тела Согревающий 75 мл N 1 - Гиалурол zd шампунь д/интенс увлажнения 275 мл N 1 - Либридерм гиалуроновый ВВ крем 50 мл N 1 Группа 11. Парфюмерная продукция В аптеке, где проходила практика данный вид товаров аптечного ассортимента отсутствует. Группа 12. Мед. техника - Ортомаг - Алмаг - Ингаляторы - Тонометры автоматические - Тонометры полуавтоматические - Тонометры механические - Глюкометры - Тест-полоски для глюкометров - Облучатели Раздел 4. Знакомство с организацией хранения лекарственных препаратов и других товаров аптечного ассортимента Нормативные документы, регламентирующие хранение товаров в аптечной организации. Приказ Минздравсоцразвития РФ от 23.08.2010 г. №706н «Об утверждении Правил хранения лекарственных средств Приказ Минздрава РФ от 13.11.1996 г. №377 «Об утверждении Инструкции по организации хранения в аптечных учреждениях различных групп лекарственных средств и изделий медицинского назначения» В сети аптек «Аптека от склада» доставка товара происходит со складов - ООО «Годовалов». Товар поставляется каждый день. Прием товара в аптеку включает в себя: 1. Проверка качества и количества поступившего в аптеку товара 2. Постановка товаров на учет в аптечном пункте Товар в аптеку принимает материально-ответственное лицо на основании товарных и сопроводительных документов, товарно-транспортной накладной. Водители привозят в аптеку товары вместе с сопроводительной документацией, которая включает в себя: - товарно-транспортную накладную в 2-х экземплярах - отдельные накладные за индивидуальные заказы клиентов - план развозки товара На весь ассортимент аптечного пункта есть документы, подтверждающие качество товаров – декларация о соответствии / сертификат соответствия. При поступлении товара в аптеку пересчитывают количество мест. Товар приходит в пластиковых боксах, индивидуальные заказы приходят в пакетах/коробках. Каждое отдельное место снабжено экспедиционной этикеткой. На этикетках также указаны пометки «холод, термо» - для товаров, хранящихся в холодильнике, «стекло» - для товаров, имеющих стеклянные флаконы. В сопроводительных документах водителя отмечаем фактическое количество мест, ставим подпись и печать аптечного пункта. Для каждой накладной распечатываем список, в котором указано наименование товара, количество, стоимость, серия, срок годности и штрих-код товара. Вскрываем контейнеры, проверяем внешний вид упаковки, маркировку, сравниваем фактическое количество и сроки годности с количеством и сроками в списке. На каждый индивидуальный заказ клиента приходит отдельная накладная с № заказа, наименованиями, их количеством, количеством мест. После проверки количества и качества пришедшего товара принимаем товар, он ставится на приход в аптеке. Затем раскладываем товар по местам хранения. В помещениях для хранения лекарственные средства размещают в соответствии с требованиями нормативной документации, указанной на упаковке лекарственного препарата, с учетом: физико-химических свойств лекарственных средств; фармакологических групп (для аптечных и медицинских организаций); способа применения (внутреннее, наружное); агрегатного состояния фармацевтических субстанций (жидкие, сыпучие, газообразные); токсикологическая группа (наркотические, психотропные, сильнодействующие, ядовитые) наркотические и психотропные лекарственные средства; сильнодействующие и ядовитые лекарственные средства, находящиеся под контролем в соответствии с международными правовыми нормами. Изделия медицинского назначения следует хранить раздельно по группам: резиновые изделия; изделия из пластмасс; перевязочные средства и вспомогательные материалы; изделия медицинской техники; Подробно хранение лекарственных средств расписано в инструкции по хранению. Раздел 5. Проведение фармацевтической экспертизы рецептов при отпуске лекарственных препаратов. При приеме рецептов и отпуске лекарственных средств аптечные работники должны руководствоваться приказом Минздрава России от 31.08.2016 N 647н "Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения". Все лекарственные средства, за исключением поименованных в Перечне лекарственных средств, отпускаемых без рецепта врача, утвержденном Минздравом России, должны отпускаться только по рецептам установленных форм. Лекарственные средства выписываются при наличии соответствующих показаний гражданам, которые обратились за медицинской помощью и в случае необходимости лечения после выписки из стационара. На фармацевта по приему рецептов и отпуску лекарственных средств возлагаются следующие обязанности: - прием рецептов и требований, проверка правильности их оформления, совместимости ингредиентов и соответствие прописанных доз возрасту больного, определение стоимости лекарственного средства и оформление соответствующей документации; - контроль за правильностью прописанных врачами рецептов и информирование своего непосредственного руководителя о всех случаях нарушения врачами правил прописывания рецептов; - регистрация лекарственных средств, отсутствующих и отказываемых населению, ежедневная информация об этом руководителей отдела или аптеки; - отпуск по рецептам готовых лекарственных средств. Рецепт – это письменное обращение специалист, выписавшего его, к провизору (фармацевту) об изготовлении и отпуске лекарств. Рецепт одновременно является медицинским, юридическим и финансовым документом. Согласно приказу МЗ РФ от 11 июля 2017 г. N 403н «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОТПУСКА ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ ДЛЯ МЕДИЦИНСКОГО ПРИМЕНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ИММУНОБИОЛОГИЧЕСКИХ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ, АПТЕЧНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМИ, ИМЕЮЩИМИ ЛИЦЕНЗИЮ НА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ» в настоящее время утверждены следующие формы рецептурных бланков: По рецептам, выписанным на рецептурных бланках формы N 107/у-НП, отпускаются наркотические и психотропные лекарственные препараты, внесенные в Список наркотических средств и психотропных веществ, оборот которых в Российской Федерации ограничен и в отношении которых устанавливаются меры контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации (список II), Перечня (далее - наркотические и психотропные лекарственные препараты списка II), за исключением наркотических и психотропных лекарственных препаратов в виде трансдермальных терапевтических систем. По рецептам, выписанным на рецептурных бланках формы N 148-1/у-88, отпускаются психотропные лекарственные препараты, внесенные в Список психотропных веществ, оборот которых в Российской Федерации ограничен и в отношении которых допускается исключение некоторых мер контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации (список III), Перечня (далее - психотропные лекарственные препараты списка III); наркотические и психотропные лекарственные препараты списка II в виде трансдермальных терапевтических систем; лекарственные препараты, включенные в перечень лекарственных средств для медицинского применения, подлежащих предметно-количественному учету. По рецептам, выписанным на рецептурных бланках формы N 148-1/у-04 (л) или формы N 148-1/у-06 (л), отпускаются лекарственные препараты, выписываемые гражданам, имеющим право на бесплатное получение лекарственных препаратов или получение лекарственных препаратов со скидкой (далее - лекарственные препараты, отпускаемые бесплатно или со скидкой). По рецептам, выписанным на рецептурных бланках формы N 107-1/у, отпускаются иные лекарственные препараты, за исключением лекарственных препаратов, отпускаемых без рецепта. При приеме рецептов и отпуске лекарственных средств целесообразно следовать следующему алгоритму действий: 1.Проверка соответствия формы рецептурного бланка лекарственной прописи. Любой рецепт, независимо от порядка оплаты лекарства и характера действия входящих в его состав медикаментов, должен содержать следующие обязательные и дополнительные реквизиты. В обязательные реквизиты входят: - штамп ЛПУ, с указанием наименования ЛПУ, его адреса и телефона; - дата выписки рецепта; - Ф.И.О. больного и его возраст; - Ф.И.О. врача; - наименование и количество ЛС; - подробный способ применения ЛС; - подпись и печать врача. Дополнительные реквизиты рецепта зависят от состава ЛС и формы рецептурного бланка. Рецепты выписываются на бланках, отпечатанных типографским способом по установленным Минздравом России формам. 2. Проверка правомочия лица, выписавшего рецепт. Назначение лекарственных средств производится врачом, непосредственно осуществляющим ведение больного. При оказании скорой и неотложной медицинской помощи лекарственные средства назначаются врачом выездной бригады скорой медицинской помощи или врачом отделения неотложной помощи амбулаторно-поликлинического учреждения. В ряде случаев лекарственные средства могут быть назначены специалистом со средним медицинским образованием (зубным врачом, фельдшером, акушеркой). 3. Проверка правильности оформления прописи и способа применения ЛС. Состав лекарственного средства, обозначение лекарственной формы и обращение врача к фармацевтическому работнику об изготовлении и выдаче лекарственного препарата выписываются на латинском языке. Названия наркотических лекарственных средств, психотропных и ядовитых веществ, а также лекарственных средств списка А пишутся в начале рецепта. Способ применения лекарственного средства пишется на русском языке с указанием дозы, частоты, времени их употребления относительно приема пищи. При необходимости экстренного отпуска лекарственного средства в верхней части рецептурного бланка проставляются обозначения cito или statum. Разрешаются только принятые правилами сокращения обозначений. 4. Проверка высших разовых и суточных доз ЛС с учетом возраста больного. При оценке лекарственной прописи аптечный работник должен проверить высшие разовые и суточные дозы (ВРД и ВСД) ЛС с учетом возраста больного. 5. Проверка срока действия рецепта. Запрещается отпускать лекарственные препараты по рецептам с истекшим сроком действия, за исключением случая, когда срок действия рецепта истек в период нахождения его на отсроченном обслуживании. При предъявлении рецепта с превышением предельно допустимого или рекомендованного количества лекарственного препарата для выписывания на один рецепт фармацевтический работник информирует об этом лицо, представившее рецепт, руководителя соответствующей медицинской организации и отпускает указанному лицу установленное соответственно предельно допустимое или рекомендованное количество лекарственного препарата для выписывания на один рецепт с проставлением соответствующей отметки в рецепте. При отпуске лекарственных препаратов по рецепту фармацевтический работник проставляет отметку на рецепте об отпуске лекарственного препарата с указанием: наименования аптечной организации (фамилии, имени, отчества (при наличии) индивидуального предпринимателя); торгового наименования, дозировки и количества отпущенного лекарственного препарата; реквизитов документа, удостоверяющего личность лица, получившего лекарственный препарат фамилии, имени, отчества (при наличии) фармацевтического работника, отпустившего лекарственный препарат, и его подписи; даты отпуска лекарственного препарата. Раздел 6. Участие в оформлении торгового зала Основные принципы оформления витрин: - Доступность товара для обозрения и изучения - Четкая рубрикация - Расположение товаров по товарным группам - Массовость выкладки - Наполненность витрины Ценники на витринах должны быть четкими, достаточно большими. Раздел 7. Участие в информировании населения о товарах аптечного ассортимента Стандарты обслуживания покупателей: Приветствие (До 11:00 - «Доброе утро», с 11:00 до 18:00 – «Добрый день», после 18:00 – «Добрый вечер») Выявление потребности вопросами открытого типа ( Что Вас беспокоит, какие симптомы, для кого приобретается препарат и т.д.), предложение препарата, описание его преимуществ, работа с возражениями. Предложение ИЗ, замены препарата, если его нет в наличии. Расширение покупки – комплексное лечение, витамины, допродажи. Пакет Бонусная программа Выдаем чек, сдачу, лекарственные препараты Прощаемся Диалог 1. П. Здравствуйте! Мне что-нибудь от насморка. Ф. Здравствуйте! Вы берете себе? П. Да. Ф. Что-то в нос уже капали? П. Нет. Какой-то ингалятор дома от насморка нашел, дышал им. Но он не помогает. Ф. Как проявляется насморк? Нос заложен или «течет»? П. Днем течет, ночью заложен. Ф. Выделения из носа жидкие, как вода, или густые? П. Не, точно не вода. Шмоток желтой слизи вылетает, когда высмаркиваюсь. Ф. Что-то еще, помимо насморка, беспокоит? Температура, кашель. боли в горле? П. Горло побаливает, но я полощу ромашкой. Ф. У Вас какие-то хронические заболевания есть? Давление в порядке? П. Давление скачет. Пью Энап. Ф. В таком случае я рекомендую Вам Отривин Море форте. Это спрей на основе натуральной морской воды с повышенным содержанием солей. Соли тянут на себя избыток воды, и за счет этого уменьшается отек, а значит уходит заложенность и выделения из носа. Он содержит также масло эвкалипта, которое оказывает антисептическое действие, т.е. уничтожает микробов. На эвкалипт аллергии нет? П. Помню, раньше назначали нафтизин, галазолин… Ф. Да, было такое. Дело в том, что они вызывают сужение сосудов не только в носу, поэтому они могут повысить артериальное давление, которое у Вас и так повышено. Но самое неприятное заключается в том, что если их капать часто и больше 5 дней, они вызывают привыкание, и после Вы без них не сможете обходиться. А насморк, если пользоваться только этими средствами, за 5 дней не проходит. К тому же они снимают только заложенность носа, а Вы говорите, что у Вас то течет из носа, то закладывает. Поэтому я предлагаю Вам этот Отривин. Он и заложенность снимает, и «течь» из носа убирает, а за счет эвкалипта действует на причину насморка. Все это позволит Вам быстро от него избавиться. П. Хорошо, Вы меня убедили. Ф. Применяйте его до 6 раз в день. Перед использованием высморкайтесь. Вот Ваша покупка. Выздоравливайте! П. Большое спасибо Вам! Диалог 2 Ф. Добрый день! П. Здравствуйте! Мне что-нибудь от простуды в пакетиках посильнее и получше. Ф. Что Вас беспокоит? П. Все! Температура 38, нос заложен, кашель, дерет горло. Болеть некогда. К врачу некогда. Поправиться нужно быстро. Ф. А кашель сухой или влажный? П. Что-то там хрипит, но откашляться не могу. Ф. Итак, Вам нужен препарат, который снизит температуру, уберет заложенность носа, поможет откашливаться. При этом он не должен вызывать сонливости, иначе Вы не сможете нормально работать. Все правильно? П. Да. Ф. В таком случае Вам подойдет препарат Викс Актив Симптомакс плюс. За счет веществ, входящих в его состав, он оказывает жаропонижающее действие, уменьшает заложенность носа и разжижает мокроту, чтобы Вы могли откашливаться. И при этом не вызывает сонливости, как многие подобные средства. Разводите пакетик в стакане воды и принимайте 3-4 раза в день. Ф. От боли в горле я Вам советую Септолете плюс. Это пастилки для рассасывания, они содержат антибактериальный и обезболивающий компоненты. Рассасывать пастилку нужно каждые 2-3 часа. Ф. Но оба эти препарата лишь уменьшают симптомы простуды. Чтобы Вы поправились быстрее, рекомендую попить противовирусный препарат Кагоцел, который действует на причину заболевания. Принимается он всего 4 дня: первые два дня по 2 т. 3 раза в день, в последующие 2 дня – по 1 т. 3раза в день. На курс нужно 2 упаковки. Ф. Если улучшения в течение трех дней не будет, я Вам советую все-таки показаться врачу. Будьте здоровы! П. Спасибо! Диалог 3. П.: Здравствуйте! Мне нужен глюкометр: простой в обращении, с крупными и четкими цифрами. Но при этом точный и надежный. И объясните мне, пожалуйста, как набирать кровь для анализа. Ф.: Могу обратить ваше внимание на Контур ТС от немецкой компании Байер. Процесс измерения уровня сахара в крови этим глюкометром несложен, экран большой, символы – крупные. И он действительно точный: Контур ТС превосходит требования специального международного стандарта почти на 3%*. Специальным скарификатором вы прокалываете боковую поверхность подушечки пальца и прикасаетесь к выступившей крови уже вставленной в прибор тестовой полоской. Она сама наберет необходимое количество крови, которой нужно совсем немного – 6 мкл. Вся процедура довольно простая, но перед использованием прочтите внимательно инструкцию к прибору и следуйте ей. П.: Скажите, пожалуйста, а как долго я могу использовать упаковку тест-полосок для глюкометра Контур ТС? И нужны ли какие-то специальные условия для их хранения? Ф.: Для тестовых полосок имеется свой срок годности, который указан на упаковке. Вы можете использовать тест-полоски до конца этого срока в независимости от момента открытия упаковки. Храните полоски в плотно закрывающейся упаковке – это основное условие. Пользоваться ими можно и дома, и на работе, и в путешествии при температуре от +5 до +45 ºС. П.: Спасибо! Я возьму. Заключение В ходе данной практики были достигнуты поставленные цели и задачи. Изучена организация работы аптечного пункта, приобретены профессиональные компетенции. Сформирована система профессиональных умений в соответствии с требованиями квалификационной характеристики специалиста. Расширены, систематизированы и закреплены теоретические знания на основе глубокого изучения работы конкретной аптечной организации (изучение нормативно-правовой базы, регламентирующей работу аптечной организации, участие в приеме товара, ознакомление с местами хранения). Усвоены правила личного поведения в аптечной организации, правил эффективного общения с коллективом, покупателями. Соблюдены требований техники безопасности и санитарного режима. |