ИСТ_реф_Авдеева1231. Реферат на тему Примеры организаций по классификации Фредерика Лалу "Бирюзовые" организации
Скачать 50.31 Kb.
|
Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Московской области Университет “Дубна” Институт системного анализа и управления РЕФЕРАТ На тему Примеры организаций по классификации Фредерика Лалу “Бирюзовые” организации Авдеевой Эльвиры Олеговны 1231 студента __________________________ группы _______ Преподаватели: ст.преп. Миловидова А. А. Лектор: к.т.н., доцент Крейдер О. А. Семинарист: _______________________ г. Дубна, 2020г ОглавлениеВведение 3 Основная часть 4 Подробнее о бирюзовой стадии 4 Примеры бирюзовых организаций 5 Недостатки бирюзового подхода 6 Заключение 7 Список литературы 8 Приложение 9 ВведениеВ основе идеи о классификации Фредерика Лалу лежит его трехлетнее исследование двенадцати компаний, использующих нестандартные практики и принципы управления. Вдохновляясь концепцией спиральной динамики Клера Уильяма Грейвза, Лалу рассмотрел организации как живой организм, проходящий разные стадии развития. Каждая стадия соответствует определённому цвету. Всего автор рассматриваемой классификации выделяет пять стадий, где бирюзовая является достижимым идеалом: Красный (импульсивность) — Власть устанавливается за счет агрессии, иерархическое устройство неоспоримо. Пример: мафия. Оранжевый (конформизм) — Подчинение установкам, которые считаются универсальными для всех. Самодисциплина как способ жить «правильно», любое нарушение дисциплины карается. Примеры: армия, христианская церковь. Желтый (прогресс) — Мир предсказуем и его можно контролировать благодаря науке и техническим достижениям. Примеры: банки Уолл-Стрит. Зеленый (плюрализм) — для этого этапа характерно чувство инклюзии и стремление предоставлять всем людям равные возможности. Примеры: многие некоммерческие, благотворительные организации. Бирюзовый (эволюция) — Каждый человек использует свой собственный креативный потенциал для достижения общественного блага. Лалу считает, что каждая стадия обладает своей прорывной организационной тактикой: красная — разделением труда, оранжевая — программируемыми процессами и стабильной организацией, желтая — инновационностью и меритократией, зеленая — эмпауэрментом, и, наконец, бирюзовая — самоконтролем, целостностью. Компании, которые исследовал Лалу отличались друг от друга и по размеру (от нескольких десятков человек до десятков тысяч), и по сфере деятельности (от помощи больным на дому до строительства электростанций). Эти компании независимо друг от друга пришли к одним выводам и практически одинаково организовали работу. Бирюзовая стадия сильно отличается от предыдущих подходом к ведению дел, инструментами и, самое главное, философией. Цель работы — рассмотреть и описать бирюзовую стадию и организации, использующие ее философию. Основная частьПодробнее о бирюзовой стадииСсылаясь на опросы, Лалу утверждает, что работа обычных сотрудников часто сопряжена со страхом и рутиной, несмотря на то, что часто они жаждут творчества. Согласно опыту автора, такая же проблема имеется и у руководителей компаний, которые после долгих лет борьбы за власть получили лишь разочарование. Таким образом, человечество на разных уровнях управления чувствует, что нынешний метод управления требует замены. В наше время некоммерческие предприятия создают новые рабочие места, намного опережая коммерческие. Все больше людей предпочитают отдать свои энергию, деньги и время на то, что важно для них и для всего мира. Лицо человечества изменилось, а значит должно измениться и метод управления. Хоть нынешний метод и решил многие проблемы в мире в прошлом, сейчас он лишь создает новые, утверждает Лалу. Бирюзовые организации должны изменить расстановку сил. Потому как для них свойственна приверженность глобальной цели компании, которая всегда важнее, чем финансовый успех, гибкость, высокая степень самоорганизации и горизонтальность организации. В подобных организациях нет жестких рамок, ограничивающих полет фантазии. Лалу выделил три признака, отличающие организации, живущие по “бирюзовым признакам”: Самоуправление. Целостность. Эволюционная цель. Рассмотрим их более подробно. Эволюционная цель или миссия компании — самое важное в бирюзовом управлении. Она направлена не вовнутрь организации, а вовне и имеет значение не только для отдельного потребителя, но и для общества в целом. Вторым важным принципом является самоуправление. Организация строится на отсутствии вертикали власти. В классическом методе управления подчиненные не участвуют в принятии решений, а, следовательно, не могут проявить себя и показать свои таланты и не чувствуют себя частью команды. Бирюзовые организации, напротив, строятся на горизонтали власти. Ответственность за решение задачи несет только тот, что ее решает. Этот же принцип позволяет не тратить время на постановку задачи для сотрудника и контроль за их выполнением. В бирюзовых компаниях, вопреки распространенному страху отсутствия контроля над сотрудником, нет должностных инструкций. Каждый сотрудник сам решает, к какому проекту присоединиться, какие роли принять и обязательно получает обратную связь от других. Наем новых сотрудников также проводится всей командой. Это позволит каждому задать вопросы потенциальному коллеге, чтобы убедиться в его компетентности. Согласно исследованию, проведенному Deloitte, 82% миллениалов утверждают, что будут более преданы своему работодателю, если он предоставит гибкие условия работы. Четверть подтвердила готовность перерабатывать. Современный человеку необходимы свободы, работа исключением не является. Доверительные отношения не могут быть построены на контроле. Контроль порождает страх, а страх приводит к стремлению скрыть ошибки. Пример бирюзовых организаций показывает, если дать людям свободу, они не перестанут ходить на работу, но сделают все, чтобы эволюционная цель компании, а соответственно и их собственная, была достигнута. Примеры бирюзовых организацийОснователь Buurtzorg, компании патронажных медработников, работал в организации, которая устанавливала жесткие рамки для сотрудников, прописывала поминутные регламенты, запрещала отступления. В Buurtzorgмедработники и пациенты становятся друзьями. Компания состоит из самоорганизующихся групп по 10-12 сотрудников. Каждая команда сама решает текущие задачи, над ними нет начальников. В компании “ВкусВилл” нет KPI, а самое главное для нее — люди. “ВкусВилл” часто вкладывает деньги в внедрение новых стандартов, например, метод идентификации коровьего молока в козьем. Этого метода не было в ГОСТе, но он был необходим. Основное правило калифорнийская компании по изготовлению альпинийских крючьев Patagonia — работать только с теми поставщиками, что при производстве материалов следуют экологическим нормам. Что, по сути, и является эволюционной целью. Отношения между сотрудниками строятся на доверии и понимании потребностей. В офисе есть залы для занятия спортом и детский центр для детей сотрудников. Компания “Фабрика окон” культивирует “искренний сервис”, и как итог, девять из десяти клиентов готовы активно рекомендовать компанию. Владелец компании считает, что если сотрудники близки по ценностям и связаны одной идеей, то бизнес может показывать потрясающие результаты. По мнению основателя ValveГейба Ньюэлла, в технологической индустрии иерархия бесполезна и неуместна, в формальном менеджменте и карьерном росте нет нужды, а в пособии для новичков написано, что Ньюэлл не является начальником. Группы внутри компании самоорганизовываются и сами выбирают себе временного лидера. Valveстимулирует частую смену составов групп, поэтому рабочие столы сотрудников снабжены колесиками, для удобства перемещения. Недостатки бирюзового подходаВ 2017 году блогеры Йост Миннар и Пим де Морре провели исследование и посетили некоторые бирюзовые организации. В результате они заключили, что на практике мало кому удается на 100% придерживаться бирюзовой стратегии. Например, у Patagoniaдействительно есть эволюционная цель, и компания следует ей, но компания построена на традиционной иерархической структуре, где самоорганизация не играет никакой роли. Использование Лалу концепции спиральной динамики в качестве основы теории также смущает Миннара и де Морре. Проблема в том, что все шкалы порождают деление на “низшее” и “высшее”, несмотря на то, что Лалу пытался избежать подобных ассоциаций. Настораживает блогеров и связь концепции Лалу и духовности. Миннара и де Морре утверждают, что в бирюзовых организациях бизнес остается бизнесом, а компания игнорирует медитативные практики и стремление к осознанности. Йост Миннар и Пим де Морре утверждают, что стиль повествования книги и цели, поставленные в ней Лалу, отражают личность и интересы писателя. ЗаключениеБирюзовые организации растут как по числу сотрудников, так и по получаемой прибыли. Они все чаще занимают первые места в рейтинговых списках по различным параметрам. Подобные организации могут существовать только если у людей достаточно денег, чтобы они могли думать еще и о высшей цели, а не только о собственном выживании и, следовательно, деньгах. Такой подход удобен не всем, например, людям, не умеющим себя организовывать и самостоятельно распоряжаться временем; этот подход в организациях не всех типов возможно организовать (сложно представить бирюзовую армию). Но несмотря на это, у бирюзовых организаций есть все шансы полностью вытеснить организации другого типа там, где это возможно. В частности, потому, что они предоставляют то, что требуют от жизни нынешнее поколение миллениалов — свободу. В результате работы были изучены, рассмотрены и описаны бирюзовый метод управления, его принципы и недостатки, были приведены примеры бирюзовых организаций. Список литературыБизнес победившей культуры: почему стратегические вопросы вторичны [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.forbes.ru/mneniya/tsennosti/330267-biznes-pobedivshei-kultury-pochemu-strategicheskie-voprosy-vtorichny. Дата обращения: 14.05.2020. Бирюзовые организации: примеры и общие ответы [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://habr.com/ru/post/323532. Дата обращения: 15.05.2020. Высшая цель: как принципы “бирюзового” управления реализуют в России [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/363043-vysshaya-cel-kak-principy-byuryuzovogo-upravleniya-realizuyut-v-rossii. Дата обращения: 17.05.2020. Лалу Ф. Открывая организации будущего / Ф. Лалу. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. - 431 с. Семлер Р. Маверик / Р. Семлер. – М.: Добрая книга, 2007. – 382 с. ПриложениеРабота проверена на оригинальность с помощью antiplagiat.ru Рис. 1. Результат проверки на оригинальность |