Командообразование и его роль в успешной деятельности предприяти. Реферат по дисциплине Введение в профиль По теме Командообразование и его роль в успешной деятельности предприятия
 Скачать 41.22 Kb.
|
|
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное Образовательное учреждение высшего образования «Норильский государственный индустриальный институт» Кафедра экономики, менеджмента и организации производства РЕФЕРАТ По дисциплине: «Введение в профиль» По теме: «Командообразование и его роль в успешной деятельности предприятия» Выполнила: Балогланова Айдан Намиг кызы студентка группы МНб-17 Проверила: Атлыгина Виктория Александровна старший преподаватель Норильск 2017 Содержание: Введение……………………………………………………………………….…3 История командообразования…………………………………………….4 Понятие командообразования…………………………………………….5 Составляющие процесса командообразования…………………………5 Основные принципы командообразования……………………………..7 Постановка целей…………………………………………………….7 Коллективное выполнение заданий……………………………….8 Принятие ответственности………………………………………….8 Определение формы стимулирования……………………………..9 Повышение квалификации………………………………………….9 Уровень креативности……………………………………………….9 Продуктивное функционирование………………………………..10 Формы управления………………………………………………………...10 Командная мотивация……………………………………………………..11 Командный самоконтроль………………………………………………...11 Роль лидера в команде…………………………………………………….11 Вывод…………………………………………………………………………….12 Используемые источники……………………………………………………..12 Введение Огромную важность приобретают вопросы командообразования и ее роли в успешной деятельности предприятия, поскольку в настоящее время тимбилдинг представляет собой одну из перспективных моделей корпоративного менеджмента, обеспечивающих полноценное развитие компании, и является одним из наиболее эффективных инструментов управления персоналом. Целью реферата является изучение понятия командообразования, ее происхождения, целей и задач, составляющих компонентов, роли в деятельности предприятия. История командообразования Командообразование является важной и неотъемлемой частью в управлении персоналом. Еще на заре цивилизации, социализируясь и утрачивая агрессивность, люди обрели возможность к сотрудничеству и взаимовыручке. Появилась групповая территориальность, что способствовало консолидации людей в рамках одного коллектива и стало возможным только благодаря умению вести коллективную трудовую деятельность, как на охоте, так и быту. Можно сказать, что тимбилдинг, в современном понимании этого термина, возник как вынужденная мера для повышения эффективности коллективных действий групп людей. При этом, всегда во главе таких действий был лидер (вожак, вождь) или группа лидеров. Вопрос эффективности групповых действий особенно остро вставал в ходе охоты и войны, поэтому основоположниками современного тимбилдинга можно считать мероприятия, проводимые для поддержания боевого духа и сплоченности солдат. Платон говорил: «Ты узнаешь больше о человеке за час игры, чем за год разговоров». Еще во времена античности стало понятно, какова важность поддержки командного духа. Полководцы проводили специальные физические упражнения и соревнования на силу, выносливость и изобретательность. Это способствовало поддержанию боевого духа и сплоченности солдат в войсках. В наше время это понятие вошло под названием team spirit – «командный дух». Проходили годы, сменялись эпохи и поколения. В светлые головы, дальновидных руководителей крупных компаний закралась мысль о необходимости использования методики, напоминающей современный тимбилдинг, для повышения эффективности группового труда. Особенно остро этот вопрос встал в эпоху промышленной революции. Однако, эффективные научные разработки так и не были созданы, либо не дошли до нас. Активно использовать комплекс игровых методик, объединённых идеей сплочения команды, начали в 40-х годах в Великобритании, Франции и США посредством коллективных спортивных игр. Целью таких игр было сплочение группы мало знакомых людей для эффективного выполнения общей задачи. Результаты применения таких игр показали свою результативность и стали применятся для тренировки военнослужащих. Понятие командообразования Идея командных методов работы заимствована из мира спорта и стала активно внедряться в практику менеджмента в 60 — 70 годы XX века. В настоящее время тимбилдинг представляет собой одну из перспективных моделей корпоративного менеджмента, обеспечивающих полноценное развитие компании, и является одним из наиболее эффективных инструментов управления персоналом. Командное строительство направлено на создание групп равноправных специалистов различной специализации, сообща несущих ответственность за результаты своей деятельности и на равной основе осуществляющих разделение труда в команде. То есть командообразование или тимбилдинг (англ. Team building — построение команды) – это важный процесс управления группой людей, который заключается в построении и укреплении личных связей между сотрудниками, а также доверительных и уважительных отношений в коллективе. Командообразование позволяет решать ряд управленческих функций, таких как мотивация и стимулирование персонала, а также контроль работы сотрудников. Цель командообразования - сформировать в коллективе здоровые межличностные коммуникации между сотрудниками для улучшения линейного взаимодействия. В менеджменте есть понятие вертикальных коммуникаций (руководитель – подчиненный), а есть горизонтальные (сотрудник – сотрудник). Тимбилдинг направлен на улучшение, прежде всего, горизонтальных коммуникаций, во вторую очередь, - вертикальных. Составляющие процесса командообразования. Командообразование — сложный процесс, состоящий из нескольких компонентов. К ним относятся: 1. Формирование и развитие навыков командной работы (team skills), которые являются основой системы внедрения командного менеджмента. Сюда можно отнести следующие навыки: гармонизация общей цели с целями каждого члена команды; принятие ответственности за результаты работы команды; ситуационное лидерство (лидерство под задачу) и гибкое изменение стиля в соответствии с особенностями задачи; конструктивное взаимодействие и самоуправление; принятие единого командного решения и его согласование с членами команды. 2. Формирование командного духа (в англоязычной литературе — team spirit), то есть совокупности психологических феноменов, характеризующих неформальные отношения сотрудников к коллегам и организации. Развитие командного духа, по сути, представляет собой комплекс мер, направленных на: усиление чувства сплочённости, формирование устойчивого чувства "мы"; формирование доверия между сотрудниками, понимание и принятие индивидуальных особенностей друг друга, создание мотивации на совместную деятельность; создание опыта высокоэффективных совместных действий; повышение неформального авторитета руководителей; развитие лояльности участников программы по отношению к организации. 3. Формирование команды (teambuilding — создание команды) — механические действия по подбору, оптимизации структуры команды и функционально-ролевого распределения: эффективное использование сильных сторон состава команды; распределение ролей в команде для оптимального достижения результатов; формирование новой структуры при слиянии, поглощении, реструктуризации предприятия; создание рабочей обстановки при формировании проектных команд; налаживание горизонтальных связей внутри коллектива, региональных подразделений. Основные принципы командообразования В зависимости от специфики деятельности команды принципы командообразования могут дополняться и варьироваться, однако к основным принципам можно отнести следующие: Постановка целей Коллективное выполнение заданий Принятие ответственности Определение формы стимулирования Повышение квалификации Уровень креативности Продуктивное функционирование Рассмотрим каждый из принципов по отдельности. Постановка целей Постановка целей — это один из основополагающих факторов. Особенность здесь заключается в том, что цель должна быть коллективной. Т.е., конечно, могут быть и индивидуальные цели, но в итоге они должны привести к достижению общей. Наиболее подходящими специалисты считают именно конкретные и жёсткие задачи, выполнение которых повлечёт повышение эффективности работы, облегчение общения, снижение количества конфликтных ситуаций. Чёткие задачи будут способствовать сосредоточению членов команды на поиске эффективных способов их реализации и концентрации на результате. Кроме того, это благоприятно сказывается на общем микроклимате в команде, т.к. теряют всякое значение должности и статусы её членов, возникает доверие, каждый человек приобретает ценность для всех, так же, как и его вклад в общее дело. Чем жёстче требования, тем сильнее их побудительная сила. Коллективное выполнение заданий Выполнение всех поставленных задач должно носить именно коллективный характер. Это является сутью командообразования, т.к. все отдельные части должны работать сообща, в тесном взаимодействии друг с другом. Совместная работа настраивает всех членов команды на определённый специфический лад, в котором они, вполне возможно, не работали до этого. Формируется доверие, люди лучше узнают друг друга, начинают «притираться», узнавать индивидуальные особенности. Процесс коллективной работы, помимо всего прочего, создаёт сильнейший энергетический потенциал, и отдельные усилия каждого члена команды начинают давать результат, в несколько раз превышающий тот, который был бы в случае одиночной работы человека с теми же усилиями. К тому же, совместное обсуждение выполнения текущих заданий и хода работы приводит к нахождению всё новых путей достижения задуманного. Принятие ответственности Очень важно, чтобы в процессе командной работы каждый отдельный человек со всей серьёзностью подходил к выполнению своих функций, брал на себя ответственность и понимал, что от его усилий зависит не только положение его личных дел, но и успех всей команды. С таким подходом вероятность успешного завершения любого предприятия существенно увеличивается, т.к. каждый член команды предпринимает максимум усилий и старается задействовать весь свой потенциал. Помимо этого, сыграть свою роль может ещё и тот фактор, что никто не хочет оказаться в аутсайдерах, т.е. быть последним, самым худшим в команде. Человеку свойственно сравнивать себя с другими и в большинстве случаев люди стараются оказаться в числе лидеров. Тем более, если от этого зависит дальнейшее пребывание в команде или какие-то другие не менее важные вещи. Определение формы стимулирования Важной составляющей командообразования является то, какова будет форма стимулирования. Здесь очень важно учитывать особенности сферы деятельности команды в целом. Например, если деятельность команды имеет производственную направленность, то за основную форму стимулирования лучше всего будет принять материально-денежную компенсацию, сочетающуюся с общественным признанием и моральной удовлетворённостью. Если деятельность команды характеризуется интеллектуальной направленностью, то лучшей формой стимулирования будет использование стимулов карьеры, престижа, самоутверждения, т.к. материальная сторона здесь играет второстепенную роль. В случае если деятельность команды комбинированная, то и форма стимулирования должна сочетать в себе особенности двух предыдущих. Повышение квалификации Основной задачей любого командообразования является профессиональный рост. И неважно, к какой сфере относится деятельность команды. Важно сделать так, чтобы повысились показатели, как отдельных членов команды, так и общие. Только активно развивающаяся команда способна достигнуть высоких целей, улучшить результаты и выйти на новый уровень. Кроме этого, важно сделать так, чтобы команда могла ощущать свой рост и оценивать свой прогресс. Для этого очень удобно использовать различные тесты и испытания, а результаты отражать в виде таблиц, графиков, баллов и т.д. Уверенность и убеждённость команды в своём прогрессе придаст ещё больше сил и энергии на пути к достижению намеченного результата. Уровень креативности Принципом креативности в ряде случаев пользуются как вспомогательным. Так, например, если деятельность членов команды носит более технологический характер, а стимулом для них является получение каких-либо материальных благ, то их креативность не будет занимать главенствующую позицию. Если же члены команды занимаются преимущественно интеллектуальным трудом, а основной их мотивацией являются карьерно-престижные факторы, то здесь креативность играет наиболее важную роль, т.к. их успехи напрямую зависят от их творческих способностей, принятия смелых решений, предложения новых идей и т.д. Продуктивное функционирование Ещё одним важным принципом командообразования является продуктивность её функционирования. Существует одно основополагающее правило: продолжительность существования команды оказывает прямое воздействие на её эффективность, успешность и результативность, а также на сработанность и профессионализм её элементов. Несмотря на это, в современном мире очень распространено такое явление, когда даже успешные команды, во-первых, создаются хаотически, а во-вторых, имеют стихийный характер. В большей степени это касается, конечно, производственных команд. Интеллектуальные команды, как правило, имеют более долгосрочные цели и существуют значительно дольше. Поэтому, нужно всегда брать в расчёт перспективу и строить процесс командообразования, исходя из её особенностей. Формы управления Нельзя не упомянуть о важном факторе, который играет роль в процессе командообразования – это форма управления в команде. От этого фактора зачастую зависит эффективность команды и слаженность её отдельных составляющих. На самом деле форм управления очень много и все они зависят от специфики деятельности команды, поставленных целей, уровня профессионализма её членов, характера их отношений и других показателей. Но основных форм управления существует три. Первая форма – когда командой управляет один человек – лидер. Вторая форма – когда каждый член команды выполняет свою функцию и отслеживает свой сектор работы, а все решения принимаются руководителем, но с учётом мнения всех членов. Третья форма – когда имеется «костяк», состоящий из авторитетных специалистов, после обсуждения положения дел с которыми на общем совете принимаются главные решения. Определять форму правления следует тщательно, причём в этом процессе могут принимать участие все члены. А грамотное её определение позволяет многократно повысить эффективность и продуктивность команды. Командная мотивация Для мотивации используется множество методик, и командная мотивация открывает перед руководителем ряд возможностей: Меньше временных затрат на мотивацию персонала, быстрее замотивировать команду, чем каждого сотрудника по отдельности. Взаимовыручка между сотрудниками. Сотрудники, замотивированные на командный результат, помогают друг другу, и задачи решаются быстрее. Удобство делегирования полномочий. В правильно построенной команде всегда есть неформальные лидеры, которым руководитель может передать часть полномочий, тем самым освободив своё время для более важных дел. Скорость выполнения задач намного выше. Это скорее следствие трёх предыдущих пунктов. В команде задачи выполняются быстрее. Командный самоконтроль В команде, где все члены заинтересованы в достижении общего результата, всегда наблюдается командный самоконтроль. То есть сильные члены команды не только помогают слабым, но и контролируют их дисциплину и работу. Естественно лидер команды должен управлять этим процессом. Иногда случается, что сложившаяся команда может не принимать новых членов или вытеснять тех, кто не справляется и негативно влияет на общий результат. Но при правильной организации работы команды можно добиться того, что руководителю практически не нужно будет следить за каждым членом коллектива. Команда сама будут «наказывать» тех, кто работает спустя рукава. Роль лидера в команде Во главе команды всегда стоит лидер, команда без лидера - это просто не управляемая толпа. Роль лидера заключается в направлении усилий команды в нужное русло, контроль деятельности команды, мотивация сотрудников и укрепление межличных отношений в коллективе. Как правило, именно лидер формирует команду и подбирает членов коллектива «под себя». Именно лидер проводит командообразующие мероприятия и сплачивает коллектив. Роль лидера очень высока, лидер может быть не самым высококвалифицированным специалистом, но он должен уметь строить отношения с людьми, иметь силу воли и обладать высоким эмоциональным интеллектом. Вывод Если подходить к процессу командообразования стратегически и исходя из вышерассмотренного материала, можно быть уверенным, что будущая команда будет действовать слаженно и максимально результативно, в ней всегда будет царить командный дух, который окажет только благоприятное и конструктивное воздействие на любой вид деятельности. Используемые источники Книга: Теория и практика командообразования. Современная технология создания команд (автор: Зинкевич-Евстигнеева Т.Д.) http://4brain.ru/blog/принципы-командообразования/ http://samopoznanie.ru/schools/komandoobrazovanie/ https://www.kom-dir.ru/article/976-komandoobrazovanie Книга: Все о командообразовании. Руководство для тренеров (автор: Манфред Геллерт, Клаус Новак) |