японский менеджмент. Японский менеджмент. Реферат в настоящее время во всем мире происходит развитие и изменение сферы управления. Изменениям подвергаются не только психология управляющего, но и стиль,

• Название: Реферат в настоящее время во всем мире происходит развитие и изменение сферы управления. Изменениям подвергаются не только психология управляющего, но и стиль,
• Анкор: японский менеджмент
• Дата: 04.12.2021
• Размер: 31.82 Kb.
• Имя файла: Японский менеджмент.docx
• Тип: Реферат; #291133

РЕФЕРАТ

В настоящее время во всем мире происходит развитие и изменение сферы управления. Изменениям подвергаются не только психология управляющего, но и стиль, и методы управления, происходит переоценка менеджерами своего места и роли в системе управления, предъявляются новые требования к современным управленцам. Будущее состояние организации во многом зависит от качеств, знаний и способностей менеджера, его умений организовать эффективную работу сотрудников и в целом всего, стремления достичь лучших результатов. Менеджер играет важную роль в развитии и функционировании организации.

В последнее время больше внимания уделяется вопросам определения комплекса знаний, способностей, личных и деловых качеств, которыми должны обладать современные менеджеры. Для руководителей технических служб необходимым требованием является наличие глубоких технических знаний, а для начальника производственного отдела знаний организации производства и управления. Чем крупнее подразделение или отдел, который возглавляет менеджер, тем большим объемом знаний он должен обладать. Профессиональный менеджер понимает сущность протекающих процессов преобразования в сфере экономики, менеджмента, финансов, учитывает ситуацию на рынке труда, т. е. внимательно следит за положением дел как внутри фирмы, так и вне ее.

Ключевые слова: организация, менеджмент, роль менеджера, управление, лидер, эффективность.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 2

Японский менеджмент 3

Японское экономическое чудо 4

Место японской модели менеджмента в мировой экономике 6

Особенность современной японской модели менеджмента 7

Мотивация персонала в японских фирмах 8

Подходы к качеству в японской модели менеджмента 9

Концепция непрерывного обучения 10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 10

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 12

ВВЕДЕНИЕ

В последние годы во всем мире возрастает интерес к японским формам и методам управления, т.к. быстрое успешное развитие экономики этой страны позволило ей занять лидирующее положение в мире.

Японская система управления развивалась частично под влиянием местных традиций, частично – вследствие американской оккупации после второй мировой войны, частично – как реакция на необходимость борьбы с бедностью и разрухой после войны.

Японский менеджмент постоянно использует наиболее полезные концепции управления западных стран, их методы и технику, приспосабливая их к своим национальным особенностям, сохраняя и усиливая тем самым свои ценности и способствуя установлению особого стиля мышления и методов, присущих только японским менеджерам.

Японская модель менеджмента основывается на философии «мы все одна семья» [5, c. 199], поэтому самая важная задача японских менеджеров – установить нормальные отношения с работниками, сформировать понимание того, что рабочие и менеджеры одна семья. Компании, которым удалось это сделать, достигли наибольшего успеха. Менеджмент в Японии, как и в любой другой стране, отражает её исторические особенности, культуру и общественную психологию. Он непосредственно связан с общественно-экономическим укладом страны. Японские методы управления в корне отличны от европейских и американских.

Японский менеджмент, основанный на коллективизме, использовал все морально-психологические рычаги воздействия на личность. Прежде всего, это чувство долга перед коллективом, что в японском менталитете почти тождественно чувству стыда.

Японский менеджмент

Японцы по всему миру скупали передовые технологии, что позволяло экономить на собственных научных исследованиях. Высокие технологии нередко внедрялись раньше, чем в странах, их разработавших, особенно в ведущих отраслях. Активную поддержку этому оказывало государство. Ведущими считались предприятия, выпускающие экспортную продукцию. Такие автомобильные компании, как «Тойота», «Ниссан», «Хонда», «Мицубиси», «Исудзу», производители роботов «Хитачи» и «Фудзи-цу», компьютеров и бытовой электроники — «Тошиба», «Сони», «Джи-ви-си» приобрели мировую известность. Их конкурентоспособность первоначально обеспечивалась за счет государственных субсидий и низкой оплаты высококвалифицированной рабочей силы. Высокое качество и относительно низкая стоимость японских товаров позволила им быстро и успешно завоевывать мировые рынки.

Превращению Японии в одну из самых развитых стран мира во многом способствовали национальные традиции. Большую роль в этом сыграла кланово-профессиональная солидарность собственников фирм. Большинство компаний не конкурируют, а сотрудничают друг с другом. На японских предприятиях работники не отделяют свои личные интересы от интересов корпорации. В стране существует система пожизненного найма, которая гарантирует наемным работникам занятость на весь период трудовой деятельности. Их зарплата тем выше, чем больше стаж работы. Она выплачивается и в случае временной остановки производства. За счет корпорации обеспечивается повышение квалификации и уровня образования. Так японские компании добиваются максимальной производительности труда, добровольного выполнения сверхурочных работ. Забастовки и стачки рабочих и служащих — большая редкость для Японии.

Японское экономическое чудо

Данный феномен характеризуется рекордным ростом благосостояния народа и государства, который составил около 10% ежегодно, начиная с 1950 и по 1973 года. В этот временной период такие показатели являлись самыми высокими в мире.

Основные причины, способствовавшие такому интенсивному развитию, представлены следующим рядом факторов:

• 
  Низкое налогообложение, стимулирующее развитие бизнеса на всех уровнях деятельности.
  
• 
  Активное внедрение новых технологий и зарубежного опыта в различных сферах экономики и производства.
  
• 
  Развитие деятельности профсоюзов, которое обеспечило социальную защиту и поддержку населения.
  
• 
  Земельная реформа, проведенная в 1947 году, благодаря которой крестьяне смогли получить ранее арендуемые земли в личное владение.
  
• 
  Регулирование денежной массы.
  
• 
  Масштабное образование структур по контролю качества выпускаемой продукции.
  

Все это позволило не только сделать большой шаг в технологическом развитии, но и обеспечило выгодные отношения между правительством и предпринимателями, поддержало национального производителя и гарантировало стабильные рабочие места для наемных рабочих.

Немалое влияние на интенсивный рост экономики Японии в шестидесятые годы оказала оккупация территории американскими войсками в послевоенное время, которая способствовала ориентированию внешней политики на экспорт, а также получению кредитов со стороны США. Также благодаря наложенным на государство санкциям, после второй мировой войны, в Японии наблюдалась политическая стабильность, что снизило внутреннее воздействие на экономику, обеспечив высокий индекс экономической свободы.

Многие аналитики отмечают, что значимую роль в явлении Японского экономического чуда сыграл и менталитет самого народа, который отличается строгим соблюдением этикета и проявлением уважения к иерархии, как возрастной, так и должностной. Более того японцам присущи такие качества как трудолюбие.

Место японской модели менеджмента в мировой экономике

Менеджмент в Японии в основном опирается на сложившиеся исторически традиции группового единства и прирожденную педантичность японцев, которая выражается в создании высококачественной продукции. Также немаловажную роль в японской науке управления играет отличительная черта характера этой национальности – экономия и бережливость.

Среди основателей японского менеджмента были Курата, Иси-зака, Мацусита Коюсукэ, Хонда Сончир, Ибука Мисару, Акио Морита и др. Во всем мире признают японскую систему менеджмента, более того, ее считают самой эффективной. Этим можно объяснить лидирующее положение Японии на мировом рынке [4, c. 56].

Своим стремительным успехом Япония во много обязана применяемой модели менеджмента, которая ориентирована на человеческий фактор. На протяжении своего исторического развития Япония выбрала для себя такие методы труда и поведения, которые максимально соответствуют специфическим чертам японского национального характера.

Японцы называют человеческие ресурсы основным богатством страны. Так что в этом и заключается сущность японского менеджмента – управление людьми. Вместе с тем японцы в отличие от американцев рассматривают не одного человека (личность), а группу людей. Вдобавок, для Японии характерно традиционное подчинение старшему по возрасту, позиция которого одобряется группой.

Особенность современной японской модели менеджмента

Человек действует сообразно своим потребностям. Для японцев, если выбирать из традиционной иерархии потребностей, выше прочих стоят социальные потребности (принадлежность к социальной группе, место в группе, уважение и внимание окружающих), поэтому даже вознаграждение за труд они воспринимают через призму социальных потребностей.

Труд для японцев занимает очень важное место в жизни, они преклоняются перед ним, поэтому их часто называют трудоголиками. Японцы считают, что в иерархии ценностей труд должен быть на первом месте. Они испытывают удовлетворение от качественно выполненной работы, поэтому с легкостью соглашаются с требованиями жесткой дисциплины, с высоким ритмом работы, большой напряженностью труда и сверхурочной работой. Работники на японских предприятиях трудятся в группах, сообща и с обоюдной поддержкой.

Японский менеджмент ориентирован на "социального человека". Эту концепцию выдвинула "школа человеческих отношений", которая сменила

тейлоризм, ставивший во главу угла материальные запросы и стимулы "экономического человека"[1, c. 104].

Прежде чем в Японии установился капиталистический способ производства, в стране практиковали уравнительное вознаграждение за труд, которое сформировалось еще в сельской общине и оставило глубокий след в национальном характере японцев. Развитие машинного производства потребовало создания особой системы мотивации труда, которая учитывала бы сложившиеся традиции.

Так была разработана система оплаты труда по выслуге лет. Так, при трудоустройстве для работников устанавливается одинаковый размер заработной платы, который впоследствии увеличивается, исходя стажа работы в той или иной организации.

Мотивация персонала в японских фирмах

Самым мощным мотиватором для японцев выступает "корпоративный дух" компании, под которым понимается полная отдача работе и преданность идеалам фирмы. Основу "корпоративного духа" фирмы составляет психология группы, которая ставит интересы группы выше личных интересов одного работника [6, c. 190].

В любой японской организации формируется множество групп, каждая из которых в своем составе имеет как старших, так и младших сотрудников, различающихся по возрасту, стажу и опыту. Младшие в группе безоговорочно принимают авторитет старших, демонстрируют им свое уважение, оказывают знаки внимания, во всем подчиняются.

Все группы в своей деятельности ориентируются на цели и задачи компании. При этом, работая на цели предприятия, каждый японец осознает, что он работает и на группу, и на себя. Те из сотрудников, которые особенно высоко ценят групповые отношения, очень тщательно отслеживают собственное положение в группе, чутко реагируют на изменение каждого члена группы и стремятся не переступать очерченные для каждого работника границы.

Крупные японские компании практикуют систему "пожизненного найма" [5, c.199], которая охватывает до 30% общего числа сотрудников. Эти компании предоставляют своим работникам гарантии по занятости не только до момента достижения ими пенсионного возраста, но и в случае непредвиденных обстоятельств (например, спад производства).

Японцы очень заинтересованы в том, чтобы устроиться в компанию с системой "пожизненного найма". Но данная система очень выгодна не только работникам, но также и предпринимателям. Так, работодатели приобретают преданных и верных работников, которые готовы трудиться на благо компании с максимальной отдачей. А работники помимо чувства защищенности и обеспеченности на всю жизнь также испытывают удовлетворение от признания их способностей, образования и уровня подготовки.

Таким образом, японская система "пожизненного найма" является очень мощным средством мотивационного воздействия. При этом следует отметить, что она тесно переплетается с системой оплаты за труд по "выслуге лет"[2. c. 23].

Подходы к качеству в японской модели менеджмента

Центральное место в оперативном управлении по модели японского менеджмента занимает управление качеством. Качество производимого изделия зависит от огромного числа разнообразных факторов. Чтобы определить степень влияния каждого из них, используются статистические методы, позволяющие выявить причины брака и дающие возможность регулировать технологический процесс. В результате появление дефектов сводится к минимальной вероятности.

Основу такой системы составляет концепция "тотального контроля за качеством в рамках фирмы"[3, c. 702]. Так, контроль за качеством проводится на каждой стадии производства. Именно поэтому во всех сферах экономики в Японии сейчас функционируют группы (кружки) качества, решающие все проблемы (не только технологические, но и социально-экономические).

Концепция непрерывного обучения

Система оплаты за труд по выслуге лет значительно влияет на систему "продвижения по старшинству"[7, c. 368]. При необходимости выбора работника на руководящую должность в приоритете всегда возраст и стаж работы.

Однако в последнее время образование приобретает все большее значение в этом вопросе, но в рейтинге важности факторов оно занимает третье место после возраста и стажа.

Отличительной чертой японского менеджмента также является концепция непрерывного обучения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Япония – маленькая страна. Плотность населения высока. Ресурсы ограничены. Природные катаклизмы вызывают чувство опасности. Поэтому у японцев острое чувство необходимости национального единства. Они в полной мере осознают, что их выживание зависит от единства и социальной сплоченности.

Японцы работают группой более эффективно, чем европейцы, особенно когда перед ними поставлена сложная задача. Даже принятие решений осуществляется в Японии путем группового консенсуса. Японское общество поделено на отдельные институты не горизонтально, а вертикально. Предприятие является одним из таких институтов. Менеджеры и работники могут иметь разногласия, но это чисто внутренние дела фирмы. И те, и другие смотрят на конкурирующие фирмы как на своих заклятых врагов. Каждая фирма стремится быть первой в своей сфере. Престиж — значит больше, чем прибыль.

Стоит отметить, что Япония – государство противоречий. Тут отрицают человека равно как единичного индивида, однако выражают почтение ко мнению любого. Японцы – целеустремленные люди. Японский менеджмент взывает к здравым инстинктам сотрудников с целью формирования их творчества, профессионализма, а также сознательности. Авторитет и власть в Японии зависят от стажа, а не от заслуг.

Японский менеджмент взывает к естественным здоровым инстинктам работников для развития их творчества, мастерства и сознательности.

В течение 30-40 лет послевоенного развития японский менеджмент и японская модель экономики позволяли стране эффективно мобилизовать личностный и общественный потенциал народа для реализации постоянного роста производства, недопущения чрезмерного общества и предотвращения извращения социально-экономических отношений под влиянием криминальных элементов.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф. - М.: Деловой мир, 2009. - 104 с.

2. Лайкер, Д. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира / — Д. Лайкер. – М.: «Альпина Паблишер», 2011.

3. Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2007.

4. Михненко, П.А. Основы менеджмента / П.А. Михненко. – М.: «Синергия», 2013.

5. Монден, Я. Система менеджмента Тойоты / Я. Монден. — М.: «ИКСИ», 2007.

6. Скотт, Д. Конфликты. Пути их преодоления / Д. Скотт. – Киев:

«Внешторгиздат», 2011.

7. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии,

Германии / А.А. Татарскин. - М.: ИНЭ. 2005.