ERP Системы. Реферат. Решение для компаний, которые имеют несколько удаленных друг от друга филиалов или подразделений, с которыми центральному офису требуется наладить оперативный обмен информацией
 Скачать 178.21 Kb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РФ ФГБОУ ВО «Брянский государственный технический университет» Кафедра «Компьютерные технологии и системы» Направление подготовки 09.04.02- «Информационные системы и технологии» Профиль – Информационные системы и технологии в науке, промышленности и образовании РЕФЕРАТ по дисциплине: «ERP системы» на тему: «ERP системы»
Брянск 2021 ОглавлениеВведение 3 Российский рынок ERP-систем 4 1С:ERP Управление предприятием 7 SAP ERP 11 Microsoft Dynamics AX (Axapta) 13 Парус 14 ВведениеАббревиатура ERP переводится и расшифровывается как «планирование ресурсов предприятия», являясь стратегией, в соответствии с которой информация обо всех аспектах деятельности предприятия консолидируется в пределах единой системы с целью повышения эффективности управления. Термин «ресурсы» включает в себя все, что подлежит учету, обработке и анализу, а ERP-система автоматизации представляет собой практическое воплощение данной стратегии. Основная и самая очевидная задача внедрения ERP-системы – сокращение объема «ручной» работы и транзакционных издержек за счет создания единого пространства для планирования и управления. Особенно актуально данное решение для компаний, которые имеют несколько удаленных друг от друга филиалов или подразделений, с которыми центральному офису требуется наладить оперативный обмен информацией. Другая важная задача автоматизации – работа всех структурных подразделений компании (продажи, маркетинг, закупки, склад, производство и т.д.) в единой информационной базе, что позволяет оперативно реагировать на запросы, производить необходимые расчеты, вносить корректировки в планы, формировать необходимую отчетность, повышая тем самым эффективность взаимодействия между различными подразделениями. Также ERP решают проблему защиты конфиденциальных данных. Для этих целей ERP-система располагает достаточно богатым инструментарием, начиная с предоставления сотрудникам различных уровней доступа – от отдельных функциональных разделов до детального ограничения перечня возможных действий с объектами системы, и заканчивая разграничением прав доступа к особо важной информации между руководством, линейными менеджерами, партнерами, инвесторами и клиентами. Российский рынок ERP-системВ течение последних нескольких лет рынок отечественных ERP-решений демонстрирует бурный рост: только за 2017 год его объем вырос на 30%, а в 2018-ом году составил более 819 млн. долларов. В 2019 году динамика развития рынка ERP-систем в России немного упала, несмотря на появление новых вендоров: рынок вырос на 9,13% по сравнению с 2018 годом и составил 56,76 млрд. руб. В первой половине 2020 года можно было наблюдать заметное снижение темпов роста рынка, обусловленное, прежде всего, пандемией коронавируса, отразившейся и на мировом, и на российском рынке. Эффектом появления ряда новых ограничений стало смещение акцентов в задачах компаний с оптимизации бизнес-процессов на сокращение затрат. Ввиду достаточно высоких цен на внедрение программных решений, это стало причиной переноса сроков и, как следствие, значительного сокращения проектов по внедрению – c 531 в 2013-ом году и до, примерно, 250 в 2019-ом, то есть более чем двукратного. Российский рынок ERP в настоящее время является крайне насыщенным и диверсифицированным. По мнению экспертов, в последние годы наблюдается значительный рост интереса отечественных предприятий к российским ERP-системам. Объяснить такую тенденцию можно, в первую очередь, санкциями и взлетом цен на лицензии для иностранного ПО. Другой важной причиной стало то, что в конце 2016-го года сфера IT уже на государственном уровне была названа приоритетным направлением развития, что стало мощным катализатором процесса импортозамещения. Среди крупнейших поставщиков ERP-систем на российском рынке первое место также занимает фирма 1С, доля которой на этом рынке составляет около 45%. Второе место в рейтинге отводится Microsoft с долей 14,5%, а это 983 проекта из всех реализованных. На третьем месте расположилась Корпорация «Галактика» с долей рынка 12% – 794 проекта. А некогда популярная SAP, доля которой на рынке в начале 2010-х годов достигала 48%, не вошла даже в тройку лидеров с 11%, уступив Microsoft (14,5%). Пример диаграммы показан на рисунке 1.  Рисунок 1 – Диаграмма поставщиков ERP систем в России Как видно из диаграммы, в число наиболее популярных российских поставщиков услуг автоматизации уходят 1С:ERP Управление предприятием и Галактика. Среди зарубежных лидерами по количеству внедрений являются Microsoft и SAP. Если говорить о популярности ERP-систем по отраслям, то, согласно данным исследований на 2020 год, максимально востребованы они в сфере производства, на которое приходится более трети всех внедрений (33,66%). Вслед за производственной сферой идут информационные технологии с 14,85% и профессиональные и финансовые услуги (13,86%). На оптовую и розничную торговлю приходится около 9,9% и 3,96% соответственно. Пример диаграммы показан на рисунке 2.  Рисунок 2 – Диаграмма отраслей внедрения ERP систем в России Как показывают расчеты аналитиков, рынок уже несколько лет подряд сохраняет динамику своего развития, и даже появление новых игроков не внесло существенных изменений в конкурентную среду. Темпы роста рынка в 2019-ом году составили 9,13% по сравнению с аналогичным предыдущим периодом, и его общий объем составил 56,76 млрд. рублей. В первой половине 2020-го года, если сравнивать ее с первой половиной 2019-го года, можно было наблюдать некоторое сокращение как глобального, так и российского рынка, обусловленное негативным эффектом от пандемии. Фактор необходимости снижения затрат сыграл свою роль, и внедрение ERP-систем, являясь дорогостоящим проектом, многими компаниями было отложено на неопределенный срок. Как следствие – число завершенных внедрений предсказуемо снизилось. Если за 2013-й год был реализован 531 проект по ERP, то в 2019-ом году количество упало более чем вдвое. На российском рынке ERP-систем можно выделить 4 основных вендоров: АО 1С, SAP SE, Microsoft Dynamics AX (Axapta) и Парус. Лидирующую позицию по количеству реализуемых проектов в год занимает 1С, при этом доля данного игрока растет каждый год: если в 2017 году компания занимала 33,77% на рынке (по количеству реализуемых проектов), то в 2020 году эксперты оценивали долю компании уже в 50,2%. Каждой из перечисленных систем присущи свои преимущества и недостатки, и потому, чтобы сделать обоснованный вывод, какая система лучше, следует детально рассмотреть каждую. Учитывая количество игроков на рынке и количество предлагаемых ими программных продуктов, ограничимся обзором флагманов. 1С:ERP Управление предприятиемСистема 1С:ERP Управление предприятием – инновационное и эффективное решение, представленное в 2013-ом году (2.4), а ERP 2020 получило новую редакцию – 2.5. Основным принципом, который лег в основу разработки, стала универсальность, позволяющая применять программу на предприятиях самых различных сфер. Функционал 1С:ERP покрывает практически все основные бизнес-процессы предприятия, позволяя выполнять мониторинг ключевых показателей, выстраивать слаженное взаимодействие различных подразделений, настраивать различные алгоритмы для оценки эффективности работы, как организации в целом, так и с детализацией по подразделениям и отдельным сотрудникам. В число направлений, к которым применима функциональность 1С:ERP, входят: CRM и маркетинг. Блок содержит полный набор инструментов, позволяющих эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами, начиная с создания и развития базы контактов, ведения сделок и даже анализа причин их исхода, и заканчивая богатым инструментарием для претензионной работы и управления событиями. Продажи и закупки. Полный набор всех стандартных операций в данных функциональных областях. Перейдя от сделок к выставлению коммерческих предложений, можно сформировать заказ, провести по нему отгрузку товара с доставкой или без. По аналогичному принципу ведется и управление закупочной деятельностью. Управление производством на общем и локальном уровнях. На верхнем уровне генерируется график исполнения заказов, а на нижнем у подразделений уже есть возможность и непосредственно управлять производственным процессом, и управлять его качеством, оперативно отслеживая любые ошибки и «узкие места» в цепочке. Результат – снижение рисков, связанных с возможными ошибками, простоями и итоговыми срывами сроков. Учет расходов и расчет себестоимости. Инструментарий программы позволяет вести учет затрат предприятия (материальные, трудовые), рассчитывать себестоимость. Блок ТОИР (техническое обслуживание и ремонты) позволяет осуществлять мониторинг состояния оборудования, планировать и выполнять работы по его ремонту и обслуживанию. Бюджетирование и финансовое планирование. 1С:ERP располагает богатым и мощным арсеналом инструментов для ведения всех видов отчетности. Управление персоналом. Есть все необходимое для комплексного ведения кадрового учета: учет рабочего времени, расчет заработной платы, составление расписания и графиков отпусков прием и увольнения сотрудников. Мониторинг целевых показателей. Система позволяет задавать и отслеживать соответствие плановых показателей фактическим, давая тем самым пользователю возможности анализировать бизнес-процессы и принимать эффективные решения по их оптимизации. Арсенал решения постоянно обогащается за счет разработки специализированных отраслевых программных продуктов. В частности, уже сегодня 1С:ERP может предложить пользователям модули, разработанные с учетом специфики таких отраслей, как металлургия, энергетика, лесная промышленность, агропромышленный комплекс, строительство и многие другие. 1С:ERP Управление предприятием стала следующей эволюционной ступенью конфигурации 1С:УПП, расширить и доработать которую позволил опыт, накопленный в ходе внедрений за последние два десятилетия. В результате получилась инновационная платформа, прекрасно справляющаяся с задачами управления и ведения учета. Фундаментальная переработка платформы и существенное расширение функциональности дали 1С:ERP ряд значительных преимуществ перед конкурентами: Функциональность, сопоставимая с зарубежными аналогами. Доработанная универсальная платформа дает возможность успешно выстраивать на любом предприятии систему управления и учета, причем независимо от специфики деятельности, сложности организационной структуры и количества персонала. Руководству предоставляется исчерпывающий набор инструментов, позволяющий эффективно решать задачи учета, управления, аналитики и предоставления отчетности с полной уверенностью, что они будут полностью соответствовать не только фактическим потребностям бизнеса, но и действующему законодательству. Мультиплатформенность, универсальность и адаптивность. «1С:ERP» стала базовой платформой для ряда профильных отраслевых разработок, позволяющих относительно легко адаптировать ПО под потребности конкретной сферы, будь то машиностроение, проектный бизнес, строительство, добывающая промышленность, ТОИР, энергетика, химическая промышленность или любая другая. Легко настраивается интеграция с практически любым ПО и оборудованием, поддерживается большинство типов операционных систем и систем управления базами данных: Windows, Mac OS, PostgreSQL, MS SQL server, IBM DB2, Oracle Database. Возможность масштабировать программное решение, стабильная работа при больших объемах данных. Бесшовная интеграция с другими решениями семейства 1С, позволяющая расширить арсенал программы путем подключения дополнительных специализированных модулей. Многолетний опыт внедрения и развитая партнерская сеть. По официальным данным, уже сейчас количество франчайзи фирмы 1С превышает 3300, 532 из которых – центры 1С:ERP. Статус «1С:Центр ERP» – официальное подтверждение, что партнер соответствует всем необходимым требованиям: располагает штатом сертифицированных сотрудников по всем функциональным блокам, имеет успешный опыт внедрения, а также обладает международным сертификатом ISO 9001, являющимся гарантией должного качества внедрения и последующего обслуживания. Кроме того, осуществляется поддержка пользователей с гарантированным временем ответа на запрос, зафиксированным в Соглашении об уровне услуг (SLA). Экономическая целесообразность. Более короткие сроки внедрения (в среднем почти вдвое быстрее, если сравнивать с аналогичными решениями), более низкие цены на лицензии и сопровождение. При этом стоит учитывать непосредственный эффект внедрения в виде сокращения себестоимости, дебиторской задолженности, оптимизации операционных и административных расходов и запасов, а также ускорение обработки заказов позволяют вывести бизнес на новый уровень конкурентоспособности. Стремительно развивающийся сектор «облачных» и мобильных решений, востребованность которых стабильно растет. Помимо очевидных преимуществ в виде возможности осуществлять управление всеми основными процессами компании или даже сети и сдавать электронную отчетность в полном соответствии с действующим законодательством, следует также отметить регулярное обновление системы и обмены данными с банками и основными государственными системами. Платформа поддерживает работу в мобильных версиях Windows, Android и iOS. Безопасность, поддерживаемая многоуровневой системой настройки прав доступа к блокам, данным или даже конкретным операциям и подтвержденная сертификатом ФСТЭК России. Перечисленные преимущества по достоинству оцениваются рынком, что подтверждается уверенным ростом продаж 1С:Предприятия. В частности, последние годы демонстрируют стабильную динамику роста на уровне 20%, что вкупе с благоприятными рыночными трендами позволяет уверенно увеличивать долю на рынке, отвоевывая позиции у такого «старожила», как немецкая SAP ERP, присутствующая в России с 1993 года. Наша компания проводит автоматизацию на базе 1С:ERP, демонстрируя высокие результаты, что подтверждают ежегодные победы наших проектов в конкурсе «1С:Проект года». Из недостатков 1С можно отметить «заточенность» продукта под отечественную специфику, из-за чего неминуемы сложности в локализации. Все процессы ориентированы на последующее отражение их в системе РСБУ, а модуль ведения учета в соответствии с МСФО хоть и присутствует в системе, но требует большого количества настроек и ручной работы. По этой причине система мало применима в зарубежных компаниях, хотя работа в этом направлении уже активно ведется: был выпущен официальный английский интерфейс, а в 2017 создано международное подразделение компании «1С International», которое отвечает за разработку 1С:ERP World Edition. SAP ERPЯвляется мировым лидером на рынке корпоративных приложений, в свое время прекрасно зарекомендовав себя среди крупных компаний. У компании насчитывается более 440 000 клиентов в 180 странах мира. Говоря об особенностях программных решений SAP, следует начать с их главного преимущества – комплексности, позволяющей практически полностью охватить все процессы компании. SAP ERP имеет модульную структуру, где каждый элемент может работать как автономно, так и в тандеме с другими, обмениваясь с ними данными в режиме реального времени, а бесперебойная и слаженная работа системообразующих элементов обеспечивается базисным модулем, к которому они подключаются. Приведем несколько примеров модулей системы SAP: «Сбыт», в рамках которого ведутся все продажи продукции; «Финансы», где формируются все типы бухгалтерской отчетности; «Контроллинг» – модуль для ведения учета и планирования доходов и расходов; «Управление основными средствами» – богатый инструментарий, выполняющий широкий перечень задач, начиная от управления инвестициями и заканчивая мониторингом ремонтов оборудования; «Управление персоналом» – исчерпывающий перечень возможностей для эффективного управления человеческими ресурсами, начиная с кадрового делопроизводства и расчета зарплаты и заканчивая обучением. Допускается расширение возможностей программы путем подключения узкоспециализированных отраслевых модулей, включающих в себя решения для торговли, машиностроения, фармацевтики, здравоохранения, авиации, телекоммуникации, банковской сферы, страхования, а также химической, нефтегазовой, автомобильной и оборонной промышленности. Несмотря на ряд преимуществ, стоит учитывать, что SAP является международной системой, что в подавляющем большинстве случаев означает необходимость ее полноценной локализации, включающей не только перевод интерфейса, но и адаптации документооборота, форм отчетности и единиц измерения к специфике конкретного рынка. А это, в свою очередь, является существенным недостатком системы, требующим дополнительных финансовых и трудовых затрат. Другой существенный недостаток – закрытость системы, по причине которой любые доработки могут производиться только централизованно, что в принципе исключает оперативную обработку запросов, что может создать ощутимые сложности в условиях постоянно меняющегося российского законодательства. И самый существенный недостаток, ставший особенно актуальным в свете событий последних лет – значительный рост цен не лицензии, спровоцированный ослаблением позиций рубля. Microsoft Dynamics AX (Axapta)Microsoft Dynamics AX представляет собой комплексное решение для крупного и среднего бизнеса, позволяющее автоматизировать все основные процессы в различных отраслях экономики. Решение отличается высокой гибкостью, что позволяет настроить ее под специфику конкретной организации. Набор функциональных возможностей Microsoft Axapta стандартен для любой ERP-системы, позволяя объединить в рамках одной системы несколько обособленных подразделений компании. Поддерживается взаимодействие с системами других вендоров. Продукт успешно локализован и имеет не только полностью русифицированный интерфейс, но и поддерживает возможность ведения налогового и бухгалтерского учета в соответствии с российским законодательством, при поддержке работы и в соответствии со всеми международными стандартами. Еще один плюс системы – установка всего комплекса приложений, но пользователю будут доступны лишь компоненты, входящие в состав конкретной лицензии. Если же потребуется открыть доступ к любому из дополнительных, придется покупать права на этот модуль. К недостаткам системы можно отнести: Ценовая политика. С учетом высокой стоимости лицензии (от 20 до 150 тыс. руб. на пользователя, в зависимости от функциональности) и дополнительных 20% стоимости лицензии при необходимости технической поддержки, можно сделать вывод, что ERP-система не только не сократит расходы компании, но и займет место в списке их основных статей. Высокая стоимость программирования, обусловленная как несовершенством и устареванием среды разработки, уступающей по ряду параметров конфигуратору версии 7.7, так и ограниченным выбором франчайзи на рынке. Интерфейс и даже формы документов перегружены функциональностью, что замедляет работу системы. Отметим, что еще при выходе программы на рынок, был найден ряд фундаментальных ошибок кода, существенно повышающих ресурсоемкость системы, что не лучшим образом сказывается на стабильности и скорости ее работы. Скорость обновления и качество локализации под требования российского законодательства. Например, изменения, связанные с переходом на новую ставку НДС в начале 2019 года, в программе были отражены лишь к концу первого квартала. В целом можно сделать вывод, что российский рынок не фигурирует в списке приоритетных для компании Microsoft. ПарусЕще одна программа, пользующаяся относительной популярностью на российском рынке ERP-систем – Парус, представляет собой современное решение, разработанное специально для автоматизации управления и финансовой деятельности в государственных и коммерческих структурах. Модуль «Парус Бухгалтерия» – функциональный блок системы, где можно не только задать порядок процесса учета, но и решить ряд задач, связанных с управлением персоналом, расчетом и начислением заработной платы и стандартными бизнес-процессами организации. В системе возможна работа по правилам РСБУ и МСФО, причем, что примечательно, поддерживается преобразование накопленных в регистрах данных из формата одних стандартов учета в другой. Функциональность программы включает в себя: Ведение регламентированного учета, работа с собственным и привлеченным капиталом; Возможность выстраивать сложные бизнес-процессы и осуществлять управление ими; Поддержка пользовательских видов учета, возможность преобразования данных в соответствии с требуемым видом учета; Управление имуществом, рациональным расходованием производственных ресурсов, возможность управления финансовыми рисками; Расчет зарплаты и формирование кассовых документов в приложении «Расчет зарплаты». Помимо обширного базового функционала программа предоставляет пользователю широкий выбор возможностей для настройки и хранения исторических данных. Преимуществами можно назвать: Комплексность: задача решается в ходе взаимодействия всех основных функциональных подразделений; Модульность: возможность приобретения отдельных модулей, необходимых для работы, и дополнительных по мере необходимости. Еще одна интересная особенность Паруса – наличие «базы знаний» из более чем 26000 консультаций от специалистов в сфере налогообложения и бухгалтерского учета, расположенных на специальном сервере, куда может зайти любой пользователь системы. Главным недостатком при этом является закрытый программный код, что лишает пользователя возможности вносить какие-либо изменения. Любые модификации программного продукта могут осуществляться только разработчиками компании Парус за дополнительную плату, размер которой зависит от количества пользователей в системе, то есть может в итоге оказаться достаточно большим. Другой недостаток – система достаточно сложна в работе и, соответственно, предъявляет более высокие требования к квалификации пользователей. Сводная таблица ERP систем показана в таблице 1. Таблица 1 – Таблица ERP решений
|