Соответствие форм подготовки и форм реализации УР. Решение Главы государства, утвержденное парламентом и имеющее силу закона
 Скачать 44.57 Kb.
|
|
Управленческое решение – это выбор альтернативы , осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации. Глобальной целью разработки и принятия любого управленческого решения является обеспечение реализуемого и наиболее эффективного варианта движения к поставленным перед организацией целям. 1 Важнейшие требования к управленческим решениям: реализуемость; эффективность, иногда - оптимальность. Основные признаки управленческих решений: наличие альтернатив; существование цели (иногда формализованной в виде критерия); волевой акт. Волевой акт при разработке и принятии управленческого решения может состоять в ограничении множества альтернатив, используемых целей и критериев, выборе минимального уровня вероятности реализации управленческого решения, принятии решения, его оформления, легализации, контроля хода выполнения и т.д. Наиболее обобщающей типологией форм управленческих решений является их разделение на две основные категории: индивидуальные и коллегиальные. Управленческие решения могут приниматься как результат индивидуального труда руководителя. Они при этом реализуются как бы автономно от группы (организации), хотя и при сохранении ее влияния на решения. Однако управленческие решения очень часто принимаются в совместной — коллегиальной форме. Характерно, что во многих случаях коллегиальная форма принятия решений предписывается нормативно: даже если руководитель хочет принять эти решения лично, он не вправе этого сделать. В практике управления используются разнообразные формы разработки(подготовки) решений. Указ - решение Главы государства, утвержденное парламентом и имеющее силу закона. Указание - решение носящее методический, технологический характер и рекомендуемое для разъяснения, наставления. Закон - решение высшей государственной власти, носящий общеобязательный и непреложный характер. Акт - решение широкого круга государственных и общественных организаций, включая международные отношения. Приказ - решение руководителя, облеченного властью в организации обязательное для исполнения. Распоряжение - решение руководителя, не наделенного властью административными функциями, обязательное для исполнения непосредственно подчиненными. Протокол - решение об отражении каких-либо событий, обстоятельств. Инструкция - решение, устанавливающее порядок и способ выполнения каких-либо действий. Договор - решение о проведении совместных работ с указанием взаимных прав и обязанностей в различных сферах деятельности. Соглашение - решение, формирующее общую позитивную инфраструктуру для какой-либо деятельности. План - решение, отражающее цели и конкретные задач деятельности, средства, методы и время реализации решений. Контракт - решение, чаще всего коммерческого характера, о проведении совместных работ с указанием взаимных прав и обязанностей, считающееся подвидом соглашения. Оферта - решение коммерческого характера о предложении лицу заключить сделку на указанных условиях выступающее одной стороной контракта. Акцепт - решение о приеме предложения о заключении сделки на предложенных в оферте условиях, выступающее второй стороной контракта. Положение - решение, представляющее собой набор законов, правил и инструкций, регламентирующих какую-либо деятельность. Правила - решение, учитывающее традиции организации и представляющее набор норм поведения и деятельности работников. Модель - решение включающее набор определенных элементов и связей, воспроизводящих реакции реального процесса или явления на входные воздействия.6 Существует множество форм реализации управленческих решений, рассмотрим основные и наиболее распространенные из них. Предписание - официальное извещение какому-либо должностному лицу об обязательном выполнении приведенного решения в установленный срок. Деловая беседа - специально организованная встреча с подчиненным, группой подчиненных для обмена мнениями по заранее оговоренной теме, актуальной для организации. Убеждение - деловая беседа, проводимая проводимая руководителем с целью добиться у подчиненных требуемых прочных взглядов по содержанию управленческого решения для его выполнения. Разъяснение - деловая беседа, проводимая руководителем с целью объяснить, сделать более понятным суть и содержание управленческого решения. Принуждение - деловая беседа, проводимая руководителем с целью осознанно заставить работника выполнить решение путем угроз или повышенного вознаграждения. Наставление - деловая беседа, проводимая руководителем с целью научить, передать опыт для успешного выполнения решения. Сообщение - деловая беседа, проводимая руководителем с целью передачи дополнительной информации, необходимой для выполнения решения. Обучение - деловая беседа, проводимая руководителем с целью дать новые знания или информацию для выполнения решений. Совет - деловая беседа, проводимая руководителем с целью поделиться собственными взглядами на выполнение решений. Тренинг - специально организованная деятельность по разработке и реализации решений, в ходе которой закрепляются навыки разработки решений. Совещание - коллективная деловая беседа, проводимая руководителем с целью оперативного доведения до подчиненных конкретных задач; это форма использования коллективного разума, обмена информацией и опытом. Заседание - узкопрофессиональное совещание для решения организационных задач. Отчет - сообщение специалиста о результатах проделанной работы по выполнению решения. Деловое слово - твердое решение руководителя, данное подчиненным в устной форме. Форма реализации управленческого решения зависит от формы управленческого решения. Если это указ, закон, приказ – это будет принуждение, если же это к примеру план, контракт, договор, правила, положение, то соответственно формой реализации может быть: совещание, наставление, заседание. Форма разработке управленческого решения определяет форму его релизации. Для успешного выполнения УР необходимо для каждой формы подготовки решения найти соответствующую ей форму реализации. Форма реализации - это механизм выполнения подготовленного решения. Сам по себе приказ или закон не создает механизма его выполнения. Обычно руководители ограничиваются только формами подготовки. Например, после того как руководитель издал приказ о начале выполнения какой-либо работы, необходимо оповестить исполнителей, провести инструктаж и т.д. Иначе работа не будет выполнена качественно и в срок. управленческий декларация заседание приказ Совместное использование форм. Каждая форма разработки управленческого решения может быть реализована несколькими формами реализации. Так, например, такая форма разработки как приказ может быть реализована в виде предписания, убеждении, разъяснения, принуждения, наставления, деловой беседы, совещания или личного примера. Каждая форма подготовки УР может иметь несколько форм реализации. * Для акцепта, договора, контракта, оферты, соглашения и устава - это деловое слово, информационное письмо, отчет, письмо, предписания, совещание, убеждение и условие. * Для инструкции, кодекса, положения, протокола, правила и указания - это деловая беседа, деловое слово, наставление, обучение, принуждение, разъяснения, совет и сообщение. * Для закона, постановления, приказа, распоряжения и указа - это выписка, заседание, личный пример, методика, наставление, предписание, принуждение, разъяснение, убеждение и условие.  |