_Лидерство и командное развитие. Решение ситуационного задания 5
 Скачать 60.5 Kb.
|
|
СОДЕРЖАНИЕ 1. Теоретическое задание (теоретический вопрос) 3 1.1 Выполнение теоретического задания 3 2. Ситуационное задание (практическая задача) 5 2.1 Решение ситуационного задания 5 Список использованных источников 9 Вариант 10 1. Теоретическое задание (теоретический вопрос) 1.1 Выполнение теоретического задания Раскройте понятие и задачи фасилитации. Опишите алгоритм управленческих действий фасилитатора. Охарактеризуйте виды фасилитационных сессий и методический репертуар фасилитатора (обязательно цитирование использованных источников). Фасилитация — это набор инструментов и практик, которые позволяют эффективно организовать групповое обсуждение. В буквальном переводе facilitation означает «облегчение процесса». Фасилитация позволяет модерировать дискуссию таким образом, чтобы ни одна идея не осталась незамеченной. Помогает в этом фасилитатор — коммуникативный тренер, который следит за ходом беседы и дает участникам различные задания. Фасилитация может быть полезна на рабочих планерках, при брейншторме новых идей, на семинарских занятиях и в других ситуациях, когда требуется активное групповое обсуждение. В ходе любых встреч неизбежно возникают моменты, когда несколько присутствующих высказываются особенно активно, а остальным не хватает времени, смелости или желания выразить свое мнение. В итоге их позиция остается неуслышанной. Фасилитация поможет избавиться от этой проблемы. Различают базовую и развивающую фасилитацию. В первом случае этим процессом управляет фасилитатор, предлагая группе наиболее эффективные с его точки зрения приемы работы, во втором — члены группы сами ведут процесс обсуждения и принятия решений, а фасилитатор лишь корректирует его, подсказывая, как быстрее или конструктивнее решить проблему. Процесс фасилитации базируется на трех главных составляющих: валидная (приемлемая, адекватная) информация; свободный и компетентный выбор; внутренняя ответственность за этот выбор. Основная задача фасилитатора как организатора эффективного процесса коммуникации – привести группу к конкретным соглашениям, результатам в обсуждении. Большинство обсуждений на тренинге направлены на то, чтобы участники путем обмена мнениями и совместного анализа пришли к определенным выводам. Обычно это выводы о том, какие представления более соответствуют реальности и какие способы действия эффективнее. 2. Ситуационная (практическая) задача № 2 2.1 Решение задачи № 2 2 Ситуационное задание (практическая задача). Ежедневно мы сталкиваемся с различными типами людей на работе, в транспорте, в общественных местах. При общении с ними важно понимать, с кем мы имеем дело, чтобы грамотно выстроить взаимодействие и избежать неблагоприятного развития ситуации. Задание: Дайте развёрнутую характеристику психотипов личности в зависимости от темперамента (сангвиник, холерик и пр.) и в зависимости от характера (астенический, атлетический и пр.). На примере литературных и киногероев разберите типичные черты психотипов личности – не менее четырех типов по темпераменту или по характеру поведения (аргументируйте ответ с привлечением теоретических источников). Психотип – это совокупность черт характера, описывающая узнаваемый тип человека с точки зрения психологии. У каждого человека существует базовый психотип – тот, с которым он рождается и который определяет поведение в сложных ситуациях. Он дает информацию о главных ценностях человека и его жизненных приоритетах. В процессе наблюдения за поведением других членов общества человек интуитивно присоединяет к себе черты поведения прочих психотипов. Это позволяет ему лучше адаптироваться, стать более эффективным и разносторонним. То есть у каждого человека есть явные черты примерно 3−4 психотипов, но базовый все же остается определяющим и сохраняется на протяжении всей жизни1. Основными критериями для выделения психотипа являются: доминирующие черты характера; поведение в стрессовых, конфликтных ситуациях; мимика и жесты; манера одеваться; манера разговаривать (тип речи, акценты в речи); манера общения с другими людьми. Самая древняя и самая известная классификация типов личности была выделена древнегреческим философом и врачевателем Гиппократом. По его мнению, все люди делятся на 4 типа в зависимости от преобладающей в их теле жидкости: сангвиники, холерики, меланхолики и флегматики. Русский психофизиолог И. П. Павлов подтвердил правильность классификации Гиппократа, но различие темпераментов или типов высшей нервной деятельности, с его точки зрения, зависит от силы, характера и скорости основных нервных процессов – возбуждения и торможения. Он выделил 4 типа, которые по характеристикам очень близки к темпераментам Гиппократа: сильный, быстрый – сангвиник; сильный, инертный – флегматик; сильный, безудержный – холерик; слабый тип – меланхолик2. К. Юнг – один из последователей З. Фрейда, выделил 4 типа, в каждом из них проявляются парные и противоположные характеристики людей: экстравертный и интровертный; сенсорно-ощущающий и интуитивный; эмоционально-чувственный и мыслительно-логический; воспринимающий (эмоциональный) и решающий (рациональный). В настоящее время на основе теории К. Юнга чаще используют упрощенную типологию, разделяя всех людей на 4 типа по характеру восприятия и обработки информации: мыслительный; сенсорный; эмоциональный; интуитивный. Сенсорная типология. Существует 3 основных канала получения информации и обработки сенсорного опыта: визуальный (зрительные образы), аудиальный (звуки) и кинестетический, связанный со сферой тактильных и двигательных ощущений3. Анализ литературных и киногероев с точки зрения типичных черт психотипов, в зависимости от их темперамента и характера. Для этого анализа я возьму главного героя манги и аниме авторства Хадзиме Исаямы «Атака титанов» – Эрена Йегера. Этого персонажа можно охарактеризовать как подвижного, склонного к бурным эмоциональным реакциям, до определеннного возраста не умеющего держать свои эмоции под контролем. Темперамент Эрена – холерик. Холерик – это экспрессивный тип темперамента с сильной, но неустойчивой нервной системой, для него свойственны стремление доминировать, энергичность, слабый самоконтроль. Такого человека можно охарактеризовать как решительного, целеустремленного, упрямого, выносливого и амбициозного. Примером этих качеств может послужить момент из аниме/манги, когда Эрен попал в кадетский корпус и на тренировках, где учили держать равновесие на УПМ (устройство пространственного маневрирования), он падал, но не сдавался. В итоге, у него все получилось, несмотря на то, что его устройство оказалось сломано. Люди-холерики – конкуренты, которые не представляют свою жизнь без соперничества с кем-то. Этому также можно найти подтверждение в аниме/манге, когда Эрен на протяжении нескольких лет, может быть и неосознанно, но все же соперничал со своим напарником – Жаном, пытаясь доказать последнему свое превосходство и первенство. Характеризуя Эрена как интроверта или экстраверта, я остановлюсь на последнем. Экстраверты – это активные, импульсивные, эмоциональные и открытые личности, лидеры по своей природе, которые легко завязывают новые знакомства и устанавливают контакты. Например, когда Эрен оказался в абсолютно незнакомой стране в госпитале, то смог легко войти в контакт с Фалько, чтобы последний помогал Йегеру с отправкой писем союзникам. Также он смог легко войти в доверие к своему брату, опять-таки для осуществления личных намерений. По К. Леонгарду есть четыре типа характера: демонстративный, педантичный, застревающий, возбудимый. На мой взгляд, Эрен относится к возбудимому типу. Такие люди характеризуются неровным течением жизни, потому что часто выказывают недовольство, проявляют раздражительность и склонность к импульсивным поступкам, не утруждая себя взвешиванием последствий. Такое поведение персонажа можно проследить в первой серии первого сезона, где он не был доволен жизнью внутри стен, говоря, что: «не хочет жить, как скот». Не существует человека, который полностью относился бы к какому либо определенному психотипу. Психологический тип – это врожденный тип мышления человека, но все-таки и индивидуальный жизненный опыт, окружение, воспитание и личное мировоззрение создают уникальный социологический тип, который может частично совпадать с каким-либо психотипом, но не полностью соответствовать ему. Список использованных источников Щербатых Ю.В. Психология личностных качеств. М.: ЭКСМО, 2004. — 560 с. Ковалева А.А. Физиология высшей нервной деятельности и сенсорных систем: учебник для академического бакалавриата / А. В. Ковалева. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 365 с. Столяренко Л.Д. Педагогическая психология. Серия «Учебники и учебные пособия». — 2-е изд., перераб, и доп. — Ростов н/Д: «Феникс», 2003. — 544 с. 1 Щербатых Ю.В. Психология личностных качеств / Ю.В. Щербатых. - Москва: ЭКСМО, 2004. — C.125 2 Ковалева А.А. Физиология высшей нервной деятельности и сенсорных систем: учебник для академического бакалавриата / А. В. Ковалева. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — С.78. 3 Столяренко Л.Д. Педагогическая психология. Серия «Учебники и учебные пособия». — 2-е изд., перераб, и доп. — Ростов н/Д: «Феникс», 2003. — С.144. |