Роли в менеджменте. Роли в менеджменте
 Скачать 18.52 Kb.
|
|
Роли в менеджменте – это то, что ожидает действий или поведения, определяемой работой. Это представления о поведении менеджера, предполагающая выполнение каких либо видов деятельности, что обеспечивает выполнение функций управления фирмой. Деятельность менеджера может быть описана в 10 основных ролей, которые менеджер может выполнять в разные периоды своей деятельности и в разной степени. Все эти роли делятся на три категории, которые сгруппировал Г. Минцберг, исследователь проблем компаний и поведения сотрудников. 1. Межличностные роли: Глава исполнительной власти представлен символической главой, охватывающей процесс выполнения обычных функций юридического или социального спектра, таких как петиции и церемонии; Лидер - это человек, который занимается мотивацией и активацией сотрудников, то есть занимается отбором и обучением сотрудников, а также связанными с этим обязанностями, то есть всей управленческой деятельностью с участием подчиненных; Связующее звено - занимается предоставлением саморазвивающейся сети внешних контактов и информационных источников, которые предоставляют информацию и услуги, такие как переписка, участие в сторонних встречах и т. д. 2. Информационные роли: Получатель информации. Руководитель ищет и получает широкий спектр информации, в основном актуального специализированного характера, анализирует внешние условия, успешно использует информацию для своего бизнеса, а также выступает в качестве центра обработки внешней и внутренней информации, поступающей в организацию, например, для изучения почты; Распределитель информации. Руководитель передает информацию, полученную им из внешних источников или от других подчиненных, членам компании; Представитель. Менеджер передает информацию о планах, политике, действиях и результатах компании внешним организациям и выступает в качестве эксперта в этой отрасли. 3. Роли в принятии решений: Предприниматель - менеджер ищет возможности внутри компании и за ее пределами, разрабатывает проекты, направленные на улучшение различных аспектов деятельности, контролирует развитие конкретных проектов; Устраняющий нарушения: руководитель несет ответственность за корректирующие действия, если организация обнаружила серьезные нарушения в работе; Распределитель ресурсов: менеджер отвечает за распределение всех возможных ресурсов компании, то есть именно он утверждает все решения, относящиеся к компании; Переговорщик: отвечает за представление интересов организации на всех важных переговорах Хочу закончить тем, что управленческие роли взаимозависимы и взаимодействуют в рамках единого управленческого цикла. Все они берут на себя ответственность. Управление всегда основано на признании власти и авторитета, на подчинении низших высшему, на явном или неявном исключении одних из других, на неравенстве в доступе к экономическим выгодам. Лидерство может принимать авторитарные формы, но оно всегда зависит от действий многих людей или групп, которые ограничивают свободу действий в рамках установленных норм и правил. |