Кейс управление персоналом. УП_ПЗ3. Российский государственный социальный университет Практическое задание 3 по дисциплине Управление персоналом
 Скачать 29.84 Kb.
|
Практическое задание №3 по дисциплине «Управление персоналом»
Москва 2021 Цели видеокейса: Обучение с использованием видеокейса преследует следующие цели: Сформировать представление обучающихся о карьере как таковой, а также об основных противоречиях, которые приходится разрешать сотруднику, стремящемуся расти по служебной лестнице. Научить обучающихся выявлять основные признаки дисбаланса между мероприятиями по развитию сотрудника и требованиями его основной деятельности. В результате проведения занятий учащиеся должны уметь: выявлять признаки дисбаланса между мероприятиями по развитию сотрудника и требованиями его основной деятельности; устанавливать причины этого дисбаланса; формулировать рекомендации по планированию и развитию карьеры конкретного сотрудника. Сцена 1: Николай Кавун: есть вероятность, что я в скором времени буду переведен на повышение… и встал вопрос о том, кто займет мое место… в общем, ты знаешь, я человек прямой, не люблю всех этих вещей, туда-сюда, ты готова?.. тогда ты должна быть готова, что тебе придется съездить в Москву, пройти там обучение, познакомиться со всеми… но никто основную работу для тебя не отменял… у нас и так все менеджеры перегружены… это будет тяжело… Алена: ну…? Таня: ладно, только тебе… Вопросы для обсуждения: Как бы вы построили беседу с Татьяной на месте Николая? Я бы не стал так прямо сваливать такую информацию и пассивно требовать немедленного ответа, а ал бы возможность подумать некоторое время. Объяснил бы преимущества, но при этом не забыв недостатки данной должности. При этом подчеркнув, что только она на отлично справится в должности. И не забыв, что пока ей придется выполнять свою работу. Сцена 2: Николай Кавун: в этом месяце мы не выполняем план… ты привела хоть одного нового клиента? Таня: а! вот в чем дело… ничего, у нас же есть еще время… мы успеем… Я все контролирую!! Вопросы для обсуждения: Каким образом, какой ценой Татьяна может наверстать упущенное? Перерабатывая, можно также брать работу домой, попросить доп. сотрудника для помощи, так как Татьяна выполняет работу за двух сотрудников. Сцена 3: Таня: слушай, а тебе не надоело так работать? Алена: знаешь, меня все устраивает, я получаю столько, сколько готова отдавать… больше мне не надо… интересно-не интересно… это работа… за которую платят деньги… разве работа обязательно должна быть интересной?! Вопросы для обсуждения: По вашему мнению, находится ли Алена на своем месте? Есть ли у нее какие-то карьерные цели, каковы они? Всегда ли сотрудник должен работать с максимальной отдачей? Есть ли какие-либо выгоды для организации и самого сотрудника, если сотрудник выполняет именно ту деятельность, которая ему интересна? Если Алена честна сама с собой, то, в принципе, она на своем вместе. Её все устраивает, при этом со своими обязанностями она также справляется. Она могла бы добиться большего, если бы работа была ей действительно интересна и приятна, но и так её это устраивает. Сцена 4: Вера: как там они, как Алена? Николай Кавун: надо что-то делать… Вера: а, по-моему, она просто перегорела… причем уже давно… Николай Кавун: возможно… и что мне с ней делать? Вера: может ее куда-нибудь перевести? … мне кажется, она могла бы вести тренинги, например, передавать свой опыт Вопросы для обсуждения: Что можно «сделать» с Аленой? Имеет ли смысл куда-либо ее переводить? Есть ли необходимость в каких-нибудь предварительных оценочно диагностических мероприятиях перед тем, как ответить на предыдущий вопрос? Думаю, следует провести опрос или анкетирование и уже дальше принимать решение. И/или отправить на различного рода тренинги. Сцена 5: Николай Кавун: поговори с ней… она изменилась… эти ее стажировки, тренинги, на которые ты ее приглашаешь… она совсем вымоталась! Вера: ну а как иначе? Мы ведь должны ее подготовить, у нас все коммерческие директора филиалов проходят такую подготовку… Николай Кавун: но и я не могу ничего поделать… с кого мне еще спрашивать, как не с нее… Вера: понимаю… ездит, учится, потом работает допоздна… и на личную жизни времени уже не остается… Вопросы для обсуждения: Есть ли какие-либо угрозы для компании, обусловленные тем, что Татьяна вынуждена жертвовать своим личным временем, своей личной жизнью ради выполнения стоящих перед нею задач? Есть ли выход из данной ситуации? Да, для компании есть угроза – Татьяна может перегореть, будет выполнять работу, спустя рукава. Нужно найти баланс между работой и домом |
