ФРМО. ФРМО_Руководство пользователя. Руководство пользователя 2018 год содержание аннотация 4 термины, определения, используемые сокращения 5 введение 6

• Название: Руководство пользователя 2018 год содержание аннотация 4 термины, определения, используемые сокращения 5 введение 6
• Дата: 25.04.2023
• Размер: 1.48 Mb.
• Имя файла: ФРМО_Руководство пользователя.docx
• Тип: Руководство пользователя; #1088581
• страница: 8 из 10

АВАРИЙНЫЕ СИТУАЦИИ

1. Действия при аварийных ситуациях

В случае возникновения аварийных ситуаций, связанных с Системой, необходимо обратиться в СТП.

2. Контактная информация

   Телефон СТП	8-800-500-74-78
   Адрес электронной почты	[e-mail]
   Официальный сайт	ЕГИСЗ.РФ

3. Порядок обращения в службу технической поддержки

При обращении в СТП пользователь должен сообщить следующие сведения:

1. 
   Название Системы, по поводу которой происходит обращение в СТП (ФРМО);
   
2. 
   ФИО;
   
3. 
   Субъект РФ;
   
4. 
   Организация;
   
5. 
   Контактный телефон;
   
6. 
   Адрес электронной почты (при наличии);
   
7. 
   Вопрос/предложение/замечание/сообщение об ошибке.
   

4. Создание снимков экрана – «скриншотов»

Для того, чтобы сделать снимок экрана Системы с ошибкой, необходимо выполнить следующие действия:

1. 
   Сделать копию экрана с ошибкой при помощи клавиши «Print Screen» на клавиатуре;
   
2. 
   Создать документ Microsoft Word;
   
3. 
   При помощи пункта меню «Правка – Вставить» добавить изображение с ошибкой в документ;
   
4. 
   Под изображением написать комментарий, описывающий действия, в результате которых возникла ошибка;
   
5. 
   Сохранить и отправить созданный документ на электронную почту СТП.
   

14. ПРИЛОЖЕНИЯ

    1. Приложение 1

Заявка на предоставление доступа в Федеральный реестр медицинских организаций

Прошу предоставить пользователю права роли {Наименование роли} (см. Приложение 2) в промышленной версии Федерального реестра медицинских организаций. Сведения о пользователе приведены в Таблице 1. Для выбора значения в полях с выпадающим списком необходимо нажать на пункт «Выберите элемент», раскрыть список нажатием на кнопку «▼» (стрелка вниз) и выбрать необходимое значение.

Таблица 1 – Сведения о пользователе

№ п/п	СНИЛС	Фамилия	Имя	Отчество	Адрес электронной почты	Субъект РФ	Полное наименование медицинской организации	Краткое наименование медицинской организации	Наименование роли, которую необходимо присвоить: - Работник МО (ФРМО); - Работник ОУЗ (ФРМО); - Работник ОУ (ФРМО); - Работник ФОИВ(ФРМО); - Работник МЗ (ФРМО)1