Как эффективно торговать на маркетплейсах
Спикер
S24
Учредитель и основатель компании Seller 24
Заславский Вячеслав Игоревич
Каждому своё: как маркетплейсы делят рынок и почему это важно?
Основные игроки
остальные
Показатели маркетплейсов
Маркетплейс
Объём выручки
2020*
Количество селлеров***
* По данным портала sostav.ru
** По оценке компании InfoLine-Аналитика
*** По данным портала e-pepper.ru
91 000
18 000
7 300
35 000
8 000
437,2 млрд руб.
197,4 млрд руб.
28,8 млрд руб.
229,3 млрд руб
12,1 млрд руб**
Информация по селлерам
Маркетплейс
Количество маркетплейсов у селлера*
2,6
3,4
4,0
4,0
4,6
* По данным отчёта DATAinsight
Как минимизировать риски при работе на маркетах?
Основные риски
S24
Не корректная причина выхода на маркетплейс
Не верный ассортимент для выхода на маркетплейс
Риски
Причины выхода на маркетплейс
S24
* По данным отчёта DATAinsight
Как запустить продажи?
Основные проблемы
Ассортимент
1. Ассортимент – первая проблема, с которой сталкивается каждый поставщик товаров при выходе на маркетплейс;
2. Регистрация – на площадке становится препятствием для части поставщиков;
3. Контент – и оформление товаров на маркетплейсе напрямую влияет на продажи;
4. Логистика – отсутствие компетенции селлеров при выборе схемы работы на маркетплейсе;
Регистрация
Контент
Логистика
Ассортимент | | | | | | |
АВТОТОВАРЫ
|
9%
|
12%
|
6%
|
5%
|
9%
|
ДЕТСКИЕ ТОВАРЫ
|
25%
|
23%
|
25%
|
23%
|
24%
|
ДОМ И ДАЧА
|
32%
|
37%
|
34%
|
28%
|
38%
|
ЗООТОВАРЫ
|
6%
|
11%
|
8%
|
6%
|
9%
|
КНИГИ, ДИСКИ
|
3%
|
3%
|
2%
|
2%
|
2%
|
КОСМЕТИКА, ПАРФЮМЕРИЯ
|
12%
|
17%
|
13%
|
10%
|
16%
|
ОДЕЖДА И ОБУВЬ
|
16%
|
12%
|
20%
|
31%
|
11%
|
ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ
|
7%
|
11%
|
9%
|
8%
|
13%
|
РЕМОНТ И СТРОИТЕЛЬСТВО
|
8%
|
9%
|
6%
|
4%
|
7%
|
ТОВАРЫ ДЛЯ СПОРТА
|
13%
|
11%
|
11%
|
8%
|
11%
|
ЭЛЕКТРОНИКА И ТЕХНИКА
|
15%
|
18%
|
12%
|
9%
|
15%
|
* По данным отчёта DATAinsight
Регистрация
Для Юридических лиц:
- Свидетельство ОГРН (или лист записи ЕГРЮЛ)
- Свидетельство ИНН
- Устав компании с отметками налогового органа о регистрации
- Решение или приказ о назначении генерального директора
Для ИП:
- Свидетельство ОГРНИП (или лист записи ЕГРИП)
- Свидетельство ИНН
- Паспорт ИП (два разворота в одном файле
— с фотографией и регистрацией)
|
Для Юридических лиц:
- Свидетельство ОГРН
- Свидетельство ИНН
- Устав компании с отметками налогового органа о регистрации
- Решение или приказ о назначении генерального директора
- Подтверждение УСН/иной системы налогообложения, отличной от ОСН
Для ИП:
- Свидетельство ОГРНИП
- Свидетельство ИНН
- Паспорт
- Подтверждение УСН/иной системы налогообложения, отличной от ОСН
|
Для Юридических лиц:
- Свидетельство ОГРН (или лист записи ЕГРЮЛ)
- Свидетельство ИНН
- Устав компании с отметками налогового органа о регистрации
- Решение или приказ о назначении генерального директора
Для ИП:
- Свидетельство ОГРНИП (или лист записи ЕГРИП)
- Свидетельство ИНН
- Паспорт ИП (два разворота в одном файле
— с фотографией и регистрацией)
|
Для Юридических лиц:
- Свидетельство ИНН
- Паспорт
Для ИП:
- Свидетельство ИНН
- Паспорт ИП (два разворота в одном файле — с фотографией и регистрацией)
|
Отсканированная копия
заявки и доверенность на подписанта, если он действует по доверенности.
Далее площадка самостоятельно проверяет данные, при необходимости просит прислать отсканированную копию ОГРН
| Контент Логистика | |
Fulfillment by Seller
Работа со склада продавца: продавец хранит товары, собирает заказ и передает его платформе (у AliExpress — логистическому партнеру) для доставки.
|
Delivery by Seller
Продавец использует свой склад, самостоятельно упаковывает и отправляет заказы.
|
Fulfillment by Operator
Работа со склада маркетплейса (у AliExpress со склада логистических партнеров): маркетплейс хранит
товары, собирает заказ и доставляет
покупателю
| | |
«Доставка от партнеров»
|
«Логистика продавца»
|
«Фулфилмент от партнеров» (только для Москвы и МО)
| | |
«FBS»
|
да
|
«FBO»
| | |
да
|
да
|
да (со склада партнёра)
| | |
да
|
нет
|
да
| | |
«FBS»
|
да (тестируется)
|
«FBY» и «FBY+»*
|
Рынок технологических партнёров
Информация о Seller24
О технологических партнёрах
Технологический партнёр маркетплейса – компания, оказывающая сервисные и операционные услуги клиентам, осуществляющим продажи товаров и/или услуг на маркетплейсе
О компании
официальный технологический партнёр маркетплейсов
О компании
>500 000
заведённых на маркетплейсы товаров
>1 000
созданных
продающих витрин
>2 500
клиентов
>4,3 млрд ₽
оборот наших
клиентов по итогам 2020
Преимущества работы с маркетплейсами в рамках "одного окна"
Преимущества
Главное преимущество – одна точка входа для работы с множеством площадок
Аналитика Аналитика Управление товарами и контентом Управление заказами
Сложности продвижения товаров на маркетплейсах. Как продавать больше?
Восприятие площадок | |
AliExpress
|
goods.ru
|
Ozon
|
Wildberries
|
Яндекс.Маркет
|
АВТОТОВАРЫ
|
47%
|
42%
|
43%
|
32%
|
37%
|
ДЕТСКИЕ ТОВАРЫ
|
52%
|
38%
|
39%
|
74%
|
32%
|
ДОМ И ДАЧА
|
65%
|
54%
|
65%
|
61%
|
53%
|
ЗООТОВАРЫ
|
29%
|
41%
|
45%
|
43%
|
37%
|
КНИГИ, ДИСКИ
|
24%
|
42%
|
68%
|
41%
|
32%
|
КОСМЕТИКА, ПАРФЮМЕРИЯ
|
34%
|
40%
|
45%
|
63%
|
36%
|
ОДЕЖДА И ОБУВЬ
|
50%
|
28%
|
31%
|
81%
|
22%
|
ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ
|
7%*
|
21%
|
30%
|
28%
|
20%
|
РЕМОНТ И СТРОИТЕЛЬСТВО
|
25%
|
36%
|
37%
|
25%
|
31%
|
ТОВАРЫ ДЛЯ СПОРТА
|
55%
|
46%
|
50%
|
58%
|
40%
|
ЭЛЕКТРОНИКА И ТЕХНИКА
|
69%
|
66%
|
66%
|
42%
|
70%
|
* По данным отчёта DATAinsight
Продвижение на площадках
Промокоды от платформы
Super Brand Day
Акции платформы
Купоны
Прямые трансляции
Партнерская программа
|
Медийная реклама
Рекламные кампании goods.ru
|
Закупка товарной и медийной рекламы
Реклама товаров
|
Медийная реклама.
Размещение товаров в каталоге
Размещение в спецпроектах
|
Сервис сравнения цен Я.Маркет
Акции платформы Я.Маркет
Программа лояльности Я.Плюс
|
Кастомизированное брендирование магазина.
Конструктор для создания и настройки магазина.
|
Брендзона (shop-in-shop)
|
Витрина — персональная страница магазина для приложения и сайта Ozon.
|
Брендированная страница (Shop in Shop),
Промо-страницы
|
Собственный раздел на Я.Маркете в стандартном оформлении или в брендированном варианте.
|
Крупные акции платформы
(11.11)
Мелкие и регулярные акции
(«Стильный вторник» и т.д)
|
Акции ("Товар дня", "Суперцены",
"Повышенный cashback")
|
Ozon может выбрать товар для участия в своей акции. Скидка предоставляется за счёт площадки.
Специальные акции по Ozon Premium
Акция с целевой аудиторией
|
Wildberries самостоятельно отбирает товары
|
Промо на основные ритейл поводы, кросс-категорийные и категорийные промо, а так же распродажи.
Промокоды.
Кешбэк для подписчиков Плюса,
|
Реклама
Витрины
Акции
Успешные кейсы - как достичь похожих результатов?
Правила успешных продаж
1. Регистрация магазина на площадке
3. Контроль качества и цены товаров
2. Создание витрины и контента
4. Соблюдение срока отправки заказа
5. Реакция
на каждый отзыв
Ваш партнёр для работы на крупнейших маркетплейсах
Один из крупнейших технологических партнёров маркетплейсов рунета |
Скачать 4.63 Mb.