Ключников Сергей. Мастер жизни - royallib.ru. Ключников Сергей. Мастер жизни - royallib. Сергей Ключников мастер жизни психологическая защита в социуме Серия "Ключ к пробуждению"
 Скачать 1.01 Mb.
|
|
ОБЩЕНИЕ С "ТРУДНЫМИ ЛЮДЬМИ" С конфликтными людьми пересекается другая группа, так называемые "трудные люди", с которыми в жизни каждый из нас встречался. Этот термин был введен в употребление американским психологом Р. М. Бремсоном, который так и назвал свою книгу: "Общение с трудными людьми". Опираясь на этот труд, можно выделить несколько типов людей, общение с которыми может легко переходить в конфликт, агрессию, вызывать отрицательные эмоции и порождать проблемы. Среди них присутствуют две большие категории: I. Активные конфликтанты. Агрессивисты, подразделяющиеся на такие категории, как "паровые катки", или "шермановские танки" (грубые бесцеремонные люди, действующие напором и яростью); "снайперы" (люди, любящие говорить колкости, иронизировать, издеваться, плести интриги или махинации); "взрыватели" (люди, склонные к вспышкам агрессии не по злобе, а в силу особенностей взрывного быстро возбудимого темперамента и неустойчивого настроения). Всезнайки, убежденные в своем превосходстве над другими и проявляющие себя либо как "бульдозеры", расталкивающие всех, возникающих на их пути, либо как надутые "пузыри", переполненные сознанием свой сверхосведомленности и "чувством собственной важности" (термин Кастанеды). Максималисты, настаивающие на своем до конца и требующие от других удовлетворения собственных желаний и уступок, даже когда в этом нет необходимости. Скрытные, держащие все отрицательные чувства в себе, но в самый неожиданный момент выпускающие их на вас в агрессивной форме. II. Пассивные конфликтанты. Жалобщики, предпочитающие обвинять судьбу и сетовать на обстоятельства вместо того, чтобы действовать; Молчуны, из которых не выжмешь слова, и которые любят своим молчанием выводить из себя других людей, остающихся в недоумении, почему они молчат; Сверхпокладистые, всегда говорящие "да" и обещающие поддержку: но, тем не менее, в решающий момент склонные к уклонению от обещаний; Вечные пессимисты, всегда предвидящие неудачи и любящие об этом говорить вслух, как бы программируя у других людей подобный поворот событий (они испытывают большой дискомфорт и беспокойство, когда говорят о чем-то в утвердительной форме); Нерешительные ("стопоры"), боящиеся принять какое-либо решение из-за страха ошибки и потому откладывающие его до самого последнего момента; Невинные лгуны, опутывающие каждое свое действие такой мощной системой лжи, что невозможно понять суть дела; Ложные альтруисты, на внешнем уровне делающие вам или другому человеку добро, но в душе сожалеющие об этом и периодически выплескивающие свое недовольство, требуя компенсации за свой альтруизм. Чтобы защититься от "трудных людей" полезно преодолеть самые разнообразные отрицательные чувства, возникающие при общении с ними, что вполне объяснимо: ведь любой трудный человек несет в себе сильный отрицательный заряд, который легко передается нам. Если вы почувствовали, что имеете дело с трудным человеком, вы должны немедленно взять свои эмоции под контроль и внутренне собраться, мобилизоваться. Затем подумайте: нужен ли вам этот контакт и головная боль или нет? Если нужен, но не настолько, чтобы переживать большие проблемы из-за этого общения, то, может быть, имеет смысл вовремя уклониться от контактов? Но если нужен, тогда, сохраняя равновесие, попробуйте подобрать ключ к каждому из типов. Войдите в подобное ключевое состояние, с кем бы вы ни имели дело. С активными конфликтантами вам нужно быть сильным, спокойным и уверенным человеком, проявлять на начальном этапе разумную сдержанность и в дальнейшем в случае необходимости дать бой. С пассивными конфликтантами ключевым настроением с вашей стороны будет терпение и гибкость, позволяющие вытащить их из скорлупы конфликта. Полезно задать себе вопрос: в чем причина "трудности" этого человека, почему он стал таким? Если в ваших силах устранить эту причину, обязательно сделайте это. Попытайтесь также понять, всегда ли он труден или только во время общения с вами? Но тогда, может быть, в этом есть какая-то вина или ошибка с вашей стороны, которую нужно понять и устранить. Затем вам нужно выбрать правильную стратегию поведения с этим человеком и последовательно ее осуществлять. Если вы хотите успеха, не поддавайтесь энергии "трудности" и "тяжести", излучаемой этим человеком. Напротив, попытайтесь зарядить его более "легкой" энергией, прямо противоположной основному качеству трудного человека с учетом его разновидности. Агрессору противопоставьте спокойствие силы, за которой должна угадываться ваша способность в случае крайней нужды выдать гораздо более мощную агрессию, пока умело придерживаемую вами или "срезать" его убийственным юмором. Всезнайке можете противопоставить иронию или демонстрацию еще большей осведомленности с вашей стороны, высказываемую с подчеркнуто-скромной интонацией, на фоне которой его самоуверенность выглядит комично. Максималисту продемонстрируйте выдержку и терпение, на фоне которых его завышенные требования не будут выглядеть серьезно. Скрытному и неожиданно взрывающемуся человеку покажите, что вы абсолютно открыты и не стремитесь к каким-то интригам или манипуляциям в его сторону. Жалобщика ободрите и немного пошутите над его привычкой воспринимать все в мрачных тонах, обвиняя других. Молчуна попытайтесь разговорить, найдя взаимно интересные темы. Сверхпокладистого человека попробуйте поймать на нереальности и недостаточной искренности его обещаний и добейтесь от него не механического, а полностью ответственного отношения к своим словам, заставив его зафиксировать внимание и несколько раз осознанно повторить, чего же он вам на самом деле обещает. Яд, вырабатываемый пессимистом, можно нейтрализовать лекарством оптимизма, который вы должны излучать в общении с ним. Только старайтесь уважительно относиться к причинам, породившим его пессимизм: в противном случае вы очень легко можете оскорбить его ранимую личность. С нерешительным также полезно вести тактику ободрения и настройки на укрепление воли - такого человека нужно специально тренировать. Невинных лгунов нужно разоблачать, делая это изящно и тонко и подключая к данному процессу других людей. Ложному альтруисту надо уметь показать небескорыстный оттенок его внутренней психологической бухгалтерии и привести ему несколько ярких аргументов морального плана. Американский психолог Д. Г. Скотт в книге "Способы разрешения конфликтов" выделил несколько наиболее эффективных к общению с "трудными людьми": "1. Осознайте, что человек труден в общении и определите, к какому типу людей он относится. 2. Не попадите под влияние этого человека, его точки зрения, мироощущения: сохраняйте спокойствие и нейтралитет. 3. Если вы не хотите уклониться от общения с таким человеком, постарайтесь поговорить с ним и выявить причины его "трудности". Постарайтесь найти способ удовлетворения его скрытых интересов и нужд. Используйте совместный подход к разрешению конфликтов, которые начинают вырисовываться после отнесения поведения трудного человека к определенному типу, его нейтрализации и взятия под контроль". РАНЫ, НАНОСИМЫЕ "МЕЛОЧНЫМИ ТИРАНАМИ" Лично я люблю работать с трудными клиентами - это очень хорошо мобилизует и помогает профессиональному росту. В подобной работе мне очень хорошо помогает концепция нейтрализации трудных людей, описанная Кастанедой. Как известно, учитель Кастанеды, Дон Хуан, называл трудных людей "мелочными тиранами" и говорил, что воин на духовном пути в мир абсолютной свободы должен просто молиться, выпрашивая у судьбы, чтобы она послала ему для испытания крепости духа хороших мелочных тиранов. Подробное описание сущности того, что представляет собой мелочный тиран, сделано в книге Виктора Санчеса "Учение дона Карлоса. Практическое применение произведений Карлоса Кастанеды". Она напоминает определение, которое дал понятию "мелочного тирана" Дон Хуан: "Это - мучитель, во власти которого покончить с жизнью воинов, или сделать их жизнь невозможной". Дон Хуан предлагает подходить к мелочным тиранам со специальной установкой и применять при этом специальную технику, сочетающую прагматизм и юмор и позволяющую победить этот сильнейший раздражитель. Санчес считает, что техника противостояния мелочным тиранам применима к любой ситуации унижения, плохого обращения, манипуляции и насмешки и со ссылкой на Кастанеду дает забавную классификацию этих существ: "I. Мелочные тираны. Имеют власть покончить с жизнью своих жертв из прихоти. II. Мелочные тиранчики. Наказывают и налагают оскорбления без причинения смерти жертвам. III. Мелюзговые тиранчики (или маленькие-премаленькие мелочные тиранчики). Беспокоят и раздражают бесконечно. Их можно поделить на четыре категории: те, которые мучают жестокостью и насилием: те, которые мучают, вызывая боязнь; те, которые давят, вызывая печаль; те, которые мучают, вызывая раздражение". Санчес перечисляет элементы стратегии, позволяющей освободиться от власти мелочного тирана. Это прежде всего самоконтроль, позволяющий отточить дух и волю в ситуациях, где преимущество на стороне мелочного тирана; дисциплина, помогающая собирать информацию о тиране в момент, когда тот наносит удары и о враждебной ситуации, в то время, когда она нас угнетает; выдержка, помогающая без грусти и спешки ожидать награды в виде освобождения от тирана, которое непременно должно наступить; способность выждать подходящий момент и выпустить на свободу в виде удара всю волю и энергию, которую накопил воин духа. Цель поведения воина - использовать мелочного тирана для того, чтобы победить собственную важность и научиться быть безупречным. Дон Хуан, обучавший Кастанеду искусству безупречной жизни, утверждал, что воин, которому удалось случайно наткнуться на мелкого тирана - просто счастливчик. Он утверждал: "Ничто так не закаляет дух воина, как необходимость иметь дело с невыносимыми типами, обладающими реальной властью и силой. Это - совершенный вызов, и только в таких условиях воин обостряет уравновешенность и ясность… Сталкиваясь с мелким тираном обычный человек не имеет стратегии, на которую мог бы опереться. И самое слабое место обычного человека - слишком серьезное отношение к самому себе. Все свои действия и чувства, равно как и действия и чувства мелкого тирана, обычный человек рассматривает как нечто предельно важное, нечто, имеющее решающее значение. Воин же не только обладает хорошо продуманной стратегией, но и свободен от чувства собственной важности". Каждый человек, если хорошо подумает, может вспомнить по меньшей мере несколько примеров столкновения с этой "восхитительной" породой людей. В моей жизни было несколько случаев, когда мне в течение длительного времени приходилось сосуществовать как с мелочными тиранами, так и с мелюзговыми тиранчиками. Один из ярких примеров - история моего проживания в коммунальной квартире рядом с невыносимой семьей, состоящей из фурии-старухи и ее сына-алкоголика. Эта семья никак не соглашалась на размен квартиры и требовала, чтобы я нашел им немыслимо выгодный вариант размена, за который не брался ни один маклер. Жить рядом с ними было почти невыносимо. При малейшем давлении с моей стороны в ответ устраивалась самая жуткая истерика, завершающаяся полным отказом от любого разговора об обмене. Я привел им в течение года не меньше ста(!) человек, согласных разменяться на их вариант, но эта семейка ухитрялась поссориться со всеми. Но я принял абсолютно непоколебимое решение, что обязан победить глупое упрямство стервозной семьи, и на сто первый вариант они все же сдались. Мне помогло в борьбе сознание того, что, борясь с этими мелочными тиранами, меняюсь и я сам, у меня растет сила воли, укрепляется терпение и закаляется дух. В дальнейшем я постепенно пришел к выводу, что любое непреодолимое препятствие и важная, но нерешенная проблема могут рассматриваться как разновидность мелкого тирана. Учась не отступать, но сражаться с ними и побеждать их, любой человек будет становиться сильнее и свободнее. Глава 4. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ЗАКОНЫ ЗАЩИЩЕННОСТИ "Закон защищает каждого, кто может нанять хорошего адвоката, а психологический закон защищает того, кто имеет хорошего консультанта-психолога." (неизвестный американский психоаналитик) "Искусство Мира не полагается на оружие или грубую силу, вместо этого мы приводим себя в гармонию со Вселенной, поддерживаем мир в наших сферах, пестуем жизнь и предотвращаем смерть и разрушение. Истинное значение слова воин - "тот, кто служит и следует силе любви." Морихей Уэсиба Потратив на изучение этой темы много лет, проконсультировав множество людей, я, как мне кажется, постепенно увидел основные психологические законы, регулирующие процесс отражения ударов. Мне кажется, что эти законы объективны и существуют вне зависимости от сознания человека, однако работать они начинают все-таки в зависимости от уровня его сознания. Это не какой-то интеллектуальный парадокс, но факт, с которым мне приходилось встречаться сотни, если не тысячи раз. Я приведу примеры этого парадокса после того, как мы рассмотрим данные законы. Закон первый: Для наилучшего отражения ударов защищенность должна быть избыточной, а защита адекватной. В первой книге мы уже рассмотрели отличие защищенности (присущей человеку естественной силы и мощи) и защиты (совокупности специальных приемов и методов, отражающих любые нападения). Для того чтобы жить без невыносимых проблем и упруго парировать угрозы на улице, хамство на работе и насмешки дома, требуется и защищенность и защита. Если в психологическом арсенале человека есть множество изощренных психотехник, но его общая защищенность, то есть запас жизненной силы, находится на нуле, то перед нами тип информированного слабака. Если же человек силен и уверен в себе, но при этом не знает ни одной техники и на все удары реагирует только одним способом: не замечает их, то перед нами тип грубого силача, своего рода психологического носорога. И то и другое не есть хорошо. Поэтому нужен здоровый баланс между силой и умением. Почему же сила защищенности должна быть избыточна? Потому что в этом случае она играет не только отражающую, но и профилактическую роль. Если человек брызжет силою и уверенностью в себе, то кто захочет на него нападать? Победа наполовину одержана еще до сражения, что на Востоке считается высшим пилотажем искусства битвы. И даже когда нападение произошло, и удар пришелся по избыточно мощной ауре, то столкновение быстро прекращается. Правда, моська, скорее всего, продолжит свой лай, но слон, мирно щиплющий травку, может позволить себе просто ее не замечать. Избыточная защищенность дает возможность человеку тратить на отражение ударов минимум напряжения и энергии - ведь даже по законам физики рост мощности уменьшает силу напряжения. Почему же защита должна быть адекватной удару или нападению? Во-первых, потому, что обычно удар или нападение носит разовый быстро проходящий характер, и не стоит в ответ напрягаться так, как если бы вы имели дело с постоянными военными действиями. Во-вторых, не стоит стрелять из пушек по воробьям. В-третьих, не нужно забывать, что у нас есть еще общая сила защищенности, которая проявляется как заградительная сеть ауры и не пропускает разрушительную энергию из внешнего мира и любые агрессивные импульсы. Зачем специально напрягать себя сверх меры, когда у вас еще в запасе бронежилет общей защищенности? Если импульс агрессии будет несколько сильнее, нежели ваша защита, и пройдет сквозь нее, он будет остановлен на уровне заградительной сети ауры. Закон второй: Сильный в драку не пойдет, его драка обойдет. Профилактика нападения - это все-таки искусство более высокого порядка, нежели умение грамотно вести психологическую войну. Конечно, всегда важна цена, которую мы платим за мир. Если мы, чтобы избежать неприятного для себя ощущения борьбы, то и дело заключаем с каждым хамом и манипулятором невыгодный для себя "Брестский мир", то это не решает проблему. Агрессора невозможно умиротворить по определению, да и себе мы наносим подобными излишними компромиссами ненужные травмы. Потому мирная стратегия поведения должна иметь подтекст силы. Мы должны научиться так общаться с людьми, чтобы они чувствовали нашу силу и понимали, что имеют дело не с беззубыми пацифистами, а с сильными и уверенными людьми, способными за себя постоять. Что представляет собой подобная защищенная сила, отводящая конфликты? Она является сплавом мудрости, предвидящей возможность нападения и заранее принимающей меры, обаяния, которое создает вокруг человека такую атмосферу, что на него не хочется нападать, и уверенной мощи, включающей в себя волю, парирующую атаки, достаточно высокую самооценку, не поддающуюся прямому влиянию, умение не лезть за словом в карман, хорошее чувство юмора как в отношении других людей, так и в отношении себя. Человек, излучающий такую силу, очень далеко отводит от себя многие виды конфликтов и нападений. Драка как разновидность грубой агрессивной энергии обходит его даже на тонком уровне. Закон третий: В конфликтах страшны не столько прямые удары, сколько их хронические последствия. Жесткий психологический удар, даже если он сильный и неожиданный, может серьезно повредить нашу личность и ухудшить состояние, но он редко за один раз ломает внутренний стержень человека. Если он - явление одноразовое, то следы, оставленные им, постепенно затягиваются. Но если вы получили несколько сильных ударов подряд или же вы в течение длительного времени подвергались мелким, но настойчивым издевательствам, провокациям, манипуляциям, тогда полученная душевная рана начинает кровоточить постоянно. Возникает психологическая травма, которая оставляет свой отпечаток на ауре, что угадывается другими людьми и периодически провоцирует их на агрессию, насмешку, грубость, щелчки именно по этому слабому месту. Рана не заживает, с одной стороны, из-за этих внешних воздействий, а с другой - из-за депрессивных переживаний человека, изнутри разъедающих его душевную ткань и усиливающих травму. Многие психологические проблемы, переживаемые человеком - это своего рода удары, растянутые во времени, или, говоря медицинским языком, хроника, которая лечится труднее, нежели острые заболевания. Потому без серьезной работы по избавлению от душевных травм вы никогда не сможете обрести истинную защищенность. Закон четвертый: Человека можно психологически "пробить", но невозможно сломать до конца без его согласия. Каждый из нас может получить неожиданный удар или просто встретить агрессивного и одновременно более сильного человека, нежели мы. Возможно, что испытания, выпадающие на нашу долю, окажутся более тяжелыми, нежели мы сможем вынести. Они пробивают нашу личность и ауру. Однако стержень человека невозможно сломать внезапно и за один раз - он находится слишком глубоко. Чтобы сломать человеческую личность, требуется согласие человека, хотя бы даже бессознательное. Если вы будете отстаивать себя и свое достоинство, до конца сломать вас невозможно. Как хорошо сказал на эту тему Хемингуэй: "Человека можно уничтожить, но его нельзя победить". Потому если хотите сохранить целостность своей личности в критических и экстремальных ситуациях, учитесь стоять до конца и не соглашаться на поражение и уступку даже на бессознательном уровне. Закон пятый: В отличие от обычных деревьев древо истинной защищенности растет от неба к земле. Земная защищенность, включающая в себя здоровье, жизненные силы, здравый смысл, положительную репутацию, высокий образовательный и профессиональный уровень, хорошую карму, уверенность в себе и еще множество качеств - очень важная вещь. Казалось бы, на земле, где мы живем, она важнее всего. Однако на самом деле Высшая, или Духовная Защита еще важнее. Любые земные испытания будут пройдены значительно легче, если перед ними вы будете обращаться к Высшим Силам за помощью и благословением. Чтобы Высшая Защита сработала, требуется также хорошая земная защита. Но иногда бывает, что Высшие Силы оберегают самых незащищенных людей. Земная защита не может работать без согласия Высших Сил, о чем говорят слова Спасителя о том, что без Воли Бога с головы человека и волос не упадет. Закон шестой: Внутренняя психологическая опора всегда прочнее любых внешних опор. Когда на вас часто нападают и вам начинает не хватать сил, вы обычно теряете равновесие и пытаетесь искать поддержку и опору вовне. На какое-то время вам это удается, но затем по тем или иным причинам внешняя поддержка прекращается, и человек теряет равновесие вновь. Наилучшим вариантом опоры и защиты будет внутренняя опора человека, которая предполагает обращение в трудный момент к серьезным психологическим и духовным целям и ценностям. Внешняя поддержка человека, подвергающегося ударам и нападениям, может быть очень эффектной и впечатляющей, но она непрочна, а внутренняя опора при всей внешней хрупкости и непрезентабельности, оказывается очень реальной и прочной. Закон седьмой: Страшна не слабость и незащищенность, а нежелание ее побеждать. Вы можете быть очень слабым человеком и обладать хрупкой болезненной психикой, но если вы будете сознательно работать над собой, это будет для вас менее опасно, нежели если вы будете сильным и уверенным существом, прекратившим работу над собой. Прикладывая старание, энергию и волю, можно из слабости выковать силу, но если не прикладывать никакой силы, то можно растерять природные данные. Закон восьмой: В процессе реальной жизни неполная открытость не дает человеку истинную защищенность. Если вы превратили свою жизнь в сплошную защиту, ничего хорошего в этом нет - вы прекращаете здоровый обмен энергией и информацией, превращаетесь в вечно отстающего ретрограда, обкрадывающего себя, и лишенного живого опыта. Если вы приняли модную среди псевдоэзотериков и биоэнергетиков идею, что при чистом сердце защищаться вообще не нужно, то вы стали открытой площадкой для всех ветров и влияний жизни. Вы действительно уверены, что ваше сердце является настолько чистым, а сознание таким мудрым, что добровольно отменили в своем организме всякий иммунитет. Тогда ваши действия напоминают поведение некоего фантастического государства, распустившего свои пограничные войска, ликвидировавшего границы и таможню. Как вы думаете, в этом случае через границу хлынут прежде всего хорошие люди? Нет, миф о том, что защищаться вредно, сам очень вреден. Можно отчасти согласиться с теми людьми, которые утверждают, что не нужна постоянная защита, если понимать под ней специальный прием, возводящий постоянный щит вокруг личности, закрывающий доступ нежелательной информации. Однако щит постоянной защищенности как естественного психологического иммунитета от агрессии и зла очень необходим. А специальные приемы полезны только в конкретных ситуациях. Итак, постоянная защищенность нужна всегда. Это означает, что личность человека должна быть целостной, аура плотной и прочной, завершающаяся заградительной сетью, крепко охраняющей человека от ударов и нападений, подобно государственной границе. Но приемы защиты могут и должны периодически меняться и чередоваться в зависимости от того, с кем человек имеет дело. С близкими друзьями достаточно просто быть сильным, защищенным, но открытым человеком, не пользующимся никакими специальными методами защиты. При общении с врагами нужна и защищенность и защита, основанная на чередовании разных приемов, то есть на принципе полной закрытости. В целом в жизни нужен разумный баланс между закрытостью и открытостью. Эти законы нужно не только прочувствовать, но и осознать их всем существом и попытаться их применять в общении и жизни. Отклонения от них вызывают к действию силы, которые враждебны человеку и которые открывают его для негатива и агрессии. Будьте законопослушными, и законы защитят вас, когда вам будут трудно. |