№
п/п
|
Школа или направление в менеджменте
|
Годы
возникно-
вения
|
Основные
представи-
тели
|
Основные
достижения
|
Основные
недостатки
|
Степень использования научных достижений прошлых лет в современных условиях
|
1
|
Классическая
школа
|
1911
|
Ф. Тейлор, X. Эмерсон, Г. Форд и др.
|
Внедрение НОТ
Разработка
принципов
управления
Создание цехового
управления
Возникновение института мастеров
|
Слабо учитывался человеческий фактор
|
Используется НОТ, принципы управления
|
2
|
Административная школа
|
1920
|
А. Файоль,
М. Вебер,
О. Шелдон,
Л. Урвик,
Блюмфилд,
Муни,
Рейли, Черч
|
Общая теория управления организацией
Создание системы универсальных принципов управления
|
Недооценка социальных аспектов управления.
Невнимание к человеческому фактору в организации.
Недостаточное внимание к научной разработке методов управления.
Организация рассматривалась как закрытая система, не связанная с внешней средой.
|
Используется система подхода к управлению.
|
3
|
Школа человеческих отношений
|
1930
|
Фоллетт, Лайкерт, Мэйо,
Мюнстерберг
|
Определяла менеджмент как обеспечение выполнения работы путем организации труда людей.
Обосновывала роль взаимодействия между людьми в процессе совместной деятельности.
Объясняла активность деятельности людей и мотивов их поведения потребностями.
Вырабатывала определенные приемы управления человеческими отношениями.
|
Отсутствие математических методов исследования.
|
Учет особенностей конкретного индивидуума.
|
4
|
Школа науки о поведении
|
Конец 40-х
|
Дракер, Маслоу, Макгрегор,
Арджирис,
Фредерик Герцберг
|
Различные аспекты социального взаимодействия, мотивации.
Характер власти и авторитета.
Роль организационной структуры
Коммуникации в организации.
Лидерство.
Разработали иерархию потребностей
Качества трудовой жизни человека и др.
|
Отсутствие математических методов исследования.
Иерархия потребностей.
|
Применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности.
|
5
|
Школа социальных систем
|
1940-по наше время
|
Барнард, Саймон, Селзник,
Алвин Гоулднер и Амитай Этциони
|
Формальная организация – система сознательно координированных действий или сил двух и большего количества людей.
Разработали более сложные системы мотивации.
Двухстороннее понимание отношений персонала и организации: мотивация персонала зависит от характеристик организации, но и организация может стимулировать персонал.
Центральным методологическим понятием оказывается понятие связующих процессов. Устанавливаются три основных связующих процесса: коммуникация, равновесие и принятие решения. Главным интегрирующим фактором организации считается цель.
|
Верховенство целей организации над целями индивидуума.
|
Социологические аспекты менеджмента.
Роль коммуникации
|
6
|
Количественная школа
|
1950 – по наше время
|
Каунот, Дмитриев, Фельдман, Канторович, Слуцкий, Шумпеттер, Фишер, Калецкий, Тинберген
|
Исследование операций и математические модели применительно к решению управленческих проблем.
Математические модели позволяют объективно описать различные факторы, переменные характеристики и отношения между ними, что невозможно сделать в условиях реального эксперимента.
|
Недооценка человеческого фактора.
|
Широко используется количественный подход, математика, статистика, инженерные науки и количественные методы особенно с появлением компьютеров.
Теория игр.
Теория решений.
Долгосрочное прогнозирование.
|
7
|
Процессный подход
|
1930 – по наше время
|
Файоль,
Т. Конти
|
Управление - процесс, состоящий из ряда функций.
Руководство (лидерство) рассматривается как самостоятельная деятельность. Оно предполагает возможность влияния на отдельных работников и группы таким образом, чтобы они работали в направлении достижения целей, что необходимо для успеха организации.
|
Иногда сложно разделить процесс управления на составные функции.
Не достаточное внимание функциональному разделению
|
Выделение основных и вспомогательных функций.
Разделение бизнеса на бизнес единицы
|
8
|
Системный подход
|
1950-по настоящее время
|
Парсонс,
Мертон,
Барнард,
Бенталанфи,
Винер, П. Друккер
|
Постановка целей.
Проектирование организационных систем.
Организация- открытая система.
Системное мышление.
Организацию рассматривает как социотехническую систему (открытую или закрытую).
Обосновывает зависимость организации от переменных факторов внешней и внутренней среды.
Теория систем помогла интегрировать вклады всех школ, которые в разное время доминировали в теории и практике управления.
|
Не уделяли внимание составным частям организации, имеющим свои собственные цели.
|
Организация как открытая или закрытая система. Управление по целям.
|
9
|
Ситуационный подход
|
1960-по настоящее время
|
Бернс,
Столкер,
Вудворд,
Порш,
Р. Дэвис, Ньюмен
|
Динамическое окружение.
Внешняя среда.
Матричные структуры.
Информационные системы.
Стратегическое управление.
Социальная ответственность.
Дают рекомендации, как следует управлять в конкретных ситуациях.
|
Стремление приблизить теоретические исследования к практике.
Сложно разработать общие принципы и критерии.
|
Опыт управления и теоретические исследования позволяют выделить основные ситуационные переменные. Их установление явилось наиболее значимым вкладом в теорию и практику управления.
Теория «7-S»
|
Скачать 72 Kb.