Ситуация 12 ситуация 21
 Скачать 18.21 Kb.
|
|
Самостоятельная работа по теме 2.1 Задание 1. Соотнесите приведенные ниже ситуации общения со схемами трансакций. (Соотнесите каждую из ситуаций со схемой 1 или 2) Ситуация 1. Руководитель спрашивает своего заместителя: "Как вы думаете, что нужно предпринять, чтобы прекратить опоздания на работу?" Заместитель: "У меня есть кое-какие соображения на этот счет". Ситуация 2. Ученик (с обидой): "А за что вы мне поставили тройку?" Учитель: "Ты забыл, что квадратный корень имеет и значение со знаком минус".  Ответ: ситуация 1–2); ситуация 2–1). Задание 2. Составьте характеристику-описание стратегий взаимодействия в общении. Обратите внимание на следующие моменты: 1) название 2) форма взаимодействия 3) учет целей партнера по общению 4) результат 5 эффективных стратегий поведения в конфликте: Соперничество Приспособление Избегание Компромисс Сотрудничество В любой стратегии взаимодействии большое значение имеет статус партнера, причем не постоянный статус, а статус «здесь и сейчас», в момент общения. Одним из возможных способов понимания общения является восприятие положения партнеров, а также их позиций относительно друг друга. Выше мы рассмотрели позиции с точки зрения взаимодействия «ведущий — ведомый», теперь остановимся на других позициях в общении. Таким образом, каждому человеку для эффективной работы с другими необходимо знать свои ведущие стратегии взаимодействия и, в случае необходимости, развивать гибкость в их использовании с учетом поставленных целей, особенностей других людей, подстраиваясь под их тактики и стратегии поведения. В то же время грамотное использование стратегий взаимодействия может не привести к успеху, если собеседник демонстрирует отрицательные черты характера, низкий уровень эмоциональной культуры, т.е. провоцирует деструктивное общение. |