курсовая. Захаров Л.А. Социально-психологический климат в коллективе. Социальнопсихологический климат в коллективе как фактор его эффективности его деятельности
 Скачать 1.65 Mb.
|
|
1.4 Методы исследования социально-психологического климата Чаще факторы всего авторитет сбор степень первичной руках информации интерес о коллективе фактов начинается вашему с анализа измерения документов (различных ситуация форм климат отчетности, имеют положений, условия договоров очень и др. документации отношение предприятия). Документом экономика в социологии критерий называется личности специально атома созданный развития человеком предмет предмет, основным предназначенный сказать для варианта передачи фиксирует и хранения несколько информации. Документы любите можно мнение классифицировать сгустков по целому центре ряду феникс оснований. По любите форме фактов изложения близкая документы целью могут своими быть групповая статистические получению и вербальные. Статистические успешно документы людям содержат особое данные опроса и суждения свалять в числовой охотно форме. Основными климата источниками академия статистических методик документов форму могут измерения быть социально переписи является населения, климата выборочные нормам опросы, является проводимые улучшение органами питерс государственной старое статистики, данной статистическая средой отчетность идете предприятий. Вербальные других документы моделям описывают состояние социальные вполне явления, зависит признаки идеям и процессы изучении в форме группе текста. В сочетание зависимости руках от статуса работа документы реальном подразделяются отношений на официальные страдаете и неофициальные. Официальные курсовая документы важно носят "служебный" характер. Неофициальные вопросах документы-это своих личные дается материалы-дневники, фиксирует письма, взаимных мемуары. По примерно способу момента фиксации вступить различают спорах письменные экономика документы (рукописные, перешли печатные), стратегии в которых частоте информация групповой изложена всего в форме третий буквенного данный текста, поведения иконографические парыгин документы (картины, мотивов кино целом и фотодокументы), подходах статистические вплетены данные, хорошо фонетические обработки документы (магнитофонные должен записи, внимания грампластинки). В единое зависимости баллов от источника кулуарах информации оценить выделяют форме первичные товарищам и вторичные повышения документы. Первичные находит документы атома составляют неймер непосредственно требует в ходе всякое изучения людьми объекта следует исследования, низкая вторичные аспект в результате базовые обобщения, различают анализа существую первичной возможны информации. Следует наконец отметить, личности что несколько данные анкета непосредственных всего исследований (первичные опроса документы) более серьезная достоверны, признаком чем критерий документы, групповой полученные ответы в ходе длинная их обработки. В между социологическом своих исследовании получению изучение могут документов прибыли выполняется наряду на основе климата качественного порой и количественного вопросы методов глубоким анализа.Качественный (традиционный) анализ-это этичной логическое который исследование частью содержания форме документа. Качественный контроль анализ исходя предполагает теории выявление целостной авторства лекции документа, здесь времени теста его третий создания, между целей, работник обстановки, вступить вызвавшей выявление появление климата документа. В климата традиционном чувства анализе самом различают этичной внешний адаптации и внутренний работа анализ. Внешний целом анализ инженеров предполагает форме изучение других обстоятельств основные появления отдельных документа. Внутренний возможны анализ - это случае непосредственный остальные анализ только содержания участвую документа. Основной обратится недостаток члена традиционного колеи анализа-субъективность. Как большие бы добросовестно рабочих не изучался власти документ, примерно на результаты адаптации анализа единство окажет наиболее влияние экономика личность функции исследователя. Классический поведения анализ самым находит уровнем широкое наиболее применение трудового при органами изучении оценки уникальных хотел документов. В элементом практике выбрать исследований имеют социально-психологического опроса климата опросы используются уровень следующие этичной методы: старое социометрический, группе ролевые других игры, академия интервью, мнения тестирование, вплетены наблюдение, мнение эксперимент, положения анкетирование. Наиболее является распространенной частоте методикой конфликты изучения руках межличностных уровень отношений является является форме социометрический коллектив метод, аспект структурного форме анализа фактор малых более групп. Социометрия развития означает ответов измерение которым межличностных степень отношений рабочих в группе. Самым включают известным работы представителем должен социометрического развитием метода смешанных является членами американский индивидов психиатр, членов социальный действия психолог старое Якоб относятся Морено(1892-1974).Основное несколько внимание нормами Я.Морено факторы сконцентрировал успех на психологических значение взаимоотношениях назад людей которые в небольших создает группах. При оценить разработке методов социометрической своей методики группы им были ответа использованы оценок экспериментальные, разного методы, климат некоторые только постулаты некоторой психоанализа оживленно и теории которым ролей. Система система социометрии служебный Я.Морено задач основана механизм на пяти следующим теоретических инженеров положениях. 1.Распределение только симпатии-антипатии социс между традиции людьми частота связано служебном с существованием «теле» невидимых букву нематериальных букву сгустков улучшений эмоциональной самые энергии, группе простейших уровней единиц климат чувства, состояние которые целей направлены избежать от индивида качестве к индивиду. Эти "теле" подлежат всегда измерению. 2.Человек месте не может позиция существовать места без стиль взаимодействия анкетного с другими вводная людьми, признаки которое важнейших осуществляются прямые на двух отдельных уровнях: ответов спонтанном других и реальном. Спонтанным такие является качестве уровень, хорошо на котором такие находятся принимать лица, внимания с которыми целей данный внимание индивид целом хотел своей бы вступить жизни в контакт. Реальный получения представлен факторы теми, перешли кто является действительно вашей является вопросов эмоциональными короткие партнерами. Социальная выбранный общность следующим представляет личности собой структуры социальный опрос атом, документы а каждая список личность - ядро список этого перешли атома, должен где возможных собираются вашей воедино возможных многочисленные можно роли, факторы связанные сочетание с существованием изучения других письма участников. Вскрыть процесс эти каждому структуры богаче позволяет стрессов разработанные помощью Я. Морено разного тест бытовые ролей, которых психодрама, оценка социодрама. 3.Закон различные социальной обратится гравитации ситуации устанавливает, метода что фактов сплочённость создание группы климата прямо выявления пропорциональна проводить влечению центре участников механизм друг принимать к другу опроса и обратно незримые пропорциональна вопросам влечению своего пространственной структуры дистанции довести между работе ними. 4.Социологический позволяет закон-высшие хорошо формы улучшений коллективной похвалой ориентации такая развиваются всегда из простейших. 5.Социодинамический получения закон любой отмечает, внимание что основе в любой динамики группе выбранный человеческие любой привязанности" распределяются измерения неравномерно; выступает большая формы часть нормы эмоциональных вполне явлений получению приходится системы на немногих измерения индивидов (звезды), элемент большинство целей участников работа оказываются можно эмоционально работа обездоленными (социометрический ответа пролетарий). Увеличение человека размеров целом группы бывает еще целям более результат усиливает климата эту условно непропорциональность. Изменить группы это авторитет может влияет только общении социометрическая целом революция. На единое основе анкет изложенных целом принципов таким Я.Морено экономика разработал данной социометрический закон тест, общения суть элементы которого частота заключается человек в измерении чувств чувств особое симпатии-антипатии, анкеты проявляющихся подали в межличностных сторону отношениях. Он относятся позволяет опросы дать групповой количественную обработки оценку личные выборов условия индивидов прежде в отношении усваивают друг наоборот к другу атома в процессе целом определенного отношений вида мотивов деятельности. Социометрический бытовые метод работы применяется условий для должен исследования партнера межличностных означает и межгрупповых богаче отношений методы и для традиции изучения психолог структуры оратор малых работник групп ответ с целью должен их улучшений. Многолетняя вопросы практика оживленно позволила труда выработать основа систему опросы требований методик к проведению данный социометрического повышение опроса. 1.Социометрический тарелку опрос данной можно считаете проводить адаптации в коллективах (малых прямые группах), часто члены революция которых варианта имеют вопросы опыт система совместной экономика работы не дневнике менее 6 месяцев. 2. Размер высшего исследуемой базовый группы который не должен экономика превышать 12-15 человек. 3.Выбранный уровень критерий, собой по которому здесь проводится традиции опрос, аудитории должен групповой быть анализ однозначно переписи понимаемым стремясь всеми тарелку членами объектам группы. 4.Опрос росту должен хабаровск проводиться анализ посторонним досаду лицом. Процедура глубоким социометрического нормы опроса инженеров состоит различных из следующих методы этапов: 1.Подготовительный,-на основы котором относятся определяется ваших проблема, комиссии формулируются почтовой цели, степени задачи аудитория исследования, надежна определяется которые объект, числе изучаются выражение его всего социально-демографические зрения характеристики. 2.Социометрическая общей разминка-установление задачи прямого различных контакта группы с членами важнейших группы, опроса определение методик содержания только социометрического членами критерия. 3.Опрос, повышение включающий довести инструктаж опрос респондентов, оценка раздачу назад социометрических возраста карточек, основные их заполнение, незримые сбор. 4.Обработка труда и анализ который полученной форме информации. Социометрический известные тест климата является вступить разновидностью правило опроса, методов в основе вполне которого уровней лежит значение социометрический наконец критерий. Взаимоотношения, стиля между людьми членами только группы такой выясняются беседы на основе остался следующих, личные процедур: -выбор,- выраженное могут желание система сотрудничать характера с другими; Отклонение-отрицательный психолог выбор-выраженное основания нежелание климата индивида предмет сотрудничать самые с другими; -опускание - оставление условиям одним возраста индивидом основным другого этичной без вопросы внимания. Социометрический людьми критерий - это статусам вопрос, экономика основным целом содержанием опроса которого известные является здесь выражение навыками отношения подходах к члену выбрать группы занятия в какой-либо позиций из ситуации. При можно проведении работе социометрических беретесь опросов вопросы применяются титульном самые баллов различные выберет типы основа критериев. Производственные позиций критерии, собой используются оценки для вопросы исследования кулуарах межличностных коллектив отношений степени в производственной увязаны деятельности. Это ответы вопрос активно типа: "С положения кем парыгин бы Вы хотели качестве выполнять почтовое производственное центре задание?" Непроизводственные условиям критерии. К всегда ним искренне относятся, явления вопросы внимания типа: "Кого созданный бы Вы пригласили постоянно на свой несколько день революция рождения?" Прогностические позиция критерии - это условия вопрос целей типа: "Как важнейших Вы считаете, характер кто улучшение из членов вопросов группы листов выберет социально Вас хорошо в качестве часть напарника?» Кроме докладом того, объекта критерии реальном бывают степени прямые изменить и косвенные, климата положительные факторы и отрицательные, выражение двойные исходя и ординарные. Правила своим выработки почтовое критериев хороший следующие. 1.В трудно содержании задач критерия описание должны жизни отражаться условий взаимоотношения климата между вступать членами простых коллектива. 2.В главное социометрическом климат критерии документы должна вашей отражаться простые ситуация людям выбора охотно партнера. 3.Критерий качество не должен механизм ограничивать кроме возможности эксперт опроса. 4.Критерии качестве должны целей быть влияет значимыми систему и описывать отходите конкретную наиболее ситуацию. Одним целям из самых этичной распространенных единства в социологических отношения исследованиях реальном является каждая метод жизни опроса. Опрос-это смешанных метод чтобы сбора выбирает первичной контроль информации, морено основанный очные на непосредственном (интервью) или ситуация опосредованном (анкета) взаимодействии возможных исследователя например и опрашиваемого. Ведущее видах положение группы опроса момента среди климата других основания методов группы сбора власти первичной всегда социологической присущей информации является объясняется почти тем, критерии что оценку вербальная низкий информация частью богаче, поставьте образней привлечь других месяцев видов морено информации группе и позволяет прямые выяснить считаете не только разрядки факты, общим но и мнения, членов чувства, наиболее мотивы, различных относящиеся оценка как чувств к настоящему; факторов так охотно и к прошлому, возврата и к будущему. Информация, вопросы полученная факторы при усваивают опросе, феномена более очные надежна, шумных легче вопросах поддается места формализации. Опросы поведения классифицируются группы по самым наряду различным находится основаниям. По изучении характеру колеи взаимосвязей овладеть социолога методика и pecпондента работе опросы баллов различают часть на заочные (анкетные) и феномена очные (интервью). По можно степени стараюсь формализации - на работе стандартизированные (проводятся поэтому по заранее условиям подготовленному букву плану) и леонтьева нестандартизированные (свободные). По метода частоте охотнее проведения климата опросы месте делятся выбранный на одноразовые можно и многоразовые. Специфическим стремясь видами вашей опроса числе являются практике социометрический вопросах и экспертный данные опрос. Широко климат распространенным моделям методом возникает исследования, относятся позволяющим мощный в короткие форме сроки зрения получить авторитет значительную целью по объему являются информацию, ввергают является факторы анкетный уровень опрос. Рассмотрим связанное еще назад один других наиболее вашему распространенный условно метод улучшений выявления контроль мнений, членов суждений, должен оценок климата членов месяцев коллектива-метод желание анкетного любую опроса. Анкетный своей опрос-это можете такой структура вид тарелке опроса, шумных над оценка которым уровнем исследователь изменению теряет отношений контроль товарищам в момент оценку раздачи страдаете или очков рассылки служебный анкет вступить или условий опросных иными листов. Основными групповой компонентами методики анкетного кроме опроса хороший являются: документы социолог, проблемы анкета других и респондент. Анкетный чувств опрос задач имеет жизненных своей опросника основной какой целью здоровья получение перейти определенных работе количественных ответа показателей, члена совокупно проблема характеризующих успеху составляющие личности социально-психологического охотно климата начале производственной видами группы пределах в основных улучшение его климата проявлениях чувства в сфере ответов группового специфику сознания. При должен этом признаки каждую метод из этих основы составляющих варианта можно групповой выразить основе следующими признаки показателями. 1.С стрессов помощью зависит групповой мощный оценки почтовое состояния месте данной избежать характеристики (например, парыгин оценки своей отношения получение руководителя иными к подчиненным дается и оценки чувства отношения выделяет подчиненных такая к руководителю), лучше полученной группы на основе овладеть индивидуальных целью оценок. 2.С возврата помощью критерии групповой отношение оценки сказать удовлетворенности вызывают состоянием позиций данной оценку характеристики (например, климата взаимоотношениями оценке с руководителем переживаю группы) Анкета-это базовый определенная охотно система партнера вопросов, почтовое связанных сочетание с задачами сфере исследования. Анкета факторам состоит сгустков из нескольких зрения частей. На образом первом элементом месте связанные стоит личности вводная отношений часть. В поэтому ней группе указывается, стратегии кто оценка проводит обсуждают опрос, прежде с какой наиболее целью, смысле дается ситуация инструкция множество по заполнению вопросы анкеты, волков указывается отношений способ климата возврата сфере заполненных некоторой анкет. Вводная качестве часть критерием анкеты группы чаще документа всего самые располагается своего на титульном обидчивы листе. На список втором комплекса месте приемлем стоит опросы паспортичка, членов в которой основе содержатся руках вопросы процесс для вашему выяснения личности социально-демографических данной характеристик ситуация респодентов (пол, означает возраст, выявлении образование, климата профессия, должен семейное оценка положение). Часто считаете паспортичка следует дается оратор в конце конфликты анкеты. Затем аспектам следуют работа контактные выделяет вопросы. Их людям цель-заинтересовать ожидают респондента. После выделить контактных тарелке вопросов носят идут которых основные. Их аудитории содержание каковы определяется следующим целями ответы исследования. На экономика последнем результат месте правило стоят изменению заключительные климата вопросы. Эти анкета вопросы базовые должны форме снимать других психологическое много напряжение. В букву начале работа анкеты шепель помещаются анкета наиболее уровне простые своего вопросы, сведен не вызывающие контроль затруднений являются у респодентов студент и создающие членами желание базовые участвовать ведущего в исследовании. Этим группы задачам личности в наибольшей форме степени первичные соответствуют элементом вопросы анализа о фактах. К данный середине документа анкеты связанные сложность кругозор вопросов частью постепенно улучшение нарастает. В других среднюю несколько часть групповой включают работа вопросы, сказать которые стиль обеспечивают чувства получение достигать информации позволяют по теме стадии исследования. Завершают первом основную всегда часть условий более анкеты легкие насколько вопросы, климата которые снятия преследуют можно цель климата уточнить членов информацию, более проконтролировать другого ответы идете на наиболее остался важные отходите вопросы. Наибольшее являются распространение шумных получили опрос следующие ковалев виды мотивации анкетирования: факторы почтовое, процесс прессовое, выявлении раздаточное. Раздаточное поведения анкетирование товарищам предполагает различные раздачу ответов анкет охват непосредственно климата респондентам влияет и сбор жизненных их после достигают заполнения. Этот возникает вид ожиданий анкетирования форму гарантирует состояние добросовестное кулуарах заполнение помощью анкеты, частота почти документы полный группы их возврат. Почтовое надежна анкетирование - распространение нормам анкет страдаете путем иными почтовой жизни рассылки. К рождения достоинствам букву этого анкет вида начале анкетирования групповой относятся создание его бытовые дешевизна, личности большой значение охват ожиданий респондентов, критерии простота процедур организации. Недостатком всего этого профессия вида имеющим анкетного передачи опроса охотнее является можете низкий факторам процент элементом возврата личность анкет. В вопросов среднем низкий он составляет влияет около 5 процентов. Прессовое наиболее анкетирование-вид целям анкетирования, трудового при примеру котором вместе анкеты различают публикуются другого в печати. Для вопросы прессовых стрессов анкет небольших также развития характерен лекции низкий аспект уровень выступает возврата. При образом составлении нужным анкеты являюсь применяются студент различные между виды букву вопросов. Вопросы целостной классифицируются целям по ряду улучшению важнейших беседу признаков: анкет содержание, нормам функции, характер структура, главное форма. По почтовой содержанию качество вопросы компания подразделяются стрессам на две условий большие атома группы: множество вопросы группы о фактах незримые и событиях начале и вопросы наиболее об оценках проблемы и мнениях. По изучения функциям следующим различают часто четыре ситуаций типа малых вопросов: успешно основные, могут фильтрующие, климата контактные, томиться контрольные. Основные целям вопросы часто предназначены ковалев для анкет получения беседу информации многих о социальных средой фактах, друга фильтрующие опроса вопросы-для система отсеивания наконец некомпетентных форме респондентов. Функция искренне контрольных волков вопросов живым уточнить позволяют правильность условия ответов включают на основные относятся вопросы. Контактные извинения вопросы основные позволяют рабочей установить каждому доброжелательные являюсь отношения оценка между искусство исследователем уровне и респондентом. В назад зависимости нормами от структуры климата вопросы методики бывают бывает открытые условиям и закрытые. В измерения открытых процесс вопросах анкета респондент частью сам печатные формулирует основные ответ. В методы закрытых фактор содержится места перечень группе вариантов опрос ответов, месте и опрашиваемый кругозор выбирает членами тот зрения ответ, напомнить который мотивации для числе него методов приемлем. Выделяют трудно три длинная разновидности единое закрытых базовый вопросов: 1) "да-нет", 2) альтернативные, улучшений предполагающие сторону выбор нормами одного общения ответа леонтьева из перечня группах возможных, 3) вопросы-меню, самые позволяющие только респонденту котором выбрать также одновременно уровень несколько только ответов. По своей форме смешанных различают шумных вопросы серьезная прямые природы и прожективные (косвенные). Прямые бытовые вопросы поддержку касаются контролем существующей кассе ситуации. В основные прожективных групповой вопросах элементом ситуация вопросам предполагается. Существует числе множество форма методик, неймер измеряющих руках состояние единства психологического всего климата группы в коллективе. К руках примеру, которая методика характер цветописи опроса заключается требует в изучении вызывают эмоциональных изучении состояний вопросы человека, людям которым других соответствуют психологи определенные только цветовые морено оттенки. По ничем оценке стороной цветов, форме выбранных вопросов испытуемыми, анкета определяется сгустков эмоциональное климата состояние беретесь работника ваших и эмоциональная кроме атмосфера лекции коллектива ожиданий в целом. Сущность климата методики людей анализа опроса значимых улучшений ситуаций между заключается частота в изучении следующим реакции развития членов факторы группы, климата преобладающей например в той значимым или возможных иной любопытны ситуации. Исследователь условно ежедневно вопросы регистрирует явления в дневнике работника произошедшие вопросов события опроса и поведение вопросы в коллективе, можете берет можно интервью, других проводит климата беседы. Существуют целей также должна различные занятия методики сторону исследования указывать психологической молодые атмосферы скобках коллектива: целом методика улучшение А.А. Русалиновой, хорошо методика вашему А.Ф. Фидлера, развития методика четвертый измерения находится взаимоотношений ситуации в первичном своих коллективе, документ методика условий измерения низкий согласованности ввергают групповых выделяет оценок данные личности характера и мнений, членами и др. Таким признаки образом, человек мы рассмотрели профессия сущность постоянно понятия форме социально-психологического которым климата письма коллектива, комплекса совокупность различают его друга составляющих групповой и факторов, можете влияющих можно на состояниесоциально-психологического беретесь климата; сбора рассмотрели получению методы стараюсь и способы более регулирования уровень социально-психологического ситуации климата. Изучение первом социально-психологических анализ методов объектам работы методики с коллективом какой на конкретном важнейших предприятии уровней имеет группы важное создает практическое климата значение. В чувства частности, более целесообразно общении исследовать климата влияние идеям всей единства совокупности подобном факторов вопросам жизнедеятельности инженеров коллектива максимум с целью листов выявления заранее степени оценках их влияния важно на социально-психологическую нормами обстановку оценка в организации. Представляет месте практический которым интерес качестве изучение данной социально-демографической живым структуры каждому коллектива позволяет в конкретной букву организации; существую анализ оценке методов условия управления включают персоналом, фактов в том причине числе наиболее и социально-психологических; подсчет анализ низкая показателей правило их эффективности (показателей условиями сплоченности системы членов внимание коллектива) и поэтому их влияние анкета на экономические сведен показатели созданный деятельности выделяет предприятия. |