доклад смк. смк. Социологическое изучение отношения аудитории к медиаконтенту теоретический аспект

• Название: Социологическое изучение отношения аудитории к медиаконтенту теоретический аспект
• Анкор: доклад смк
• Дата: 17.05.2023
• Размер: 31.13 Kb.
• Имя файла: смк.docx
• Тип: Глава; #1136943

ГЛАВА 1. СОЦИОЛОГИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ОТНОШЕНИЯ АУДИТОРИИ К МЕДИАКОНТЕНТУ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ

1.1. Аудитория СМК: определения, характеристики, социологические способы изучения

Аудитория - это группа людей, которые имеют сходные характеристики и интересы, и которых маркетологи, рекламисты, журналисты, блогеры и другие люди, занимающиеся продвижением продуктов или услуг, пытаются привлечь и заинтересовать¹.

Аудитория может быть определена на основе различных характеристик, таких как пол, возраст, образование, доходы, увлечения, поведение в интернете и другие. Характеристики аудитории могут определяться как на основе общей статистической информации, так и на основе конкретных исследований и опросов. Определение аудитории является очень важным для привлечения целевой аудитории и максимального эффекта от продвижения продуктов или услуг². Чем точнее определена аудитория, тем более эффективна будет рекламная или маркетинговая кампания.

В массовой коммуникации, аудитория определяется как группа людей, которая получает и обрабатывает информацию, передаваемую различными средствами массовой коммуникации, такими как телевидение, радио, газеты, журналы, Интернет и другие.

Аудитория в массовой коммуникации является центральным понятием и играет важную роль в процессе коммуникации. Различные средства массовой коммуникации ориентируются на свою аудиторию, исходя из её характеристик и потребностей. Определение аудитории является необходимым для разработки контента и формата передаваемой информации.

Учитывая широкий охват аудитории и их различные характеристики, используется концепция «зональной» аудитории, где каждый слой общества имеет свои специфические потребности и интересы.

Направленность средств массовой коммуникации на конкретную аудиторию позволяет им создавать специализированные материалы, более эффективно воздействовать на свою аудиторию и создавать массовые культурные тенденции и предпочтения.

Аудитория СМК отличается от общественной аудитории тем, что она не является отдельной группой. Ее члены могут быть рассредоточены в пространстве и времени, в зависимости от того, что транслируется в разных регионах или когда программы повторяются.

Можно выделить три различных типа аудитории масс-медиа:

1.непосредственные;

2.постоянные;

3.потенциальные.

Предлагается разделить аудиторию СМК на две различные группы — первичных и вторичных получателей. К первичной аудитории относятся непосредственные получатели массовой коммуникации, а вторичная аудитория — это те, кто получает сообщение СМК в измененном виде, после того как оно было распространено членами первичной аудитории. Следовательно, это приводит к изменению того, как и что вторичная аудитория получает от СМК по сравнению с первичной аудиторией.

Закономерности такого воздействия изучал П. Лазарсфельд, обобщив в его двуступенчатой схеме массовой коммуникации.

Аудитория СМК состоит из большого, неструктурированного, гетерогенного населения, которое может присоединиться к каналу или покинуть его в любой момент. Сообщения принимаются в анонимной среде и фрагментируются на различные малые группы или отдельных членов³.

Состав аудитории СМК и демографический показатель колеблется в зависимости от времени суток, недели, месяца или сезона. Следовательно, аудитория СМК состоит из людей, принадлежащих к самым разным социальным группам. Однако при анализе аудитории СМК важно учитывать общие характеристики, которые присущи всем членам этого коллектива. Массовая коммуникация обычно опирается на передачу сообщений между социальными группами, а не отдельными людьми⁴.

Для изучения состава этой группы исследователи обычно используют либо количественные, либо качественные методы сбора данных.

Количественные исследования предназначены для изучения измеряемых, эмпирически определяемых характеристик человеческого поведения; как правило, они следуют описательному подходу. Обработка данных происходит с помощью тщательно определенных количественных процессов. Процедура выборки в количественных исследованиях строго регламентирована в соответствии с принципами вероятности и математической статистики.

Интерпретативные исследования, которые также известны как качественные исследования, стремятся получить представление о мотивах и мнениях людей с помощью специальных методов. В отличие от количественных исследований, здесь нет строгих требований к выборке или математической проверке точности полученных данных.

Использование как количественных, так и качественных методов исследования необходимо для получения достоверной информации. Социология массовых коммуникаций в значительной степени полагается на социологические методы сбора и анализа данных для понимания своей аудитории.

В настоящее время аудитория СМК становится все более разнообразной, и для того, чтобы правильно ориентироваться в этом многообразии, необходимо ее изучение. Аудитория СМК – это группа людей, которые используют определенные СМК в своей повседневной жизни.

Характеристики аудитории СМК, такие как возраст, пол, образование, доход, интересы, мотивации, мнения и т.д. определяются социологическими методами исследования. Кроме того, изучение аудитории СМК может также осуществляться с помощью статистических данных, опросов, фокус-групп, интервью, наблюдения и анализа содержания СМК.

Целью изучения аудитории СМК является получение информации о ее предпочтениях, интересах, потребностях и отношениях к различным темам и событиям, а также определение поведенческих паттернов и мотиваций. Это позволяет СМК адаптировать свои программы и продукты к нуждам и ожиданиям аудитории, а также сформировать целевую аудиторию для продуктов и услуг рекламодателей.

Изучение аудитории СМК важно для понимания социально-культурной обстановки и тенденций в обществе, а также для анализа социальных процессов и изменений. Однако для получения достоверных результатов необходимо учитывать и устранять влияние различных искажений, таких как неслучайная выборка, недостоверность ответов и прочие факторы, что требует профессионального подхода к социологическому исследованию.

1.2. Опрос как метод изучения отношения аудитории к медиаконтенту

Опрос является одним из наиболее распространенных методов для изучения отношения аудитории к медиаконтенту. Он позволяет получить ценную информацию о восприятии, оценке и интересах аудитории по отношению к тому или иному медиаконтенту. Опрос может проводиться как в форме структурированных вопросов с готовыми вариантами ответов, так и в форме открытых вопросов, которые дают больше свободы для формулирования ответов. Он может быть направлен как на изучение качественных аспектов медиаконтента, так и на измерение количественных параметров, таких как число зрителей или импрессий⁵.

Опросы могут проводиться в форме онлайн опросов, которые позволяют собрать ответы от большего числа участников, так и в форме оффлайн опросов, которые могут быть более углубленными и позволять получить более детальную информацию о мнении аудитории.

Преимущества опросов как метода изучения отношения аудитории к медиаконтенту включают:

1. 
   возможность быстрого и эффективного сбора информации;
   
2. 
   возможность получить мнение большого количества участников аудитории;
   
3. 
   возможность получения качественных и количественных данных;
   
4. 
   возможность получения результатов в режиме реального времени.
   
5. 
   однако, опросы также имеют некоторые ограничения, включающие:
   
6. 
   возможность получения поверхностных ответов;
   
7. 
   возможность получения ненадежных данных в случае, если респонденты не отвечают честно или точно;
   
8. 
   ограниченность тем, которые можно проанализировать с помощью опроса.
   

Таким образом, опросы являются эффективным и популярным методом для изучения отношения аудитории к медиаконтенту, но требуют внимательной организации и анализа данных, чтобы получить ценную информацию.

Изучение целевой аудитории необходимо для развития и работы компании. Узнать особенностей потребителя, его предпочтения и отношение к бренду позволяет опрос. Такой способ исследования доступен, эффективен и прост в применении. Но главное — его результаты ложатся в основу управленческих решений.

Получить ответы респондентов несложно: анкеты можно рассылать в мессенджерах или по электронной почте, размещать через виджеты на сайте. По итогам общения с аудиториейданные обобщаются и оформляются в отчет.

Проводить опрос можно двумя способами — устно или письменно. Первый вариант подойдет для работы с небольшой группой людей: например, для изучения впечатлений о чем-то новом. Масштабные интервью требуют дополнительных ресурсов. Так, для проведения телефонного обзвона необходимо задействовать операторов или воспользоваться услугами колл-центра⁶.

Письменные исследования информативны и позволяют охватить большую аудиторию. Они легко организуются в интернете: заполнение формы пользователем займет несколько минут.

Интервью - представляют собой беседу с респондентами часто в неформальной обстановке. Для их проведения необходим четкий план: только так вы получите объективные данные. Строго следуйте ему, задавайте вопросы в определенной последовательности и фиксируйте их в специальном бланке.

Фокус-группы —одна из разновидностей интервью. Они формируются из нескольких представителей целевой аудитории. Участники обсуждают предложенные вопросы, а организатор — фиксирует собранные данные.

При анкетировании анкеты составляются для быстрого сбора информации о аудитории, посетителях сайта, их отношении к СМК.

В чем секрет успешных опросов? Прежде всего — в правильно составленных анкетах и планах интервью. Вопросы должны быть четкими, корректными и понятными респондентам. Но главное — соответствовать цели исследования.

Выводом является то, что опрос является одним из наиболее эффективных и популярных методов изучения аудитории СМК. С помощью опросов можно получить ценные данные о восприятии, интересах и оценке медиаконтента у аудитории. Они могут быть направлены как на исследование качественных аспектов СМК, так и на измерение количественных параметров.

Однако, при использовании опросов следует учитывать ограниченность этого метода, а именно возможность получения поверхностных ответов и ненадежных данных. Необходимо самостоятельно подобрать оптимальные вопросы и подходы к анализу ответов для получения наиболее точной и ценной информации.

Таким образом, опрос является необходимым и важным средством изучения аудитории СМК, но не должен применяться в качестве единственного метода, а должен служить дополнением к другим инструментам и исследованиям.

Опрос является одним из наиболее распространенных и эффективных методов изучения отношения аудитории к медиаконтенту. Он позволяет собрать мнение широкой аудитории, определить ее предпочтения и мотивации в отношении определенного контента, а также выявить тенденции в их отношении к социально-культурным событиям⁷.

Однако, при проведении опроса необходимо учитывать несколько факторов, которые могут исказить результаты. Например, вопросы опроса должны быть сформулированы четко и выразительно, чтобы не дать возможность респондентам понимать их по-разному. Важно также помнить о том, что ответы респондентов могут быть повлияны не только их личным мнением и предпочтениями, но и социально-культурным контекстом, на котором основывается данное мнение.

Тем не менее, опросы по-прежнему остаются одним из самых популярных и состоятельных методов изучения отношения аудитории к медиаконтенту. Результаты таких исследований могут использоваться для определения направления развития медиапродуктов, планирования медиастратегий, а также для формирования целевой аудитории для программ и услуг рекламодателей.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. 
   Бадалян Р. М. Влияние средств массовой коммуникации на общественное сознание //Лучшая научная статья 2021. – 2021. – С. 108-110.
   
2. 
   Бакулев, Г. П. Массовая коммуникация: западные теории и концепции. Учебное пособие / Г.П. Бакулев. - М.: Аспект пресс, 2019. - 176 c
   
3. 
   Бубнова И. А. Оценка прошлого как необходимое условие понимания будущего: СМК VS реальное содержание языкового сознания //Политическая лингвистика. – 2022. – №. 5 (95). – С. 40-48.
   
4. 
   Бузин В. Социальное управление российским медиапространством. Системно-деятельностный подход. – Litres, 2022.
   
5. 
   Бур А. Н., Акиндинова И. А. Возможности средств массовой коммуникации в формировании культуры безопасного поведения //психолого-педагогические проблемы безопасности человека и общества. – С. 10.
   
6. 
   Гилева Е. А. Средства массовой коммуникации //GEOGRAPHICAL SCIENCES. – 2019. – С. 88.
   
7. 
   Горбунов А. С. Кризис доверия в обществе и деятельность средств массовой коммуникации //Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Философские науки. – 2022. – №. 2. – С. 70-75.
   
8. 
   Кирпичев А., Волконский Ю. К. Количественные и качественные методы исследования //Цифровое общество в контексте развития личности. – 2019. – С. 33-36.
   
9. 
   Лысенко М. В. Особенности коммуникации современных медиа-ресурсов с аудиторией //Ewa Kowalczyk. – 2019. – С. 115.
   
10. 
    Макеева Д. О. Методы проведения медиаисследований для аудитории печатных средств массовой коммуникации //Молодые учёные России. – 2020. – С. 329-331.
    
11. 
    Маханьковская А. Е. Медиапланирование в различных СМК и других каналах распространения рекламы //Вестник науки. – 2021. – Т. 4. – №. 10. – С. 103-110.
    
12. 
    Полякова Ю. А. Визуализация информации как решение проблемы информационной перегруженности аудитории средств массовой коммуникации //Региональные СМИ: пути взаимодействия с аудиторией. – 2020. – С. 65-71.
    
13. 
    Стяжкина К. А. Средства массовой коммуникации как инструмент формирования общественного мнения //Актуальные вопросы экономики и управления. – 2021. – С. 130-135.
    
14. 
    24. Федотова, Л.Н. Анализ содержания - социологический метод изучения средств массовой коммуникации / Л.Н. Федотова. - М.: Научный мир, 2019. - 214 c.
    
15. 
    Шарков, Ф. И. Интегрированные коммуникации. Массовые коммуникации и медиапланирование / Ф.И. Шарков, В.Н. Бузин. - М.: Дашков и Ко, 2022. - 488 c.
    

1^ Гилева Е. А. Средства массовой коммуникации //GEOGRAPHICAL SCIENCES. – 2019. – С. 88.

2^ Бур А. Н., Акиндинова И. А. Возможности средств массовой коммуникации в формировании культуры безопасного поведения //психолого-педагогические проблемы безопасности человека и общества. – С. 10.

3^ Гилева Е. А. Средства массовой коммуникации //GEOGRAPHICAL SCIENCES. – 2019. – С. 88.

4^ Бузин В. Социальное управление российским медиапространством. Системно-деятельностный подход. – Litres, 2022.

5^ Федотова, Л.Н. Анализ содержания - социологический метод изучения средств массовой коммуникации / Л.Н. Федотова. - М.: Научный мир, 2019. – с.35.

6^ Макеева Д. О. Методы проведения медиаисследований для аудитории печатных средств массовой коммуникации //Молодые учёные России. – 2020. – С. 317.

7^ Маханьковская А. Е. Медиапланирование в различных СМК и других каналах распространения рекламы //Вестник науки. – 2021. – Т. 4. – №. 10. – С. 103.