История возникновения маркетинга, его сущность и содержание. маркетинг. Содержание Введение 2 Глава Теоретические основы 4 1Сущность маркетинга 4 2Цели, задачи и функции маркетинга 7 Глава Возникновение и развитие маркетинга 10 1Маркетинг в древности и средневековье.
 Скачать 70.31 Kb.
|
|
Содержание: Введение 2 Глава 1. Теоретические основы 4 1.1Сущность маркетинга 4 1.2Цели, задачи и функции маркетинга 7 Глава 2. Возникновение и развитие маркетинга 10 2.1Маркетинг в древности и средневековье. 10 2.2Развитие маркетинга за рубежом 12 2.3Развитие маркетинга в России 15 Заключение 26 Список литературы: 29 ВведениеМаркетинг – это, прежде всего, предпринимательская деятельность, связанная с продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю. В настоящее время, специалисты в области экономики рассматривают это в более широком смысле - как корпоративную философию, которая определяет стратегию и тактику компании в конкурентной среде. Как экономическая концепция и как особая форма предпринимательской деятельности, маркетинг начался на рубеже XIX и XX веков. Это была своего рода реакция на необходимость решения все более сложных проблем внедрения в условиях развития массового производства и растущей конкуренции на рынке. Необходимо было изучить новые, более эффективные методы рыночной деятельности, поскольку «потребительский рынок» начал вытеснять «рынок продавцов». Наша страна вышла на рыночный путь экономического развития. Среди терминов, характеризующих рыночную экономику, слово «маркетинг» занимает особое место. Всего за несколько лет наш «буржуазный пасынок» превратился в престижную и необходимую реальность. Широкое использование маркетинга породило множество его различных определений. Однако во всех определениях обязательно присутствуют слова «потребитель», «обмен», «деятельность». Они составляют основу маркетинга. Основная формула которого - «Производить то, что продается, а не продавать то, что производится». Маркетинг - это многогранная деятельность, объединяющая психологические, социальные, моральные, финансовые и экономические процессы. Актуальность темы данной работы заключается в том, что маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности, однако, его очень часто неправильно понимают. Цель маркетинга - повышение качества товаров и услуг, улучшение условий их приобретения, что в свою очередь приведет к повышению уровня жизни в стране, повышению качества жизни. Цель работы – изучение истории возникновения и развития маркетинга. Задачи работы: изучить сущность, цели, задачи и функции маркетинга; рассмотреть историю развития маркетинга за рубежом; рассмотреть историю развития маркетинга в России; Объектом исследования является маркетинг. Предметом исследования является история развития маркетинга. Информационную базу исследования составляет совокупность специальной и научной литературы; экономические исследования по теме; справочная и периодическая литература по теме исследования. Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы. Глава 1. Теоретические основы Сущность маркетинга Появление маркетинга как конкретной экономической системы, метода решения проблем на рынке производства, является не чем иным, как реакцией хозяйствующего субъекта на процессы в мире - как усложнение процессов производства и продажи товаров, жесткой конкуренции и чаще всего изменения спроса, его рыночные колебания. Слово «marketing» образовано от английского «market» и в переводе означает «рыночный». Маркетинг - сложное, многоплановое и динамичное явление. Это объясняет невозможность в одном универсальном определении дать полную, адекватную его сущности, принципам и функциям характеристику. Сегодня существует около 2000 определений маркетинга, каждое из которых рассматривает ту или иную сторону маркетинга или его характеристику. Филип Котлер дает следующее определение: «Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена». Российский ученый, профессор Голубков Е. П. считает: «маркетинг согласно его широкому пониманию — это социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группы людей путём создания продуктов и их обмена получают то, в чём они нуждаются». «С юридической точки зрения, маркетинг — это управление рынком со стороны поставщиков и заказчиков товарной продукции (в том числе потенциальных поставщиков и заказчиков) в части возмездных переуступок прав собственности на неё». Такое определение маркетингу дает Дмитриев О. Н. По мнению Жана-Жака Ламбена: «Маркетинг — это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путём обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя и т. п.». По определению Американской Ассоциации маркетинга: маркетинг — это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализация идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций. Сущность маркетинга заключается в том, что деятельность фирмы на рынке должна обеспечивать: надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей, то есть информацию о внешних условиях функционирования фирмы; создание такого товара, ассортимента товаров, который более полно удовлетворяет требованиям рынка, чем товары конкурентов; необходимое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее максимально возможный контроль сферы реализации [21]. Из сущности маркетинга вытекают основные принципы, которые включают: Нацеленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности. Концентрацию исследовательских, производственных и сбытовых усилий на решающих направлениях маркетинговой деятельности. Направленность предприятия не на сиюминутный, а на долговременный результат маркетинговой работы. Это требует особого внимания к прогнозным исследованиям, разработки на основе их результатов товаров рыночной новизны, обеспечивающих высокоприбыльную хозяйственную деятельность. Применение в единстве и взаимосвязи стратегии и тактики активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей с одновременным целенаправленным воздействием на них [21]. Принципы маркетинга - исходные положения рыночной деятельности предприятия, предусматривающие знание рынка, приспособление к рынку и активное воздействие на него. Принципы маркетинга обусловливают общую направленность целей предприятия в области маркетинга. Цели, задачи и функции маркетинга Главное в маркетинге - его целевая ориентация и комплексность, то есть слияние воедино всех отдельных составляющих этой деятельности. Главная цель маркетинга - ориентировать производство на требования рынка, разработать план мероприятий по изучению рынка. С позиций маркетинга, ориентированного на потребителя, цель маркетинга может состоять в: достижении максимального потребления (цель маркетинга - максимизация уровней производства и потребления и, следовательно, благосостояния общества); достижении максимального удовлетворения потребителя (цель маркетинга, согласно которой маркетинг помогает росту степени удовлетворенности потребителя, а не просто способствует увеличению потребления); обеспечении максимально широкого выбора (цель маркетинга, согласно которой маркетинг должен дать потребителям возможность найти продукт, полностью удовлетворяющий их потребности и соответствующий их вкусам); максимального высокого качества жизни (цель маркетинга, состоящая в том, что он обеспечивает наряду с качеством, количеством и разнообразием доступных товаров качество. Цель маркетинга, ориентированного на производителя, выглядит более традиционно, и может заключаться в росте объемов реализации, увеличении дохода компании, имиджа [26]. Цели маркетинга должны быть: достижимыми; понятными; поддающимися ранжированию; согласованными с общими целями и задачами предприятия; контролируемыми; ориентированными на определенные сроки их достижения; предусматривающими средства морального и материального стимулирования их выполнения. Функции маркетинга - совокупность видов деятельности, направленных на обеспечение эффективной деятельности предприятия (рис. 1.1) [20]
Рис. 1.1 Функции маркетинга [20] Функции маркетинга представляют собой отдельные направления маркетинговой деятельности. От специфики деятельности фирмы зависит, какие функции маркетинга целесообразно применять, а какие - нет. Задачи маркетинга: исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей продукции фирмы в областях, интересующих фирму; маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг фирмы; анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, на которых оперирует или будет оперировать фирма, включая исследование деятельности конкурентов; формирование ассортиментной политики фирмы; разработка ценовой политики фирмы; участие в формировании стратегии и тактики рыночного поведения фирмы, включая разработку ценовой политики; сбыт продукции и услуг фирмы; коммуникации маркетинга; сервисное обслуживание. Организация маркетинга на предприятии предполагает использование функций маркетинга при взаимодействии предприятия с рынком. Глава 2. Возникновение и развитие маркетинга Маркетинг в древности и средневековье. История маркетинга, уходит в древний мир. Ведь маркетинг развивался параллельно с предпринимательством, параллельно с развитием торговли. Вместе с развитием рынка стали развиваться некоторые элементы маркетинга, такие как ценообразование и реклама. Известны рекламные записи на папирусе из Древнего Египта, и, даже, реклама, высеченная на гранитных плитах. Начало производства продуктов не только для собственного потребления, а и для обмена, уже напоминает примитивные маркетинговые формы. Ну а в Древней Греции и Древнем Риме маркетинг стал приобретать более современные формы и схемы. Производство стало ориентироваться на спрос. Совершенствовались методы продаж, начали успешно использоваться пиар и реклама. Причем реклама уже вполне может конкурировать с современной. Например, одна из дошедших до нас реклам: «Чтоб глаза сияли, чтоб алели щеки, чтоб надолго сохранялась девичья краса, разумная женщина будет покупать косметику по разумным ценам у Экслиптоса» [18]. С развитием демократии в этих государствах, элементы маркетинга стали использоваться и в политической жизни. В Древней Греции появились и первые теоретические труды по экономике и маркетингу. Например, Аристотель в своих трудах по экономике, дает много рекомендаций по ценообразованию, впервые вводит понятие цены и стоимости продукта, как необходимого условия обмена товара на деньги. Грекам принадлежит начало международного маркетинга. Они начали импортировать многочисленные товары, производство которых было не выгодно в Греции и экспортировать продукты собственного производства. В древности начались и первые ценовые войны. Если товары из Древней Греции отличались высоким качеством и были довольно дороги, то товары, например, из Карфагена, отличались невысоким качеством и более низкой стоимостью. И эти изделия стали пользоваться большим спросом на всех рынках [18]. Не менее интересна история маркетинга в средневековье. В средние века маркетинг начинает приобретать более современные формы. Естественно, маркетинг развивался прежде всего в странах с развитым промышленным производством. Американские исследователи считают, что маркетинг стал входить в стратегические планы некоторых бизнесов в Великобритании в 17 веке. И завезен колонистами в США, где и получил дальнейшее развитие. Действительно, в торговле Англии уже стали прослеживаться сильные маркетинговые ходы. Особенно это проявлялось на продвижении и популяризации виски. Питер Друкер считал, что родиной маркетинга в торговом деле стала Япония. В 1690 году в Токио господин Мицуи открыл первый универсальный магазин. В этом магазине проводилась торговая политика, которая опережала своё время примерно на 250 лет. Впервые в истории маркетинга в торговом деле хозяин магазина в большей мере ориентировался на своих покупателей, закупая только то, что было востребовано, предоставляя систему гарантий за качество товара, размещая товар на полках системно и постоянно расширяя ассортимент товара [22]. В средние века работы в области экономики, экономические учения появляются, но работа, которая систематизирует концепции маркетинга и представляет маркетинг как науку, еще не была достигнута. Развитие маркетинга за рубежом Во второй половине XIX века произошли коренные изменения в экономике. Производство товаров и услуг росло очень быстрыми темпами. Начали возникать многочисленные производства, сильно обострилась конкуренция и возникли проблемы реализацией товаров. Сбыт начал отставать от возможностей производства. Возникла насущная необходимость в теоретической концепции, которая могла бы осмыслить все эти радикальные перемены. И первым, кто высказал предположение о том, что маркетинг должен быть центральным направлением деятельности предприятия, а работа с собственным кругом потребителя - задачей менеджера, был Сайрус Маккормик. Именно он создал такие направления маркетинга, как ценовая политика, изучение рынка, сервисное обслуживание. В Америке маркетинг возник как академическая дисциплина. В 1901 г. в Иллинойском и Мичиганском университетах стал преподаваться краткий курс маркетинга. В 1905 г. В.Е. Креуз и прочел курс «Маркетинг товаров» в Пенсильванском университете. В 1910 г. в университете Висконсина Р. Батлер начал вести постоянный курс «Методы маркетинга». В 1908 г. во многих крупнейших фирмах стали создаваться отделы исследования маркетинга, а также была создана первая коммерческая маркетинговая организация. Создание этих организаций и их деятельность положили начало научным публикациям о маркетинге, в которых были сделаны попытки формирования принципов маркетинга как искусства управления продажами [14, с. 6]. Таким образом, родиной современного маркетинга принято считать США. В этот период маркетинг увязывался главным образом лишь с реализацией товаров: основное внимание уделялось вопросам организации сбыта, торговли и рекламы. Однако в дальнейшем ограниченность такой трактовки стала очевидной. Значительную роль в этом сыграл и кризис 1929- 1933 гг., после которого маркетинг окончательно утратил чисто сбытовую ориентацию. Вторая мировая война выступила катализатором развития тяжелой промышленности, что потребовало новых принципов и подходов к управлению производством. Развивается массовое производство, которое в условиях превышения платежеспособного спроса над имеющимся предложением на рынке («рынок продавца») способствовало реализации сбытовой политики и накоплению дальнейшего опыта в этой области маркетинга [5, с. 18]. Но, уже начиная с 1948 г. маркетинг стал рассматриваться как осуществление и других видов хозяйственной деятельности, направляющих поток товаров и услуг от производителя к конечному или промежуточному потребителю. Как система маркетинг создавался под влиянием развития монополий, которые требовали более масштабного и глубокого исследования рынка и более совершенной организации деятельности фирм на рынке. Одновременно происходило и его организационное оформление. В 1908 г. была создана первая коммерческая маркетинговая организация, во многих крупнейших в то время фирмах стали создаваться отделы исследования маркетинга (1911 г. - «Кертис паблишинг», «Ю.С. Раббер», «Свифт энд компани» и др.). Создание этих организаций и их деятельность положили начало научным публикациям о маркетинге, в которых были сделаны попытки формирования основ маркетинга как искусства управления сбытом [5, с. 18]. В 1926 г. в США была организована Национальная ассоциация преподавателей маркетинга и рекламы, на основе которой в дальнейшем было создано Американское общество маркетинга, переименованное в 1973 г. в Американскую ассоциацию маркетинга (АМА), которая сегодня объединяет около 23 тысяч преподавателей, научных работников и представителей делового мира. Несколько позже подобные ассоциации и организации появились и в странах Западной Европы и Японии. Стали возникать международные организации - Европейское общество исследования маркетинга и общественного мнения (ЭСОМАР), Европейская академия маркетинга, Международная Федерация маркетинга (ИМФ). Статус международных имеют по существу: Американская ассоциация маркетинга (АМА); Институт маркетинга Великобритании; Индийский институт маркетинга и управления и др. С конца 80-х - начала 90-х годов наблюдался процесс глобализации маркетинга. Так, в 1992 г. в г. Канбере (Австралия) прошла международная конференция по глобальному маркетингу, которая провозгласила: «Маркетинг - это все» [5, с. 19]. Большое влияние на формирование концепции маркетинга оказали научно-технические достижения, обеспечивающие большое разнообразие товаров, высокую скорость их обновления, эффективное управление производством и маркетингом. Развитие маркетинга в России Известно, что русские купцы с успехом использовали элементы современного маркетинга еще в XVI-XVII веках. В России было принято стимулировать покупателей с помощью известных маркетинговых ходов. Например, всегда старались иметь своих покупателей, справедливо считая, что постоянный покупатель наиболее эффективен. Для этого использовали несколько простых приемов: отпускали товар с небольшим довеском, давали бесплатные безделушки постоянным покупателям, давали товар на пробу и т.д. [18]. Можно выделить несколько периодов в развитии Российского маркетинга. Первый период можно обозначить временным интервалом 1880-1917 год. В это время шло быстрое развитие промышленного потенциала России на основах предпринимательства. В практике Российского предпринимательства этого периода использовалось много элементов маркетинга. В частности, Российские предприниматели широко использовали печатную и настенную рекламу, некоторые элементы Паблик Рилейшинз. Например, в России проводилось много промышленных выставок и ярмарок (функционировала знаменитая Нижегородская ярмарка, которая определяла европейские цены на ряд товаров, например, на зерно). Русские предприниматели участвовали в международных выставках, в частности, Парижских выставках, занимая призовые места. В России широко практиковалось меценатство предпринимателей по отношению к социальной сфере (больницах, детских домах и т.п.), учреждениям культуры. Российские предприниматели проводили гибкую ценовую политику, использовали различные элементы стимулирования сбыта. В России была развита индустрия производства средств упаковки [17, с. 69]. Однако целостной маркетинговой системы в России не существовало. Отдельные маркетинговые проблемы рассматривались в рамках других экономических дисциплин. Если в Мичиганском, Калифорнийском, Иллинойском, Пенсильванском университетах США в начале ХХ века был курс «маркетинговые методы», то подобного курса в Российских высших учебных заведениях не было. Отдельные элементы маркетинга преподавались в коммерческих училищах. Второй период приходится на годы становления Советской власти. В стране было почти полностью прервано развитие теории и практики маркетинга, вызванное дефицитом практически всех товаров и разрушением значительной части промышленных мощностей. Это было связано с первой мировой войной, двумя революциями 1917 года, гражданской войной. Эти годы в стране существовала жесткая распределительная система «военного коммунизма». Третий период в развитии Российского маркетинга приходится на период Новой экономической политики (НЭП). Он длился с 1922 года по 1928 год. В это время снова начало развиваться предпринимательство, которое нуждалось в использовании маркетинга. В практической экономической деятельности элементы маркетинга, которые имели место до Октябрьской революции 1917 года, быстро восстанавливались. Появилось несколько научных организаций, занимающихся проблемами маркетинга, в частности Конъюнктурный институт в Москве. Определенным теоретическим достижением явилась разработка Н.Д. Кондратьевым теории «Деловых циклов» («длинных технологических волн в экономике»). Этот результат получил развитие в работах Й. Шумпетера и внес важный вклад в инновационный раздел маркетинга. Возобновилось обучение элементам маркетинга в коммерческих училищах. С 1929 года, с отменой НЭПа, в развитии маркетинга в России опять наступает длительный перерыв. В стране вводится жесткая командно-распределительная система, экономика становится плановой, рынок и конкуренция полностью уничтожаются. Появляется сопровождающий это всеобщий дефицит товаров. Маркетинг в России, в этих условиях, становится ругательством. Период, в течении которого даже само слово маркетинг произносить было опасно, а ведущие, мыслящие экономисты подверглись репрессиям, продлился до конца 50-х годов. В начале 60-х годов маркетингом начали интересоваться советские ученые-экономисты. Но, т.к. официальная советская идеология отвергала маркетинг, то и экономисты в своих трудах давали отрицательную оценку маркетингу, как явлению совершенно чуждому [19]. Новый этап в развитии российского маркетинга начался в конце 60-х - начале 70-х годов и связан с так называемой «разрядкой международной напряженности». В этот период советская экономика нуждалась в активном развитии международных экономических связей для продаж своей продукции (прежде всего сырья и энергопотребителей) и закупки товаров народного потребления и продовольствия. Незнание внешнеторговыми работниками Советской России основ маркетинга приводило к досадным провалам во внешней торговле. Это побудило высшее руководство страны начать готовить кадры отечественных специалистов, владеющих маркетингом, проводить собственные научные исследования в этой области [8, с. 8]. Следует отметить, что стали готовить специалистов только по международному маркетингу. Отечественных специалистов по маркетингу начали обучать сначала за рубежом, потом в России. В стране подготовку маркетологов вели Московский государственный институт международных отношений, институт стран Азии и Африки при Московском государственном университете, а также в коммерческих школах Академии Народного хозяйства при Совете Министров СССР, Всесоюзной Академии внешней торговли (ВАВТ) Министерство внешнеэкономических связей СССР. Ежегодно государственная система готовила 200-300 специалистов в области маркетинга. Появились некоторые специализированные печатные издания по международному маркетингу. Например, Бюллетень Иностранной коммерческой информации. В практике шло копирование опыта стран с развитой рыночной экономикой во внешнеторговой деятельности советских организаций и предприятий. Для развития теории маркетинга создано несколько государственных научных организаций. Например, Всесоюзный научно-исследовательский институт (ВНИИ) конъюнктуры и спроса [19]. С приходом к руководству страной М.С. Горбачева в 1985 году и взятием курса на «перестройку» начинается и новый этап в развитии отечественного маркетинга. В 1987 году в составе Всесоюзного объединения «Союзпатент» Торгово-промышленной палаты (ТПП) СССР создается консультационный центр, оказывающий советским предприятиям квалифицированные маркетинговые услуги. Проверку потребительских качеств экспортных и импортных товаров на коммерческих условиях начинает оказывать всесоюзное объединение «Союзэкспертиза», поддерживающее интенсивные контакты с такими контрольно-сертификационными компаниями, как швейцарские «Сосьете женераль де сюрвейянс» и инспекторат», американская инспекционная фирма «Ками брэд», английская «Контрол Юнион» и рядом других. Стали возникать посреднические фирмы и коммерческие компании с участием акционерного капитала советских организаций, предоставляющих маркетинговые услуги при экспорте различных продуктов машиностроения. Это такие фирмы, как «Скалдия-Волга» в Бельгии, «Актив-Авто» и «Станко-Франс» во Франции, «Стан Итальяна» в Италии, «Конела и Конейсто» в Финляндии. В это же время был создан Всесоюзный центр по оказанию комплекса рекламных услуг на базе всесоюзного объединения «Внешторгреклама» ТПП СССР. При ТПП СССР организована секция по вопросам маркетинга, насчитывающая более 300 членов. Задача секции заключалась в изучении и продвижении позитивного зарубежного опыта маркетинговой деятельности, организации различных семинаров, конференций, симпозиумов. Если компании, занимающиеся производством товаров для внешнего рынка, были вынуждены заниматься маркетингом, то компании, ориентированные на внутренний рынок, не сильно нуждались в маркетинге. Так, в 1988 г. по данным ВНИИКС 80% обследованных предприятий промышленности вообще не изучали рынок. Только 7% не чаще, чем раз в три года проводили отдельные мероприятия, которые можно назвать маркетинговыми (главным образом в области рекламы, фирменной торговли, новых товаров и др.) [23]. Действительно, сложившаяся в конце 80-х годов XX века экономическая ситуация в СССР не способствовала развитию маркетинга. В стране существовал огромный дефицит товаров, а дефицит - враг маркетинга номер один. В свою очередь причиной дефицита товаров является монополизм в производстве. В экономике СССР существовал монополизм двух уровней: монополизм министерств и монополизм непосредственных производителей. Известно, что в 1989 году около ста министерств союзного значения держали под своим контролем 57 % производимой промышленной продукции; свыше 800 союзно-республиканских министерств и ведомств диктовали свои условия в производстве, доставке и реализации на рынке 3 % промышленных товаров. Еще 6 % продукции производилось и распределялось по указанию местных, хозяйственных органов. Таким образом, свободно производимой продукции на рынке СССР не было. Похожая картина была и среди непосредственных производителей. По данным Госкомстата, 4294 научно-производственных объединения в промышленности, куда входило 7868 предприятий (или 17 % от их общего числа в промышленности), создавали более 50 % продукции; при этом по ним сконцентрировано почти 55 % промышленно-производственного персонала. В мировой практике монополией считается сосредоточение в одних руках 30 % рынка. Однако, в СССР были нередки случаи, когда одно единственное предприятие «держит в руках» 100 % рынка. Так, например, производственное объединение «Азовмаш» - это единственный производитель железнодорожных цистерн и сталеплавильных конверторов, а машиностроительный завод имени 1 Мая (Кировская область) кранов на железнодорожном ходу. Отрасли, производящие средства производства, являются наиболее монополизированными. Это неизбежно ведет к завышению цен на величину большую, чем в среднем по экономике [24]. Однако на фоне этой в целом неблагоприятной для маркетинга ситуации в конце 80-х годов появились и некоторые положительные моменты, связанные, прежде всего, с уменьшением влияния государства на экономику, предоставлением большей независимости предприятиям. Эта независимость, наряду с объективными финансовыми трудностями, заставляет компании отказаться от покупки продуктов у монополистов и искать альтернативы. Возможности альтернативы заключались в появлении кооперативов, малых предприятий, покупке твердой валюты за рубли (с последующим приобретением нужного товара за рубежом). В общем, можно было определить наличие, в то время, большого дефицита маркетинговой информации, как на рынке, так и на потребительском рынке. Так мало было информации о характеристиках населения, о тенденциях его развития, что не позволяло прогнозировать изменение спроса. Низкой надежностью обладали данные: об абсолютном размере населения и его географическом распределении, о плотности, мобильности, о региональных показателях, возрасте и половом распределении, рождаемости и смертности, заключении и расторжении браков, о расе, этнических, религиозных структурах. Парадокс заключался в том, что такую информацию легче узнать о народах других стран, чем о собственном народе. Реклама, в этот период, представляла более отрадную картину. Именно в конце 80-х она начала стремительно развиваться и на внутреннем рынке. Реклама проникала везде и на центральное, и местное телевидение, и радио, которые стали, наряду с некоторыми центральными газетами и еженедельниками важнейшими носителями, а часто и создателями рекламных материалов. Постепенно приходил и опыт профессиональных рекламных видео- и кинофильмов, музыкальных клипов, сюжетов, роликов. Но все же рекламным материалам того времени многого не хватало, особенно правильной ориентации на конкретного потребителя, в учете его специальных запросов и возможностей. Слишком высокие цены на рекламные услуги, отпугивающие многих потенциальных заказчиков, так же создавали проблемы. После распада Советского Союза в экономике России произошли коренные изменения, которые позволяют говорить о начале нового этапа в развитии Российского маркетинга. В этот период макроэкономические показатели России стремительно ухудшались. Однако, реформы, начатые правительством Е. Гайдара, привели к качественно иному характеру экономических отношений в Российской экономике, и к положению, когда маркетинг становится необходимым большинству фирм. Прежде всего, сдвиги были видны в крупных городах, таких как, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород. Развитию маркетинга способствовали два основных фактора - это приватизация и падение платежеспособного спроса. В январе 1992 года правительство РФ приняло решение о либерализации цен, это привело к тому, что обесценились денежные сбережения большинства населения и около 40 % населения оказались ниже уровня бедности (по потребительской корзине, включающей товары длительного пользования) и примерно 20 % - ниже уровня физиологического минимума. В результате чего даже при снижении объемов производства каналы сбыта были перенасыщены товарами. Насыщению рынка способствовали несколько причин, одной из них было то, что перед либерализацией цен населения закупило большое количество товаров длительного пользования впрок и в течение нескольких лет смогло обходиться без них. Другим фактором, способствующим насыщению рынка, явилась либерализация внешней торговли, т.е. из-за рубежа стало завозится большое количество товаров, которые составляли конкуренцию отечественной продукции. Обострил конкуренцию и начавшийся процесс приватизации государственной собственности. Особенно далеко он зашел в торговле. В отдельных городах было быстро приватизировано до 60-70 % торговых предприятий. В целом по России, на тот момент, приватизировано около 55 тыс. предприятий (в основном были мелкие и средние предприятия). И как следствие, в зародившейся конкуренции имели место относительное, и даже абсолютное снижение цен на товары. Все эти факторы плюс более реальная угроза банкротства (вышел указ президентства о банкротствах) заставляли прибегать предприятия к маркетингу. Прежде всего, это касалось предприятий, производящих средства производства (инвестиционная активность резко снизилась из-за галопирующей инфляции) и товары длительного пользования. В начале XXI века в отечественном маркетинге произошли существенные изменения, если раньше в приоритете был выход на рынок с новым продуктом с минимальным риском, то теперь приоритеты смещались в сторону ускорения выхода на рынок и стремление стать на нем пионером. Маркетинговая деятельность стала ориентирована, помимо удержания существующих, на активное привлечение новых потребителей. Появилась и получила широкое распространение литература по маркетингу — сначала популярная, затем учебная, а потом и специальная, в том числе периодическая (журналы «Маркетинг», «Спрос», «Рекламный мир», а позднее — «Маркетинг и маркетинговые исследования в России», «Практический маркетинг», «Маркетинг в России и за рубежом», «Политический маркетинг». Маркетинг преподается как отдельная дисциплина в колледжах и вузах. Маркетинг стал самостоятельной специальностью, выпускники-маркетологи становятся востребованными специалистами на любых предприятиях. Однако, в этот период в сфере маркетинга существовал ряд негативных тенденций, а именно: хаотическое использование отдельных маркетинговых элементов; маркетинговая ассоциация только с рекламой; неуместное применение западных методов; прагматичный подход к маркетинговой деятельности; краткосрочная перспектива; отсутствие программ лояльности клиентов; низкий уровень обслуживания; отсутствие гибкости незнание собственных потребителей. В настоящее время развитие предпринимательства в России сопровождается углублением экономических преобразований, что предопределяет повышенный интерес к новым теориям и направлениям развития маркетинга. В связи с процессами глобализации мировой экономики и развитием новых технологий, в современных условиях меняется роль маркетинга. Наряду с воздействием на формирование рынков и деловую активность, на маркетинг оказывают влияние гиперконкуренция и Интернет. Основная сила экономики — гиперконкуренция, заключающаяся в том, что компании могут производить больше товаров, чем способны продать, а это ощутимо сказывается на цене. А благодаря Интернету и более свободной торговле любые компании теперь могут конкурировать друг с другом на любом рынке. Пришествие Интернета и развитие клиентских баз данных знаменует революцию в маркетинге. Сегодня возможности Интернета расширяются с каждым днем: они позволяют компаниям найти свою аудиторию, наладить эффективное взаимодействие между организацией и ее средой, дают реальную возможность проводить практически все виды исследований. Многие делают ставки на Интернет-маркетинг: именно в Online стоит ждать воплощения новых идей, что, несомненно, окажет значительное влияние на развитие и процветание коммуникаций посредством виртуального пространства. Не секрет, что многие маркетинговые бюджеты переориентированы на Интернет, который позволяет дешево тестировать разные виды и форматы рекламы, напрямую общаться с потребителями и коллегами по бизнесу, организовывать и проводить полноценные крупномасштабные рекламные и PR-кампании [25]. Многие концепции по-прежнему применимы, но маркетологи должны переосмыслить свое значение в новых экономических условиях. Необходимо использовать такие направления развития современного маркетинга, как маркетинговое взаимодействие, стратегическая маркетинговая ориентация, сопоставительный анализ (бенчмаркинг). Например, бенчмаркинг связан с поиском и изучением лучших методов и способов предпринимательства, чтобы сделать свой собственный бизнес еще лучше и продуктивнее. Современные предпринимательские структуры переходят к использованию новых маркетинговых подходов для развития своего бизнеса, используют новые тенденции в маркетинге, такие как: маркетинг, сконцентрированный на интересах потребителя; конкуренция за определенного потребителя; сохранение и удовлетворение уже существующего потребителя; маркетинг взаимоотношений с клиентами; прямой маркетинг и диалог с потребителем [25]. Политика компаний в современных условиях развития экономики изменилось полностью, что вынуждает руководство компаний включать в управленческий состав маркетинговую службу, занимающуюся разработкой тактики компании и реализацией товара, цены, политики продаж и стратегии продвижения товара на рынке. На сегодня, наиболее актуальными, являются два направления развития маркетинга на российских предприятиях: - инвестиционный маркетинг, связанный с освоением новой продукции и новых рынков, что находит отражение в инвестиционных проектах предприятия; - маркетинговое планирование, т.е. разработка концепции формирования маркетингового плана как основы внутрифирменного планирования [25]. Заключение Практическое освоение маркетинга, его внедрение в экономическую жизнь - довольно длительный и сложный процесс. Не случайно маркетинг играет такую важную роль, и в западных странах сотни миллиардов долларов ежегодно тратятся на маркетинг. В результате исследования истории становления маркетинга за рубежом можно выделить несколько основных этапов. Первый этап: 1860-1930 г. соответствует концепции улучшения производства, суть которой заключается в том, что потребитель не будет благосклонен к товару, если товаров немного, а товары имеют высокую цену. Цель: прибыль за счет увеличения объемов производства, снижения цен за счет улучшения производственных технологий. Второй этап: 1930-1950гг. - концепция улучшения продукта. Суть: потребитель будет выбирать те товары, которые имеют лучшие эксплуатационные и потребительские свойства и характеристики. Цель: получение прибыли путем непрерывного улучшения товаров. Объект: товар. Третий этап: 1950-1960 годы связаны с развитием концепции интенсификации коммерческих усилий. Суть: потребителю не понравится продукт, если у предпринимателя не будет стремления к продажам. Средство: «жесткие» продажи, стимулирование сбыта, реклама. Цель: получить прибыль. Четвертый этап: 1960-1980 г., в это время развивается концепция маркетингового управления, которой свойственно: долгосрочное и перспективное планирование и прогнозирование, которое опирается на исследование рынка, товара, покупателя; использование комплексных методов формирования спроса и стимулирования сбыта; ориентация на товары рыночной новизны, удовлетворяющие требования тщательно вычисленных потенциальных покупателей. Суть: прибыль на рынке, удовлетворяя потребности. Средства: набор маркетинговых товаров, цена, продажа, продвижение. Пятый этап: с 1980 по настоящее время - этап стратегического маркетинга, ориентация маркетинга на долгосрочную перспективу, систематический анализ рынка, что приводит к развитию эффективных товаров для определенных групп потребителей. Также в это время возникает концепция социально-этического маркетинга - маркетинг должен быть ориентирован не только на удовлетворение потребностей отдельных потребителей, но и на потребности общества в целом. Маркетинговые методы прошли долгий путь развития, и они постоянно менялись, совершенствовались и в соответствии с развитием рыночных отношений. В России быстрое развитие маркетинга происходит в период развития промышленности в начале 20 века, но в советской экономике отношение к маркетингу было негативное и как наука он не изучался. Изучение и использование маркетинговых методов и инструментов активно начинается с распадом СССР и началом экономических реформ в 1990-х годах. Впервые упоминания о маркетинге в отечественной литературе появились в начале 60-х годов, и это была, прежде всего, его критика как попытка буржуазного экономического мышления решить «неразрешимые " проблемы реализации в условиях капиталистического общества. Следует сказать, что недооценка маркетинга как в советской экономической теории, так и в практике была вызвана прежде всего устаревшими взглядами на характер и важность управленческой и посреднической деятельности, а также на процессы сбора и обработки информации как ненужный, непродуктивный труд. Качественно новый этап в понимании маркетинговой деятельности связан с переходом экономики нашей страны к рыночным отношениям. Сегодня маркетинг заинтересовал многих и прежде всего практиков. Создаются различные виды коммерческих школ и курсов, где изучается маркетинг. Практически во всех ВУЗах идет подготовка специалистов по маркетингу для различных отраслей народного хозяйства. Сформирована ассоциация маркетинга. Маркетинг приобретает огромное значение, как методология рыночной деятельности. Маркетинг стал независимой специальностью, владельцы которой пользуются спросом в каждой компании. Маркетинговые инструменты становятся все более совершенными, а технологии - изощрёнными. Список литературы:Абчук В.А. Азбука маркетинга. - СПб.: издательство «Союз», 2015. - 270с. Алексунин В.А. Международный маркетинг. - М.: Издательско-торговая корпорация «Кашков и К», 2015. - 160с. Годин А.М. Маркетинг. Учебник для бакалавров, 12-е изд. – М.: Дашков и К, 2017. 656 с. Евстафьев В.А., Пасютина Е.Э. История российской рекламы. Современный период / В.А. Евстафьев, Е.Э. Пасютина. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Дашков и Ко, 2017. 872 с. Eрёмин В.Н. Маркетинг: Основы маркетинг и информации: Учебное пособие. / В.Н. Ерёмин. - Маркетинг: КНОРУС, 2015. - 648с. Замедлина Е.В. Маркетинг. Курс лекций. – М.: Научная книга, 2017. 160 с. Котлер, Ф. Основы маркетинга. 5-е изд. / Ф. Котлер, А. Гари. - М.: Вильямс, 2016. - 752 c. Маркетинг в строительстве: учеб. пособие / Л. В. Ковалева; [науч. ред. Н. В. Васина]. - Хабаровск: Изд-во Тихоокеан. гос. ун-та, 2017. - 126 с. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие, 8-е изд / Ю.В. Морозов. - М.: Дашков и К, 2016. - 148 c. Ноздрева Р.Б. Маркетинг. - М.: Аспект Пресс, 2016. - 446 с. Маркетинг: теория и практика: учеб, пособие для бакалавров / под общ. ред. С. В. Карповой. — М.: Издательство Юрайт, 2017 Моргунов В.И., Моргунов С.В. Международный маркетинг. Учебник для бакалавров, 2-е изд. – М.: Дашков и К, 2017. 184 с. Морозов Ю.В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учебник, 9-е изд. – М.: Дашков и К, 2018. 448 с. Особенности прикладных маркетинговых исследований в разрезе эволюции концепций маркетинга. Вараксин В.В., Часовских В.П., Воронов М.П. - ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ № 4, 2016 Трушина Л.Е. История отечественной и зарубежной рекламы. Учебник. – М.: Дашков и К, 2018. 248 с. Шарков Ф.И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг. Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2018. 324 с. Эволюция концепций маркетинга и его российская специфика. Н.С. Рычихина, Куканина Кикади Серж – Современные наукоемкие технологии. Региональное приложение №2 (26) 2011г. История маркетинга с древности до современности // [Электронный ресурс]: — Режим доступа: https://malbusiness.com/istoriya-marketinga-s-drevnosti-do-sovremennosti/. История маркетинга. Маркетинг в России — развитие и становление. // [Электронный ресурс]: — Режим доступа: https://malbusiness.com/istoriya-marketinga-marketing-v-rossii-razvitie-i-stanovlenie/ Маркетинг: конспект лекций // [Электронный ресурс]: — Режим доступа: https://www.e-reading.by/bookreader.php/97485/Mihaleva_-_Marketing__konspekt_lekciii.html. Основы маркетинга // [Электронный ресурс]: — Режим доступа: http://knigorazvitie.ru/book/165-osnovy-marketinga-vasilev-vn/5-11sushhnost-i-principy-marketinga.html Развитие маркетинга в торговом деле на примере розничных торговых сетей // [Электронный ресурс]: — Режим доступа: http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=5402 Становление и развитие теории и практики маркетинга (историко-экономический аспект) // [Электронный ресурс]: — Режим доступа: http://www.ceninauku.ru/page_27089.htm Становление и развитие маркетинга. // [Электронный ресурс]: — Режим доступа: https://legion-development.ru/raznoe/razvivayucshijsya-marketing.html. Умавов Ю.Д., Состояние маркетинга в России // [Электронный ресурс]: — Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sostoyanie-marketinga-v-rossii Цель маркетинга // [Электронный ресурс]: — Режим доступа: http://www.marketingnews.ru/article/74/ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||