Анализ деятельности. Сопоставительный анализ макросреды двух компаний конкурентов в сфере образование
 Скачать 22.39 Kb.
|
|
Сопоставительный анализ макросреды двух компаний конкурентов в сфере «образование». Политико-правовая макросреда. Политико-правовая макросреда включает в себя законы, нормативные документы государственных учреждений, требования групп общественности, которые оказывают влияние на различные организации и отдельных лиц и ограничивают свободу их действий. В России быстро растет число законодательных актов, регулирующих предпринимательскую деятельность. Их основой является Конституция РФ и Гражданский кодекс. Важная причина государственного регулирования – необходимость защиты потребителей от недобросовестной деловой практики. Руководители предприятий должны хорошо знать федеральные и местные законы, под действие которых подпадает маркетинговая деятельность в том или ином регионе. Онлайн школа Skyeng, как и Englax зарегистрированы как ООО. Так же школы обладают лицензиями, которые свидетельствуют о том, что выпускники данных школ приобрели необходимый им уровень знаний английского ( один из международно принятой системы) и стали «квалифицированы» в данном навыке. Это говорит о том, что вышеуказанные онлайн школы действуют на законном основании, и соблюдают все требования, касающиеся их деятельности. Экономическая среда. Экономические факторы макросреды оказывают влияние на покупательную способность населения, что является крайне важным при выборе целевого сегмента и разработке комплекса маркетинговых мероприятий. Примеры экономических факторов макросреды маркетинга: Покупательная способность населения Структура потребления Уровень инфляции Состояние финансовой системы Уровень безработицы Характер распределения доходов Доверие потребителей Рассмотрим две онлайн школы английского языка в рамках приведённых выше аспектов экономических факторов: Skyeng и Englex. Покупательская способность населения. Покупательная способность – экономический показатель, который показывает сколько продукции среднестатистический потребитель может приобрести на определенную сумму денег при текущем уровне цен. В онлайн школах Skyeng и Englex цены за курсы примерно одинаковые, однако на некоторые курсы в школе Skyeng цены немного выше. Следовательно, при низкой покупательской способности населения, люди будут отдавать предпочтения школе Englex. Уровень инфляции. При умеренном росте цен разницы по предпочтениям двух онлайн школ почти нет, разве что личные интересы, отношение к платформе обучения и т.д. А при гиперинфляции, потребители будут отдавать предпочтения более бюджетному варианту. Доверие потребителей. Этот фактор базируется на отношении потребителей к онлайн школе. Им важно, что в случае резкого роста цен, безработицы, инфляции цены на услуги онлайн школы не возрастут в большом масштабе, что не придётся ничего доплачивать или не пропадут занятия. То есть это фактор прежде всего об лояльности потребителей. И нельзя выдвинуть одного фаворита из двух онлайн школ, поскольку это личные предпочтения человека. Научно-техническая среда. Научно-технические факторы макросреды часто играют решающую роль в деятельности организации в современном мире. Научно-технический прогресс является ключевым фактором экономического роста компаний, ведь именно он позволяет удовлетворять постоянно изменяющиеся запросы потребителей, а также сокращать затраты ресурсов на производство продукции. Сейчас новшества в области компьютерных технологий увеличиваются огромными темпами. Несомненно, они оказывают огромное влияние на деятельность предприятий. Нововведения упрощают работу и ускоряют сам процесс деятельности. Развитие научно-технического прогресса (НТП) напрямую оказывает влияние на деятельность предприятия. Именно научно-техническим факторам отведена основополагающая роль в экономическом развитии компании. Благодаря современному НТП значительно сокращаются затраты как природных, так и человеческих, финансовых ресурсов в процессе производства. Новые идеи в области науки и техники, научные открытия, инженерные разработки позволяют наиболее качественно удовлетворять специфические запросы потребителей. Научно-техническими факторами макросреды считаются: наличие у предприятия возможностей по внедрению инноваций; динамика и направление финансовых вложений предприятия в опытно-конструкторские и научно-исследовательские работы; отраслевые изменения в технологии производства, скорость реагирования на них. Основные научно-технические факторы макросреды компаний: 1. Темпы технологических изменений. 2. Тенденции в развитии науки и технологий. 3. Инновационный потенциал фирмы и ее ближайших конкурентов. 4. Ужесточение требований к безопасности технологических нововведений. Рассмотрим две онлайн-школы английского языка в рамках приведённых выше факторов научной макросреды. 1. Темпы технологических изменений. Обе компании проводят занятия онлайн. Такие занятия ничем не отличаются от обычных индивидуальных занятий. Они экономят время и делают жизнь комфортнее как ученику, так и преподавателю. Это просто, удобно, современно и эффективно. В компании Skyeng темпы технологических изменений достаточно велики. Они постоянно усовершенствуют свою платформу для комфортного обучения учеников. Преподаватели проводят уроки на интерактивной платформе Vimbox — это уникальная разработка Skyeng, которая помогает сделать онлайн-занятия максимально удобными и для учителя, и для ученика. Плюсы данной платформы: - В Vimbox загружены сотни курсов и готовых уроков. - Платформа автоматически отслеживает TTT (teacher talking time) и STT (student talking time) — это помогает учителю проверять, не говорит ли он слишком много и хватает ли ученику разговорной практики во время урока - Vimbox — интерактивная платформа, и это значит, что урок превращается для ученика в своеобразную игру (можно кликать по кнопкам, перетаскивать изображения, запускать просмотр видео и даже рисовать!). - Функция, которую обожают абсолютно все преподаватели Skyeng — автоматическая проверка домашних заданий! Компания Englex использует постороннюю платформу для обучения - Skype, что зачастую не всегда удобно для клиентов. Приходится переходить на другие ссылки и источники. В онлайн школе Skyeng и Englax обучение осуществляется посредством онлайн платформ, на которых заниматься не выходя из дома, не тратя силы на дорогу. Онлайн школы удобны тем, что затраты на ресурсы минимальны, так как в основном для обеспечения работы онлайн школ нужен интернет. Обе онлайн школы постоянно внедряют что то новое в процесс обучения, например отслеживание прогресса учеников, различные игровые тренажеры для изучения языка. Все это позволяет онлайн школам в равной мере не отставать в развитии технологий, и приносить что то новое, инновационное в методы обучения. Демографическая макросреда. Какое влияние оказывают демографические факторы макросреды на маркетинг различных организаций? В первую очередь они дают возможность сделать некоторые выводы для маркетинга: - Увеличение маркетинговых возможностей и рынков сбыта - Сокращение рынка некоторых товаров и уменьшение количества потребителей в будущем - Изменение количества товара в упаковке - Внесение коррективов в продукт Демографический фактор анализирует: - Население земного шара - Снижение рождаемости - Изменения в структуре семьи: позже заводят детей, меньше детей в семье, больше разводов - Более старое поколение Рассмотрим эту макросреду двух конкурирующих компаний: онлайн-школ по изучению английского языка SKYENG и ИНГЛЕКС. В «Инглекс» учится 2600 студентов — за ними закреплено расписание с конкретным преподавателем. Всего у школы почти 12 тысяч выпускников. В офисе школы работают 48 сотрудников, 226 преподавателей (из которых 19 — носители языка из США и Великобритании). 100 тысяч учеников и 11 тысяч учителей, десятки авторских курсов и собственная платформа для занятий — все это Skyeng. В феврале 2020 года Forbes назвал школу одной из самых дорогих компаний Рунета. Это говорит о том, что население, готовое получать качественные знания, растёт, так как обучение в формате онлайн удобно и предлагает разные методики, которые будут по душе как молодым ученикам, так и ученикам в возрасте. Социо-культурная макросреда. Социально-культурные факторы макросреды На принятии маркетинговых решений могут оказать влияние особенностей культурного уклада стран — приверженность населения страны к основным культурным ценностям и наличиям субкультур в рамках единой культуры. К ним относятся: -Особенности культурных и нравственных ценностей сообщества потребителей; - Формы культур; - Степень приверженности общественного сознания, влиянию внешних факторов (включая массовую культуру); - Отношение к корпорациям, государственным органам, фирмам и другим организациям. Нужно помнить эти особенности, иметь ввиду , что они различаются в обществе в рамках различных рынков, на которых фирма осуществляет свою деятельность. В современном обществе все больше людей заинтересованы в развитии. Такую возможность предоставляет как школа Skyeng, так и Englax. Обе школы формируют свой подход основываясь на особенностях учеников, на их ценностях. Так как при посещении первого занятия в обоих онлайн школах у потенциального ученика узнают его цели, его взгляды, причины изучения английского. Исходя из этого, каждом подбирают тот подход, который не будет задевать ценностей и культуры человека. Экологическая среда. Природные факторы макросреды выражают свое влияние через изменения в окружающей среде организации и сказываются на производимых организацией продуктах. Деятельность предприятий издавна зависит от существующих природных условий, и влияние этого фактора не уменьшилось несмотря на развитие научно-технического прогресса. Долгом каждой организации перед обществом является контроль своей деятельности с точки зрения загрязнения окружающей среды и истощения невозобновляемых природных ресурсов. В состав природных факторов входят следующие аспекты: 1. Уровень загрязнения окружающей среды; 2. Состояние источников сырья и энергоресурсов; 3. Использование источников сырья и энергоресурсов; 4. Степень влияния государства на интенсивность ресурсопотребления. Рассмотрим две онлайн школы английского языка в рамках приведенных выше аспектов природных факторов: Skyeng и Englex. Уровень загрязнения окружающей среды. Так как обе школы работают в онлайн формате, их влияние на окружающее среду минимально, но не исключено полностью. Для функционирования онлайн школ требуется электроэнергия, как для обеспечения своих офисов, так и для проведения занятий. Добыча электроэнергии загрязняющий окружающую среду процесс. По информации с официальных сайтов, Skyeng имеет лишь один офис в Москве, в то время как Englex, помимо Московского, еще имеет офис в Севастополе. Тем самым потребность в электроэнергии куда больше. Также к влиянию на окружающую среду относится разрушение озонового слоя. Всемирная сеть интернет разрушает озоновый слой из-за работы, как спутников, так и электромагнитных вышек. Вновь обратившись к официальным сайтам этих онлайн школ, замечаем, что Englex имеет больше учеников, чем Skyeng. К тому же охват аудитории намного больше по всему миру у Englex. Из всего этого сделаем вывод, что косвенное влияние на окружающую среду у Englex больше, чем у Skyeng. Состояние источников сырья и энергоресурсов. Около 80% электричества в мире производится из природных ископаемых, а именно природный газ, нефть и уголь. По предсказаниям ученых и специалистов нефть и газ закончатся в ближайшие 40-50 лет, а уголь закончится к 2090 году. Добыча электроэнергии из природных ресурсов также очень загрязняет окружающую среду. Но выход уже найден. Человечество активно начинает использовать для получения электроэнергии возобновляемые ресурсы, такие как солнце и ветер. Сейчас добыча электричества с помощью этих источников доходит до 20%. Однако уже есть проекты, и по предварительным оценкам, к 2030 году добыча увеличится до 32%. Так как обе школы работают в онлайн формате, единственная их необходимость это в электроэнергии, и как мы видим эта сфера достаточно перспективна, надежна и жизнеспособна. Подводя итоги, можно сказать, что макросреда обоих онлайн школ схожа, и нацелена на приятное и эффективное изучение английского языка. |