Устав проекта. Устав проекта_МДМ_updated. Сопровождение государственной информационной системы мониторинга предоставления государственных и муниципальных услуг на базе мфц
Скачать 177 Kb.
|
ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ЛАБОРАТОРИЯ НОВЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ «ЛАНИТ»
Устав проекта Выполнение работ, оказание услуг в рамках реализации государственной программы Российской Федерации «Информационное общество (2011-2020 годы)» по теме: «Сопровождение государственной информационной системы мониторинга предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ» Государственный контракт № ГК-199-ОФ/Д21 от «23» ноября 2015 г. Москва 2015 НАЗНАЧЕНИЕ ДОКУМЕНТАНастоящий Устав проекта (далее – Устав) определяет процедуры управления проектом в рамках Государственного контракта № ГК-299-ОФ/Д21 от 23.11.2015г. на выполнение работ и оказание услуг в рамках реализации государственной программы Российской Федерации «Информационное общество (2011-2020 годы)» по теме: «Сопровождение государственной информационной системы мониторинга предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ». Устав является рабочим документом проекта и обязателен для выполнения всеми членами группы проекта. Документ определяет цели и ограничения проекта, методологию управления, контроль качества результатов проекта, организационную структуру проекта, порядок взаимодействия и ответственности сторон. Документ вступает в силу после его утверждения и действует вплоть до завершения проекта или до принятия одной из сторон решения об одностороннем выходе из проекта. Все юридические вопросы взаимоотношений между Сторонами регулируются Государственным контрактом и дополнительными соглашениями к нему. Изменения в документ могут быть вызваны изменением целей проекта, масштаба проекта, методологии работы и подлежат письменному утверждению уполномоченными представителями сторон. ОПИСАНИЕ ПРОЕКТАПроект организуется исполнителем для выполнения работ и оказания услуг в рамках реализации государственной программы Российской Федерации «Информационное общество (2011-2020 годы)» по теме: «Сопровождение государственной информационной системы мониторинга предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ». Наименование проектаСопровождение государственной информационной системы мониторинга предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ для Минэкономразвития России Заказчик:Министерство экономического развития Российской Федерации. Исполнитель проекта:Закрытое акционерное общество Лаборатория новых информационных технологий «ЛАНИТ» Основание для выполнения проекта:Государственный контракт № ГК-199-ОФ/Д21 от 23.11.2015г. Плановые сроки начала и окончания работ:Начало работ: с момента заключения государственного контракта Окончание работ: по 10 декабря 2015г. ПРЕДПОСЫЛКИ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТАОбоснование необходимости выполнения проектаМинистерством экономического развития Российской Федерации осуществляется комплекс мероприятий, направленных на обеспечение поддержки деятельности МФЦ, в том числе: нормативное правовое обеспечение деятельности МФЦ (разработка проектов федеральных законов, постановлений Правительства Российской Федерации, принятие нормативных правовых актов Министерства экономического развития Российской Федерации, регулирующих вопросы организации и деятельности МФЦ); методическое обеспечение деятельности МФЦ (разработка методических рекомендаций, направленных на совершенствование деятельности МФЦ); организационное обеспечение деятельности МФЦ (проведение конференций, совещаний с представителями федеральных органов исполнительной власти, представителями исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации по вопросам организации достижения целевых показателей в рамках проекта по созданию многофункциональных центров в Российской Федерации); информационное обеспечение деятельности МФЦ (осуществление оперативной связи с уполномоченными лицами в субъектах Российской Федерации по вопросам текущей деятельности в рамках проекта по созданию многофункциональных центров, контроль реализации достижения целевых показателей, предоставление информации Правительству Российской Федерации, Президенту Российской Федерации по реализации ключевых задач создания и деятельности МФЦ в Российской Федерации); мониторинг осуществления проектов по созданию многофункциональных центров, результатов деятельности МФЦ, в том числе в части организации предоставления на базе МФЦ государственных и муниципальных услуг. Для реализации мониторинга предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ в полном объеме, необходимом для формирования и учета всех показателей, определенных нормативной базой, регулирующей сферу предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», в том числе на базе МФЦ, и в условиях возросшего объема поступающей информации и количества пользователей требуется проведение соответствующих правовых, методологических и технологических мероприятий, таких как: Разворачивание и поддержка оборудования для размещения тестового и продуктивного ИС МДМ; Разработка методического обеспечения для пользователей, включающие в методические материалы по подключению, регламент взаимодействия с Оператором ИС МДМ и обновления информации на портале поддержки типовых решений Минэкономразвития России; Расширение базы мониторинга путем технического сопровождения и методического сопровождения подключения новых регионов к ИС МДМ. Границы проектаВ рамках проекта предполагается проведение работ, направленных на обеспечение технической и методической поддержке эксплуатации ИС МДМ и Модуля АИС МФЦ СПО «Консолидированная отчетность». Работы, выполняемые с другими модулями и внешними системами, лежат за границами проекта. Ограничения и допущения проектаВыполнение работ будет производиться в рамках одного этапа. Для управления проектом в целом предполагается создание отдельного проектного офиса. Методика управления проектом разработана исходя из следующих принципов: неизменность сроков проекта; фиксированная стоимость работ; достижение наилучшего результата работ. Описание ожидаемых результатовВ результате выполнение проекта по сопровождению и методической поддержке эксплуатации ИС МДМ в условиях возросшего объема поступающей информации и количества пользователей будет выполнено: методологическое обеспечение мониторинга предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ; информационно-техническое обеспечение мониторинга предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ. ПЛАН ПРОЕКТАОсновополагающим документом для планирования работ и услуг является Календарный план работ и услуг, как неотъемлемая часть Государственного контракта. Контрольные точки проектаКонтрольными точками проекта считаются следующие этапы работ: Завершение архивации первичных оперативных данных о предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ промышленного экземпляра ИС МДМ, участвовавшего в опытной эксплуатации, проводившейся в рамках исполнения Государственного контракта по разработке ИС МДМ. Установка приложений на вычислительные мощности, предоставленные Исполнителем и развертывание дистрибутива ИС МДМ. Настройка и первичный запуск приложения ИС МДМ. Подключение установленных приложений к внешним информационным системам. Иерархическая структура работИерархическая структуры работ по теме «Сопровождение ИС МДМ в условиях возросшего объема поступающей информации и количества пользователей» представлена ниже: Развертывание стендов с ИС МДМ Разработка методического обеспечения для пользователей ИС МДМ Разработка методических рекомендаций по подключению внешних информационных систем к ИС МДМ (АИС МФЦ СПО, коммерческие АИС МФЦ, прочие системы) для пользователей и технических специалистов Описание правил подготовки данных для импорта в ИС МДМ первичных оперативных данных о предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ; Описание правил импорта в ИС МДМ первичных оперативных данных о предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ; Описание правил экспорта из ИС МДМ расчета показателей предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ. Разработка регламента информационного взаимодействия Участников с Оператором ИС МДМ Описание ролей в рамках процедур информационного взаимодействия с ИС МДМ Описание процедур информационного взаимодействия информационной системы Организации с Оператором ИС МДМ Описание процедур информационного взаимодействия Представителя Организации с Оператором ИС МДМ Описание процедур обращения Участника в техническую поддержку и методическую поддержку Оператора ИС МДМ Разработка материалов для раздела АИС МФЦ СПО портала поддержки типовых решений Минэкономразвития России Первичные разработка и обновление материалов для раздела АИС МФЦ СПО портала поддержки типовых решений Минэкономразвития России Обновление материалов раздела АИС МФЦ СПО портала поддержки типовых решений Минэкономразвития России Техническое и методическое сопровождение подключения внешних систем к ИС МДМ в рамках технического сопровождения и обеспечения эксплуатации ИС МДМ Предварительное обследование систем новых субъектов Российской Федерации, планирующих предоставлять данные для анализа и ИС МДМ: Обследование новых субъектов Российской Федерации, планирующих предоставлять данные для анализа; Обследование актуальности настроек ИС МДМ и состава первичных показателей ИС МДМ. Актуализация и расширение состава первичных показателей, расчетных показателей и отчетов ИС МДМ: Актуализация и расширение состава первичных показателей ИС МДМ; Актуализация и расширение состава преднастроенных расчетных показателей и отчетов ИС МДМ; Актуализация и расширение документации ИС МДМ; Актуализация и расширение документации по обучению пользователей Модуля АИС МФЦ СПО «Консолидированная отчетность» и ИС МДМ; Консультирование представителей Минэкономразвития России, по обновленным программам обучения; Разработка рекомендаций по развитию ИС МДМ. Подключение регионов к продуктивной и тестовой средам ИС МДМ: Подключение субъектов Российской Федерации, предоставляющих данные для анализа, участвовавших в опытной эксплуатации; Подключение новых субъектов Российской Федерации, планирующих предоставлять данные для анализа; Разработка рекомендаций по актуализации и настройке механизмов сбора первичных показателей в Модуле АИС МФЦ СПО «Консолидированная отчетность» в соответствии составу первичных показателей ИС МДМ; Разработка рекомендаций по актуализации и расширению документации Модуля АИС МФЦ СПО «Консолидированная отчетность»; Проведение консультирования представителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в субъектах Российской Федерации, планирующих импортировать первичные показатели в ИС МДМ; Разработка рекомендаций по развитию Модуля АИС МФЦ СПО «Консолидированная отчетность; Календарный план выполнения работ
6. Календарный план оказания услуг
КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ПРОЕКТАПроект считается успешно завершенным при достижении следующих результатов: Методическое и информационно-техническое обеспечение мониторинга предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ, оказано в полном объеме и в сроки, указанные в календарном плане. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМДля обеспечения взаимодействия Исполнителя и Заказчика при выполнении работ Проекта создается организационная структура проектного типа. Руководство проекта и Рабочая группа проекта. Руководство Проекта обеспечивает стратегическое руководство, определяет приоритеты и контролирует ход выполнения Проекта. Рабочая группа Проекта обеспечивает выполнение работ в рамках Государственного контракта и согласованных ресурсов, а также принимает все решения, не требующие изменения объема работ по Проекту. Состав ролей членов рабочей группы определяется настоящим документом. Назначение конкретных сотрудников со стороны Исполнителя и со стороны Заказчика производится в соответствии с распоряжениями Руководителей проектов соответствующей стороны. Функции Руководителей Проекта Функции Руководителей проекта: • организация участия сотрудников к Заказчика и Исполнителя в Проекте; • осуществление стратегического руководства Проектом; • определение приоритетных задач (работ) и контроль хода их выполнения; • контроль за расходованием средств в рамках согласованного бюджета Проекта; • рассмотрение и оценка полученных в ходе реализации Проекта результатов; • решение проблем проекта, которые не могли быть решены на уровне Рабочей группы Проекта; • организация взаимодействия Заказчика и Исполнителя, координация работ по реализации Проекта. Обязанности Руководителя Проекта от Заказчика Руководитель Проекта от Заказчика должен обладать необходимыми полномочиями для выполнения следующих обязанностей в Проекте: • определение организационных и функциональных границ Проекта; • обеспечение Проекта необходимыми ресурсами со стороны Заказчика; • регулярный контроль состояния Проекта на соответствие организационным и функциональным границам; • утверждение проектных документов и результатов Проекта. Обязанности Руководителя Проекта от Исполнителя Руководитель Проекта от Исполнителя должен обладать необходимыми полномочиями для выполнения следующих обязанностей в Проекте: • обеспечение Проекта необходимыми ресурсами со стороны Исполнителя; • контроль соблюдения условий Государственного контракта; • регулярный контроль бюджета Проекта; • организация контроля качества результатов проектных работ; • регулярный контроль состояния Проекта на соответствие организационным и функциональным границам по представляемым Руководителем проекта со стороны Исполнителя отчетам; • принятие мер по минимизации рисков; • согласование проектных документов и результатов Проекта. Рабочая группа проекта Состав рабочей группы Проекта
Функции Рабочей группы Проекта Члены рабочей группы со стороны Исполнителя обеспечивают следующие функции: • подготовку проектных документов и отчетных материалов в соответствии с порядком и сроками; • разработку и согласование проектных решений с членами рабочей группы со стороны Заказчика; • подготовку запросов на предоставление Заказчиком необходимой информации для выполнения проектных работ; • участие в совещаниях и встречах Рабочей группы Проекта; • выполнение обязательств по проекту. КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА РЕЗУЛЬТАТОВ ПРОЕКТАКонтроль качества выполнения проекта осуществляется Руководителями проекта на основании достижения конкретных результатов в соответствии с перечнем работ и услуг входящие в рамки Государственного контракта.
УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИРиск — возможное (в будущем) событие (ситуация), которое может повлиять на результат Проекта. Выявленный риск требует действий по уменьшению вероятности его возникновения. Управление рисками Проекта содержит следующие основные процессы: идентификация рисков – определение рисков, способных повлиять на результат Проекта, и документирование их характеристик; реагирование на риски – определение процедур и методов по ослаблению отрицательных последствий рисковых событий и страхование рисков; мониторинг и контроль рисков – мониторинг рисков, определение остаточных рисков, выработка мероприятий по реагированию и контроль принятых мер. В качестве мер по реагированию на риски могут выступать следующие мероприятия:
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СТОРОНВ ходе проекта Стороны организуют взаимодействие через единые точки входа: Ответственными должностными лицами со стороны Заказчика и Руководителя проекта со стороны Исполнителя. В рабочем режиме по электронной почте и телефону. В форме обмена письмами между организациями по вопросам, затрагивающим объем работ, стоимость и сроки выполнения работ по Договору и заданиям Заказчика. УПРАВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМАМИПроблемой является любой вопрос или ситуация, которая воспринимается членом группы проекта как угроза успешному выполнению работ проекта. Управление проблемами – это процедура выявления, регистрации и разрешения проблем, а также минимизации их влияния на цели и качество выполняемого проекта, которая содержит следующие шаги: выявление и регистрация (документирование) проблемы; определение сотрудников, ответственных за решение проблемы; определение и регистрация предлагаемых действий для решения проблемы; регистрация результатов решения проблемы; отслеживание неразрешенных проблем; передача проблемы для принятия решения на более высокий уровень управления (если необходимо). Управление проблемами выполняется на протяжении всего проекта. УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИУправления изменениями осуществляется в целях обеспечения надлежащего контроля за изменениями и анализа последствий изменений до приведения их в исполнение. «Изменением» считается поправка, вносимая в исходные требования, спецификации, проектную документацию или расписания. Управление изменениями выполняется на протяжении всего проекта. |