Сообщ.. Создание в Российской Федерации единых дежурно диспетчерских служб (еддс) на базе телефона 01. Положительный эффект, полученный в результате этого мероприятия
Скачать 18.78 Kb.
|
Сообщение на тему: «Создание в Российской Федерации единых дежурно – диспетчерских служб (ЕДДС) на базе телефона 01. Положительный эффект, полученный в результате этого мероприятия» Введение Необходимость создания единых дежурно-диспетчерских служб (ЕДДС) была продиктована прежде всего двумя факторами: имеющейся в мировой практике тенденцией к облегчению обращений граждан в службы экстренного вызова путем ввода единых телефонных номеров, а также потребностью в повышении эффективности организации совместных действий муниципальных служб при возникновении чрезвычайных происшествий и ситуаций Основная часть С созданием ЕДДС города: * у населения города появилась возможность обращаться за помощью по любому вопросу, используя бесплатный номер 060. Отпадает необходимость записывать десятки телефонов различных служб и организаций; * сократилось время реагирования дежурных служб на чрезвычайные происшествия (ситуаций), обращения граждан, особенно в случаях, когда требуется привлечение сил и средств различных ведомств; * повысилось качество оказания помощи населению, т.к. ЕДДС фиксирует все обращения граждан за помощью и осуществляет контроль действий по ним служб города; * у администрации города появилась возможность проведения полного анализа жизнедеятельности города и оперативности реагирования дежурных служб и организаций на обращения граждан за помощью. Вопросы развития и дальнейшего совершенствования ЕДДС заложены отдельной строкой в городском бюджете. Следует отметить, что при изучении вопросов целесообразности создания ЕДДС в любом городе и определения круга решаемых ею вопросов, следует определить круг организаций, которые необходимо привлечь для решения возникающих организационных и технических вопросов. Заключение В заключении хочется сказать, что эффект действительно положительный, так как по одному номеру можно вызывать несколько служб. |