В ходе общения необходимо:
при первом контакте привлечь внимание неслышащего человека тем или иным способом, например, движением руки,
при наличии у обучающегося слухового аппарата или кохлеарного импланта рекомендовать убедиться в их исправности и использовать их в процессе общения,
в ходе диалога смотреть прямо в лицо собеседника с нарушенным слухом,
в процессе общения никогда не закрывать лицо и губы руками, волосами или другими предметами,
стараться, чтобы лицо говорящего было хорошо освещено,
при вербальном общении всегда находиться лицом к слушающему на небольшом расстоянии,
при общении говорить спокойно, внятно, не быстро, четко артикулируя слова и выделяя ключевые части фразы,
в разговоре со слабослышащим человеком окончания слов, предлоги и местоимения стараться произносить более четко и внятно, т.к. при нарушении слуха их восприятие и смысловое различение затруднено,
строить фразу максимально просто, но информационно насыщенно, избегая многословия,
если обучающийся не понял информацию - перестроить фразу с использованием более простых синонимов,
для пояснения смысла сказанного использовать мимику, естественные жесты и телодвижения или воспользоваться помощью сурдопереводчика,
убедиться, что обучающийся правильно понял (осмыслил) представленную ему информацию,
при сообщении информации, содержащей различные технические и другие термины использовать поясняющие таблички с четко написанными терминами или рисунками,
использовать письменную форму речи при затруднении устного общения (непонимании),
в соответствии с нормами этики обращаться непосредственно к обучающемуся, а не к сурдопереводчику или сопровождающему лицу,
при наличии помещения, оборудованного FM-системой, сообщить обучающемуся о возможности и правилах её использования.
|
В ходе общения необходимо:
при встрече с человеком, имеющим нарушение зрения, нужно поприветствовать его первым, назвав себя,
человек с нарушением зрения не должен чувствовать, что он зависит от другого, надо вести себя на равных,
вначале надо спросить человека с нарушением зрения, нужна ли ему помощь, в какой мере, а в случае положительного ответа помочь ему,
представляя слепого другому человеку, необходимо сделать так, чтобы он знал, в какую сторону ему надо повернуться,
предлагая помощь, следует направлять человека с нарушением зрения осторожно, не сдавливая его руку,
необходимо кратко описать местонахождение человека,
в разговоре с человеком с нарушением зрения не надо избегать выражений, основанных на визуальных впечатлениях,
при передвижении не надо держать человека с нарушением зрения за руку, ему нужно предложить взять сопровождающего за предплечье; при ходьбе нужно находиться на шаг впереди; при таком положении
имеется возможность движением руки сигнализировать о препятствиях, остановках,
следует передвигаться без резких движений, не делать рывков,
при необходимости зачитывания человеку с нарушением зрения какой-либо информации сначала следует предупредить его об этом; читать надо все, воздержавшись от комментариев: от заголовка до конца, ничего не пропуская, не объясняя редко употребляемых или международных слов,
при чтении какого-либо документа человеку с нарушением зрения, надо для убедительности дать ему документ в руки,
при общении обращаться следует непосредственно к человеку с нарушением зрения, а не к его зрячему помощнику,
в начале общения необходимо назвать себя и представить других собеседников, а также остальных присутствующих,
недопустимо усаживать человека с нарушением зрения, следует направить его руку на спинку стула или подлокотник,
при общении с группой людей, имеющих нарушение зрения, каждый раз следует называть того, к кому обращаются,
в речи нужно избегать расплывчатых определений и инструкций, которые обычно сопровождаются жестами,
необходимо сообщить о наличии в аудитории специальной аппаратуры/оборудования и возможности пользования ими.
|
При общении необходимо:
при разговоре медленно, четко и внятно произносить предложения, т.к. лица с ЗПР и лица с УО испытывает затруднения в восприятии и осмыслении сообщений,
строить фразы кратко, но информационно насыщенно, избегая несущественной информации,
необходимо перефразировать сообщение с использованием более простых синонимов, если человек не понял информацию,
важно использовать естественные жесты, выражение лица и телодвижения для пояснения смысла сказанного,
нужно быть уверенным, что человек с ЗПР и человек с УО осмыслил правильно предоставленную ему информацию, т.е. информация доведена «до полной очевидности»,
при сообщении информации, содержащей различные трудные для осознания, технические и другие термины показывать картинки, на которых она иллюстративно представлена,
необходимо выяснить, в чем заключаются трудности человека, имеющего РАС, в установлении первого речевого контакта,
нужно говорить с этой категорией людей спокойно, терпеливо, дружелюбно и не поддаваться на возможные речевые провокации,
важно терпеливо, дружелюбно и доходчиво, используя четкую деловую фразеологию, доводить информацию до полного понимания ее собеседником,
необходимо предлагать «пошагово» выполнять людям с РАС сложные инструкции.
|
1. Не игнорируйте людей, которым трудно говорить, потому что понять их — в ваших интересах.
2. Не перебивайте и не поправляйте человека, который испытывает трудности в речи. Начинайте говорить только тогда, когда убедитесь, что он уже закончил свою мысль.
3. Не пытайтесь ускорить разговор. Будьте готовы к тому, что разговор с человеком с затрудненной речью займет у вас больше времени. Если вы спешите, лучше, извинившись, договоритесь о другом, более свободном времени.
4. Смотрите в лицо собеседнику, поддерживайте визуальный контакт. Отдайте этой беседе все ваше внимание.
5. Не думайте, что затруднения в речи — показатель низкого уровня интеллекта человека.
6. Не думайте, что человек, испытывающий затруднения в речи, не может понять вас.
7. Не играйте с чужими голосовыми приспособлениями, поскольку они личная принадлежность человека.
8. Если у вас возникают проблемы в общении, спросите, не хочет ли ваш собеседник использовать другой способ — написать, напечатать.
|
При общении необходимо:
необходимо находиться с инвалидом в коляске, на одном зрительном уровне, или сразу в начале разговора сесть прямо перед ним,
нельзя прикасаться к инвалидной коляске без согласия обучающегося с НОДА и менять ее местоположение,
нужно предлагать помощь человеку в коляске при открытии тяжелых дверей, при передвижении по паркету или коврам с длинным ворсом,
нужно помнить, что инвалидные коляски быстро набирают скорость, и неожиданные резкие повороты и толчки могут привести к потере равновесия и непредсказуемым последствиям,
необходимо сообщать обучающимся с НОДА о наличии в образовательной организации специального оборудования и возможности пользоваться им, как то: специализированные лифты, бегущие дорожки, подъемники для передвижения по лестнице вниз и вверх на коляске и др.),
нужно соблюдать этику взаимоотношений с абитуриентами, имеющими НОДА с гиперкинезами (патологические внезапно возникающие непроизвольные движения в различных группах мышц),
не нужно при разговоре реагировать на непроизвольные движения обучающегося, имеющего НОДА, с гиперкинезами.
|
Скачать 19.05 Kb.