| Срок
| Действие
| Статья 59-ФЗ, регулирующая данную обязанность
| Примечание
|
1.
| 3 дня
| Обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
| часть 2 статьи 8 Закона
| Регистрация осуществляется в системе электронного документооборота и делопроизводства
|
2.
| 7 дней
| Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
| часть 3 статьи 8 Закона
| С обязательным уведомлением заявителя о направлении обращения для рассмотрения в другой орган
|
3.
| 7 дней
| Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
| часть 2 статьи 11 Закона
|
|
4.
| 7 дней
| В случае, если текст обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.
| часть 4 статьи 11 Закона
| (если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
|
5.
| 15 дней
| Орган местного самоуправления или должностное лицо по направленному в установленном порядке запросу государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, рассматривающих обращение, обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения
| часть 2 статьи 10 Закона
| (за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну)
|
6.
| 30 дней
| Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
| часть 1 статьи 12 Закона
|
|
7.
| 30 дней
| В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней.
| часть 2 статьи 12 Закона
| С обязательным уведомлением заявителя о продлении срока рассмотрения обращения
|