Практика Банковское дело Синергия. Балашов 2 семестр. Степеьзвание подпись Индивидуальное задание на учебную практику
 Скачать 256.89 Kb.
|
Индивидуальное задание на учебную практику (практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно- исследовательской деятельности) 09.03.02 Информационные системы и технологии студент Балашов Антон Владимирович  ФИО
О  ЗНАКОМЛЕН: Студент: Балашов А.В,. ФИО подпись студента
Индивидуальный план на учебную практику (практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно- исследовательской деятельности) направления 09.03.02 Информационные системы и технологии студента  Балашов Антон Владимирович ФИО
О ЗНАКОМЛЕН:Студент: Балашов А.В,. ФИО подпись студента ОТЧЕТ О ПРОХОЖДЕНИИ ПРАКТИКИ Учебная практика (практика по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно-исследовательской деятельности) направления 09.03.02 Информационные системы и технологии Балашов Антон Владимирович
Дневник учебной практики:
«TELE2» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций. «TELE2» занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Услугами «TELE2» пользуется свыше 13,0 млн абонентов, платного ТВ — 10,2 млн, из них свыше 5,4 млн подключено к услуге «Интерактивное ТВ». Выручка группы компаний за I полугодие 2019 г. составила 158,8 млрд руб., «TELE2» достигла 53,5 млрд руб. (33,7% от выручки), чистая прибыль — 10,0 млрд руб. «TELE2» является лидером рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней. Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата- центров и облачных вычислений, здравоохранения, образования, жилищно- коммунальных услуг. Стабильное финансовое положение компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне «BBB-», агентства Standard & Poor’s на уровне «BB+», а также агентства АКРА на уровне «AA(RU)». Экономические показатели отражены в таблице 1. Таблица 1 Основные экономические показатели деятельности предприятия
«TELE2» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских потребителей. На массовом рынке компания развивает широкую линейку сервисов для семьи, включая базовые услуги связи и цифровые решения для «Умного дома», онлайн-образования, геймеров и др. Система управления объектом исследования Компания «TELE2» структурно состоит из следующих отделов, представленных на рисунке 1.  Рисунок 1. Схема общей организационной структуры управления предприятием Для достижения максимального результата в интересах каждого клиента работает отдел продаж, отдел техподдержки, отдел поставок, эксплуатационный отдел, юридический отдел, отдел маркетинга, продвижения и рекламы, бухгалтерия, отдел кадров и др. Сотрудники проходят обязательное обучение и повышение квалификации. служба технической поддержки основные функции; приём и обработка заявок пользователей; определение и устранение проблем доступа пользователей к сетевым сервисам и ресурсам; техническую поддержку, устранение неисправностей и обслуживание активного и пассивного сетевого оборудования; оказание технической помощи и консультирование клиентов; подключение пользователей к сети Интернет; подключение и настройка сервисов на рабочих местах пользователей. В отделе работают программисты и монтажники сети. Техническая архитектура информационной системы описывает инфраструктуру, которая применяется для передачи данных [2]. На техническом уровне производится решение задач сетевой структуры используемых каналов связи. В информационной системе организации действует 1 сервер. Через брандмауэр, сервер VPN и маршрутизатор проводится подключение к интернету. Для выхода в сеть, также, используется брандмауэр и маршрутизатор, которые, осуществляют функцию информационной безопасности. Аппаратная архитектура представлена на рисунке 2.  Рисунок 2. Аппаратная архитектура ИС Программная архитектура представляет собой программные средства организации диалога, программы, операционные системы, программные средства ведения БД, которые расширяют возможности ОС, специальное ПО. Операционная система на всех компьютерах организации - Windows 10. На серверах установлена ОС Windows Server 2012. Рекомендуемый объем оперативной памяти и прочие аппаратные требования для Windows Server 2012 во многом зависят от выбранной редакции, полной или базовой установки (Server Core), . Эксплуатация показала, что конфигурация с двумя четырехъядерными Intel Xeon 53xx, 4 ГБ ОЗУ и SAS RAID позволяет бесперебойно обслуживать инфраструктуру для ста пользователей, предоставляя им сервисы Active Directory (два контроллера), DNS/DHCP, файлового сервера и поисковика, совместной работы (Windows SharePoint Services) и почтовый (Exchange Server). Для этого была создана следующая виртуальная архитектура на Windows Server 2012: основная ОС в режиме Server Core с ролью Hyper-V на родительском разделе (аппаратном), две виртуальные машины с 2 ГБ ОЗУ и одним процессором (контроллеры домена/DNS/DHCP на каждой), две виртуальные машины с 4 ГБ ОЗУ и двумя процессорами (для File Server/SharePoint и Exchange Server соответственно). На каждом рабочем месте установлен пакет Microsot Office 2010. В разных отделах используется различное специальное ПО для решения профессиональных задач, представленное на рисунке 3.  Рисунок 3. Программная архитектура ИС На каждой типовой рабочей станции установлена операционная система Windows 2010, Internet Explorer 10, Kaspersky 2018, MS Office 2010. На каждом сервере поставлена ОС Windows Server 2012. К мерам, с применением информационных технологий, относятся: электронно-цифровая подпись; Kaspersky 2018; брандмауэр Антивирус Касперского использует облачные и проактивные антивирусные технологии в целях защиты от неизвестных и новых атак. Антивирус Касперского (Kaspersky Anti-Virus) обеспечивает базовую защиту в режиме реального времени от всех типов вредоносных программ. Kaspersky Anti-Virus предлагает следующие возможности: Защита в режиме реального времени от вирусов, программ-шпионов, троянов, руткитов и других угроз. Быстрая работа и эффективная производительность ПК. Быстрое реагирование на новые и возникающие угрозы. Мгновенная антивирусная проверка файлов, приложений и веб-сайтов. Откат изменений, сделанных вредоносными программами ViPNet Office Firewall 4.1 — программный межсетевой экран от компании ИнфоТеКС, созданный для защиты локальных сетей компаний малого и среднего бизнеса, государственных предприятий и организаций; контроля и управления трафиком между сегментов локальных сетей и ресурсами сетей общего пользования. ViPNet Office Firewall 4.1 сертифицирован ФСБ России на соответствие требованиям к межсетевым экранам по 4-му классу защищенности. Типовые варианты использования ViPNet Office Firewall 4.1: управление доступом к интернет-ресурсам из локальной сети, к ресурсам локальной сети из сетей общего пользования; защита нескольких локальных сетей и создание зоны DMZ; защита от несанкционированного входящего Интернет - трафика; разграничение прав пользователей, включая выборочный запрет и ограничение на работу с ресурсами сетей для определенных групп пользователей; преобразование IP-пакетов NAT трафика взаимодействия частных и публичных сетей; функция обработки прикладных IP-протоколов, протоколов DNS и FTP-служб. Преимущества продукта: в базовый комплект поставки включено бесплатное годовое техническое сопровождение; автоматическое обновление продукта при выпуске новых программных релизов; готовность к эксплуатации без необходимости ввода дополнительных настроек; предустановленные правила и фильтры для DHCP, сети Microsoft, режима инициативных соединений; раздельная фильтрация сетевого трафика и контроль сетевой активности программ для снижения рабочей нагрузки на компьютер; снижение бюджетов предприятия на оплату каналов связи; поддержка неограниченного количества сетевых адаптеров; поддержка работы SIP-пользователей. ViPNet Контроль - встроенный компонент для контроля работы приложений. Системные требования: процессор: 2-х ядерный и выше Intel Core 2 Duo /схожий по производительности и x86-совместимый объем оперативной памяти: 1 Гб; объем жесткого диска: от 300 Мб; поддержка ОС: Microsoft Windows XP (х32), Server 2003 (х32), Vista (х32/64), Server 2008 (х32/64), Server 2008 R2 (х64), Windows 7 (х32/64), Windows 8 (х32/64), Server 2012 (х64); веб-браузер: Internet Explorer 6.0 и выше. Функциональные возможности: быстрая блокировка IP-трафика; обязательная авторизация при запуске ОС; регистрация данных о сетевой активности; задание расписания работы сетевых фильтров; гибкая настройка фильтрации трафика по множеству параметров трансляция IP-адресов; ведение журналов регистрации IP-трафика, сетевой активности приложений, событий, журнала статистики трафика в сети; режим администратора с возможностью ввода дополнительных настроек и просмотра журнала событий; ввод настроек; поддержка TCP/IP, GPRS, 3G, 4G, Wi-Fi; поддержка технологии MSI для установки ПО ViPNet. Фильтрация трафика В соответствии с правилами антиспуфинга и сетевыми фильтрами ViPNet «TELE2» имеет ряд нормативно-правовых, а так же организационно-распорядительных документов: Единый регламент информационной безопасности: разграничение доступа сотрудников к информации, которая составляет коммерческую тайну. Общие регламенты использования доступа к сети Internet и электронной почты. Обеспечение контроля информационной безопасности, а так же защиты данных на уровнях: программный – ОС Microsoft Windows Server 2012, служба каталогов Active Directory для ОС семейства Windows: права доступа (к пользовательской операционной системе на базе Windows 10, административной ОС Windows Server 2012, а так же терминальному доступу к Windows Server 2012); права пользователей систем (призванные разграничить уровень доступа к Office, файловый сервер); парольная защита, разграничивает доступ к различным базам (предусмотрен парольный доступ к программным продуктам, таким как: антивирусное ПО, файловый серер, Office); ведение логирования на всех уровнях (ведется сбор логов на серверах под управлением Windows Server, мониторинг и контроль трафика интернет, защита и контроль почты). аппаратный – резервное копирование информации. Наряду с этим проводятся различные меры по защите информационного Web-портала, применяются средства защиты от внутренних и внешних угроз: Обязательная, раз в 3 месяца смена паролей для доступ к базам данных; Обязательная , раз в 3 месяца смена паролей для доступа к серверам FTP и файловому серверу; Производится резервное копирование (базы SQL, FTP файлов) еженедельно. В «TELE2» производится непрерывный мониторинг наиболее опасных угроз в сфере информационной безопасности: потеря данных; человеческий фактор; вирусное программное обеспечение; хакерские атаки; кража оборудования; различные программные и аппаратные сбои оборудования. Для того, чтобы определить, можно ли использовать для автоматизации задачи уже имеющееся на рынке программное обеспечение, а именно [12]: «8ой1о§1с. Метрология»; автоматизированная система управления метрологической службой (АСУ МС) версии 6.1; программный комплекс «Дельта - СИ»; автоматизированное рабочее место метролога - АРМ «Метролог». Необходимо рассмотреть данные ПО и выделить степень их адаптированности под иуждьт рассматриваемого предприятия (ТОО «Т елекомцентр»), «8ой1о§1с. Метрология» позволяет [38]: вести единый журнал приборов; учитывать как собственные приборы, так и приборы внешних организаций; планировать работы по поверке и калибровке; планировать работы по техническому обслуживанию; рассчитывать трудо - часы персонала и планировать нагрузку; автоматически формировать отчеты, сертификаты, хронометражные карты, протоколы; подключать внешние измерительные приборы и отслеживать состояние внешних влияющих факторов. К основным возможностям системы $оЙ1ощс. Метрология относятся [21]: единый реестр организаций (обслуживание, производитель и т.п.); единый реестр сотрудников (образование, аттестации, допуски, участки); настраиваемая организационная структура и привязка сотрудников к участкам и подразделениям; постановка задач и контроль исполнения; единый журнал учета средств измерений (настраиваемые типы приборов, состояния, периодов калибровок, поверок и техобслуживания и т.п.); ведение истории работы с прибором, истории выдачи сертификатов и т.п; автоматическое формирование предписаний (предписания об изъятии и т.п.); учет эталонных приборов, нормативных документов, регламентов, требований, кодификаторов, норм времени и т.п; автоматическое формирование планов работ (техническое обслуживание, калибровки, поверки и т.п.); формирование и печать различных документов (графики работ, графики технического обслуживания поверок и калибровок, единый реестр средств измерений, план работ персонала, отчет о выполненных работах); открытый интерфейс и АР1 для доработки и интеграции с внешними устройствами и системами; гибкие возможности для настройки (типы, этапы, циклы работ, справочники, шаблоны, роли пользователей, доступ к данным, печатные формы и т.п.). АСУ МС предназначена для автоматизации и управления деятельности метрологических служб предприятий по учету средств измерений (СИ). Система автоматизирует все основные функции метрологической службы: учет СИ, планирование, организацию и контроль выполнения обслуживания, анализ состояния приборного парка и т. д. [26]. Программный комплекс имеет в своем составе модуль «МетрЭкспорт», который прошел испытание на совместимость с АИС «Метрконтроль», и соответствует «Требованиям к совместимости программно - аппаратных средств метрологической службы юридического лица с автоматизированной информационной системой учета результатов поверки «Ростехрегулирования» (АИС «Метрконтроль»)» от 17 мая 2006 г. (и согласно к «Дополнениям и Изменениям» от 12 декабря 2008 г.) [19]. Таким образом, система обеспечивает обмен данными с АИС «Метрконтроль», и может применяться метрологическими службами, аккредитованными на право поверки, для передачи данных о поверке средств измерений в автоматизированную систему учета поверочной деятельности Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в РФ [9]. В программном комплексе также реализованы такие важнейшие функции как [26]: разграничение прав доступа пользователей к информации о средствах измерений; обмен данными между МС юридических лиц (МСЮЛ), аккредитованного на право поверки, и центральным узлом АИС «Метр контроль»; штриховое кодирование и учёт клейм, выполненных в виде наклеек; набор готовых стандартных отчетов метрологических работ; экспорт отчетных данных и данных по любым экранным формам в М8 Ехсе1, М8 \Л/огс1. ПК «Дельта - СИ» предназначен для автоматизированного учета состояния средств измерений (СИ), и позволяет автоматизировать следующие функции метрологических служб [18]: составление планов поверки (калибровки) СИ; учет аттестации приборов; формирование производственных заданий поверителям и ремонтному персоналу; архивирование событий в процессе эксплуатации и ремонта СИ; составление и печать отчетов и получение статистической информации о состоянии СИ, а также мониторинг парка СИ. Целью АРМ «Метролог» - является создание базы данных (БД) обо всех СИ, используемых на предприятии с возможностью оперативного и полного получения сведений о СИ с автоматическим сведением во всевозможные отчеты. Разработанное АРМ «Метролог» с учетом требований ОСТ 51.99 - 83 предназначено для ведения метрологом контроля за СИ предприятия. При внесении СИ в БД автоматически составляется паспорт на СИ. Имеется возможность подачи централизованных ежегодных заявок подразделений на СИ в отделы снабжения [22]. Функции программы АРМ «Метролог» [34]: учет наличия, движения и состояния приборов. Настройка системы учета в соответствии с ОСТ 51.99-83; планирование любых видов метрологического контроля, ремонта и контроль за проведением метрологического и технического обслуживании; анализ состояния и применения приборного парка и накопление и обработка статистики по отказам, результатам поверок, характеристикам приборов, движению приборов. Сравнение возможностей рассмотренных систем приведено в таблице 1.8. Таблица 1.8 Сравнение возможностей рассмотренных систем
Для рассматриваемой задачи необходима только одна основная функция - учет проведения поверок и калибровок с возможностью составления отчетов. В рассмотренных системах данные возможности присутствуют, но одновременно вместе с необходимыми функциями в пакете программного обеспечения могут приобретаться и многие другие, которыми, возможно, метрологу при выполнении своих обязанностей, воспользоваться и не придется, так как одни функции явно избыточны, другие продублированы, уже используемым программным обеспечением. В связи с этим нет экономического смысла в покупке уже готового решения, наиболее выгодным предоставляется вариант самостоятельной разработки с учетом всех тонкостей деятельности предприятия, в частности, метролога. 1.4.2 Обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи Способы приобретения ИС – это такие последовательные действия, которые начинаются с определения и оформления решения о необходимости информационной системы, до того времени, пока ИС не будет окончательно внедрена на предприятие. Существуют несколько способов приобретения информационных систем [5]: разработка (самостоятельная и заказная); покупка ИС (покупка отечественной или зарубежной ИС); покупка + доработка (самостоятельная или заказная); аренда. Приобретаемая ИС здесь не подходит по некоторым минусам, которые были описаны в пункте 1.3.1, а также из-за нехватки функциональности, здесь слабо продумано направление дальнейшего будущего развития информационной системы, более продолжительный срок адаптации к требованиям организации, так же будет необходимо частое обращение в технологическую службу поддержки. Покупка с элементами доработки возможна, но это оправдано, когда работа предстоит с небольшим объемом доработок. Данная доработка зачастую возможна только в рамках модели самого ядра ИС, что почти всегда вызывает затруднения ввиду отсутствия развернутой документации. Что касаемо аренды ИС, то можно выявить следующие недостатки: важные данные хранятся в облачном хранилище, к которому имеют доступ третьи лица, всегда минимизированы доступы по настройке. Информационная система будет создана в организации собственными силами, так как в штате имеются квалифицированными сотрудниками, которые займуться разработкой и внедрением этой информационной системы. Разрабатываемая ИС будет иметь весь необходимый функционал, также будут учтены все особенности работы и пожелания сотрудников данной организации, так как продукт будет являться уникальным (индивидуальным), а это позволяет мгновенно изменять функциональность, приводя их в соответствие к требованиям внутреннего заказчика. |