2. ответы. Стереотипа, эмоционально окрашенный образ коголибо, чеголибо это
 Скачать 187.1 Kb.
|
Вопрос 1Сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа, эмоционально окрашенный образ кого-либо, чего-либо – это: Выберите один ответ:  репутация облик  имидж Вопрос 2 К механизмам перцепции относятся: Выберите один или несколько ответов:  аттракция  трансляция интеграция эмпатия Вопрос 4Человек с типом темперамента, который характеризуется настойчивостью, упорством в достижении целей, аккуратностью, тщательной подготовкой к делу, а также медленным втягиванием в работу, медленным переключением с одного вида деятельности на другой, является: Выберите один ответ: меланхоликом сангвиником холериком флегматиком Прием слушания, который предполагает минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется: Выберите один ответ: активное слушание критическое слушание нерефлексивное слушание Вопрос 5По мнению психологов, беседой управляет тот, кто: Выберите один ответ: больше знает по типу темперамента сангвиник умеет задавать вопросы лучше ориентируется в ситуации Вопрос 6Установите соответствие между коммуникативным качеством речи и ее характеристикой.
Вопрос 7 -Соотнесите стратегию поведения в конфликте с ее результатами для сторон.
Вопрос 8Важные составляющие вербального этикета: Выберите один или несколько ответов: умение слушать умение задавать вопросы культура речи умение читать Вопрос 9Этика – это учение о: Выберите один или несколько ответов: добре зле нравственности морали Вопрос 10Способность человека к сопереживанию и сочувствию другим людям, к пониманию их внутреннего состояния – это: Выберите один ответ: симпатия эмпатия рефлексия Вопрос 11 Вид общения, при котором регламентированы и содержание, и средства общения социальными ролями партнеров по общению, это: Выберите один ответ: духовное общение формальное общение формально-ролевое общение манипулятивное общение Вопрос 12Соотнесите функции общения с их характеристиками.
ОтзывВаш ответ верный. Вопрос 13По этикету деловой телефонный звонок можно совершать: Выберите один или несколько ответов: до 22.00 часов вечера после 8.00 часов утра после 07.00 часов утра до 23.00 часов вечера ОтзывВаш ответ верный. Вопрос 14Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Отметить вопросТекст вопросаНакопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающие почву для реального противоборства между ними, - это: Выберите один ответ: конфликтная ситуация конфликт конфликтоген инцидент ОтзывВаш ответ верный. Начало формы Вопрос 15Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Отметить вопросТекст вопросаУстановите правильную последовательность этапов делового общения. Для этого, удерживая наименование этапа левой кнопкой мыши, перенесите его на соответствующее место. установление контакта ориентация в ситуации обсуждение вопроса, проблемы принятие решения выход из контакта ОтзывВаш ответ верный. Вопрос 16Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Отметить вопросТекст вопросаИндивидуальное сочетание наиболее устойчивых, существенных особенностей личности, проявляющихся в поведении человека, в определенном отношении к себе, к другим людям, к порученному делу, а также отражающие волевые качества, - это: Выберите один ответ: характер индивидуальность менталитет ОтзывВаш ответ верный. Вопрос 17Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Отметить вопросТекст вопросаФорма деловой коммуникации, цель которой обсуждение производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления и решения, - это: Выберите один ответ: деловая дискуссия деловое совещание деловая беседа деловые переговоры ОтзывВаш ответ верный. Вопрос 18Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Отметить вопросТекст вопросаПроведите соответствие между названием механизмов перцепции и их определением.
ОтзывВаш ответ верный. Вопрос 19Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Отметить вопросТекст вопросаУстановите правильную последовательность действий руководителя при управлении конфликтом. Для этого, удерживая наименование этапа левой кнопкой мыши, перенесите его на соответствующее место. оценка сущности конфликтной ситуации оценка целей участников конфликтной ситуации: личностные или деловые оценка динамики процесса развития конфликта и использование мер его прерывания и выработка стратегических действий в конфликтной ситуации оценка особенностей участников конфликта ОтзывВаш ответ верный. Вопрос 20Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Отметить вопросТекст вопросаФункция общения, которая используется как средство объединения деловых партнеров, специалистов и исполнителей для совместного коммуникативного процесса - решения задачи, генерирования идеи, выработки совместного решения, договора, – это: Выберите один ответ: экспрессивная функция трансляционная функция социализации функция самовыражения функция интегративная функция ОтзывВаш ответ верный. Вопрос 21Неверно Баллов: 0,00 из 1,00 Отметить вопросТекст вопросаЧеловек с типом темперамента, который характеризуется быстрой скоростью реакций, быстрой ориентацией в новой обстановке и приспособлением к ней, широким кругом интересов, моментальным установлением контактов с новыми людьми, а также быстрым пресыщением этими контактами, нестабильностью интересов, неумением доводить начатое дело до конца, нелюбовью к рутинным делам, является: Выберите один ответ: меланхоликом флегматиком сангвиником холериком ОтзывВаш ответ неправильный. Вопрос 22Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Отметить вопросТекст вопросаМежличностное речевое общение нескольких собеседников с целью разрешения определенных деловых проблем или установления деловых отношений называется: Выберите один ответ: служебное совещание деловая беседа деловая дискуссия деловые переговоры ОтзывВаш ответ верный. Вопрос 23Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Отметить вопросТекст вопросаПроведите соответствие между средствами общения и их содержанием.
ОтзывВаш ответ верный. Вопрос 24Неверно Баллов: 0,00 из 1,00 Отметить вопросТекст вопросаК числу важнейших методов аргументирования относятся: Выберите один или несколько ответов: метод «бумеранга» метод сравнения метод отсутствия самоконтроля метод практичности ОтзывВаш ответ неправильный. Вопрос 25Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Отметить вопросТекст вопросаВо время делового общения обсуждение, разбор чего-либо с целью оценить достоинства, обнаружить и исправить недостатки, называется: Выберите один ответ: результат оценка критика спор ОтзывВаш ответ верный. Вопрос 26Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Отметить вопросТекст вопросаКонструктивные цели ведения спора: Выберите один или несколько ответов: обсудить все возможные варианты решения проблемы расколоть участников спора на две непримиримые группы привлечь на свою сторону как можно больше лиц, готовых к сотрудничеству создать конструкцию переговорного процесса ОтзывВаш ответ верный. Вопрос 27Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Отметить вопросТекст вопросаКонфликт – это: Выберите один или несколько ответов: несовпадение точек зрения противоположно направленные мотивы спорная ситуация противоборство ОтзывВаш ответ верный. Вопрос 28Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Отметить вопросТекст вопросаУстановите правильную последовательность функций управления конфликтом. Для этого, удерживая наименование этапа левой кнопкой мыши, перенесите его на соответствующее место. прогнозирование конфликта профилактика или предупреждение организация управления конфликтом урегулирование или разрешение конфликта оценка последствий конфликта ОтзывВаш ответ верный. Вопрос 29Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Отметить вопросТекст вопросаФормированию привлекательности для партнера способствуют специальные психотехнические приемы: Выберите один или несколько ответов: прием «имя собственное» прием «зеркало отношений» прием «дистанция общения» прием «игра на публику» ОтзывВаш ответ верный. Вопрос 30Неверно Баллов: 0,00 из 1,00 Отметить вопросТекст вопросаЗоны общения, которые используются для делового общения: Выберите один или несколько ответов: социальная интимная индивидуальная публичная ОтзывВаш ответ неправильный. Конец формы Конец формы |
