СОДЕРЖАНИЕ. Swotанализ не должен проводить один специалист
Скачать 16.86 Kb.
|
Проведение SWOT-анализа SWOT-анализ — это метод стратегического планирования в бизнесе, который позволяет оценить сильные и слабые стороны компании, а также ее возможности и угрозы. SWOT-анализ не должен проводить один специалист — к этому лучше привлечь экспертов из всех подразделений компаний. Чем больше точек зрения на плюсы, минусы и окружающие факторы, тем объективней будет полученная картина. Каждый фактор, который вы включите в матрицу, должен подтверждаться данными и конкретными цифрами. Например, сильная сторона компании «оперативная техподдержка», должна подтверждаться цифрами о среднем времени реакции на запрос клиента. Не пытайтесь оценить «бизнес вообще». В этом случае анализ не покажет объективную картину. Лучше максимально конкретизировать, чего он будет касаться. Например, выхода на бразильский рынок в 2019 году или конкурентоспособности новой марки йогурта. Опирайтесь не на свое понимание ситуации, а на то, как положение дел видят потенциальные клиенты и партнеры. То, что вам кажется преимуществом, для них может быть незначительным. Для этого подготовьтесь заранее — например, проведите ряд глубинных интервью с клиентами или потребителями, которые выбрали ваших конкурентов. Это поможет увидеть ситуацию извне. Сфокусируйтесь на главном. Во время мозгового штурма вы можете вспомнить десятки преимуществ, угроз и возможностей. Расставьте их, исходя из важности, и включите в SWOT-анализ только самые значимые. Допустим, в вашей товарной линейке есть кроссовки фисташкового цвета, а у ваших конкурентов нет. Это конечно хорошо, но вряд ли будет конкурентным преимуществом. Если только на эту расцветку нет повальной моды в этом сезоне. Ниже мы разберем примеры для каждого показателя SWOT. Сильные стороныопыт работы на рынке более N лет; высокая компетенция команды; лидер ниши, по версии рейтинга, данным статистики и т. д.; победитель нишевого конкурса; мощное современное оборудование; налаженная широкая сеть сбыта; товар обладает востребованными качествами, которых нет у конкурентов; конкурентная зарплата и система мотивации сотрудников; система обучения персонала; ценовое преимущество. Слабые стороныустаревшее оборудование и его частые поломки; высокая стоимость продукции; нехватка персонала; недостаточное финансирование; слабая система мотивации сотрудников, по сравнению с конкурентами; текучка кадров; узкий ассортимент; низкое качество, которое отмечают покупатели: например, неприятный вкус, непрочная ткань, неустойчивая краска на изделии и т. д.; неудобные условия доставки, оплаты, отсутствие системы лояльности. Возможностивыгодные изменения в курсе валют; отсутствие сильных конкурентов; подешевение сырья; благоприятные обстоятельства для продвижения и пиара: приглашение для участия в конкурсе, рейтинге, конференции, спонсорство и т. д.; выгодное расположение производства или магазина; лояльный лидер мнений; изменение налогообложения в более выгодную для бизнеса сторону. Угрозынестабильная политическая ситуация в стране; законы, ограничивающие вашу сферу бизнеса; появление сильного конкурента; инновации в продукте конкурента, которые «взорвали» рынок; демпинг конкурентов; ужесточение таможенного законодательства; подорожание сырья; пиратство, если речь о продукте интеллектуальной собственности. |