Тайм-менеджмент курсовая презентация. Тайм-менеджмент, курсовая (Севрюгиной Александра 406г.). Таймменеджмент для руководителя аптечной организации
 Скачать 106.28 Kb.
|
|
КУРСОВАЯ РАБОТА Тема: Тайм-менеджмент для руководителя аптечной организации Екатеринбург 2019 Цель исследования: Рассмотрение тайм-менеджмента руководителя (заведующей) аптечной организации Задачи: 1. Провести обзор и анализ различных источников по данной теме, 2. Оценить эффективность тайм-менеджмента руководителя аптеки и проанализировать использование её рабочего времени. 1. Сбор практического материала Рабочий день заведующей аптеки составляет восемь часов. Режим работы: пн-пт 9:00 – 18:00, сб, вс – выходные. Общее количество часов в неделю не превышает 40, без учета ежедневного перерыва на обед в 60 минут. Продолжительность рабочего дня, что видно в таблице, составляет 480 минут (8 часов), без учета времени, выделенного на обед. 1.1 Плановая фотография рабочего времени заведующей (1 часть)
1.1 Плановая фотография рабочего времени заведующей (2 часть)
1.2 Сравнение плановых и фактических затрат рабочего времени заведующей аптеки в течение недели (2.12.19 – 6.12.19) (1 часть)
(Красным выделены строки, где фактические затраты превышают плановые)
1.2 Сравнение плановых и фактических затрат рабочего времени заведующей аптеки в течение недели (2.12.19 – 6.12.19) (2 часть) 2. Оценка эффективности тайм-менеджмента и анализ использования рабочего времени заведующей аптеки 2.1 Структура фактических затрат рабочего времени заведующей аптеки в период со 2 по 6 декабря 2019г. 2.1 Вывод: Наибольшие затраты времени приходятся на важную работу: получение и рассмотрение электронной почты, подготовку отчетов, справок, докладов, другую служебную деятельность. Меньше всего рабочего времени уходит на проверку рабочих мест персонала, так как эту обязанность можно делегировать, либо доверить работникам самостоятельно следить за своими рабочими местами. Так же не значительны затраты на планирование, это говорит об оперативности составления плана и о том, что руководитель обладает достаточным опытом, чтобы быстро ориентироваться в предстоящей работе. 2.2 Анализ соответствия плановых и фактических затрат, где фактические превышают плановые 2.2 Вывод: Резервов для выполнения некоторой деятельности оказывается недостаточно. Но эти виды работ не полностью зависят от руководителя, так как время может уходить на дорогу, если руководитель совершает поездки по работе, либо на разбор возражений клиентов, к которым не всегда бывает легко найти подход. Единственный действительно важный вид работ этой диаграммы это подготовка отчетов, он превышен на 40 минут. 2.3 Анализ соответствия плановых и фактических затрат, где плановые превышают фактические 2.3 Вывод: В целом фактически у заведующей уходит меньше времени на разговоры (телефонные, беседы с коллегами, подчинёнными, поставщиками). Это может говорить о том, что руководитель умеет выявлять суть проблемы, уверенно держится в разговорах, а также организует работу так, чтобы не возникало спорных моментов, которые необходимо было бы обсуждать лично. Однако с другой стороны это может быть из-за загруженности или не желания личного контакта, так как на переписку уходит больше времени, чем по плану. 2.2 и 2.3 Вывод: Общее соотношение затрат рабочего времени на каждый вид деятельности по фактическим данным соответствует соотношению затрат по планы (т.е. каждый вид работ выполняется в необходимом объёме, в сравнении с другими видами). Фактические и плановые данные расходятся не значительно, поэтому стоит отметить, что руководитель следит за своим графиком и старается делать всю работу в определённые сроки. Такой способ работы позволяет достичь желаемого эффекта от работы. 2.4 Коэффициент экстенсивности Рассчитывается для оценки результативности использования рабочего времени Кэ = (Ф - П) /Ф = 1 - П/Ф П – регламентированные и нерегламентированные перерывы в работе, мин., Ф – фактический фонд рабочего времени, мин. Кэ = 1 – 300/2400 = 1 – 0,125 = 0,88 2.4 Вывод: Так как количество потраченного времени на отдых соответствует плановому, то и коэффициенты будут равны. Главным положительным фактором здесь является то, что отсутствуют нерегламентированные перерывы, а значит соблюдается режим труда и отдыха. В то же время заведующая не сокращает свои перерывы. Это значит, что работа выполнятся по плану и не нужно отнимать время перерыва, чтобы успеть выполнить какую-либо задачу, при этом у руководитель знает, что отдых нужен для пополнения сил и более эффективного выполнения задач в течение дня. 2.5 Коэффициент потерь рабочего времени, зависящих от руководителя Кпр = ПР/Ф ПР – потери рабочего времени, зависящие от руководителя, мин. Вывод: данный вид потерь незначителен Кпр = 115/2400 = 0,048 2.6 Коэффициент потерь рабочего времени, вызванных причинами, не зависящими от руководителя Кпо = ПО/Ф ПО – потери рабочего времени из-за нарушений режима работы К потерям рабочего времени из-за нарушения режима работ можно отнести служебные перемещения (переход в другой отдел для распечатки документов или их копирования), связанные с недостаточным оснащением рабочего места необходимой оргтехникой, а также сбои в системе городского транспорта (из-за этого увеличились затраты времени на служебные разъезды) Вывод: значение коэффициента не велико, находится в допустимых пределах Кпо = 40/2400 = 0,02 2.4 – 2.6 Вывод: Таким образом, на основании вычисленных коэффициентов можно говорить о том, что у данного руководителя нет нарушений режима труда и отдыха, а также отсутствуют затраты на нерегламентированные перерывы
2.7 Баланс рабочего времени за рабочую неделю (ОТЛ не включается в итог расчета рабочего времени) 2.7 Вывод: Подготовительно - заключительная работа отнимает у руководителя время, но очень незначительно. В основном это происходит в конце рабочего дня. Возможно это означает, что заведующая аптеки справляется с ежедневной работой чуть быстрее, и это позволяет ей выделить время на более тщательную подготовку рабочего места к следующему дню. Регламентированный перерыв строго соответствует плановому. Заключение По практической части были сделаны выводы: Наибольшие затраты времени приходятся на важную работу. Резервов для выполнения некоторой деятельности оказывается недостаточно. Но эти виды работ не полностью зависят от руководителя. В целом фактически у заведующей уходит меньше времени на разговоры (телефонные, беседы с коллегами, подчинёнными, поставщиками). Фактические и плановые данные расходятся не значительно. Заключение Значения коэффициентов: 1 Коэффициентом экстенсивности - Кэ = 0,88 Количество потраченного времени на отдых соответствует плановому. Главным положительным фактором здесь является то, что отсутствуют нерегламентированные перерывы, а значит соблюдается режим труда и отдыха. 2 Коэффициент потерь рабочего времени, зависящих от руководителя - Кпр = 0,048 Данный вид потерь незначителен. 3 Коэффициент потерь рабочего времени, вызванных причинами, не зависящими от руководителя - Кпо = 0,02 Значение коэффициента не велико, находится в допустимых пределах. Заключение Нарушений режима труда и отдыха нет, а также отсутствуют затраты на нерегламентированные перерывы. Регламентированный перерыв строго соответствует плану. Подготовительно-заключительная работа отнимает у руководителя время, но очень незначительно. В основном это происходит в конце рабочего дня. Из всего вышесказанного можно сделать заключение, что руководитель аптеки эффективно использует тайм-менеджмент в своей работе |