скрипт ШОУ Радио. Техническое требование
 Скачать 55.57 Kb.
|
|
Можно купить такие-же курсы дешевле Посмотрите это видео , а затем примените эту информацию на нашем продукте. Точно таких же курсов нет. Курсов с озвучкой, с возможностью записи у звукорежиссёра, с бесплатной стажировкой, с такой программой. Все направления не нужны, пойду в другое место и куплю одно, которые мне нужно, например, техника речи. Понял (а), техника речи для Вас важна. Вы, конечно же можете купить где-то занятия по технике речи, но вопрос, будет ли это эффективно и интересно. Ведь если не будет интересно, вы, скорее всего перегорите и впустую потратите деньги. И потом Вы говорили, что Вам это нужно …..ВОЗВРАЩАЕМСЯ К ПОТРЕБНОСТИ КОНКРЕТНО ЭТОГО КЛИЕНТА Нужно посоветоваться с родными/женой/с парнем Посмотрите это видео Думал, что у вас бесплатно Вы всё правильно поняли, кастинг у нас бесплатный. На нём мы даём упражнения, рекомендации, пользу. А само обучение платное потому что у нас топовые преподаватели с огромным опытом. Они выкладываются на 150 % и за это получают деньги. А бесплатного ничего уже нет. Разве что несколько бюджетных мест в институте на 1000 человек. Нашёл негативные отзывы что вы не делаете возврат средств Это хорошо, что вы нашли отзывы от нас. Это значит, что мы не компания-однодневка. Вы пришли к нам на обучение, верно? Вы хотите добиться определенных целей и получить результат, верно? Вы посмотрели отзывы и они связаны преимущественно только с возвратами. Но, возвраты не влияют на само качество обучения. Я вам показывал(а)/покажу как проходит обучение, со ссылками на наших учеников, на их истории успеха. Вы ведь пришли к нам не возврат делать, а учиться, правильно? А вдруг мне не понравится и я захочу сделать возврат? Это хорошо, что для Вас важен не только результат, но и процесс, но скажите, как Вам может не понравится, если вы пришли за целью? Даже если будет сложно первое время это значит, что Вы всё делаете правильно, это как в спорте. А если не понравится преподаватель, мы сможем вас записать в другую группу с другими преподавателями. А если я пойму что это мне не подходит / это не эффективно? Хорошо, что Вы заботитесь о своём результате. Результат будет спустя 2 месяца занятий, он имеет накопительный эффект, так-же как в спорте. Если Вы методист и можете дать оценку процессу обучения в самом начале, то значит, Вы профессионал и так и тогда не понимаю зачем Вам учиться у нас. Если же готовы доверяться профессионалам и не сомневаться в них, то результат будет 100%. Это подтверждают наши многочисленные кейсы. Где-то прочитала, что вы мошенники и не существуете Имя, Вы - молодец, правильно делаете, что проверяете компании перед оплатой. Что касается нас, то Вы можете зайти в наш инстаграм, убедиться, что мы существуем. Мы выкладываем посты со ссылками на наших учеников. В комментариях наши ученики пишут часто что-то, можете написать им, убедиться, что мы существуем, задать им вопросы как у них проходило обучение. А вот Летучая записала видео, в котором говорит что Вы обманываете Летучая, пользуясь своим именем, ведет такую странную конкурентную борьбу, не имея при этом никаких оснований использовать в названии "Останкино", поскольку даже территориально школа, в которой она работает художественным руководителем там не располагается и не проводит занятия. Это не первые её подобные нападки на конкурентов. Одни из таких нападок закончились судом, в котором Летучая (а точнее её наниматель) проиграл. Мы называемся Шоу-Школа Останкино, потому что проводим занятия в Останкино (являемся арендаторами телецентра), вот, например, ссылка на видео с нашего ютуб канала, где Вы увидете, что мы проводим занятия в Останкино - https://www.youtube.com/watch?v=-zcmfL3ne_I Также у нас есть договор аренды с телецентром Останкино. В ролике Летучей клевета потому что: 1. Шоу-Школа не называет себя филиалом «Высшей школы Останкино». И клиенты в этом могут убедиться. Так как ни разу в разговоре с клиентами это не произносится. Мы развиваем свой бренд. 2. Шоу-Школа не продводит телефонные атаки на их абитуриентов. Заявки поступают к нам от самих клиентов. И в этом наши клиенты тоже уверены. Так как они сами нам оставили заявку. 3. Когда наши ученики публикуют многочисленные комментарии к ролику Летучей о том, что это враньё - их комментарии удаляются. Можете попробовать, убедитесь в этом. 4. Школа, в которой работает Летучая даже создала специальный аккаунт, где 9 подписиков, куда они системно выкладывают ролики про Шоу-Школу и другие медиа-школы Останкино, поливая их “грязью”. Они ставят хэштеги к этим роликам и собирают трафик https://www.instagram.com/tv.ostankino/ Мы в этой “низкоуровневой” конкурентной борьбе не участвуем, а просто делаем своё дело. Мы сфокусированы на том, чтобы делать лучше свой продукт, а не пытаться унизить и поливать грязью кого-то другого. РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ С ЛИДАМИ 1. Если лид отработан некорректно, он может быть переведён автоматически или отделом контроля качества на другого сотрудника. Некорректно отработанный лид это лид, у которого: - просрочена задача - нет задачи - некорректно заполнено поле - перемещён по воронке справа налево - находится в несоответствующем статусе 2. В случаях невыполнения регламента по недозвонам сотруднику блокируется доступ для получения новых лидов ЕСЛИ КЛИЕНТ УЖЕ КУПИЛ И ЗВОНИТ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ ВОПРОСОВ например, как войти в группу, как попасть на обучение и другие административные вопросы (за исключением возвратов) Перенаправляем на администраторов: офлайн-курс Москва (написать в вотсап): +7 985 963-46-12 офлайн-курс регионы (написать в вотсап): +7 996 172-08-79 НЕДОЗВОН (записывался на кастинг) Отправляем сразу после первого недозвона Если имя указано латинскими буквами, его нужно писать русскими. ИМЯ, здравствуйте. Меня зовут ИМЯ. Вы оставляли заявку на кастинг в Шоу-Школу. Не удалось до Вас дозвониться. Во сколько можно перезвонить? ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- НЕДОЗВОН (записывался на пробный урок) Отправляем сразу после первого недозвона Если имя указано латинскими буквами, его нужно писать русскими. ИМЯ, здравствуйте. Меня зовут ИМЯ. Вы оставляли заявку на пробный урок в Шоу-Школу. Не удалось до Вас дозвониться. Во сколько можно перезвонить? ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- НЕДОЗВОН (записывался на кастинг) Отправляем сразу после первого недозвона Если имя не указано Здравствуйте, меня зовут ИМЯ. Вы оставляли заявку на кастинг в Шоу-Школу. Не удалось до Вас дозвониться. Во сколько можно перезвонить? ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- НЕДОЗВОН (записывался на пробный урок) Отправляем сразу после первого недозвона Если имя не указано Здравствуйте, меня зовут ИМЯ. Вы оставляли заявку на пробный урок в Шоу-Школу. Не удалось до Вас дозвониться. Во сколько можно перезвонить? ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ЗАПИСЬ НА КАСТИНГ Отправляем сразу после разговора с клиентом. Для добавления контакта друга в АМО CRM используем эту ссылку https://clck.ru/T7rfw ИМЯ, Ваш кастинг ДАТА И ВРЕМЯ. Присоединяйтесь по ссылке ССЫЛКА за 10 минут до начала кастинга. По возможности, воспользуйтесь гарнитурой, можно стандартной телефонной. Если у вас есть друг/подруга, которым было бы тоже интересно пройти кастинг - напишите имя и номер телефона, я свяжусь и приглашу. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ЗАПИСЬ НА ПРОБНЫЙ УРОК Отправляем сразу после разговора с клиентом. Для добавления контакта друга в АМО CRM используем эту ссылку https://clck.ru/T7rfw ИМЯ, Ваш пробный урок ДАТА И ВРЕМЯ. Присоединяйтесь по ссылке ССЫЛКА за 10 минут до начала урока. По возможности, воспользуйтесь гарнитурой, можно стандартной телефонной. Если у вас есть друг/подруга, которым было бы тоже интересно пройти урок - напишите имя и номер телефона, я свяжусь и приглашу. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ПЕРЕЗАПИСЬ НА КАСТИНГ Отправляем в тот же день, когда клиент должен был посетить кастинг ИМЯ, здравствуйте. Вы были записаны на кастинг, вижу, что не удалось его посетить. На какое время перезаписать? ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ПЕРЕЗАПИСЬ НА ПРОБНЫЙ УРОК Отправляем в тот же день, когда клиент должен был посетить кастинг ИМЯ, здравствуйте. Вы были записаны на пробный урок, вижу, что не удалось его посетить. На какое время перезаписать? ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- БЕСПРОЦЕНТНАЯ РАССРОЧКА Отправляем сразу после разговора с клиентом ИМЯ, в продолжение нашего разговора отправляю ссылку на оформление беспроцентной рассрочки на обучение от банка-партнёра Шоу-Школы. Обратите внимание: ссылка действует в течение 3-х часов ССЫЛКА Успеете заполнить? ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ПРИГЛАШЕНИЕ НА ПРОБНЫЙ ОНЛАЙН-УРОК (шаблон для оффлайн-урока в Москве отправляем на email из AMO CRM) Отправляем сразу после разговора с клиентом ИМЯ, поздравляю! Вы записаны на пробный онлайн-урок в Шоу-Школу, который состоится ДАТА И ВРЕМЯ. Отправляю Вам ссылку на участие в Скайпе ССЫЛКА Присоединяйтесь за час до урока, в этой группе Вам пришлют ссылку на ZOOM. После урока я Вам перезвоню, обсудим как он прошёл. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ДОЖИМ (клиент проходил кастинг) ИМЯ, здравствуйте. Мы сейчас создаём списки на обучение. Вы у нас успешно прошли кастинг, хотела уточнить. По каким дням Вам удобно заниматься? Ответ клиента Выводим клиента на звонок. Потому что звонок продаёт лучше письма ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ДОЖИМ (клиент проходил пробный урок) ИМЯ, здравствуйте. Мы сейчас создаём списки на обучение. Вы у нас прошли пробный урок, хотела уточнить. По каким дням Вам удобно заниматься? Ответ клиента Выводим клиента на звонок. Потому что звонок продаёт лучше письма ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ДОЖИМ. ДОП. ПРОДАЖИ КУРСА ТЕЛЕВЕДУЩИХ ИМЯ, здравствуйте. Преподаватель порекомендовал Вам написать. Мы сейчас запускаем курс телеведущих, набираем группу в офлайн-формате. Вас записать? Ответ клиента Выводим клиента на звонок. Потому что звонок продаёт лучше письма ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ДОПЛАТА (если человек не из Москвы, нужно удалить информацию про офис) Ссылку на доплату нельзя отправлять для первичной оплаты ИМЯ, здравствуйте. Напоминаю, остаток суммы СУММА рублей необходимо внести до ДАТА по этой ссылке https://show-school.ru/oplata или в нашем московском офисе со скидкой 3%. Оплатить в офисе можно наличными в будни с 12 до 21 и в выходные с 12 до 18 часов. Адрес офиса по ссылке https://show-school.ru/map ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Когда отправляем человека на доплату в московский офис ИМЯ, по этой ссылке адрес и видео как пройти https://show-school.ru/map . Когда будете на проходной, позвоните администратору по телефону +7-901-348-73-20 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- СЦЕНАРИИ ДЛЯ ЭТАПА “ОТВЕТИТЬ НА СООБЩЕНИЕ КЛИЕНТА” Клиент ответил, но не записался на кастинг: ИМЯ, хотите я запишу Вас через вотсап? ИМЯ, нужна помощь? |