Практическое задание по теме 7. Тема Изучение видов и средств товарной информации

• Название: Тема Изучение видов и средств товарной информации
• Дата: 18.05.2023
• Размер: 37.3 Kb.
• Имя файла: Практическое задание по теме 7.docx
• Тип: Документы; #1142322

Тема № 7. Изучение видов и средств товарной информации

Цель:

Закрепить теоретические знания студентов о сущности и особенностях товарной информации, направлениях ее правового регулирования; выработать у студентов навыки практического применения знаний по данной теме; способствовать закреплению у студентов целостного представления о правовых аспектах использования товарной информации; способствовать формированию у студентов нестандартных подходов к решению практических ситуаций, связанных с применением товарной информации.

Список практических заданий:

1. Изучить теоретические положения, отражающие сущность товарной информации. Результаты изучения представить в электронной форме.
Товарная информация – это сведения о това­ре, предназначенные для субъектов коммерческой деятельности. В зависимости от назначения товарную информацию подразделяют на три вида: основополагающую, коммерческую и потребительскую.

Основополагающая товарная информация содержит основ­ные сведения о товаре, имеющие решающее значение для иденти­фикации и предназначенные для всех субъектов рыночных отноше­ний. К основополагающей информации относятся вид и наименова­ние товара, его сорт, масса, наименование предприятия- изготовителя, дата выпуска, срок хранения или годности.

Коммерческая товарная информация содержит сведения о товаре, дополняющие основную информацию и предназначен­ные для изготовителей, поставщиков и продавцов, но малодос­тупные потребителю. Эта информация содержит данные о пред­приятиях-посредниках, нормативных документах, регламенти­рующих качество товаров, коды товаров по ОКПД 2, ТН ВЭД АЕЭС.

Потребительская товарная информация включает све­дения о товаре, предназначенные для создания потребительских предпочтений, показывающие выгоды вследствие применения конкретного товара и предназначенные для потребителей. Эта информация содержит сведения о потребительских свойствах товаров: функциональном назначении, способах использования и эксплуатации, безопасности, надежности и др.

Средствами товарной информации служат: маркировка, технические документы, нормативные документы, справочная, учебная и научная литература, реклама и пропаганда.

Маркировка – текст, условные обозначения или рису­нок, нанесенное на упаковку и (или) товар, а также другие вспомогательные средства, предназначенные для идентифика­ции товара или отдельных его свойств, доведения до потребите­ля информации об изготовителях (исполнителях), количествен­ных и качественных характеристиках товара.

Основными функциями маркировки являются следую­щие: информационная; идентифицирующая; мотивационная; эмоциональная.

Информационная функция маркировки как одного из средств товарной информации является основной. Наибольший удельный вес приходится на основополагающую и потребитель­скую информацию, меньший – на коммерческую. При этом ос­новополагающая информация на маркировке дублирует тот же вид информации в товаросопроводительных документах. Не­совпадение данных основополагающей информации может быть следствием фальсификации товаров.

Необходимость такого дублирования обусловлена общ­ностью идентифицирующей функции маркировки и товаросо­проводительных документов. Однако в отличие от них марки­ровка предназначена для всех субъектов коммерческой деятель­ности, а для основной массы потребителей является практически единственно доступным средством товарной информации. По­этому в маркировке удельный вес коммерческой информации значительно меньше.

Идентифицирующая функция маркировки чрезвычайно важна, так как это обеспечивает прослеживаемость товарных партий на всех этапах товародвижения. Эмоциональная и мотивационная функции маркировки взаимосвязаны. Красочно оформленная маркировка, поясняю­щие тексты, применение общепринятых символов вызывают у потребителя положительные эмоции служат важной мотива­цией для принятия решения о покупке товара.

В зависимости от места нанесения различают маркировку производственную и торговую.

Производственная маркировка – текст, условные обо­значения или рисунок, нанесенные изготовителем (исполните­лем) на товар и (или) упаковку и (или) другие носители инфор­мации. Носителями производственной маркировки могут быть этикетки, Вкладыши, ярлыки, бирки, контрольные ленты, клей­ма, штампы и др.

Этикетки наносятся типографским или иным способом на товар или упаковку. Этикетки отличаются значительной ин­формационной емкостью. Кроме текста, они часто содержат изображения, символы.

Вкладыши – это разновидность этикеток, отличающиеся от них направленностью товарной информации, предназначен­ные для сообщения кратких сведений о наименовании товара, изготовителе (наименование организации, номер смены).

Бирки и ярлыки – носители маркировки, которые при­клеиваются, прикладываются или подвешиваются к товару. Для них характерны – меньшая информационная емкость, ограни­ченный перечень сведений, отсутствие рисунков. Бирки отличаются от ярлыков меньшей информативностью. Они могут быть очень лаконичными, указывая только наименование либо фабричную марку, либо только название фир­мы-изготовителя.

Ярлыки обычно содержат наименование товара, фирмы изготовителя, его адрес, сорт, цену, дату выпуска, а также ряд идентифицирующих данных. Так, на ярлыках, которые подвешиваются к одежде, указываются артикул изделия, номер моде­ли, размер, дата выпуска. Ярлык может содержать фирменный и товарный знаки, другие необходимые условные обозначения.

Контрольные ленты – это носители краткой дубли­рующей товарной информации, выполняемой на небольшой ленте и предназначенной для контроля или восстановления све­дений о товаре в случае утраты этикетки, бирки или ярлыка. Они могут применяться в дополнение, реже взамен других но­сителей информации. Особенностью контрольных лент является преобладание цифровой или символической информации, цель которой – указание артикула изделий, номера модели, размера, сорта, иногда артикула тканей, эксплуатационных знаков и др. Контрольные ленты наиболее часто применяются для одежно-обувных товаров, причем у обуви сведения контрольной ленты чаще наносятся на подкладку или внутреннюю часть.

Клейма и штампы – носители информации, предназна­ченные для нанесения идентифицирующих условных обозначений на товары, упаковку, этикетки с помощью специальных приспособлений установленной формы.

Торговая маркировка – текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные изготовителем на товарные (или) кассовые чеки, упаковки и (или) товар.

Информационные знаки – условные обозначения, предна­значенные для идентификации отдельных или совокупных ха­рактеристик товара.

Товарный знак представляет собой зарегистрированное в установленном порядке обозначение, присвоенное товару для его отличия от других и указания на его производителя (предприятие, фирму). На товарный знак, признается исключительное право, удостоверяемое свидетельством на товарный знак (статья 1481 ГК РФ часть 4).

Фирменные товарные знаки – знаки, предназначенные для идентификации изготовителя товаров или услуг. Существу­ют три основных типа обозначения этих знаков:

1) фирменное имя – слово, буква, группа слов или букв, которые могут быть произнесены;

2) фирменный знак – символ, рисунок, отличительный цвет или обозначение;

3) торговый знак – фирменное имя, фирменный знак, товарный образ или их сочетание, официально зарегистриро­ванные в Международном реестре и защищенные юридически, на что указывает знак, размещаемый рядом с товарным зна­ком. Если товарные знаки являются собственностью фирмы, то они могут иметь знак ©.

Знак соответствия (в области сертификации) – защи­щенный в установленном порядке знак, применяемый или вы­данный в соответствии с правилами системы сертификации, указывающий, что обеспечивается необходимая уверенность в том, что данная продукция, процесс или услуга соответствуют конкретному стандарту или другому нормативному документу.

Компонентные знаки – знаки, предназначенные для ин­формации о применяемых пищевых добавках или иных компо­нентах, свойственных (или несвойственных) товару.

Размерные знаки – знаки, предназначенные для обозна­чения конкретных физических величин, определяющих количе­ственную характеристику товара.

Манипуляционные знаки – знаки, предназначенные для информации о способах обращения с товарами. До сих пор ма­нипуляционные знаки считались указателями способов обраще­ния с грузами и наносились в основном на транспортную тару.

Некоторые особенности эксплуатации или потребления товаров также могут маркироваться с помощью соответствую­щих знаков. Такая маркировка может указывать на способы об­ращения с товаром и упаковкой, ухода за товарами, его хране­ния и использования. Например, на товарном ярлыке и кон­трольной ленте швейных и трикотажных изделий помещают символы для ухода за изделиями при стирке, глажении, химиче­ской чистке, отбеливании и сушке после стирки.

Предупредительные знаки – знаки, предназначенные для обеспечения безопасности потребителя и окружающей сре­ды при эксплуатации потенциально опасных товаров путем пре­дупреждения об опасности или указания на действия по преду­преждению опасности.

Экологические знаки (эко-знаки) предназначены для ин­формации об экологической чистоте потребительских товаров или экологически безопасных способах их эксплуатации, ис­пользования или утилизации.

Классификация информации с позиции товароведения осуществляется по ряду признаков:

• 
  по источнику происхождения (в соответствии с жизненными циклами товаров – производственная, торговая и т.п.);
  
• 
  по характеру проявления – организационная и товароведная;
  
• 
  по объему информации – специальная и покупательская;
  
• 
  по видам – маркировочно-справочная, маркировочно-условная, эксплуатационно-сопроводительная, обратная товароведно-справочная рекламно-справочная,.
  

Маркировочно-справочная информация включает маркировку, условные обозначения, нанесенные на товар или упаковку. Составной частью маркировки является клеймо. Перечень маркировочных данных и метод их нанесения для каждо­го изделия указывается в соответствующей нормативно-технической до­кументации. В зависимости от вида изделия маркировочные данные мо­гут иметь те или иные особенности.

К маркировочно-условным следует отнести такие виды маркиро­вочной информации, которые представляют собой условные знаки. Это производственный и товарный знаки предприятия.

К основным видам эксплуатационно-сопроводительной информа­ции о бытовой технике относятся эксплуатационные документы, руко­водство по эксплуатации, паспорт, этикетка.

Руководство по эксплуатации – эксплуатационный документ, который разрабатывается в том случае, когда для правильной эксплуатации изделия потребителю нужны дополнительные сведения о конструк­ции, правилах использования, техническом обслуживании и т.д.

Паспорт – эксплуатационный документ, удостоверяющий гаранти­рованные предприятием-изготовителем основные параметры и характеристики изделий. Паспорт в общем виде состоит из разделов: общие ука­зания, технические данные, комплект поставки, свидетельство о приемке, гарантийные обязательства, цена.

Этикетка – эксплуатационный документ, в котором излагаются основные показатели и сведения, требующиеся для эксплуатации изде­лий. На этикетке приводятся следующие сведения: наименование изде­лия; обозначение изделия или его индекс; технические данные; номер стандарта и ТУ, требованиям которых соответствует изделие; сведения о приемке изделий; сведения о качестве изделий; цену; дату выпуска.

К основным видам рекламно-справочной информации относятся всевозможные печатные издания типа товарных каталогов, справочни­ков, словарей, проспектов, плакатов, вкладышей, а также соответствую­щим образом подготовленные диафильмы, кинофильмы, теле- и радиопе­редачи.

Рекламно-справочные проспекты – эффективное средство информации о товарах, предназначенное для оперативного ознакомления массового потребителя с потребительскими свойствами предлагаемого товара, способами его использования, правилами ухода, условиями хра­нения, ценой.

Проспект имеет определенную структуру. Обычно в начале подчер­кивается наиболее отличительный потребительский признак товара, за­тем дается текст, иллюстрация с пояснениями о достоинствах предлагаемого товара, а в конце проспекта перечисляются мотивы целесообразности приобретения данного товара. В зависимости от содержания, назначения и способов распространения различают проспекты-брошюры, проспекты-инструкции, проспекты-письма, проспекты-справочники, проспекты-календари.
2. Изучить виды манипуляционных, экологических знаков, знаков по уходу за товарами, преду­предительных знаков и знаков соответствия, используя нормативную документацию, учеб­ную литературу, ресурсы сети Интернет. Изученные знаки представить в задании в виде картинок.
3. Изучить правила регистрации и использования товарных знаков, знаков обслуживания и наименований мест происхождения товаров, используя Гражданский Кодекс РФ, ч. IV, раздел VII. Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации. При выполнении задания следует ответить на следующие вопросы:

1. 
   
   Что собой представляет товарный знак и наименова­ние места происхождения товара?
   
2. 
   
   На основании какого вида деятельности предоставля­ется правовая охрана товарного знака и наименования места происхождения товара?
   
3. 
   
   Какой орган осуществляет регистрацию товарного знака и наименования места происхождения товара?
   
4. 
   
   На чье имя может быть зарегистрирован товарный знак и наименование места происхождения товара?
   
5. 
   
   Какой документ выдается владельцу товарного знака и наименования места происхождения товара?
   
6. 
   
   Является ли право пользования наименованием места происхождения товара исключительным правом?
   
7. 
   
   Какая деятельность является нарушением прав вла­дельца товарного знака?
   
8. 
   В течение какого срока производится выдача свиде­тельства на товарный знак и свидетельства на право пользова­ния наименованием места происхождения товара?
   
9. 
   
   Какие данные вносятся в Государственный реестр товар­ных знаков и наименований мест происхождения товаров РФ?
   
10. 
    
    В течение какого срока действует регистрация товар­ного знака и наименования места происхождения товара?
    
11. 
    
    В чём разница между индивидуальным и коллектив­ным товарным знаком?
    
12. 
    
    Что даёт регистрация товарного знака в зарубежных странах и его международная регистрация?
    

Темы докладов, рефератов:

1. 
   Товарная информация: сущность, содержание и роль в продвижении товаров.
   
2. 
   Виды и особенности маркировки продовольственных и непродовольственных товаров (по товарным группам, по выбору студента).
   
3. 
   Информационная функция упаковки.
   
4. 
   Товарная информация для потребителя.
   
5. 
   Защита товарной информации.
   
6. 
   Товарные знаки: виды, особенности регистрации, роль в формировании цивилизованных рыночных отношений.
   
7. 
   Международное регулирование прав на товарный знак.
   
8. 
   Всемирная организация интеллектуальной собственности.
   

Контрольные вопросы:

1. 
   Дайте определение термина «товарная информация», «информа­ционные ресурсы».
   
2. 
   Расскажите об основных видах товарной информации.
   
3. 
   Укажите виды и формы товарной информации, их назначение.
   
4. 
   Перечислите средства товарной информации и охарактеризуйте их.
   
5. 
   Рассмотрите виды и разновидности товарно-сопроводительных документов.
   
6. 
   Что такое маркировка и каково ее назначение? Укажите виды товарной информации.
   
7. 
   В чем заключаются основные функции маркировки?
   
8. 
   В чем заключается сущность торговой маркировки?
   
9. 
   Разберите нормативно-правовую базу товарной маркировки.
   
10. 
    Укажите составные элементы маркировки и требования к ним.
    
11. 
    Назовите группы и виды информационных знаков, укажите их значение и месторасположение на маркировке.
    
12. 
    Дайте классификацию информационных знаков,
    
13. 
    Расскажите о предупредительных и экологических знаках.
    
14. 
    Что такое товарный знак? Назовите виды товарных знаков.
    
15. 
    Какие виды товароведной информации Вы знаете?
    
16. 
    Дайте определение маркировочно-справочной информации
    
17. 
    Чем отличаются товарные альбомы от каталогов?
    
18. 
    Какие разделы содержит паспорт?
    

Список дополнительной литературы:

1. 
   Гражданский Кодекс РФ. – часть IV. Интеллектуальная собственность.
   
2. 
   Зонова, Л. Н. Теоретические основы товароведения и экспертизы / Л. Н. Зонова, Л. В. Михайлова, Е. Н. Власова ; отв. ред. Ж. Ю. Койтова. – М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018. – 192 с. : ил. – (Учебные издания для бакалавров). – Режим доступа: по подписке. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=495843. – Библиогр.: с. 176-178. – ISBN 978-5-394-02407-8. – Текст : электронный.
   
3. 
   Петрище, Ф. А. Теоретические основы товароведения и экспертизы /Ф. А. Петрище. – 5-е изд. – М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018. – 508 с. : ил. – (Учебные издания для бакалавров). – Режим доступа: по подписке. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=496152. – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-394-01879-4. – Текст : электронный.
   
4. 
   Райкова, Е. Ю. Теоретические основы товароведения и экспертизы / Е.Ю. Райкова. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. – 412 с. : ил. – (Учебные издания для бакалавров). – Режим доступа: по подписке. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=495824. – Библиогр.: с. 396-397. – ISBN 978-5-394-01691-2. – Текст : электронный.
   
5. 
   О качестве и безопасности пищевых продуктов [Текст] : Федеральный закон РФ от 2 января 2000 года № 29-ФЗ // Справочная правовая система «Консультант Плюс». Разд. «Законодательство».
   
6. 
   О защите прав потребителей [Текст] : Федеральный закон РФ от 7 февраля 1992 года № 2300/1 // Справочная правовая система «Консультант Плюс». Разд. «Законодательство».
   
7. 
   О стандартизации а Российской Федерации [Текст] : Федеральный закон РФ от 29 июня 2015 года № 162-ФЗ // Справочная правовая система «Консультант Плюс». Разд. «Законодательство».
   
8. 
   О техническом регулировании [Текст] : Федеральный закон РФ от 27 декабря 2002 года № 184-ФЗ // Справочная правовая система «Консультант Плюс». Разд. «Законодательство».
   
9. 
   О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ [Текст] : Федеральный закон РФ от 31 мая 2001 года № 73-ФЗ // Справочная правовая система «Консультант Плюс». Разд. «Законодательство».
   
10. 
    О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения [Текст] : Федеральный закон РФ от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ // Справочная правовая система «Консультант Плюс». Разд. «Законодательство».
    
11. 
    Об экологической экспертизе [Текст] : Федеральный закон РФ от 23 ноября 1995 года № 174-ФЗ // Справочная правовая система «Консультант Плюс». Разд. «Законодательство».
    
12. 
    О ветеринарии [Текст] : Федеральный закон РФ от 14 мая 1993 года № 4979-1 // Справочная правовая система «Консультант Плюс». Разд. «Законодательство».
    
13. 
    Приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека [Текст] : Приказ ФСНЗПП РФ от 21 ноября 2005 года № 776 // Справочная правовая система «Консультант Плюс». Разд. «Законодательство».
    
14. 
    Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь [Текст] : ГОСТ Р ИСО 9000-2015. – М. : ИПК Издательство стандартов, 2016.
    
15. 
    Общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности (ОКПД2, ОК 034-2014 (КПЕС 2008)) [Текст] : Приказ Росстандарта от 31 января 2014 года № 14-ст // Справочная правовая система «Консультант Плюс». Разд. «Законодательство».
    
16. 
    Товарная номенклатура внешнеэкономической Деятельности ЕАЭС (ТН ВЭД ЕАЭС) [Текст] / ГТК Российской Федерации. – М., 2017.
    
17. 
    Порядок проведения экспертизы экспертными организациями/ подразделениями торгово-промышленных палат в РФ [Текст] : СТО ТПП РФ 20-02-07. – М. : ТПП РФ, 2007.
    
18. 
    Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования [Текст] : ГОСТ Р 51074-2003. – М. : ИПК Издательство стандартов, 2004. – 26 с.
    
19. 
    Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы [Текст] : СанПиН 2.3.2.1078-01. – М. : ФГУП «ИнтерСЭН», 2002. – 168с.
    
20. 
    http: // www.gost.ru. Официальный сайт Госстандарта РФ, содержащий информацию о действующих нормативных документах.
    
21. 
    http: // www.docs.cntd.ru. Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации.
    
22. 
    http: // www.consultant.ru. Информационно-справочная система «Консультант Плюс».
    
23. 
    Периодические издания (журналы): Конъюнктура товарных рынков, Бюллетень иностранной коммерческой информации – БИКИ, Конкуренты и качество, Методы оценки соответствия, Новости торговли, Партнеры и конкуренты, Потребитель, Современная торговля, Спрос, Стандарты и качество, Техническое регулирование, Эксперт, Consumer Reports, Business, Commerce and Trade, Process Control and Quality, Which.