ТЕМА 1 ИТ. Тема 1 информационные системы и технологии
 Скачать 23.63 Kb.
|
|
ТЕМА 1.1 ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ 1. Основные понятия и определения информационных систем и технологий 2. Классификация информационных систем и технологий. 3. Информационные технологии в предпринимательской деятельности 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ТЕХНОЛОГИЙ Попробуем сначала разобраться с терминами «технология», «информация», «информационные технологии» и «компьютерные информационные технологии». Термин «технология» широко употреблялся до недавнего времени только в отношении производственных процессов. Для того чтобы разобраться с этим термином, рассмотрим некоторые определения. «Технология (от греч. techne – искусство, мастерство, умение) –совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката, осуществляемых в процессе производства продукции». «Технология – совокупность производственных методов и процессов отрасли производства, а также научное описание способов производства...». Несмотря на то, что все приведенные определения связаны с производственно-промышленной сферой деятельности человека, понятие «технология» со временем стало включать в себя и другие направления – социологию, культуру, педагогику, спорт, медицину и т. д. Если мы заменим материальный объект на информацию, т. е. по сути, идеальный объект, то это позволит использовать понятие технологии в области, касающейся обработки и производства информации с применением современных средств компьютерной техники. Термин информация происходит от латинского слова informatio, что означает «сведения, разъяснения, изложение». Информация - это настолько общее и глубокое понятие, что его нельзя объяснить одной фразой. В это слово вкладывается различный смысл в технике, науке и в житейских ситуациях. В обиходе информацией называют любые данные или сведения, которые кого-либо интересуют, например, сообщение о каких-либо событиях, о чьей-либо деятельности и т. п. «Информировать» в этом смысле означает «сообщить нечто, неизвестное раньше». Свойства информации Информация обладает следующими свойствами: · достоверность · полнота · точность · ценность · своевременность · понятность · доступность · краткость и т. д. Информация достоверна, если она отражает истинное положение дел. Недостоверная информация может привести к неправильному пониманию или принятию неправильных решений. Достоверная информация со временем может стать недостоверной, так как она обладает свойством устаревать, т. е. перестает отражать истинное положение дел. Информация полна, если ее достаточно для понимания и принятия решений. Как неполная, так и избыточная информация сдерживает принятие решений или может повлечь ошибки. Точность информации определяется степенью ее близости к реальному состоянию объекта, процесса, явления и т. п. Ценность информации зависит от того, насколько она важна для решения задачи, а также от того, насколько в дальнейшем она найдет применение в каких-либо видах деятельности человека. Только своевременно полученная информация может принести ожидаемую пользу. Одинаково нежелательны как преждевременная подача информации (когда она еще не может быть усвоена), так и ее задержка. Если ценная и своевременная информация выражена непонятным образом, она может стать бесполезной. Информация становится понятной, если она выражена языком, на котором говорят те, кому предназначена эта информация. Информация должна преподноситься в доступной (по уровню восприятия) форме. Поэтому одни и те же вопросы по-разному излагаются в школьных учебниках и научных изданиях. Информацию по одному и тому же вопросу можно изложить кратко (сжато, без несущественных деталей) или пространно (подробно, многословно). Краткость информации необходима в справочниках, энциклопедиях, всевозможных инструкциях. Информационная технология тесно связана с информационными системами, которые являются для нее основной средой. Но в чем же разница? Информационная технология является процессом, состоящим из четко регламентированных правил выполнения операций, действий разной степени сложности над данными, хранящимися в компьютерах. Основная цель информационной технологии – получить необходимую для пользователя информацию в результате целенаправленных действий по переработке первичной информации. Информационная система представляет собой человеко-компьютерную систему, предназначенную для обработки информации. Информационная система является средой, составляющими элементами которой является компьютеры, компьютерные сети, программные продукты, базы данных, люди, различного рода технические и программные средства, связи и т. д. Основная цель информационной системы – организация хранения, обработки и передачи информации. Реализация функций информационной системы невозможна без знания соответствующей информационной технологии, хотя, информационная технология может существовать и вне информационной системы. Например, информационная технология работы в среде текстового процессора Microsoft Word, который сам по себе не является информационной системой. Таким образом, информационная технология является более емким понятием, отражающим современное представление о процессах преобразования информации в современном обществе. Обобщая всё вышесказанное, приведём более узкие определения информационной системы и технологии, реализованные средствами компьютерной техники. Информационная технология – системно-организованная последовательность операций, выполняемых над информацией с использованием средств и методов автоматизации. Информационная система – человеко-компьютерная система для поддержки принятия решений и производства информационных продуктов, использующая компьютерную информационную технологию. 2. КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ТЕХНОЛОГИЙ. Однозначной классификации информационных систем не существует. Одна и та же ИС пожжет быть отнесена к различным классам в зависимости от выбранного признака. В данном разделе приводится различная классификация ИС. 1) По степени механизации процедур преобразования информации системы обработки данных делятся на: системы ручной обработки; механизированные; автоматизированные; системы автоматической обработки данных; 2) По признаку структурированности задач выделяют: ИС, используемые для решения структурированных задач. Структурированная (формализуемая) задача – задача, где известны все ее элементы и взаимосвязи между ними. ИС, используемые для частично структурированных или неструктурированных задач. Неструктурированная (неформализуемая) задача – задача, в которой невозможно выделить элементы и установить между ними связи. Информационные системы, используемые для решения частично структурированных задач, подразделяются на два вида: создающие управленческие отчеты и ориентированные главным образом на обработку данных (поиск, сортировку, агрегирование, фильтрацию). Используя сведения, содержащиеся в этих отчетах, управляющий принимает решение; разрабатывающие возможные альтернативы решения. Принятие решения при этом сводится к выбору одной из предложенных альтернатив. Информационные системы, разрабатывающие альтернативы решений, могут быть модельными или экспертными. модельные информационные системы предоставляют пользователю математические, статистические, финансовые и другие модели, использование которых облегчает выработку и оценку альтернатив решения. Пользователь может получить недостающую ему для принятия решения информацию путем установления диалога с моделью в процессе ее исследования. экспертные информационные системы обеспечивают выработку и оценку возможных альтернатив пользователем за счет создания экспертных систем, связанных с обработкой знаний. 3) По функциональному признаку и уровням управления: производственные системы; системы маркетинга; финансовые и учетные системы; системы кадров (человеческих ресурсов); прочие типы, выполняющие вспомогательные функции в зависимости от специфики деятельности фирмы. 4) По степени автоматизации: ручные характеризуются отсутствием современных технических средств переработки информации и выполнением всех операций человеком; автоматические выполняют все операции по переработке информации без участия человека; автоматизированные предполагают участие в процессе обработки информации и человека, и технических средств, причем главная роль отводится компьютеру. 5) По характеру использования результатной информации: информационно-поисковые системы, предназначенные для сбора, хранения и выдачи информации по запросу пользователя; информационно-советующие системы, предлагающие пользователю определенные рекомендации для принятия решений (системы поддержки принятия решений); информационно-управляющие, результатная информация которых непосредственно участвует в формировании управляющих воздействий. 6) По сфере применения: информационные системы организационного управления; ИС управления технологическими процессами (ТП); ИС автоматизированного проектирования (САПР); интегрированные (корпоративные) ИС. 7) В соответствии с характером обработки информации в ИС на различных уровнях управления предприятием (оперативном, тактическом и стратегическом) выделяют следующие типы информационных систем: Системы обработки данных (СОД, EDP – electronic data processing) предназначены для учета и оперативного регулирования хозяйственных операций, подготовки стандартных документов для внешней среды (счетов, накладных, платежных поручений). Горизонт оперативного управления хозяйственными процессами составляет от одного до нескольких дней и реализует регистрацию и обработку событий, например, оформление и мониторинг выполнения заказов, приход и расход материальных ценностей на складе, ведение табеля рабочего времени и т.д. Эти задачи имеют итеративный, регулярный характер, выполняются непосредственным исполнителем хозяйственных процессов (рабочими, кладовщиками, администраторами и пр.) и связаны с оформлением и пересылкой документов в соответствии с четко определенными алгоритмами. Результаты выполнения хозяйственных операций через экранные формы вводятся в базу данных; Информационная система управления (ИСУ, MIS – management information system) ориентирована на тактический уровень управления: среднесрочное планирования, анализ и организацию работ в течение нескольких недель (месяцев), например, анализ и планирование поставок, сбыта, составление производственных программ. Для данного класса задач характерны регламентированность (периодическая повторяемость) формирования результатных документов и четко определенный алгоритм решения задач, например, свод заказов дл формирования производственной программы и определение потребности в комплектующих деталях и материалах на основе спецификаций изделий. Решение подобных задач предназначено для руководителей различных служб предприятий (отделов материально-технического снабжения и сбыта, цехов и т.п.). Задачи решаются на основе накопленной базы данных; Система поддержки принятия решений (СППР, DSS – decision support system) используются в основном на верхнем уровне управления (руководства предприятия), имеющего стратегическое долгосрочное значение в течение года или нескольких лет. К таким задачам относятся формирование стратегических целей, планирование привлечения ресурсов, источников финансирования, выбор места размещения предприятия и т.д. Реже задачи класса СППР решаются на тактическом уровне, например, при выборе поставщиков или заключении контрактов с клиентами. Задачи СППР имеют, как правило, нерегулярный характер. Статья 2. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе В настоящем Федеральном законе используются следующие основные понятия: 1) информация - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления; 2) информационные технологии - процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов; 3) информационная система - совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств; 4) информационно-телекоммуникационная сеть - технологическая система, предназначенная для передачи по линиям связи информации, доступ к которой осуществляется с использованием средств вычислительной техники; КонсультантПлюс: примечание. О выявлении конституционно-правового смысла п. 5 ст. 2 см. Постановление КС РФ от 26.10.2017 N 25-П. 5) обладатель информации - лицо, самостоятельно создавшее информацию либо получившее на основании закона или договора право разрешать или ограничивать доступ к информации, определяемой по каким-либо признакам; 6) доступ к информации - возможность получения информации и ее использования; 7) конфиденциальность информации - обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя; 8) предоставление информации - действия, направленные на получение информации определенным кругом лиц или передачу информации определенному кругу лиц; 9) распространение информации - действия, направленные на получение информации неопределенным кругом лиц или передачу информации неопределенному кругу лиц; 10) электронное сообщение - информация, переданная или полученная пользователем информационно-телекоммуникационной сети; 11) документированная информация - зафиксированная на материальном носителе путем документирования информация с реквизитами, позволяющими определить такую информацию или в установленных законодательством Российской Федерации случаях ее материальный носитель; 11.1) электронный документ - документированная информация, представленная в электронной форме, то есть в виде, пригодном для восприятия человеком с использованием электронных вычислительных машин, а также для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах; (п. 11.1 введен Федеральным законом от 27.07.2010 N 227-ФЗ) 12) оператор информационной системы - гражданин или юридическое лицо, осуществляющие деятельность по эксплуатации информационной системы, в том числе по обработке информации, содержащейся в ее базах данных; 13) сайт в сети "Интернет" - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") по доменным именам и (или) по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайты в сети "Интернет"; (п. 13 введен Федеральным законом от 28.07.2012 N 139-ФЗ, в ред. Федерального закона от 07.06.2013 N 112-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 14) страница сайта в сети "Интернет" (далее также - интернет-страница) - часть сайта в сети "Интернет", доступ к которой осуществляется по указателю, состоящему из доменного имени и символов, определенных владельцем сайта в сети "Интернет"; (п. 14 введен Федеральным законом от 28.07.2012 N 139-ФЗ) 15) доменное имя - обозначение символами, предназначенное для адресации сайтов в сети "Интернет" в целях обеспечения доступа к информации, размещенной в сети "Интернет"; (п. 15 введен Федеральным законом от 28.07.2012 N 139-ФЗ) 16) сетевой адрес - идентификатор в сети передачи данных, определяющий при оказании телематических услуг связи абонентский терминал или иные средства связи, входящие в информационную систему; (п. 16 введен Федеральным законом от 28.07.2012 N 139-ФЗ) 17) владелец сайта в сети "Интернет" - лицо, самостоятельно и по своему усмотрению определяющее порядок использования сайта в сети "Интернет", в том числе порядок размещения информации на таком сайте; (п. 17 введен Федеральным законом от 28.07.2012 N 139-ФЗ) 18) провайдер хостинга - лицо, оказывающее услуги по предоставлению вычислительной мощности для размещения информации в информационной системе, постоянно подключенной к сети "Интернет"; (п. 18 введен Федеральным законом от 28.07.2012 N 139-ФЗ) 19) единая система идентификации и аутентификации - федеральная государственная информационная система, порядок использования которой устанавливается Правительством Российской Федерации и которая обеспечивает в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, санкционированный доступ к информации, содержащейся в информационных системах; (п. 19 введен Федеральным законом от 07.06.2013 N 112-ФЗ) 20) поисковая система - информационная система, осуществляющая по запросу пользователя поиск в сети "Интернет" информации определенного содержания и предоставляющая пользователю сведения об указателе страницы сайта в сети "Интернет" для доступа к запрашиваемой информации, расположенной на сайтах в сети "Интернет", принадлежащих иным лицам, за исключением информационных систем, используемых для осуществления государственных и муниципальных функций, оказания государственных и муниципальных услуг, а также для осуществления иных публичных полномочий, установленных федеральными законами; (п. 20 введен Федеральным законом от 13.07.2015 N 264-ФЗ) 21) идентификация - совокупность мероприятий по установлению сведений о лице и их проверке, осуществляемых в соответствии с федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, и сопоставлению данных сведений с уникальным обозначением (уникальными обозначениями) сведений о лице, необходимым для определения такого лица (далее - идентификатор); (п. 21 введен Федеральным законом от 29.12.2020 N 479-ФЗ) 22) аутентификация - совокупность мероприятий по проверке лица на принадлежность ему идентификатора (идентификаторов) посредством сопоставления его (их) со сведениями о лице, которыми располагает лицо, проводящее аутентификацию, и установлению правомерности владения лицом идентификатором (идентификаторами) посредством использования аутентифицирующего (аутентифицирующих) признака (признаков) в рамках процедуры аутентификации, в результате чего лицо считается установленным. (п. 22 введен Федеральным законом от 29.12.2020 N 479-ФЗ) |