Тема 14 Инновационный менеджмент
 Скачать 121.01 Kb.
|
|
Тема №14 Инновационный менеджмент 1. Инновации как объект менеджмента 2. Управление инновационным процессом 3. Виды антикризисных инноваций 4. Процессные антикризисные нововведения 1. Инновации как объект менеджмента В менеджменте применяется широкая и узкая трактовка инновации. Широкая трактовка определяет инновации как любое изменение, нацеленное на улучшение. Это изменение может касаться и продукции фирмы, и организации технологии производства, и управления, могут касаться отдельных сотрудников, отдельных менеджеров. В узком смысле слова инновации – это внедрение новшеств с целью повышения качества продукции, освоение новых рынков, удешевление продукции, расширение ассортимента, т.е. инновации – внедрение научно-технических достижение с целью повышения эффективности деятельности фирмы. В любом случае в рыночной экономике инновации, или непрерывные обновления, являются необходимым условием для выживания в долгосрочной перспективе. Инновационная деятельность дает возможность фирме получать наиболее высокие прибыли, но в то же время она связана с повышенным риском. Практика показывает, что только 10% инноваций заканчивается успехом, а 90% - неудачей. Но размер дохода по этим 10% удачных инноваций столь велик, что позволяет перекрыть убытки по 90% неудачных инноваций. Могут быть различные мотивы инновационной деятельности фирмы. Статистика показывает, что на каждый быстрый успех инноваций приходится 5-6 случаев медленного получения желаемого результата. Поэтому инновации требуют особых усилий и требуют достаточно продуманного, осторожного подход. Далеко не всякая фирма может позволить себе любые инновации. Кроме того, инновации часто связаны с психологическими особенностями работников организации. Если в числе сотрудников преобладают консерваторы, но это хорошо подготовленные, высоко квалифицированные специалисты, то здесь внедрять инновации крайне трудно, так как эти люди сопротивляются любым новшествам. Это значит, что менеджерам-инициаторам инноваций придется столкнуться с массой конфликтов, которые надо уметь эффективно разрешать. Инновации требуют значительной подготовительной работы в коллективе, разъяснения. Они требуют развития творческих способностей практически у каждого сотрудника организации с тем, чтобы все работники фирмы участвовали в инновационном процессе. В противном случае инновация обречена на неудачу. Все эти особенности инноваций предполагают выделение особого направления в стратегическом менеджменте – инновационного менеджмента - и соответствующих специалистов – инновационных менеджеров – которые обладают предпринимательскими способностями. 2. Управление инновационным процессом Как любое управление, управление инновационным процессом включает в себя стандартные функции: планирование, организация, мотивация, контроль. Особенности применительно к инновациям как к объекту управления. Планирование инновационного процесса основывается на данных анализа возможности и целесообразности инновации; на старых рынках для данной фирмы; возможности инновации с выходом на новые рынки; на данных анализа жизненного цикла товара, выпускаемого данной фирмой; а так же анализе информации о новинках, появившихся на рынке, в научных исследованиях, которые подготавливаются конкурирующими фирмами; и тех предложениях, которые имеются у соответствующих специалистов данной фирмы. В инновационном менеджменте важное значение имеет формирование и постоянное обновление банка информации о научных открытиях, изобретениях, различного рода предложениях по совершенствованию техники, технологии, организации производственного управления. Практика показывает, что наиболее богатые банки данных создаются такими фирмами, где к поиску новинок подключены все сотрудники. Важная роль для формирования банка данных играет анализ внешней и внутренней среды фирмы, где могут происходить различного рода неожиданные события, как позитивные, так и негативные – неожиданный успех, неудача. Анализ внешней и внутренней среды позволяет выявить так же проблемы, для разрешения которых необходимы инновации. Один из ведущих источников информации – потребители, поэтому прежде всего служба маркетинга должна наладить эффективные каналы связи с потребителем. Планирование инновационного процесса основывается на определенной инновационной стратегии, определяющей и указывающей главное направление инновационной деятельности. Эта стратегия в основном определяется тем положением, которое фирма занимает на фирме. В теории менеджмента принято выделять т.н. базовые инновационные стратегии – традиционная стратегия, имитационная стратегия, оборонительная стратегия, зависимая и наступательная стратегии. Традиционная стратегия нацеливает фирму на повышение качества уже выпускаемой продукции, снижение затрат на его производство, предание продукции некоторых специфических свойств для узкой группы потребителей. Обычно такой стратегии придерживаются достаточно крупные фирмы, занимающие прочное положение на рынке. Имитационная стратегия это стратегия следования за лидером в какой то области. Фирма стремится приобрести у лидирующих фирм технологии, образцы новой продукции и производить у себя аналогичную. Обычно это среднего или небольшого размера фирмы, которые прочно укрепились на каком то рынке. Оборонительная стратегия – стратегия, при которой фирма старается в инновационном процессе не отстать от главного конкурента, внедряет инновации в ответ на аналогичные действия конкурента. Зависимая стратегия обычно практикуется небольшими фирмами, которые поставляют другим фирмам полуфабрикаты, материалы, комплектующие изделия. Фирма вынуждена вводить инновации, в связи с тем, что определенные инновации вводятся потребителем ее продукции. Наступательная стратегия – стратегия собственно инновационных фирм, которые являются пионерами в какой то области, стремятся «снять сливки» с новой продукции. С учетом инновационной стратегии фирма разрабатывает инновационную программу, в которой предусматривается реализация одного или нескольких инновационных проектов. Каждый инновационные проект в свою очередь предполагает составление бизнес- плана этого проекта и разработку техники экономического обоснования. Планирование предполагает планирование бюджета инновационной деятельности, в котором распределяются ресурсы между отдельными инновационными проектами. Организация управления инновационным проектом прежде всего включает в себя выбор наиболее оптимальной формы осуществления инноваций на фирме. В зависимости от инновационной стратегии и ресурсных возможностей фирма может проводить собственные исследования и осуществлять разработки, объединяться с другими фирмами, заказывать научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы в соответствующих организациях, приобретать готовую интеллектуальную собственность – патент или образцы. В случае если фирма проводить собственные исследования и разработки могут создаваться специальные комитеты по управлению инновационной деятельностью на высшем уровне руководства, могут создаваться особые координирующие группы для проработки каких то новшеств, программно целевые группы. Часто при этом используется матричная организационная структура управления. Крупная фирма может создать специальное отделение новых продуктов, обладающее большой самостоятельностью, т.н. венчурные фирмы. Организация управления инновационным процессом включает в себя так же организационную работы с персоналом, т.е. создание эффективной системы поиска, подбора и найма творчески мыслящих сотрудников, разработку режима работы, наиболее удобного для творческой деятельности (свободное время ухода и прихода, фиксированное количество отработанные часов, свободные дни для посещения библиотеки и т.п.). Естественно, что организация управления инновационным процессом включает в себя оснащение рабочих мест инженерно-технического персонала всем необходимым, наделение сотрудников такими полномочиями, которые позволили бы наиболее эффективно осуществлять свою деятельность. Часто предусматривается совместное обсуждение проблем, создание гибких временных команд, которые работают на одну небольшую задачу. Возможны такие организационные формы, которые инициируются самими работниками, т.н. клеточно-органическая структура. 3. Виды инноваций В основе антикризисного управления должны лежать инновации (нововведения). Необходимо различать следующие инновации: 1) продуктовые; 2) процессные (в т.ч. технологические); 3) институциональные. Продуктовые инновации - это: а) новые товары и услуги; б) товары и услуги, являющиеся новыми для данного рынка; в) товары и услуги, являющиеся новыми для организации; г) новшества и нововведения в продуктах и услугах. Продуктовые инновации являются основным видом новшеств, непосредственно стимулирующих дополнительные продажи и прибыли. К процессным инновациям относятся следующие нововведения: а) новшества в организации сбытовой и закупочной деятельности; б) инновации в договорной работе ; в) инновации в процессы менеджмента организации; г) технологические инновации, то есть нововведения в технологические процессы выпуска продукции . Процессные инновации – это наиболее краткосрочные и легко осуществимые новшества. Институционные инновации - это: 1) реорганизация предприятия; 2) реструктуризация материальных и нематериальных активов; 3) перераспределение полномочий менеджеров. Институциональные инновации направлены на повышение эффективности продуктовых и процессных инноваций. Рассмотренные инновации можно проранжировать следующим образом: 1) процессные новшества являются наиболее легко и быстро реализуемыми; 2) продуктовые инновации можно отнести к среднесрочным; 3) институциональные инновации являются самыми долгосрочными. 4. Процессные антикризисные нововведения Для антикризисного управления важное значение имеет следующая классификация процессных инноваций: 1) некапиталоемкие инновации по экономии постоянных издержек; 2) капиталоемкие технологические инновации; 3) инновации в организации работы с заказчиками и поставщиками. Первоочередные некапиталоемкие процессные инновации по экономии постоянных издержек К ним относятся: 1) мероприятия по экономии постоянных операционных расходов предприятия; 2) неотложные новшества в управлении персоналом фирмы. При проведении мероприятий по экономии постоянных операционных расходов особого внимания заслуживают: 1) сокращение административно-управленческих расходов; 2) уменьшение нефункционирующих активов и издержек по их содержанию. Неотложные новшества в управлении персоналом фирмы сводятся к следующему: 1) общий пересмотр трудовых отношений с работниками предприятия; 2) пересмотр трудовых отношений с носителями ноу-хау; 3) перевод части персонала с повременной на сдельно-премиальную оплату труда. Капиталоёмкие процессные инновации по совершенствованию технологий производства Инновации по совершенствованию технологий, направленные на снижение удельного расхода электроэнергии, топлива, сырья, затрат труда, принято называть ресурсосберегающими. Следует также различать ресурсозаменяющие технологии, то есть технологии, предусматривающие замену дорогих ресурсов. В настоящее время актуальными ресурсосберегающими технологиями выступают энергосберегающие технологии, поскольку тарифы на электроэнергию растут значительно быстрее, чем цены на готовую продукцию. Инновации в организации работ с заказчиками и поставщиками (подрядчиками) В организации работы с партнёрами и клиентами главным является следующее: — выявить надёжных и ненадёжных контрагентов заказчиков и/или поставщиков); — переключиться с ненадёжных на выявленных надёжных контрагентов. |