доклад. Доклад. Тема моей курсовой работы Логистика в сфере услуг
 Скачать 27.38 Kb.
|
|
1Слайд Здравствуйте, я студентка группы Л-30 Виктория Суворова Тема моей курсовой работы Логистика в сфере услуг 2Слайд Цель курсовой работы: Анализ логистики в сфере услуги, изучить как логистика влияет в сфере услуг Для выполнения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: - выявить проблемы эффективности логистического сервиса и их классификацию; - проанализировать логистический сервис на примере действующей организации; - выявить недостатки в системе логистики сервисной деятельности предприятия и предложить пути улучшения 3Слайд Объект исследования: Общество с ограниченной ответственностью «АвтоМир» Предмет исследования: Предприятие розничной торговли 4Слайд К ассортименту товара в магазине относиться:
5.Слайд Основная концептуальная идея логистики заключается в целостном и системном восприятии объекта приложения. Это очень актуально и для сферы услуг. Процесс функционирования и развития сферы услуг характеризуется чрезвычайной сложностью, которая обусловлена многообразием и высоким динамизмом потребностей. Без представления сферы услуг как совокупности отраслей в виде целостной системы невозможно достичь оптимальных параметров ее развития. В то же время невозможно разрешить проблему отдельно взятого предприятия, не объединив его изолированные структурные подразделения и процессы, происходящие в них, в целостную систему с ее внутренними и внешними связями. И, наконец, нельзя добиться эффективности протекания потоковых процессов в организации, с одной стороны, не рассматривая отдельные их звенья, а с другой - совокупности потоковых процессов в качестве единой целостной системы 6Слайд Классификация товарных потоков в торговой логистике По отношению к логистической системе: входной, выходной, внутренний и внешний поток. По назначению потоки: товаров народного потребления продукции производственно-технического назначения товаров общественного пользования По масштабу функционирования: локальный, региональный, национальный и международный поток. По форме собственности: потоки товаров находящиеся: в государственной, частной и смешанных форм собственности. В зависимости от сроков на которые заключается договор: краткосрочные- потоки товаров, возникающие по краткосрочным торговым сделкам, среднесрочные, долгосрочные. По структуре выделяют: однопродуктовые и многопродуктовые. 7Слайд Логистическая операция - это самостоятельная часть логистического процесса, выполняемая на одном рабочем месте и (или) с помощью одного технического устройства Выделяют следующие логистические операции 1. По природе потока: 2. По принадлежности к логистической системе : 3. По характеру выполнения работ: 4. По переходом права собственности на товар: 5. По направленности: 8Слайд Рассмотрим Таблица 1 – Отчет о финансовых результатах за2019-2020 год Анализируя данные из таблицы 1, можно сказать, что выручка уменьшилась на 34815 тыс.руб по сравнению с 2019 годом. Себестоимость продаж так же уменьшилась на 32884 тыс.руб по сравнению с 2019 годом., Чистая прибыль так же уменьшилась на 28%. Это свидетельствует нестабильности работы. 9СЛАЙД На данном слайде можно увидеть Фрагмент оперативного плана закупок на след. месяц 10СЛАЙД Разработка предложений по совершенствованию логистических процессов на торговом предприятии: 1.Поддержка и развитие программы лояльности постоянных покупателей 2.Тематическая активность на все торговые сезоны и создание собственных 3.Обучение и мотивация персонала 4.Улучшение качества выполнения логистических операций и функций (транспортировки, складирования, грузоперевозки). 5.Повышение уровня стимулирования поставок товаров посредством расширения рекламной деятельности, увеличения доступности и разнообразия прейскурантов и каталогов. 6.Для совершенствования распределения товаров необходимо продолжать принимать участие в выставках. 11 Слайд Спасибо за внимание |