Лекция 1 по Основам маркетинга. Тема 1 Введение. Тема Сущность и принципы маркетинга

Название	Тема Сущность и принципы маркетинга
Анкор	Лекция 1 по Основам маркетинга
Дата	02.03.2022
Размер	3.25 Mb.
Формат файла
Имя файла	Тема 1 Введение.ppt
Тип	Документы #379414

Тема 1. Сущность и принципы маркетинга.

Понятие маркетинга и эволюция его концепции.
Проблемы маркетинга.
Содержание и цели маркетинга.
Субъекты и объекты маркетинговой деятельности.
Основные принципы и функции маркетинга.

Marketing – market + ing = рынок + продолжительные активные действия.

Рынок – это система взаимодействия субъектов, основанная на достижении целей каждого за счет обмена результатами деятельности.

производитель

потребитель

рынок

товар

удовл. потр.

оплата

прибыль

Цель производителя: прибыль через удовлетворение потребностей товаром, услугой за определенную цену.
Цель потребителя: удовлетворение потребностей через оплаченный товар (услугу).

Маркетинг

одна из систем управления и организации деятельности по разработке новой продукции, по производству и сбыту товаров или предоставлению услуг с целью получения прибыли через удовлетворение запросов потребителя на основе учета комплексных процессов, происходящих на рынке.

Когда и как появился маркетинг?

Цели маркетинга

удовлетворение потребителя повышение качества жизни получение прибыли достижение производителем устойчивого конкурентного положения на рынке

Сущность маркетинга

Возникновение, история и развитие маркетинга как науки

необходимость систематизации управления деятельностью по сбыту услуг и товаров, которая появилась в конце XIX столетия

--Активное развитие промышленности и предпринимательской деятельности,
--Увеличение объемов продукции
-- Появление конкуренции на рынках услуг и товаров

товар (product) – предоставление услуг или производство товаров, необходимых потенциальным потребителям;

цена (price) – определение оптимальной стратегии ценообразования.

Структура маркетинга должна иметь четыре основных составляющих сегмента (ингредиента) этого понятия:

распределение (place) – определение методов и эффективных каналов сбыта продукта;

продвижение (promotion) – эффективная подача потенциальным покупателям информации о предлагаемом продукте;

Определим основные понятия маркетинга.

Нужда – это ощущаемая нехватка чего-либо.
Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем индивидуума.
Запрос – это потребность, подкрепленная покупательской способностью.
Рынок – это механизм, позволяющий определить соотношение спроса и предложения на различные виды товаров.
Товар – это все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку (физические объекты, услуги, интеллектуальные товары, рабочие места и пр.).
Обмен – это акт получения желаемого товара с предложением чего-либо взамен.
Сделка – это коммерческий обмен.

НУЖДА

Потребность

Запрос

РЫНОК

ТОВАР

Обмен

Сделка

Сущность маркетинга состоит в том, чтобы производить (закупать) товар, имеющий сбыт.

Основные принципы маркетинга:

- деятельность фирмы должна быть нацелена на конечные коммерческие результаты;
- фирма должна ориентироваться на долговременный результат маркетинговой деятельности;
- единство и взаимосвязь стратегии и тактики приспособления к требованиям покупателей с одновременным целенаправленным воздействием на них
- дифференцированный подход к потребительским рынкам;
- гибкость и оперативность системы в условиях конкуренции.

Основные функции маркетинга

- анализ и исследование внешней среды (изучение рынка, потребностей, товара, конкуренции);
- производственная;
- сбытовая (организация системы товародвижения, сервиса, спроса и его стимулирования, проведение целенаправленной товарной и ценовой политики);
- управление и контроль – реклама, паблик рилейшн, прямой контакт
- разработка и реализация ценовой политики;
- обеспечение формирования спроса (ФОС) и стимулирования сбыта (СТИС) путем предложения новых товаров, экономическое стимулирование покупателей;
- управление маркетинговой деятельностью (планирование, выполнение и контроль маркетинговой программы, оценка рисков и прибылей, определение эффективности маркетинговых решений).

Существует пять основных подходов, на основе которых коммерческие фирмы ведут свою маркетинговую деятельность:

1. Концепция совершенствования производства
2. Концепция совершенствования товара
3. Концепция интенсификации коммерческих усилий
4. Концепция традиционного маркетинга
5. Концепция социально-этичного маркетинга.

1. Концепция совершенствования производства:

потребитель отдаст предпочтение тем товарам, которые широко распространены и доступны по цене. Данная концепция актуальна, если спрос превышает предложение или себестоимость товара слишком высока.

2. Концепция совершенствования товара:

потребитель отдаст предпочтение товару с наивысшим уровнем качества.

3. Концепция интенсификации коммерческих усилий:

потребители не будут покупать товар, если не предпринять специальных мер по его продвижению на рынок. Следует учитывать, что удовлетворенный покупатель делится информацией с тремя знакомыми, а неудовлетворенный – с десятью.