Задание (3). Тема Выбор программного обеспечения для автоматизации бизнеса компании

• Название: Тема Выбор программного обеспечения для автоматизации бизнеса компании
• Дата: 12.03.2023
• Размер: 18.11 Kb.
• Имя файла: Задание (3).docx
• Тип: Документы; #981613

Практическое задание 3

Тема 8. Выбор программного обеспечения для автоматизации бизнеса компании

Цель работы: Сформировать навыки работы с программным обеспечением, умение анализировать и выбирать ПО для решения проблем автоматизации бизнес-процессов компании.

Задание. Проанализировать готовое программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов, выделить его основные функции и соотнести их с потребностями бизнеса, описать процесс выбора ПО для процессов, подлежащих автоматизации

Рекомендации по выполнению задания

1. 
   Проанализируйте рынок программного обеспечения. Выберите современные программные решения, используемые для автоматизации бизнес-процессов.
   

Вид бизнес-процесса	Пример программного обеспечения
Управление операциями
Управление задачами или проектами
Служба поддержки клиентов
Управление социальными сетями
Управление клиентами
Маркетинг и поддержка клиентов
Улучшенное прогнозирование
Более эффективное общение
Передача файлов

2. 
   Для процессов автоматизации бизнес-процессов, выделенных в предыдущем задании, определите тип программного обеспечения: автоматизация баз данных, автоматизация серверов, роботизированная автоматизация и др.
   
3. 
   Рассмотрите 2-3 наиболее эффективных программных продуктов, используемых для автоматизации бизнес-процессов каждого типа. Дайте подробное описание работы выбранного ПО.
   
4. 
   Для рассматриваемого ПО автоматизации бизнес-процессов заполните таблицу, поставив «+» или «-» на ответы по каждому пункту и заменив заголовки на выбранные программные продукты
   

Критерий	ПО 1	ПО 2	ПО 3
позволяет изобразить шаги БП в графическом виде
отличается понятным интерфейсом
отличается простотой в использовании
обеспечивает доступ из любой точки мира
интегрируется с уже имеющимися системами
умеет генерировать и отсылать уведомления о ходе БП
составляет графики, показывая прогресс компании
даёт возможность создавать и запускать несколько параллельных БП

5. 
   Определите ключевые функции программного обеспечения. Соотнесите их с потребностями бизнеса.
   
6. 
   Обоснуйте пользу от внедрения готового решения (на основе выбора программного обеспечения). Покажите преимущества собственной разработки для автоматизации бизнес-процесса.
   
7. 
   Покажите механизм интеграции автоматизированного решения в ИТ инфраструктуру компании.
   
8. 
   Покажите возможные тупиковые ситуации при внедрении автоматизированных бизнес-процессов.
   
9. 
   Представьте отчет, который включает результат выполнения всех пунктов.
   
10. 
    Завершите отчет итоговым выводом по проделанной работе.