задание 1. деловое общение. Задание к теме 1. деловое общение (1). Тема Введение в деловое общение я хороший ты хороший
 Скачать 15.59 Kb.
|
|
Тема 1. Введение в деловое общение «я хороший – ты хороший». Пример. Директор компании, анализируя итоги работы этого месяца, оценил не только свой вклад, но и работу своих сотрудников, за что наградил каждого премией. Он знает себе цену и по достоинству оценил других. Последствия: эта установка будет вести компанию к хорошим результатам. Они трудятся и сотрудничают конструктивно. «я плохой – ты хороший». Пример. Сотрудник компании всегда пытается избежать кого-либо ответственного задания, так как считает, что у него не получится сделать эту работу хорошо и его коллектив будет его осуждать. Последствия: данная установка отрицательна в деловом общении. Может привести к увольнению. «я хороший – ты плохой». Пример. Директор компании провел важную конференцию со своими покупателями, но конференция прошла неудачно. После этого он начал обвинять в этом своего секретаря, за то что он якобы не подготовил нужные документы и лишил премии. Но от секретаря ничего и не требовалось, так как не было никаких указаний. Последствия: такое превосходство над своими подчиненными, на мой взгляд, может привести к ухудшению авторитета и потерю коллектива «я плохой – ты плохой». Пример. Сотрудник компании каждый день чувствует себя безнадежным в своем коллективе и с каждым днем у него пропадает интерес к чему – либо. Он легко раздражаем, и легко поддается депрессии. Последствия: эта установка отрицательна. Человеку будет тяжело ужиться в коллективе. |