Маркетинговые исследования новая 2012 год. Тематический план пп Наименование разделов дисциплины и (или) тем Количество часов 150 Всего

• Название: Тематический план пп Наименование разделов дисциплины и (или) тем Количество часов 150 Всего
• Анкор: Маркетинговые исследования новая 2012 год.doc
• Дата: 26.09.2018
• Размер: 171 Kb.
• Имя файла: Маркетинговые исследования новая 2012 год.doc
• Тип: Тематический план; #25108

2.ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

№ п\п	Наименование разделов дисциплины и (или) тем	Количество часов 150
		Всего	Распределение по видам занятий
			Лекции	Практические занятия	Семинарские занятия	Круглые столы, тематич. дискус.	Лабораторные занятия	Деловые игры	тренинги	конференции	СРС
	Организация и содержание маркетинговых исследований	10	2	2							6
	Определение проблемы и формулирование целей маркетингового исследования	14	4	2	2						6
	Выбор типа и разработка плана маркетингового исследования	14	4	2				2			6
	Опрос и наблюдение как количественные способы сбора маркетинговой информации	14	4	2				2			6
	Эксперименты	14	4	2	2			2			4
	Подготовительные этапы статистического анализа	12	4	2							6
	Описательный анализ. Базовые методы анализа маркетинговой информации	10	2	2							6
	Дисперсионный и ковариационный анализ	12	4	2							6
	Корреляционно-регрессионный анализ	12	4	2							6
	Факторный анализ	10	2	2							6
	Кластерный анализ	10	2	2							6
	Дискриминантный анализ	10	2	2							6
	Совместный анализ	8	2	2							4
Всего		150	40	26	4			6			74
Форма текущей аттестации		Экзамен, курсовая работа

3.СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ
ТЕМА 1. ОРГАНИЗАЦИЯ И СОДЕРЖАНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

Понятие маркетинговых исследований. Этапы развития технологии и направлений маркетинговых исследований. Задачи маркетинговых исследований.

Этапы маркетингового исследования на предприятии. Формулировка целей и задач маркетинговых исследований. Три группы целей маркетингового исследования - поисковые, описательные, экспериментальные. Типы маркетинговых исследований. Определение объекта исследования. Среда маркетинга, рынок, товар, покупатели и конкуренты как объекты маркетингового исследования.

Формирование маркетинговой информационной системы. Первичные и вторичные данные. Внутренние и внешние источники информации. Выбор методов сбора информации. Полевые и кабинетные исследования. Основные направления анализа маркетинговой информации.

Методы анализа данных. Разработка маркетинговой программы как один из заключительных этапов маркетингового исследования. Представление результатов маркетингового исследования. Структура заключительного отчета.
ТЕМА 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ И ФОРМУЛИРОВАНИЕ ЦЕЛЕЙ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Этапы определения проблемы и формулирования целей маркетингового исследования. Идентификация проблемы исследования. Понятие проблемы исследования. Типы проблем при проведении маркетинговых исследований: проблемы управления маркетингом и проблемы маркетинговых исследований. Классификация проблем исследования. Приемы осмысления проблемы.

Выявление объекта и предмета исследования.

Определение целей маркетингового исследования. Формирование рабочей гипотезы. Логические и интуитивно-творческие методы генерирования рабочих гипотез.

Определение задач исследования. Разница между существующим и требуемым уровнями информационного обеспечения как основа для определения целей маркетингового исследования.
ТЕМА 3. ВЫБОР ТИПА И РАЗРАБОТКА ПЛАНА МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Этапы разработки плана маркетингового исследования. Содержания предварительного этапа исследования. Выбор типа маркетингового исследования. Разведочное (поисковое) исследование. Дескриптивное (описательное) исследование. Казуальное (причинно-следственное) исследование. Сравнительная характеристика различных типов маркетинговых исследований.

Определение типа требуемой информации при проведении маркетингового исследования и источников ее получения. Преимущества и недостатки различных источников информации.

Выбор способа сбора необходимых данных. Характеристика качественных и количественных видов маркетинговых исследований. Основные способы сбора данных при различных видах маркетинговых исследований.

Виды форм для сбора данных и их выбор. Разработка выборочного плана и определение объема выборки. Составление бюджета и графика проекта. Процесс формирования бюджета маркетингового исследования. График проведения маркетинговых исследований.
ТЕМА 4. ОПРОС И НАБЛЮДЕНИЕ КАК КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ СПОСОБЫ СБОРА МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

Опросы как основные методы количественных исследований. Классификация методов проведения опроса. Структурированный прямой опрос. Характеристика. Преимущества и недостатки. Условия применения. Телефонные опросы. Личные интервью. Почтовые опросы. Электронный опрос. Опросы в Internet.

Шкалирование как процесс создания определенного последовательного ряда, на котором располагаются измеряемые объекты, и продолжение измерения. Основные типы шкал (номинальная, порядковая, интервальная и относительная).

Методы сравнительного шкалирования.

Анкета или программа опроса. Цели использования анкеты. Последовательность разработки анкеты. Принятие решения относительно предмета исследования. Выбор формата анкеты. Формулировка вопросов. Выбор последовательности вопросов. Структура типичной анкеты. Тестирование анкеты. Роль тестирования.

Наблюдение. Виды наблюдения. Разработка форм наблюдения.
ТЕМА 5. ЭКСПЕРИМЕНТЫ

Концепция причинности в маркетинге. Условия причинности. Направление причинно-следственной связи.

Составляющие экспериментального исследования. Условные обозначения при описании планов экспериментов.

Виды моделей эксперимента. Внутренняя и внешняя достоверность экспериментов. Внешние переменные в причинных исследованиях. Способы контроля внешних переменных.

Достоинства и недостатки причинных методов исследований по сравнению с формализованными опросами и наблюдениями.
ТЕМА 6. ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЕ ЭТАПЫ СТАТИСТИЧЕСКОГО АНАЛИЗА

Подготовка данных к анализу. Редактирование данных. «Полевое» редактирование и централизованное офисное редактирование. Характеристики данных, проверяемые при «полевом» редактировании. Проблемы, выявляемые в ходе офисного редактирования.

Кодирование. Создание системы кодирования. Кодирование закрытых и открытых вопросов. Категориальная и дихотомическая кодировка данных.

Статистическая корректировка данных. Процедуры взвешивания, переопределения переменных и преобразования шкал.
ТЕМА 7. ОПИСАТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ. БАЗОВЫЕ МЕТОДЫ АНАЛИЗА МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

Вариационный ряд: характеристика распределения данных. Гистограмма. Нормальное распределение. Выбросы данных.

Обобщающие показатели: интерпретация типических значений. Среднее. Медиана. Мода. Перцентили. Квартили. Блочная диаграмма.

Показатели вариации. Размах вариации. Межквартильный размах. Стандартное отклонение. Коэффициент вариации.

Понятие статистической гипотезы. Параметрическая и непараметрическая гипотезы. Общая схема проверки гипотез. Нулевая гипотеза. Альтернативная гипотеза. Ошибки первого и второго рода. Возможные результаты проверки гипотез. Уровень значимости. Критическая область.
ТЕМА 8. ДИСПЕРСИОННЫЙ И КОВАРИАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ

Дисперсионный анализ как метод проверки статистической значимости различий выборочных средних для двух или более совокупностей.

Процедура выполнения однофакторного дисперсионного анализа: определение зависимых и независимых переменных; разложение общей вариации зависимой переменной; измерение степени влияния одной переменной на другую; проверка нулевой гипотезы; интерпретация результатов. Статистики, используемые в однофакторном дисперсионном анализе. Многофакторный дисперсионный анализ.

Ковариационный анализ. Условия применения ковариационного анализа. Ковариата.
ТЕМА 9. КОРРЕЛЯЦИОННО-РЕГРЕССИОННЫЙ АНАЛИЗ

Корреляционный и регрессионный анализ как два базовых инструмента анализа двумерных количественных данных. Характеристика и задачи корреляционно-регрессионного анализа.

Корреляционный анализ. Диаграмма рассеяния. Коэффициент корреляции. Интерпретация коэффициента корреляции.

Регрессионный анализ. Уравнение регрессии. Стандартная ошибка оценки. Коэффициент детерминации.
ТЕМА 10. ФАКТОРНЫЙ АНАЛИЗ

Факторный анализ как совокупность методов выявления обобщающих характеристик изучаемых явлений и процессов. Использование факторного анализа в маркетинговых исследованиях.

Методы факторного анализа. Метод главных компонент. Упрощенные методы факторного анализа. Аппроксимирующие методы.

Алгоритмы факторного анализа. Оценка достаточности числа выделенных общих факторов. Корректность решений, полученных при помощи методов факторного анализа.
ТЕМА 11. КЛАСТЕРНЫЙ АНАЛИЗ

Кластерный анализ как класс методов классификации объектов или событий в относительно однородные группы или кластеры.

Задачи маркетинговых исследований, для решения которых можно применить кластерный анализ.

Порядок выполнения кластерного анализа: формулировка проблемы; выбор меры расстояния; выбор метода кластеризации; принятие решения о количестве кластеров; интерпретация и профилирование кластеров; оценка достоверности кластеризации.

Алгоритмы классификации: метод одиночной связи, метод полных связей, метод средней связи, метод Уорда.
ТЕМА 12. ДИСКРИМИНАНТНЫЙ АНАЛИЗ

Дискриминантный анализ как метод многомерной классификации. Отличия дискриминантного от кластерного анализа.

Процедуры дискриминантного анализа: интерпретация различий между существующими классами и классификация новых объектов.

Дискриминантные переменные. Каноническая дискриминантная функция. Коэффициенты дискриминантной функции. Вектор коэффициентов дискриминантной функции. Константа дискриминации.
ТЕМА 13. СОВМЕСТНЫЙ АНАЛИЗ

Совместный анализ как метод количественной оценки важности одной характеристики по сравнению с другой.

Использование совместного анализа для разработки нового продукта, который существует в форме концепции.

Выбор атрибутов. Определение уровней значений по каждому атрибуту. Определение сочетаний атрибутов. Полнопрофильный и компромиссный подход к сбору исходных данных. Анализ и интерпретация результатов. Вопросы достоверности. Проблемы применения.

4. ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СЛУШАТЕЛЕЙ

№ п/п	Наименование темы	Вопросы темы, (задания для самостоятельной работы)	Кол-во часов	Форма контроля	Литература (ссылка на номер источника из списка литературы)
1	Организация и содержание маркетинговых исследований	1.Области использования маркетинговой информации на предприятии. 2. Факторы результативности и эффективности маркетинговых исследований. 3. Формулировка целей и задач маркетинговых исследований. Три группы целей маркетингового исследования — поисковые, описательные, экспериментальные. 4. Типы маркетинговых исследований.	6	Проверка конспекта -аннотации изученного материала Проверка тестовых заданий	основная 1—15. дополнительная 1,5,6,7,8, 12 и др.
2	Определение проблемы и формулирование целей маркетингового исследования	1.Понятие проблемы исследования. 2. Типы проблем при проведении маркетинговых исследований: проблемы управления маркетингом и проблемы маркетинговых исследований. 3. Непредвиденные изменения, спланированные изменения, интуитивная прозорливость в форме новых идей как основные причины маркетинговых проблем. 4. Преобразование проблемы, требующей решения, в проблему, требующую исследования. 5. Классификация проблем исследования. 6. Приемы осмысления проблемы.	6	Проверка конспекта -аннотации изученного материала Проверка тестовых заданий	основная 1—15. дополнительная 1,2,4, 7, 9, 14, 15 и др.
3	Выбор типа и разработка плана маркетингового исследования	1. Разведочное (поисковое) исследование. Дескриптивное (описательное) исследование. Казуальное (причинно-следственное) исследование. Сравнительная характеристика различных типов маркетинговых исследований. 2. Системный анализ, комплексный подход и программно-целевое планирование как общенаучные методы маркетингового исследования. 3. Аналитико-прогностические методы маркетингового исследования.	6	Проверка решенных задач	основная 1—15. дополнительная4, 5, 6, 10, 15 и др.
4	Опрос и наблюдение как количественные способы сбора маркетинговой информации	1.Цель и характер результатов количественного исследования. 2. Применение методов статистического анализа для проведения количественного исследования. 3. Классификация методов проведения опроса. 4. Характеристика метод сравнительного (упорядоченное шкалирование, шкалы с постоянной суммой, q-сортировка) и несравнительного (непрерывные и детализированные рейтинговые шкалы, шкала Лайкерта, семантический дифференциал, шкала Стэпела) шкалирования.	6	Проверка тестовых заданий	основная 1—15. дополнительная 1,2,4, 5, 6, 8, 15 и др.
5	Эксперименты	1. Классические модели эксперимента: модели предварительного эксперимента, модели истинных экспериментов, модели квазиэкспериментов. 2. Статистические модели экспериментов: полностью случайные модели, модель рандомизированных блоков, модель латинского квадрата.	4	Проверка выполненных заданий	основная 1—15. дополнительная 1,5, 7, 8, 15 и др.
6	Подготовительные этапы статистического анализа	1. «Полевое» редактирование и централизованное офисное редактирование. 2. Характеристики данных, проверяемые при «полевом» редактировании. 3. Проблемы, выявляемые в ходе офисного редактирования.	6	Проверка выполненных заданий	основная 1—15. дополнительная7, 8, 11, 12, 15 и др.
7	Описательный анализ. Базовые методы анализа маркетинговой информации	1. Построение частотных распределений: гистограмма, нормальное распределение, выбросы данных. 2. Определение типических значений набора данных: среднее, медиана, мода, перцентили, квартили, блочная диаграмма. 3. Показатели вариации: размах вариации, межквартильный размах, стандартное отклонение, коэффициент вариации. 4. Параметрическая и непараметрическая гипотезы. 5. Нулевая и альтернативная гипотезы	6	Проверка конспекта -аннотации изученного материала Проверка тестовых заданий	основная 1—15. дополнительная 3,5,6,7, 15 и др.
8	Дисперсионный и ковариационный анализ	1.Процедура выполнения однофакторного дисперсионного анализа: определение зависимых и независимых переменных; разложение общей вариации зависимой переменной; измерение степени влияния одной переменной на другую; проверка нулевой гипотезы; интерпретация результатов. 2. Статистики, используемые в однофакторном дисперсионном анализе.	6	Проверка выполненных заданий	основная 1—15. дополнительная 4,5,7,10,14 и др.
9	Корреляционно-регрессионный анализ	1.Характеристика и задачи корреляционно-регрессионного анализа. 2. Диаграмма рассеяния. 3. Коэффициент корреляции. 4. Интерпретация коэффициента корреляции. 5. Уравнение регрессии.	6	Проверка тестовых заданий	основная 1—15. дополнительная 2,5, 9, 12 и др.
10	Факторный анализ	1.Использование факторного анализа в маркетинговых исследованиях. 2. Метод главных компонент. 3. Упрощенные методы факторного анализа. 4. Аппроксимирующие методы.	6	Проверка конспекта -аннотации изученного материала	основная 1—15. дополнительная 1,5, 7, 8, 10, 13 и др.
11	Кластерный анализ	1.Задачи маркетинговых исследований, для решения которых можно применить кластерный анализ. 2. Этапы проведения кластерного анализа: формулировка проблемы; выбор меры расстояния; выбор метода кластеризации; принятие решения о количестве кластеров; интерпретация и профилирование кластеров; оценка достоверности кластеризации	6	Проверка выполненных заданий	основная 1—15. дополнительная 1,2,4, 5, 6, 8 и др.
12	Дискриминантный анализ	1.Отличия дискриминантного от кластерного анализа. 2. Каноническая дискриминантная функция. 3. Коэффициенты дискриминантной функции. 4. Вектор коэффициентов дискриминантной функции. 5. Константа дискриминации.	6	Проверка тестовых заданий	основная 1—15. дополнительная 1,2,4, 10, 15 и др.
13	Совместный анализ	1.Использование совместного анализа для разработки нового продукта, который существует в форме концепции. 2. Определение уровней значений по каждому выбранному атрибуту. 3. Определение сочетаний атрибутов.	4	Проверка выполненных заданий	основная 1—15. дополнительная 1,5, 7, 8, 12 и др.
Итого			74

5. МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ТЕКУЩЕЙ АТТЕСТАЦИИ СЛУШАТЕЛЕЙ

Вопросы к экзамену

Дима

1. 
   Понятие маркетинговых исследований.
   
2. 
   Этапы развития технологии и направлений маркетинговых исследований.
   
3. 
   Задачи маркетинговых исследований.
   
4. 
   Этапы маркетингового исследования на предприятии.
   

игорь

5. 
   Идентификация проблемы исследования.
   
6. 
   Выявление объекта и предмета исследования.
   
7. 
   Определение целей маркетингового исследования.
   
8. 
   Формирование рабочей гипотезы.
   

Саша

9. 
   Содержания предварительного этапа исследования.
   
10. 
    Выбор типа и методики проведения маркетингового исследования.
    
11. 
    Определение типа требуемой информации при проведении маркетингового исследования и источников ее получения.
    
12. 
    Выбор способа сбора необходимых данных.
    

юля

13. 
    Виды форм для сбора данных и их выбор.
    
14. 
    Составление бюджета и графика проекта.
    
15. 
    Опросы как основные методы количественных исследований.
    
16. 
    Шкалирование как процесс создания определенного последовательного ряда, на котором располагаются измеряемые объекты, и продолжение измерения.
    

оля

17. 
    Анкета или программа опроса.
    
18. 
    Наблюдение как количественный способ сбора маркетинговой информации.
    
19. 
    Виды моделей эксперимента.
    
20. 
    Подготовка данных к анализу.
    

Оксана т.

21. 
    Редактирование данных.
    
22. 
    Кодирование собранных данных.
    
23. 
    Вариационный ряд: характеристика распределения данных.
    
24. 
    Понятие статистической гипотезы.
    

Оксана ст.

25. 
    Общая схема проверки гипотез.
    
26. 
    Построение таблиц сопряженности признаков как метод, характеризующий совместное распределение двух или более переменных.
    
27. 
    Дисперсионный анализ как метод проверки статистической значимости различий выборочных средних для двух или более совокупностей.
    
28. 
    Ковариационный анализ.
    

Наташа л.

29. 
    Корреляционный анализ.
    
30. 
    Регрессионный анализ.
    
31. 
    Факторный анализ как совокупность методов выявления обобщающих характеристик изучаемых явлений и процессов.
    
32. 
    Методы факторного анализа.
    

Наташа н.

33. 
    Алгоритмы факторного анализа.
    
34. 
    Кластерный анализ как класс методов классификации объектов или событий в относительно однородные группы или кластеры.
    
35. 
    Порядок выполнения кластерного анализа.
    
36. 
    Иерархические методы кластеризации.
    

Людмила

37. 
    Алгоритмы классификации при проведении кластерного анализа: метод одиночной связи, метод полных связей, метод средней связи, метод Уорда.
    
38. 
    Дискриминантный анализ как метод многомерной классификации.
    
39. 
    Совместный анализ как метод количественной оценки важности одной характеристики по сравнению с другой.
    
40. 
    Выбор атрибутов при проведении совместного анализа.
    

Темы курсовых работ

Разработка программы маркетингового исследования.

Организация и проведение панельного исследования.

Организация сбора информации для проведения маркетинговых исследований.

Проектирование и осуществление наблюдения в маркетинговом исследовании.

Формирование выборки как этап маркетинговых исследований.

Разработка анкеты для проведения маркетингового исследования.

Использование маркетинговых исследований для разработки и проверки концепции товара.

Тестирование дизайна упаковки (продукта).

Исследование и оценка конкурентоспособности товара.

Маркетинговый анализ продуктов конкурентов.

Анализ работы каналов распределения товаров.

Тестирование текстов рекламных обращений.

Исследование имиджа товара (торговой марки, предприятия).

Анализ средств массовой информации для размещения рекламных.

Исследование мотивации покупателей.

Исследование степени удовлетворенности покупателей товаром.

Исследование спроса на товар.

Методы сбора информации и ее анализ.

Маркетинговые информационные системы.

SWOT – анализ как инструмент маркетингового исследования.

Определение надежности и достоверности измерения маркетинговой информации.

Исследование потребителей.

Маркетинговое исследование конкурентов.

Маркетинговое исследование товарного ассортимента предприятия.

Исследование восприятия нового товара потребителем.

Маркетинговое исследование для обоснования ценовой политики предприятия.

Маркетинговое исследование для обоснования рекламной кампании

Маркетинговое исследование по определению емкости рынка и рыночной доли предприятия.

Разработка выборочного плана исследований и определение объема выборки.

Определение типа требуемой информации и источников ее получения.

Выбор методов сбора необходимых данных.

Исследование экономической эффективности рекламы.

Исследование маркетинговых возможностей роста фирмы.

Исследование конъюнктуры рынка.

Организация маркетингового исследования сбытовой сети фирмы.

Структура и методы маркетинговых исследований.

Составление анкет и организация анкетирования покупателей.

Исследование эффективности коммуникационного комплекса предприятия.

Экспертные оценки в маркетинговых исследованиях.

Организация, проведение и оценка выборочной совокупности.

Использование панельных исследований в маркетинговых исследованиях.

Интернет как источник информации для маркетинговых исследований.

Исследование эффективности интернет-маркетинга.

Исследование экономической эффективности маркетинга.

Маркетинговые исследования конкурентоспособности товаров.

Исследование инновационной деятельности предприятия.

Опрос как самый распространённый метод маркетингового исследования.

Применение мерчендайзинга в торговых организациях Республики Беларусь.

Маркетинговые исследования стратегий на этапах жизненного цикла товара.

Исследование эффективности маркетинга организаций.

6.СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Основная литература

1 Аакер, Д. Маркетинговые исследования / Д. Аакер, В. Кумар, Дж. Дэй; пер. с англ. под. ред. С. Божук. – 7-е изхд. – СПб.: Питер, 2004.

2 Беляевский, И. К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие / И. К. Беляевский. – М.: Финансы и статистика, 2001.

3 Божук, С. Г. Маркетинговые исследования / С. Г. Божук, Л. И. Ковалик. – СПб.: Питер, 2003.

4 Бороденя, В. А. Маркетинговые исследования / В. А. Бороденя. – Минск: БГЭУ, 2003.

5 Веденин, Г. А. Маркетинговые исследования: Учебное пособие для вузов / Г. А. Веденин. – Витебск: Витебск. гос. тех.-пол. ун-т, 2006.

6 Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика / Е. П. Голубков. – М.: Питер, 2003.

7 Дурович, А. П. Практика маркетинговых исследований. Основные концепции и методы: в 2 кн. / А. П. Дурович. – Минск: Издательство Гревцова, 2008.

8 Зорина, Т. Г. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. – Минск: БГЭУ, 2010.

9 Каменева, Н. Г. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Н. Г. Каменева, В. А. Поляков. – М.: Вузовский учебник, 2007.

10 Коротков, А. В. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / А. В. Коротков. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

11 Малхотра, Н. К. Маркетинговые исследования: практическое руководство / Н. К. Малхотра. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002.

12 Токарев, Б. Е. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Б. Е. Токарев. – М.: Экономистъ, 2007.

13 Черчилль, Г. А. Маркетинговые исследования / Г. А. Черчилль. – СПБ.: Финн-пресс, 2002.

14 Черчилль, Г. А. Маркетинговые исследования / Г. А. Черчилль, Д. Якобуччи. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2004.

15 Черчилль, Г. А. Маркетинговые исследования: учебник для студентов / Г. А. Черчилль, Т. Д. Браун; [пер. с англ. А. Шалик; под ред. Г. Л. Багиева]. - 5-е изд. - Санкт-Петербург: Питер, 2007.
Дополнительная литература:
1 Анурин, В. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко. – СПб.: Питер, 2006.

2 Березин, И. С. Маркетинговые исследования. Как это делается в России / И. С. Березин. – М.: Вершина, 2005.

3 Бернс, Э. С. Основы маркетинговых исследований с использованием Microsoft Excel; пер с англ. / Э. С. Бернс, Р. Ф. Буш. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2006.

4 Бутенко, А. И. Конъюнктура рынка / А. И. Бутенко, В. Р. Кучеренко, В. А. Карпов. – Одесса: ОГЭУ, 1998.

5 Галицкий, Е. Б. Методы маркетинговых исследований / Е. Б. Галицкий. – М.: Ин-т фонда «Общественное мнение», 2004.

6 Дурович, А. П. Маркетинг в предпринимательской деятельности / А. П. Дурович. – Минск: НПЖ «Финансы, учёт, аудит», 1997.

7 Дурович, А. П. Маркетинговые исследования в туризме / А. П, Дурович, Л. Анастасова. – М.: Новое знание, 2002.

8 Дэвис, Д. Д. Исследования в рекламной деятельности: теория и практика; пер. с англ. / Д. Д. Дэвис. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003.

9 Елисеева, Т. П. Система маркетинговой информации – основа регулирования спроса и предложения / Т. П. Елисеева. – Минск: БГУ, 1997.

10 Зорина, Т. Г. Маркетинговые исследования и сегментация рынка: Учебно-методическое пособие / Т. Г. Зорина. – Минск: МГЛУ, 2003.

11 Королёв, Ю. Г. Метод наименьших квадратов в социально-экономических исследованиях / Ю. Г. Королёв. – М.: Экономика, 1996.

12 Мельникова, О. Т. Фокус-группы в маркетинговом исследовании: методология и техника качественных исследований в социальной психологии / О. Т. Мельникова. – М.: Издательский центр «Академия», 2003.

13 Светуньков, С. Г. Методы маркетинговых исследований: Учебное пособие / С. Г. Светуньков. – СПб.: Издательство «ДНК», 2003.

14 Слонимская, М. А. Маркетинговые исследования: методы анализа информации / М. А. Слонимская. – Минск: БГЭУ, 2005.

15 Хейг, П. Маркетинговые исследования на практике: основные методы изучения рынка; пер. с англ. / П. Хейг, Н. Хейг, К.-Э. Морган. – Днепропетровск: Баланс Бизнес Бук, 2005.

16 Хилли, Дж. Статистика. Социологические и маркетинговые исследования / Дж. Хилли. – Киев: ООО «ДиаСофтЮП»; СПб.: Питер, 2005.