|
|
ТиПУК ПР1 Теоретические оновы межличностного взаимодействия Заха. Теоретические основы межличностного взаимодействия
Теория и практика успешной коммуникации
Практическая работа 1
Тема: Теоретические основы межличностного взаимодействия
Задание 1 Заполните таблицу
Название теории межличностного взаимодействия
|
Основная идея
|
Область применения/Пример из жизни, на котором можно продемонстрировать эту теорию/Ситуация, к которой применима эта теория
|
теория социального обмена
|
Получение вознаграждения за свои действия
|
Дружба, деловое партнёрство, социальные группы
Получение информации или услуги за вознаграждение (материальное или иное) или услуга за услугу
|
теория символического интеракционизма
|
использование символов для обмена действиями
|
Выработка правил, ценностей, норм и пр. для создания структур общества.
Пример: на производстве создание дружного коллектива, определение целей и задач для повышения, например, конкурентноспособности
|
психоаналитическая теория
|
Люди в процессе взаимодействия невольно используют понятия и сценарии, которые усвоили в детстве
|
Если в детстве у ребенка доминировали реакции подчинения, покорности, уступчивости, то и в дальнейшем такой человек будет предпочитать подчиняться, не брать на себя ответственность за принятие важных решений.
Дети стараются быть похожими на родителей, перенимая от них шаблоны, привычки и т.д.
Родители рабочие – дети рабочие, родители огородники – дети огородники…
|
трансактный анализ
|
индивидуум, пребывая в определенных условиях, может совершать поступки, опираясь исключительно на одну из трех я-позиций, имеющих четкие отличия.
Я – взрослый,
я – ребёнок,
я – родитель.
|
налаживание эффективной системы коммуникаций между двумя и более партнерами, организаций, обучение правилам делового общения
С позиции Родителя «играются» роли старого отца, старшей сестры, внимательного супруга, педагога, врача, начальника, продавца, говорящего «Зайдите завтра».
С позиции Взрослого – роли соседа, случайного попутчика, сослуживца, знающего себе цену и др. С позиции Ребенка – роли молодого специалиста, аспиранта-соискателя.
Взрослый- Взрослый: Студент-Преподаватель
Стимул: К кому дню надо приготовить реферат?
Реакция: К 4-му практическому занятию.
Родитель – Дитя:
Стимул: Сколько раз говорить, что реферат необходимо было подготовить к 4-му занятию, т.е. сегодня.
Реакция: Я не смог, некогда было, я болел, я забыл
Стимул: Ну хорошо, на следующим занятия я приму
Реакция: На следующее занятие обязательно принесу.
|
когнитивные теории
|
Взаимодействие людей зависит от того, насколько сбалансированы их мнения, установки по отношению
к друг к другу и третьим объектам (предметам, людям)
|
Применяется в дизайне и маркетинге - уменьшить диссонанс пользователя
Пример: Скидка на первую покупку, продуктовые линейки (сначала дешевые товары, потом более дорогие) – вхождение в доверие.
Изменение личных норм, установок (внутреннего диссонанса) для достижения своих целей
Пример: мужчина выбирает профессию стилиста, но она не слишком «мужественная», поэтому нужно изменить свои взгляды (избавиться от диссонанса) и заниматься любимым делом.
|
Задание 2 Рассмотрите определения понятия «общение». Какое из них Вы считаете наиболее точным? Обоснуйте свой ответ.
А) Общение – это процесс передачи информации от одного субъекта к
другому при помощи различных коммуникативных средств и механизмов. Целью общения выступает достижение взаимопонимания (Ковалев А. Г.).
Б) Общение есть взаимодействие людей, а передача информации является лишь необходимым условием, но не сутью общения (Леонтьев А. А.).
В) Общение – это взаимодействие людей, содержанием которого является обмен информацией с помощью различных средств коммуникации для установления взаимоотношений между людьми (Бодалев А. А.).
Г) Общение – это форма деятельности, осуществляемая между людьми как равными партнерами и приводящая к возникновению психического контакта. Психический контакт обеспечивает в общении взаимный обмен эмоциями (Руденский Е. В.).
Д) Общение может выступать в одно и то же время и как процесс взаимодействия людей, и как информационный процесс, и как отношение людей друг к другу, и как процесс их влияния друг на друга, и как процесс их взаимного переживания и взаимного понимания друг друга (Парыгин Б. Д.).
Ответ: «Д»
Общение подразумевает весь спектр взаимоотношений, независимо от выбранных средств: вербальное, тактильное, интимное, духовное, визуальное и многое другое |
|
|
Скачать 16.74 Kb.